DPD Análise

A grande caixa foi demolida! Arrancado pela frente. A campainha tocou e alguém disse para descer para pegar o pacote. Como eu não estava em casa, minha esposa teve que descer 3 andares e levar o pacote de 15 kg! Nem se ofereceu para trazer como entregador de encomendas, tem uma mulher para buscá-lo! é inaceitável para mim!

As filas mais baixas eram para as entregas anteriores, hoje 10.10.2020 foi ótimo, o motorista foi simpático e me trouxe 3 pacotes para o 2º andar, muito obrigado por isso. Por motivos físicos já não sou capaz de transportar e também não tenho mais 50, muito obrigado ao motorista de hoje 10.10.2020 pela grande ajuda, por favor, mais destes homens fortes e amigáveis. 5 estrelas para o motorista de hoje.
Não uma estrela para quem está na minha frente que simplesmente deixou a entrega lá embaixo ou na frente de casa!
Mas antes disso, infelizmente, era conforme descrito abaixo.
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O serviço DPD para pessoas com doenças físicas não é recomendado, pois o entregador pode estacionar a mercadoria na frente da casa com apenas uma campainha - é isso. Há uma razão pela qual você deve usar este serviço: você se registra separadamente na página DpD e especifica o local de armazenamento que não tem utilidade. Colocá-lo na frente da porta do apartamento, especificamente descrito não significa fora da porta de entrada, e nem mesmo relatar! Eu não moro em casa sozinho. Sempre é pior com os serviços. Pessoas tão saudáveis ​​e fortes podem receber DPD, mas se precisarem de ajuda, preferem não mexer nos dedos.

Um minuto após a primeira hora especificada. Dificilmente pode ser mais preciso

Mais uma vez, nenhum toque, nenhum movimento para me alcançar. O local de armazenamento fornecido por esse motivo também foi ignorado. Então encontrei o pacote com o vizinho.

Gute App, além do exakte Sendungsverfolgung por Landkarte und der Zeiteinschaetzung.

Consistentemente, um ou dois dias depois do planejado, sem nenhuma atualização sobre isso até o final da data de entrega original. (outras empresas foram pontuais)
Não usaria se eu tivesse escolha.

Alguém empurra a porta para ele dentro de casa e o mensageiro coloca o pacote no corredor, se eles não sentirem que precisam procurar outro emprego. Então a escrita foi entregue

Não posso dizer nada negativo sobre DPD. O pacote foi entregue de forma correta e amigável (2º andar, elevador). Fiquei muito preocupado porque você leu tantas coisas negativas nos fóruns ... Acho que há ovelhas negras em todos os lugares, mas elas deveriam ser resolvidas.

Entrega Atrasada. Quase 2 semanas. Site de rastreamento por mais de uma semana sem alterações de status. Apenas texto: "O pacote está a caminho ..."

Além disso você não consegue se comunicar com um motorista se tiver problemas, não, então você já escolheu um local de armazenamento e mesmo assim não funciona.

Endereço errado mais local de armazenamento errado.
Pacote encontrado apenas pesquisando aleatoriamente.
Por favor, não entendam mal, a raiva não vai para os motoristas, mas para a empresa!

Por favor, as escolas de motoristas ou formação complementar para que ocorra uma melhoria!

Não uso o dpd em particular há anos.

Ich habe heute meine Wickelkomode bekommen aufgeteilt in drei schwere Pakete. Der Mitarbeiter hat mich gesehen (hochschwanger) und mir angeboten sie mir em die Wohnung zu tragen. Er war super freundlich und hat sogar am Ende die 10 More

A melhor operadora que está entregando muito melhor do que as outras durante esses dias de COVID-19.
E a única transportadora com rastreamento online de caminhões na entrega. Com agentes respeitosos

Pacote enviado na manhã de segunda-feira da Polônia. No dia seguinte, à tarde, foi entregue ao destinatário na Alemanha (Bawariia). Estou feliz que tenha alcançado um destinatário tão distante tão rapidamente

Os pacotes são jogados vários metros por cima da cerca até a porta da frente. Uma reclamação ao DPD mostra pouca chance de sucesso de que algo mude. Entrei em contato com a Federal Network Agency e apresentei oficialmente uma reclamação lá, só posso recomendar isso para quem tem problemas.

A entrega ocorreu dentro do prazo indicado.
Serviço muito amigável até a porta da frente.
Eu estou muito satisfeito.

O pacote simplesmente colocado na frente da porta da frente, em vez de no local combinado.

O último serviço de entrega, nem mesmo capaz de preencher um pedaço de papel. Mas não é de admirar que você não fale a língua alemã.

O entregador não tocou. O pacote foi entregue a qualquer pessoa que estivesse na porta de entrada principal. Mas meu nome foi inserido como a pessoa que recebeu o pacote. um atrevimento.

Nach langem Warten habe ich nun heute mein Paket erhalten. Das erste Mal wurde es nicht zugestellt, trotz abstellgenehmigung mit der Benachrichtigungskarte vereinbarte ich einen neuen Ablage Ort. Wieder erfolglos. Nun kam es nun heute Mais

Serviço muito ruim.
1. Eles nunca me contataram, mesmo eu em casa. Ninguém tocou a campainha. Até coloquei um recado perto da campainha da minha porta.
2. Recebi um pacote após a semana, depois de tanta luta (liguei, enviei um e-mail) Não profissional.
3. Razão = "O pacote foi recusado pelo destinatário e está retido em um depósito local aguardando novas instruções do remetente." WTH realmente?
4. No momento da entrega, descobri que ele não é um motorista regular, por isso recebi o pacote. Finalmente
**** NUNCA USE O SERVIÇO DPD **** NUNCA *****

Infelizmente, um serviço muito ruim, os pacotes não são entregues ou são jogados fora. Embora uma fita vermelha com a inscrição "frágil" esteja presa.
Nossa agência está aberta todos os dias das 8h às 17h No entanto, a maioria dos motoristas decide não vir até nós e entregar os pacotes a 2 casas de distância.
É uma pena que não consiga enfrentar os seus colaboradores de forma adequada, profissional, competente e simpática e cumprir o serviço que oferece!

