ECS Psychological Services Análise

Amamos o terapeuta do meu filho, mas infelizmente o consultório NUNCA retorna ligações. Tivemos que cancelar uma consulta um dia e disseram que ela iria nos ligar para remarcar, e ela nunca o fez. Continuamos tentando e ninguém retorna nossas ligações. Depois de meses tentando marcar uma consulta (com nosso filho que tinha TEA sem terapia), estamos desistindo e encontrando outro lugar.

Tive experiências muito boas com mais de um clínico na ECS

Meu filho de 9 anos fez melhorias significativas em seu comportamento na escola desde o início da terapia aqui, tanto que não estamos mais preocupados que ele não passe para a próxima série. O escritório tem um ambiente agradável enquanto espero por ele em suas consultas e a equipe é prestativa.

A terapia com os cavalos me ajudou. Eu até tive alguns compromissos grátis.

Os médicos são bons. Mas tome cuidado ao compartilhar seu cartão de crédito com essas pessoas, preste atenção a todos os documentos assinados. Eu os instruí a me cobrar uma determinada quantia e me enviar uma fatura para o resto, eles decidiram me cobrar o valor restante na semana seguinte sem me perguntar, parece que eles fazem você se inscrever para um débito automático antes do início dos serviços. Má experiência.

Meu segundo filho veio aqui há cinco anos por causa de problemas de raiva. Eles o ajudaram a aprender como expressar seus sentimentos sem que ele usasse danos físicos.
Meu filho mais velho atualmente vai aqui para terapia educacional e ele parece realmente gostar.

Sou paciente há quase 4 anos e fiz muitos progressos graças ao trabalho árduo da minha terapeuta! Obrigada!!

Minha filha começou a ver Melanie neste consultório em dezembro de 2020. Minha filha tem uma ansiedade insuportável e eu esperava que ela pudesse ajudar.
Tivemos que cancelar um dos agendamentos um pouco antes porque ela se recusava a encontrá-la online, chorando e muito chateada. Eu liguei e disse isso a Melanie ... e que ela estava lutando mais. Ela disse que a traria de volta o mais rápido possível. Depois de 3 semanas de e-mails e telefonemas para ela, ela finalmente me mandou um e-mail de volta, desculpando-se, dizendo que tinha algumas coisas acontecendo e que iria levá-la para dentro. Não tenho mais notícias dela.
Como um profissional de saúde mental presumivelmente licenciado pode tratar um paciente dessa maneira? Absolutamente inaceitável !!!
Obviamente, recebemos a conta da taxa de não comparecimento dias após o agendamento perdido. Então, aparentemente, o faturamento é mais importante para este lugar do que os pacientes. Não recomendo. Evite a frustração.

O que aconteceu com Tamis Acres ?? !! vários anos atrás, fazenda linda e bem cuidada! Sua fazenda e cavalos eram tão bem cuidados. Comprado por essas pessoas da ECS ?? - o lugar está uma bagunça, Green Acres, parecendo muito degradado, outros que conheço também comentaram sobre isso. Tenho que passar de carro quase diariamente e várias vezes nos últimos anos, cavalos se soltaram na rota 29, uma das estradas mais movimentadas com tráfego pesado de trator - acontecia quando a fazenda estava fechada e às vezes à noite, parando o trânsito, pessoas estavam saindo de seus carros tentando encurralar esses pobres cavalos assustados! Isso aconteceu na semana passada, no início da noite, quando o lugar estava fechado ... gente saindo de suas casas e carros, correndo atrás desses cavalos! Vários acidentes de carro também aconteceram bem em frente a este lugar nos últimos dois anos, provavelmente pessoas que queriam voltar na estrada. Não é um bom lugar para ter um negócio com muito tráfego e muitas pessoas entrando e saindo.

Este escritório é incrível! Estou vendo meu terapeuta há três meses e não consigo acreditar no progresso que fiz. Eu estava saindo com outra pessoa em um lugar diferente por mais de um ano e não estava chegando a lugar nenhum. Minha mãe sugeriu mudar e estou muito feliz por isso. Meu objetivo é diminuir as visitas nos próximos dois meses e espero interromper a terapia logo depois disso. Não porque não ame minha terapeuta, mas porque ela está me ajudando muito!

20/06/19 Eu queria atualizar que eu "me formei" em terapia! Não posso dizer coisas maravilhosas o suficiente sobre a ECS. Meu terapeuta foi incrível e a equipe sempre foi útil. Eu recomendo fortemente o ECS!

Atualização 01/07/20:
Depois de deixar esta avaliação originalmente, uma das funcionárias aqui realmente ligou para registrar uma reclamação, com um nome diferente daquele com o qual ela trabalha (sim, você leu corretamente) para alegar assédio. Ela foi incapaz de fornecer NADA que constituísse assédio.

O que está realmente acontecendo é que essa mulher, uma suposta profissional de saúde mental, não gostou da revisão e atacou alegando assédio que nunca aconteceu. Então, sabendo que não ligaríamos mais para o escritório, eles continuam a faturar o cartão que tinham em arquivo.

