Edesur Dominicana Análise

Pior serviço, num setor de energia 24 horas apagões de 4 a 6 horas quase todos os dias, eles só sabem dizer falhas de geração nacional, mas na rua paralela sempre tem eletricidade, ninguém sabe nada, não podem te dar uma explicação coerente, só sabem cobrar mês a mês, empresa parasita, falta de institucionalidade, o país tem que acordar, imagino que como eu haja muitos cansados ​​de tanto abuso. O cidadão paga um serviço caro e deficiente e os funcionários só sabem reclamar. Não dessa maneira.

Aqui não há estacionamento suficiente para os clientes,

É incrível que para uma emergência, NAIDE PEGUE O TELEFONE QUANDO LIGA. Que tipo de serviço ruim é esse ???? Sem consideração, mas nada.

Seus técnicos fizeram um trabalho de "manutenção" no meu prédio e deixaram metade da casa sem energia, incluindo a geladeira, o aquecedor de água e o ar condicionado. Eles fecharam o relatório de falha em algumas horas sem ter corrigido o problema. Já estamos há 20 horas nessa situação e eles não vêm resolver. Como sempre.

Minha conta chega a 2.500 e de repente aumenta. 5.600 e depois para 8.400. E eles não têm nada a dizer, pagar ou cortar, eles desistem do sinistro e não querem ir ver o que acontece. Tiranos!

O pior serviço não pode ser. Uma das características das empresas com monopólio de mercado é que não há necessidade de prestar um bom serviço quando não há outra empresa para competir.

Já cansei de histórias, desde sábado espero que eles pareçam vir acender a luz e hoje é quinta-feira, um serviço tão necessário, eles porque sabem que não têm concorrência viva relaxando com os clientes, incrível que sejam tão má companhia e permita que seus funcionários façam o que quiserem conosco!

O serviço é ruim desde que comecei eu tenho uma experiência muito ruim Eu tenho três dias sem energia porque eles têm uma brigada designada e nunca chegam com um serviço de tanques ruim que todos nós fodemos mas para cobrar a conta se eles forem muito rápidos.

eles não merecem nenhuma estrela

Dá vergonha e constrangimento ao serviço elétrico na Rep.Dom com essa empresa, Golpeando as pessoas para discarem serviço 24 horas e se derem 4 horas de luz é muito!

serviço péssimo, eles não se importam com seus clientes

Até agora não tive problemas com eles mas estou três dias sem luz e cansei de ligar para vir e consertar os seus que eles próprios fizeram porque contratam pessoas ignorantes que não sabem escrever ou ler eu falo porque eles pague a luz e eles vêm e cortam sem saber se devia ou não e quem atende na central me acontece a mesma coisa e me entristece dizer que casei com uma dominicana digo que é Porto-riquenha e ela me apóia

Bella Vista é um relaxamento de ontem até hoje já passou mais de 10 vezes e com intervalos de 10 a 15 min as equipes sofrerão serão processadas e eu estou machucado

O pior atendimento, o pior atendimento, muita discriminação contra quem tem contrato pré-pago

Bom, desde sexta às 4h05 da tarde não tenho luz, hoje é domingo. Eles vieram umas 4 vezes, caminhantes para “ver” e “consertar” o problema (o transformador correspondente onde eu moro estava danificado, como me dizem) e depois para dizer que o serviço deles é muito bom, é melhor eu me matar. Filhos da tua maldita mãe, que vives bem e tens eletricidade não significa que o outro viva igual a ti. Resolva o maldito problema rápido. Isso vai ser 2 dias sem luz que terei. Dois dias que nunca vou recuperar.

Que bagunça para você
Estacionamento, a ser servido

Serviço péssimo, tenho mais de uma semana sem luz porque eles querem, todos os dias eles estão consertando o problema sem ser verdade. Não saber se um doente pode necessitar de um serviço tão básico.

Escritórios amplos e familiares para o pagamento da sua conta de energia.

Muito má companhia, péssimo serviço de cima a baixo ... esta empresa está constantemente causando caos aos seus clientes com apagões semanais que eles chamam de manutenção do programa que todos nós sabemos que são pura travessura ... é chocante que em meados de 2018 essas práticas pré-históricas sejam aceitável nesta sociedade ... É impossível avançar se você não pode ter o básico que é a eletricidade que VOCÊ PAGA!

Se você conseguir encontrar uma pessoa que conecte 220 eletricidade, pague um olheiro. Não caia no gancho de pagar o depósito como eu, que demorou um mês para instalar um cabo simples. Salve o estresse!

Até agora não tenho queixas, a vida fica mais complicada quando não entendemos que as coisas de porco acontecem!

Devem resolver o problema de estacionamento para os usuários do serviço, é preferível ir sem veículo e mais durante o horário, devido ao movimento dessa avenida.

Um abuso 7 dias para ir colocar uma luz sobre um novo Deus Diosss mas quando tiver que cortá-lo vão no mesmo dia, barbarazos!

