E.G Stoltzfus inc. Análise

Somos nativos aposentados de Lancaster que queriam voltar depois de morar em DE por mais de 20 anos. A manutenção mínima da casa e a localização ideal eram nossos itens essenciais. Sabíamos que EG Stoltzfus era um construtor estabelecido e respeitável e ficamos maravilhados quando encontramos exatamente o que queríamos em nosso Carriage Home na Landis Farm. Desde o início, nossa experiência não foi nada além de positiva. Craig e Stephanie sempre estiveram disponíveis ou responderam em tempo hábil para responder a quaisquer perguntas que tivéssemos. Construir a casa foi um sonho em comparação com as outras 2 casas que construímos. Eles facilitaram a escolha do que queríamos ou não, e as seleções básicas eram variadas, com tantos upgrades quanto você pudesse pagar ou desejar. Muitos dos recursos incluídos (por exemplo: madeira, armários com fechamento automático, luzes embutidas na varanda, etc.) teriam sido atualizados com outros construtores. A qualidade da construção e atenção aos detalhes é incrível, (todos os cantos da casa combinam!). E eles entregaram a casa na data exata que prometeram. Nós nos consideramos um dos muito afortunados por poder retornar a Lancaster e ter a casa dos sonhos perfeita aqui. Obrigada.
Também acho interessante que as críticas terríveis sejam camufladas pelo anonimato.
Berni e George Stadler

Segure a carteira, pois você estará pagando pelos erros deles, tanto na construção da casa, quanto na manipulação do HOA.

De fossas inadequadas, a partes externas coladas de caixilhos de portas que caem, a sistemas parciais de radônio instalados incorretamente, à não divulgação de arranjos condicionais anteriores com um município, a pátios que exigiriam dezenas de milhares de dólares para tornar o solo adequado para plantar, prepare-se para pagar pelos erros da EQUIPE - ei, eles acham que você deve ser grato, diz isso em seu site.

Eles criaram multas HOA do nada para roubar o dinheiro suado do proprietário a fim de pagar taxas legais para o PRÓPRIO advogado do construtor sobre um assunto envolvendo vários residentes.

O representante da construtora também sugeriu que eles não executariam trabalho ou aprovariam grades de segurança até que o proprietário replantasse árvores e paisagismo de alguma forma, um ano depois de ter usado o advogado da construtora para forçar o corte das mesmas árvores.

Eles exibiram um padrão consistente de comportamento extorsivo em relação aos compradores de casas.

É impossível conciliar as suas afirmações no seu site que afirmam "Não nos limitamos a construir casas, construímos relações", com a atitude desdenhosa, inescrupulosa e surda para com as necessidades do cliente que manifestaram.

Nossa experiência geral com EG Stoltzfus foi maravilhosa! Durante todo o processo de planejamento e construção, sua equipe foi bem informada, ágil, profissional e amigável. Nós absolutamente AMAMOS nossa casa e estamos muito satisfeitos com a qualidade de sua construção.

Também é um valor excelente. Passamos meses tentando encontrar o bairro e o tipo de casa certos. Por fim, decidimos pelo bairro Landis Farm e não poderíamos estar mais felizes. É tranquilo, seguro, panorâmico e convenientemente localizado perto das Rotas 30 e 283, e a cerca de 10 minutos do centro de Lancaster.

Como acontece com a maioria das experiências, há pequenos problemas que são esperados ao longo do caminho. É como o seu construtor lida com a situação que fala por si. A equipe da EG sempre trabalhou para fornecer uma solução às nossas solicitações e preocupações (embora não houvesse muitas).

A ideia de mudar-se de nossa casa por 30 anos para uma nova era extremamente assustadora. No entanto, a equipe da EGStoltzfus tornou essa transição fácil. A equipe de vendas, Stephanie e Craig, não apenas conhecia muito bem os detalhes do Coriander II, mas também foi muito útil com sugestões e idéias para criar nossa nova casa ideal. Seu estilo descontraído nunca nos fez sentir pressionados e, ao longo de cada etapa do processo, eles adotaram uma abordagem prática que facilitou as decisões difíceis. A comunicação deles foi oportuna e muito apreciada. Os funcionários da construção, Mike e Nate, também tornaram a construção parte do processo tranquila, respondendo às nossas perguntas e preocupações e permitindo que nossa visão tomasse forma. O resultado final é uma linda casa em um bairro maravilhoso que temos o orgulho de chamar de lar.