Agora, tivemos que entrar com uma disputa com nosso banco. Foi-nos garantido que não haveria mais cobranças em nossa conta, mas obviamente suas promessas não foram cumpridas. Portanto, eles não apenas cobraram nosso cartão após prometerem não fazê-lo, como nem mesmo sabemos para que serve a cobrança. Este é DEFINITIVAMENTE um dos negócios mais enganosos, obscuros e desonestos que já fiz.

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Este escritório é incrivelmente incompetente e parece um moinho de terapia. Eles bombeiam os pacientes, obtêm 53 minutos de "terapia", cobram o seguro e são pagos. É disso que se trata este lugar.

Eles não têm escrúpulos em cancelar compromissos no último minuto, mas começam a jogar fora as cobranças de setenta dólares se acharem que podem alegar que você faltou a um compromisso.

Na verdade, a primeira consulta de minha esposa e todas as consultas subsequentes foram canceladas sem aviso prévio. Ela esperou no link por vinte minutos e o 'terapeuta' não apareceu. Fomos capazes de cobrar deles? CLARO QUE NÃO!

Quanto aos cuidados com o meu filho - nunca recebemos um link de e-mail para a consulta e então a terapeuta disse que ela "estava tentando ligar". Acontece que ela estava ligando para o número errado porque não sabia qual era o número do paciente e qual era o dos pais. Finalmente entramos em contato com o escritório após várias ligações e fomos informados de que seríamos cobrados pela consulta.

Além disso, os terapeutas juniores que são tecnicamente estagiários recebem liberdade demais para o que eles podem suportar.

O ponto principal é que eles são desorganizados e muito rápidos para cobrar por "compromissos perdidos", quer eles falhem ou não. Eles são rudes, incompetentes e FARÃO mais mal do que bem.

Eles removem as postagens de que não gostam da página do Facebook para fazer com que a prática pareça melhor do que é.

Desnecessário dizer que estamos deixando a prática.

O processo de admissão é complicado e despersonalizado. Além disso, o escritório é pouco profissional e rude e não retorna ligações ou tolera pacientes que expressem preocupações. Eles definitivamente não se importam com você como pessoa. Fique longe.

POR FAVOR, faça um favor a si mesmo e LEIA AS AVALIAÇÕES e poupe o HEARTACHE para o seu filho e para si mesmo! NUNCA em minha vida experimentei uma prática de saúde mental que tratasse seus clientes da mesma forma que a ECS Psychological faz. Extremamente antiprofissional e será relatado ao comitê de ética porque o terapeuta causou mais mal do que bem ao meu filho e a mim.

Como cônjuge MILITAR de 20 anos, sou absolutamente falha no tratamento que recebemos tanto a mim quanto a meu filho! Meu marido também é um veterano militar com deficiência e está chocado com a maneira como eles conduzem essa profissão delicada.

Não se trata de políticas e procedimentos, trata-se de INCOMPETÊNCIA !!!!! As DUAS primeiras consultas a "nova" terapeuta nunca apareceu e cancelou as consultas sem NENHUM aviso e esperei 20 minutos cada vez! Ninguém atendeu o telefone e apenas uma desculpa "ela é nova não sabe o que está fazendo"!
INACEITÁVEL!!!

Saúde mental não é um jogo e tratar clientes assim é inaceitável. Estou avisando as pessoas para ficarem longe! ECS Psychological não é do melhor interesse para você ou seu filho, especialmente para as famílias MILITARES! Não tenho experiência suficiente neste campo

E não retornar ligações e e-mails é adicionalmente perturbador. Você não pode administrar um negócio dessa forma, especialmente com a saúde mental de uma criança. ESTOU DESAGRADO e fui avisado, mas não dei ouvidos! Muitos comentários são perturbadores e não apenas no Google !!! PESQUISA você mesmo!

*** Eles tentam bloquear suas opiniões e qual a reputação desse lugar? Um negócio que tira proveito de pessoas vulneráveis ​​como é triste. Vá para outro lugar, raramente deixo comentários negativos, mas nossa família está emocionalmente perturbada com o que aconteceu. Esperando que outros não tenham que passar por isso.

Eles têm políticas financeiras intrusivas que consideram mais importantes do que a saúde mental de seus pacientes. Recuso-me a ser forçado a manter um cartão de crédito para marcar uma reunião.

Não muito satisfeito com o próprio ECS, meu terapeuta foi incrível, mas o consultório deles é uma merda. Depois de acreditar 3 anos de não ir lá e pagar minha conta TOTALMENTE !!! mandaram meu nome para uma agência de cobrança em dinheiro que eu nem devo. Eles não retornam ligações, muito tristes considerando que costumam ter duas pessoas lá para atender telefones e fazer o check-in de pacientes. Concordo com uma pessoa que diz que está mais preocupada com dinheiro do que ajudar adultos ou crianças. Eu sei que alguns dos terapeutas pararam de trabalhar lá por causa da atmosfera do dinheiro em primeiro lugar

Estou ansioso para minhas sessões de terapia! Ela está sempre animada e me dá um sorriso enorme! Esta é a melhor decisão da minha vida!

A recepcionista Michelle é a pessoa mais rude com quem já tive o desagrado de falar.