Um absurdo. Eles nunca sabem de nada. O serviço é terrível. Setor 24 horas e pelo menos 3 dias por semana blecautes de mais de 8 horas.

Esse país é como você perdeu é verdade se você colocar 4 horas de luz já é muito pra você eu estou falando porque na minha casa eles acendem

O pior serviço não consegue enxergar ... apagões e reduzir esses apagões das notas fiscais, até quando teremos apenas um só com empresa geradora de energia elétrica ... precisamos de mais concorrência neste setor

Não coloco 0 estrelas porque não é possível, mas que serviço péssimo !!! Bem no centro de Santo Domingo nunca há luz! e aí cobrando muito caro você liga e eles nunca atendem direito, você relata avaria e demora 3 anos pra resolver, mas se você parar de pagar pra cortar luz fica extremamente pontual, ótimo roubo ...

Lamento que sendo um serviço tão necessário aos utilizadores, as autoridades deixem os funcionários tão ineficazes e irresponsáveis ​​que estou à espera de um técnico há 4 dias e sempre conto e conto mas para recolher as contas aí não co-gero o serviço centro extremamente extremamente ineficiente

Eles são ladrões, há 4 meses que me enviam uma fatura sem sentido, sem fazer leitura do medidor e fazer cálculos que ninguém sabe explicar e é mais de 40% do meu consumo médio. Assaltantes !!!

É incrível que já faz uma semana que já estou reportando uma avaria em Palma Real e ainda neste ponto 26/08/2016 às 22 horas eles não vieram, uma semana sem serviço

Que pena que esta instituição é a pior servindo a população EU TE DAR 0 ESTRELAS

Lugar obrigatório para quem utiliza o serviço de luz, atendimento rápido, estacionamento quase obsoleto

O escritório de atendimento ao cliente da Edesur oferece um bom atendimento, mas o estacionamento na área é caótico

O estacionamento para os clientes é ruim, às vezes você tem que dar várias voltas ou fazer yuka

O MELHOR SERVIÇO DE 2 CENTROS DA CIDADE!

COMPORTAMENTO DOS ESCRITÓRIOS DO GOVERNO TÍPICO:


MELHORADO FACILMENTE COM ALGUM ESFORÇO DA ADMINISTRAÇÃO

O pior atendimento que recebi até agora. Liguei para relatar uma falha e a pessoa que falou comigo não foi respeitosa e também teve uma atitude muito ruim. Já se passou mais de uma semana e ainda não tenho luz.

Eu literalmente demorei 20 minutos caminhando em torno de um estacionamento e não havia como me estacionar, eles devem ter pensado em um grande estacionamento para os clientes !!

Normalmente, há poucas pessoas na segunda-feira, então você pode ver um agente rapidamente.

OLÁ # 6248497

Quero saber por que o serviço ainda não foi instalado desde a assinatura do contrato em 5 de fevereiro às 10h15.

E não sei o quanto te digo é que vão me dizer que é hoje que é amanhã e hoje me falam que meu requerimento não saiu do escritório ontem me dizem que estava nas mãos de a brigada.

Não consigo encontrar outra palavra, mas ineficiência ...

Se o atendimento for muito bom, avise uma avaria na última terça-feira e já se passou uma semana e eles não resolveram é só me ligar dizendo que consertaram e é mentira, mas para cortar a energia eles são muito pontuais.

Eles cumprem suas funções, mas o estacionamento é um pesadelo melhor se você quiser pagar para ir a um banco afiliado

Ruim
Ações péssimas para privar o cidadão que solicita seus serviços de energia elétrica
Isso é algo muito essencial, como o atendimento eletrônico
Muita bueocracia
Processos muito lentos e tempo limite muito longo

4 dias sem luz, cortaram enquanto estavam sendo pagos e não se dignaram a voltar para religar a luz, incompetentes

Incrivelmente o atendimento foi super rápido e eficiente, resolvi tudo o que vim fazer em menos de 30 min.

Eles não pensam em ninguém, deixam as pessoas esperando por mais de 30 minutos como se estivessem interessadas em ouvir gravacones estúpidos

porque eles fornecem minhas informações pessoais para uma pessoa que eu não conheço

Estou com contador há 7 meses, nos primeiros três meses me mandaram uma nota fiscal de um consumo que havia acumulado e que não havia sido faturado, eu faço a reclamação, não deu certo, fui na Protecom, muito pior, pintam-no como se fosse negligência de parte da EDESUR mas afinal acontece que a sua reclamação também não procede; Agora aos 7 meses mandam duas contas por dois meses consecutivos, e com base em qual calcula o seu consumo ?! Como é que já se sabe quanto pagar! De que adianta um contador para mim se te disser que o contador não leu nos primeiros três meses e agora está normalizado ?! Até quando serão esses abusos?

Tem bom espaço, e o lugar é confortável, gostei que fui atendido rapidamente