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D
3 anos atrás

Não recomendo que pessoas que falam espanhol venha...

Não recomendo que pessoas que falam espanhol venham aqui, a menos que você fale predominantemente inglês ----

Marcou uma consulta especificamente porque a equipe que fala espanhol disse que poderia traduzir para um paciente que fala espanhol. O médico estava bem, mas não falava espanhol. Quando ele chamou a equipe para ajudar, a equipe foi rude e impaciente. Ficaram visualmente incomodados com o pedido do médico de ajuda para falar com o paciente em espanhol. Quando o paciente não conseguiu responder às perguntas imediatamente, a equipe deu uma atitude ao médico e saiu furiosa.

A consulta foi muito corrida e a equipe não foi capaz de comunicar o que aconteceria a seguir em relação ao acompanhamento do paciente.

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M
3 anos atrás

Eu absolutamente odeio este lugar. Não só é pouco ...

Eu absolutamente odeio este lugar. Não só é pouco profissional e sujo, mas a recepcionista é atroz. Ela é uma pequena senhorita sabe de tudo e, francamente, projeta sua miséria no local de trabalho. Durante minha consulta com o Dr. Rosa, ele beijou um de seus assistentes para se despedir (na bochecha eu acho, eu estava desconfortável e nem me preocupei em olhar) no meio de minha consulta. Ao todo, LUGAR HORRENDOUS SLOPPY.

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A
3 anos atrás

O escritório é muito pequeno e antiquado. No entan...

O escritório é muito pequeno e antiquado. No entanto, o Dr. Rose é um optometrista muito experiente e amável. Suas três secretárias são bilíngues em inglês e espanhol. Todos foram prestativos e corteses (embora as próprias secretárias fofocem um pouco demais).

Devido ao pequeno número de funcionários, os pacientes recebem atenção individualizada. Eu recomendaria esta prática.

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B
3 anos atrás

Minha experiência foi maravilhosa com o dr. Rose, ...

Minha experiência foi maravilhosa com o dr. Rose, mas sua assistente não é experiência e no que ela faz muito rude e então ela fala sobre vc em espanhol para o outro trabalhador não profissional.

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R
3 anos atrás

Serviço de atendimento ao cliente horrível, especi...

Serviço de atendimento ao cliente horrível, especialmente da recepcionista Francine ou Fran ou qualquer que seja o nome dela que tentou me "ajudar". Ela é rude e desconta suas frustrações em você, mesmo que você seja educado. Simplesmente fiz algumas perguntas sobre a prática da Dra. Rose e ela passou a me dar uma atitude como se eu estivesse errado. Então, quando eu finalmente perguntei seu nome, ela pirou comigo exigindo um motivo para o porquê, veja bem, eu fui calmo e educado o tempo todo, embora minha paciência estivesse se esgotando. Eu disse a ela que queria falar com a médica porque tenho direito antes de entrar em qualquer estabelecimento e ela desligou na minha cara. Ligando novamente, ela finalmente concordou em me deixar falar com ele. Fiquei tão zangado neste ponto que simplesmente disse a ele que não é assim que um negócio deve ser administrado. Ele mostra uma falta de consciência não só da equipe, mas também do médico. Vou levar meu negócio para outro lugar, para um lugar que não seja rude com seus clientes.

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p
3 anos atrás

O médico foi bom, porém a recepcionista foi repugn...

O médico foi bom, porém a recepcionista foi repugnantemente rude. A atitude dela era horrível e pouco profissional, juntamente com o fato de que a equipe e a recepcionista gostam de falar em espanhol sobre os pacientes porque devem pensar que ninguém mais pode entendê-los. Eu até tentei perguntar a ela quanto tempo normalmente era o tempo de espera para contatos, ela começou a me dizer que não sabia que tipo de acordo eu tinha feito com o médico, então eu realmente não sei do que ela estava falando ou tentando insinuar porque achei que era apenas algo padrão onde ela poderia me dizer quanto tempo era o tempo de espera para receber minha receita. No geral, eu gosto do médico, ele foi muito bom, mas por causa da equipe, eu recomendo encontrar outro lugar para ir, onde você não tenha que lidar com uma atitude desagradável.

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J
4 anos atrás

Eu gosto da Dra. Rose e acho que a equipe é cortês...

Eu gosto da Dra. Rose e acho que a equipe é cortês. Estou indo para lá há anos, desde que trabalhei, estou aposentado agora, talvez mais de 5 anos ... não é um problema. Eu tenho uma amiga que leva seu filho de 8 anos lá também. Ela e o filho gostam de lá.

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K
4 anos atrás

O escritório estava muito limpo, a recepcionista e...

O escritório estava muito limpo, a recepcionista era muito simpática e tinha boa energia. A Dra. Rose foi muito simpática e fez um ótimo trabalho no meu caso. Gostei muito de ir ao seu escritório e ver como todos os seus colegas de trabalho se dão. Recomendo ir lá!

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T
4 anos atrás

Eu amo a Dra. Rose. Ele é meu oftalmologista desde...

Eu amo a Dra. Rose. Ele é meu oftalmologista desde que eu era criança. Sou paciente dele há mais de 15 anos. Eu o recomendo para qualquer pessoa que esteja procurando um optometrista.

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