Sue e Doug Rhoads

Nossa experiência com EGStoltzfus tem sido ótima. Nós nos mudamos de outro estado e construir enquanto não estávamos na área poderia ter sido um desafio. A equipe da EG trabalhou de acordo com nossa programação, foi extremamente experiente em nos ajudar a construir a casa que queríamos e sempre cumpriu seus prazos. Moramos no bairro há 6 meses e EGStoltzfus tem sido incrível no acompanhamento e atenção aos detalhes. Continuamos trabalhando com a equipe e agora estamos fazendo parceria na construção de um pátio.

Para uma empresa que afirma em seu site que sua "visão" para a empresa é "Ser conhecida por nossa integridade, honestidade, qualidade e valor", certamente é bizarro como eles se esforçaram para criar problemas para, além de repassar os custos para as mesmas pessoas que compraram suas casas.

Esperançosamente, eles estão informando os compradores potenciais da Fazenda Landis neste momento, que eles estão usando o Ato de Comunidade Planejada Uniforme como um pretexto para forçar os proprietários de casas a cumprir regras que não estão em vigor ou específicas e, em vez disso, usam "comitês" de residentes voluntários para apresentar sugestões com base em suas opiniões pessoais. A UPCA pretende permitir a implementação de uma estrutura de regras específicas, que não sejam utilizadas como marreta para intimidar e intimidar.

Que tipo de integridade tem uma empresa que diria aos residentes idosos que eles não instalarão uma grade de segurança para eles até que as árvores sejam replantadas em seu quintal? As mesmas árvores que eles obrigaram os proprietários a cortar no ano anterior?

Resposta: Zero

Parece haver uma atitude de desprezo para com o comprador. CUIDADO!!!

Foi-nos vendida uma lista de mercadorias sobre o que estávamos comprando. Duas casas separadas, mesma família.

Nunca disse que havia restrições ao plantio em quintais de residências unifamiliares.

Não existem padrões ou diretrizes específicas nos documentos que regem o paisagismo em residências unifamiliares de propriedade privada.

Ainda assim, eles nos atacaram com ameaças legais desde o início, depois que plantamos várias árvores suficientes para fornecer um mínimo de privacidade e proteção contra o vento. Abeto da Noruega com 7 a 8 pés de altura, não muito diferente do Abeto da Noruega muito mais alto e de sempre-vivas semelhantes na propriedade.

O construtor / desenvolvedor detém a posição majoritária na placa HOA.

Também usou o município para reclamar infração de servidão que nunca foi apurada. Também nunca informou que a servidão do proprietário estava presente no momento da compra.

Tentei fazer com que nosso advogado dissesse a eles que as regras não estavam lá, eles afirmam. O advogado da construtora se apresentou como o advogado do HOA quando não houve carta de compromisso, tanto em nossa audiência, quanto durante todo o curso de assédio de 6 meses.

Notação insuficiente de minutos na audição, deixando de fora muitos pontos relevantes.

O Conselho solicitou que apresentássemos um plano de um arquiteto paisagista, não algo exigido nos documentos administrativos. Sem um padrão a cumprir, como alguém poderia fazer isso?

Forneceu carta solicitada de um arborista consultor certificado (Oakwood Tree Care Professionals), declarando que as árvores estavam ok em seu layout, mas o Conselho ignorou os pontos principais.

Finalmente contratou um arquiteto paisagista (Fernhill Landscapes), mas o construtor / desenvolvedor afirmou que continuaria nos multando enquanto decidíamos o que fazer com o arquiteto.

Não pararia a campanha até que votassem para nos multar cinco meses depois, então atrasaram as multas, e quando pedimos que enviassem uma fatura uma semana ou mais depois de terem votado para nos multar, isso mostrou que estávamos atrasados ​​há meses.

As multas pagas em protesto, acompanhadas de uma carta questionando-os, nunca tiveram uma resposta, até que uma carta foi enviada informando que a diretoria não viria atrás de nós por honorários advocatícios se não tomássemos nenhuma outra ação contra ela.

Maneira absolutamente vergonhosa de tratar clientes, dois dos quais são idosos. Quem poderia esperar ser tratado dessa maneira pelas mesmas pessoas de quem você comprou casas?

Notório, ultrajante e francamente malicioso.

Usar um advogado da construtora para assediar proprietários idosos por um período de seis meses, a ponto de realmente afetar sua saúde de modo que sejam obrigados a cortar árvores, não é algo justo e razoável, e não faz nada para estabelecer regras de orientação, especialmente quando os documentos originais do HOA não se referem a paisagismo ou árvores.

Esses documentos originais se referem a benfeitorias que são estruturais, porém as benfeitorias não são paisagísticas no estado de PA. Além disso, nenhum documento físico relativo ao HOA foi apresentado na compra para qualquer um dos proprietários envolvidos neste assunto.

Combinado com um representante HOA instalado em circunstâncias questionáveis ​​(agindo apenas no interesse do construtor, uma prova disso é o advogado defendendo suas ações em uma reclamação de ida e volta com o Bureau of Consumer Protection) que invadiu a propriedade sem avisar, que agarrou um trabalhador com visto H1B que não fala inglês da empresa que instala as árvores, você tem uma empresa que irá defender transgressões se for de seu interesse, esquecendo-se do cliente / consumidor e de suas necessidades, direitos, ou até mesmo do gozo silencioso próprio, em particular quintais próprios.

Apenas entenda, quando você compra, o que você pode reservar com este construtor.

Não compre uma casa da EG Stoltzfus se ele for o desenvolvedor da subdivisão e for executar o HOA. Os funcionários da EGS administram o HOA em nosso bairro e assumiram essa posição TODOS. SOLTEIRO. COISA. você coloca em sua propriedade precisa ser aprovado com antecedência, mesmo flores individuais. Eles não têm o poder de microgerenciar até esse ponto sob o contrato HOA, mas eles têm advogados caros e podem enterrar você financeiramente se você fizer algo com o qual eles discordem. VÁRIOS vizinhos em meu bairro perderam milhares de dólares por meras divergências estéticas sobre plantações.

No ano passado, o bairro coletou assinaturas para uma petição para realizar uma reunião especial para tratar da conduta da EGS. O advogado da EGS apareceu na reunião para convencer a vizinhança de que eles podem basicamente fazer o que quiserem. As pessoas trouxeram o contrato HOA para a reunião para explicar que o HOA não tinha poderes para fazer o que estão fazendo, mas o advogado da EGS simplesmente declarou que eles tinham poderes para entrar com uma ação legal contra plantas não aprovadas. Depois da reunião, os funcionários da EGS se dobraram e chegaram a enviar um e-mail em massa para a comunidade pedindo voluntários para patrulhar a vizinhança em busca de plantações não aprovadas!

Resumindo, se você quer sentir que é dono da casa pela qual pagou, não compre da EGS se eles administram o HOA.

Esta foi a primeira vez que construí uma casa. Certamente aprendi muito e há coisas que faria de forma diferente, mas com certeza trabalharia com EGStoltzfus novamente. No geral, estou muito satisfeito com o processo. EGStoltzfus era perfeito? Não, mas eles fizeram de tudo para nos ajudar e garantir que ficamos felizes com o produto final. Eles até mesmo continuaram a nos ajudar com perguntas depois que nossa garantia de um ano expirou. Achei a equipe, especialmente Craig e Stephanie com quem tínhamos mais contato, calorosa, acolhedora, experiente e incrivelmente paciente comigo enquanto eu fazia perguntas e buscava entender o processo de construção de uma casa. O resultado é uma casa absolutamente linda e bem trabalhada que amaremos por muitos e muitos anos.

A EG concluiu recentemente uma nova casa construída em nosso lote. Larry (com EG Stoltzfus) foi ótimo para trabalhar. EG manteve-se dentro do cronograma em toda a COVID e a qualidade da mão de obra está acima da média. Muito feliz com o produto final e feliz por ter escolhido a EG como meu construtor.

Trabalhamos com EG Stoltzfus para construir uma nova casa e para dois projetos de remodelação subsequentes. Tivemos uma experiência positiva a cada vez. Os funcionários eram fáceis de trabalhar, responsivos quando contatados e geralmente prestativos e agradáveis.

Construí várias casas para meus clientes nos últimos 10 anos, então quando soube que construiria uma casa EG foi minha primeira escolha ... um construtor em quem confio e sei que fará as coisas corretamente para o cliente deles ... Eu trabalho em uma das equipes de imóveis de maior volume no condado de Lancaster e construí com dezenas de construtores diferentes e aprecio a qualidade que a EG oferece. Eu sei que há comentários negativos no site de pessoas reclamando do HOA, mas realmente não é tão ruim ... existem regras nos documentos do HOA afirmando que você precisa obter aprovação para melhorias externas, como decks, pátios, paisagismo, etc. ..Isto é muito comum em qualquer comunidade HOA .. se alguém tiver perguntas no EG ou na comunidade, eu ficaria feliz em conversar.

EG Stoltzfus construiu minha casa, na verdade todas as casas em meu desenvolvimento. Eles usaram o material mais barato disponível, e eu substituí muitas coisas ao longo dos 4 anos que moro aqui, MAS a última coisa que quebrou foi o que me fez decidir postar uma crítica ... Acordei com um enforcamento luz da cozinha, a caixa de junção quebrou, rachou onde você aparafusa a luminária, descobriu que a luz é usada, a haste roscada está enferrujada e eles usaram parafuso de parede seca para prender a luz. Nunca pensei que teria que verificar as luminárias para ver se eram novas e não usadas em uma casa nova construída. NÃO DEIXE ELES CONSTRUIR SUA CASA !!!!!!

Depois de lidar com eles na compra de uma casa residencial, nunca os consideraria para a construção de casas personalizadas.

Depois de pesquisar literalmente por anos, Fran e eu decidimos comprar uma carruagem para casa na Fazenda Landis. Nós realmente não queríamos construir uma casa, mas não encontramos nada que se parecesse com o que estávamos procurando. Trabalhando com o E.G. A equipe Stoltzfus estava livre de estresse, eles nos acompanharam em todas as fases do processo. No geral, estamos muito satisfeitos com nossa decisão e realmente gostamos de conhecer, caminhar e conversar com nossos novos vizinhos e de fazer parte de um bairro tão amigável.

Empresa enganosa e fraudulenta - faça um favor a si mesmo e fique bem longe.

Fiquei feliz em comprar uma nova residência em Locust Run, mas o serviço de atendimento ao cliente que meu marido e eu recebemos foi medíocre e, na melhor das hipóteses, desagradável. Toda a minha fileira de moradias está esperando por notícias sobre reparos em madeira à prova de fogo com defeito desde março deste ano. Não ter atualizações neste momento e nenhuma direção é inaceitável, especialmente porque nosso trabalho de garantia de 1 ano está em espera até que o problema seja corrigido. Forneça atualizações aos seus clientes sobre os problemas. Pagamos um bom dinheiro por nossas casas e esperamos ser melhor tratados! Até o momento (2/10), não houve comunicação e acompanhamento do status dos reparos em nossa casa e em outras pessoas. Eu não recomendaria uma casa EGStoltzfus para outras pessoas que desejam comprar deles. Não compraremos deles novamente no futuro.

Comprar uma casa EGStoltzfus significa uma casa de qualidade e, como sua reputação os precedeu, eu sabia que não ficaria desapontado. A primeira reação de amigos que entram em minha carruagem nova em folha é WOW! e eu pessoalmente não poderia estar mais satisfeito. Obrigado a todos os profissionais que contribuíram para o meu novo feliz lugar. - Um residente da fazenda Landis

Excelente qualidade e serviço. Construí minha nova casa à distância e a EGStoltzfus cumpriu todos os prazos, orientou no processo de construção e facilitou o processo ao lidar com seus fornecedores de azulejos, aplicativos, HVAC, etc. Quaisquer reparos em garantia foram resolvidos imediatamente. Acabei de receber uma consulta sobre um problema que estava fora da garantia e eles enviaram alguém no mesmo dia e corrigiram o problema que por acaso era meu erro. Empresa de qualidade com funcionários e fornecedores de qualidade. Não poderia estar mais feliz na minha nova casa ..

Construímos várias casas e nossa experiência com EG Stoltzfus
foi excelente. Mudamos para cá há dois anos e fomos atraídos pela reputação da EGS e pela qualidade de construção. Trabalhar com Stephanie foi maravilhoso, pois pudemos combinar nossas idéias com os planos para nossa casa de carruagem. A melhor parte foi morar aqui e fazer parte de uma comunidade ativa que valoriza o nosso meio ambiente.

Compramos uma casa de carruagem há cerca de 2 anos. As fases de pré-construção e construção decorreram extremamente bem. Era fácil trabalhar com eles em relação a quaisquer problemas que surgissem. Nossa casa foi bem construída e não tivemos grandes problemas. A revisita de 30 dias e o novo contato anual é um recurso muito bom.

Compramos uma casa de EG Stoltzfus 14 anos atrás no empreendimento Orchard Hills em East York. A construção da nossa casa é excepcional! Nunca tivemos rachaduras nem vazamentos. O detalhe é maravilhoso! Eu amo as paredes superiores no porão que são bem isoladas. O tapume nunca desbotou e ainda parece novo depois de 14 anos! Eu definitivamente compraria outra casa EG Stoltzfus e recomendaria este construtor para quem procura uma casa de qualidade!

Gostamos muito de mudar para uma casa de carruagem Landis Farm. Os vizinhos são amigáveis ​​e divertidos. Nós nos encontramos regularmente. A trilha para caminhada é um deleite para os amantes da natureza. Adoramos alimentar os pássaros azuis do lado de fora das janelas da varanda.

Estamos muito satisfeitos em trabalhar com EG Stoltzfus no planejamento, construção, mudança e garantia de um ano para a casa. Embora eu tenha questionado, nosso vendedor garantiu que a casa seria concluída em uma data específica, que era, e isso foi útil em nosso planejamento. A qualidade da construção era alta, e o departamento de atendimento ao cliente acompanhou as perguntas e fez pequenos reparos durante o ano de garantia. Eu recomendo EG Stoltzfus.

Nossa experiência com EG Stoltzfus tem sido ótima. Éramos compradores da primeira vez nos EUA, e Stephanie e a equipe foram extremamente úteis nos guiando pelo processo passo a passo no que poderia ter sido uma experiência muito opressora e estressante. Nossas perguntas sempre foram respondidas, os cronogramas sempre foram esclarecidos e seguidos e pudemos adicionar alguns recursos adoráveis ​​à nossa casa de família. Todos com quem tivemos contato foram educados, simpáticos e profissionais. Amamos nossa nova casa e estamos muito satisfeitos por termos escolhido construir com EG Stoltzfus no desenvolvimento da Fazenda Landis.

Tivemos uma experiência incrível trabalhando com EG Stoltzfus quando compramos nossa carruagem para casa na Fazenda Landis. Como alguns outros, estávamos comprando e construindo remotamente. Embora isso tenha apresentado alguns desafios, devemos elogiar a EGS, especialmente a equipe de vendas e suporte por seus esforços. Todo mundo era muito experiente e profissional. O processo foi incrivelmente indolor e sem estresse.

Há seis meses que aproveitamos nossa nova casa e estamos muito felizes aqui e com nossa decisão de comprar da EG Stoltzfus. Os poucos problemas menores que surgiram até agora durante o período de garantia foram todos resolvidos imediatamente.

A maneira como seus funcionários (Sr. Parkins e Sr. Hockenberry) tratavam vários clientes e como você usava seu advogado (não o HOA) para assediá-los e extorquê-los sobre regras que não estavam no CC&R está se espalhando pelos meios de comunicação .

Parece um bom assunto para um documentário da NETFLIX - especialmente se houver questões relacionadas a interesses de terceiros que o conselho esteja perseguindo em vez de representar os proprietários.

Mais de 70% das novas residências nos EUA estão sob alguma forma de HOA ou associação comunitária, portanto, os abusos cometidos por membros do HOA são, com certeza, um assunto oportuno.

Moramos em nossa casa EGStoltzfus quase dois anos. Acho que foi um valor muito bom para a qualidade de construção e as atualizações disponíveis. Eles responderam em tempo hábil a todos os itens de acompanhamento que relatamos e classificariam seu atendimento ao cliente como excelente. É um empreendimento HOA e sempre há uma pequena minoria que não gosta de ouvir a palavra não. Acredito que se você visitasse e perguntasse aos residentes se eles têm algum problema com o HOA, você encontraria apenas alguns. Os HOA impedem que as pessoas tenham lavagens, caixas para cães, galpões feios, casas pintadas de roxo e florestas plantadas em seus quintais. Eventualmente, quando totalmente desenvolvida, a placa HOA consistirá em 100% de residentes.