Infelizmente, tenho que atribuir uma estrela, caso contrário, não posso enviar minha classificação ...

Cheeky, recebemos um e-mail informando se estamos satisfeitos com a entrega do pacote, embora nosso escritório esteja lotado, apenas um cartão é inserido novamente

- apenas não envie via DPD -

o motorista não entende uma palavra de alemão - inglês, mas também não ... desastre absoluto

Como sempre impossível. Coloque o pacote na calçada, toque a campainha e se abrir a porta rapidamente, o motorista já está no carro. Se não houvesse ninguém em casa, todos poderiam levá-lo consigo. Impossível como lidar com os bens de outras pessoas. Melhor pagar um euro a mais e contratar a DHL

entrega muito boa. Na hora certa, courrier super simpático, as opções de entrega respeitadas 100%. Eu recomendo!

Ich habe mein Paket von DPD nicht bekommen. Ich war ganzen Tag unterwegs. Im mein E-Mail steht, dass ich es bekommen habe. Ich will mein Paket zu Hause, niergend wo andere suchen. Sehr unzufrieden. Ich bestelle nicht mehr por DPD.

Sempre que há um problema, entregam-se coisas aos meus vizinhos mesmo que eu espere mais em casa, porque os pacotes se perdem, pois os pacotes são entregues aos vizinhos embora eu tenha declarado que a aceitação é recusada ... Pior entrega serviço em toda a Alemanha

O pacote foi entregue ao vizinho, embora eu esteja em casa. Na situação atual você deve evitar o contato com o vizinho e apenas aguardar 5 segundos antes de abrir a porta.

Infelizmente, o serviço não é fornecido. Os pacotes são simplesmente depositados na escada sem serem entregues ao destinatário, mesmo que estejam em casa e abertos. Este não é um caso isolado, mas um padrão. Isso é batota.

Desastre esse logístico. Os motoristas nunca falam um idioma que você possa entender, falsificam assinaturas, roubam remessas e o serviço nunca está disponível.
Que tal empresa ainda sobrevive hoje.
Por favor, vá à falência.

A última pilha, o pacote simplesmente depositado na casa e a assinatura forjada. Mesmo em tempos de Corona, deveria ser mais correto.

In letzter Zeit funktionieren die Lieferungen sehr gut :-)

As remessas são simplesmente estacionadas em frente à porta da frente e não são entregues no 3º andar. Isso já aconteceu várias vezes !!!

DPD consegue minar Hermes!
2x a hora mais próxima anunciada e uma vez supostamente (!) Ninguém que nenhuma notificação foi encontrada e 1x simplesmente não apareceu, em ambos os casos!

Insolência absoluta

Na minha opinião, o melhor distribuidor. A entrega é anunciada por email na hora exata, para que você possa planejar o seu dia da melhor forma.
Há um jovem muito simpático e amigável trabalhando em nossa região (CEP 87737).

Uma estrela é demais. Após 4 dias supostamente não podendo ser entregue, o pacote finalmente chegou. Foi adiado de um dia para o outro. Depois de uma reclamação massiva minha e do remetente, finalmente funcionou. Definitivamente não é recomendado.

Entrega rápida, recebi dois pneus de inverno ontem e hoje. (mais rápido do que o esperado)
Você acompanhou muito bem a internet e esteve sempre atualizado.
Boa logística, estou muito satisfeito!

Catástrofe. O motorista / entregador apenas atrevido e algo rude. Era uma entrega cara de vinho da França, 2 caixas pesadas. Ele sobe (3º andar) até a nossa porta da frente com a 1ª caixa, me diz: a 2ª caixa está embaixo e ele não teria “tempo” para carregá-la até mim. Fiquei totalmente pasmo. Então ele disse "Eu não me importo" quando eu perguntei o que estava acontecendo! Ele imediatamente desceu as escadas correndo e sumiu! Realmente flagrante. Absoluto NO GO!

O prazo de entrega sempre foi alterado. Eu estava então em uma consulta. Quando cheguei em casa, o pacote estava do lado de fora da porta da frente sem minha aprovação. Eu posso ficar feliz que ninguém levou o pacote com eles.
Isso não é possível.

Infelizmente, a estrela ainda é demais. Por acaso, porque queria saber quando a minha encomenda finalmente vai chegar, li a mensagem que a encomenda tinha sido entregue em minha casa. Por que não é possível colocar informações na caixa ou enviar um SMS? Nem todo mundo passa o dia todo na internet. Não acho que esteja atualizado, principalmente porque não tenho nenhuma recepção de Internet no trabalho e nem sempre tenho a ideia de verificar o rastreamento de remessas.

Muito ruim. Aparentemente, meu pacote foi entregue com sucesso ... Eu estava em casa o tempo todo. O pacote nunca chegou. Não é assim que funciona !!!

Entregue para o vizinho do outro lado da cidade. Preso sem internet.

Rastreamento de remessa recebe 5 estrelas de mim. Comunicação muito boa

Caro DPD, se alguém está em casa tocando a campainha e tocando a campainha ou se eu especificar a porta da frente, não gostaria de tê-la em nenhum outro lugar da minha porta.

Então eu faço pedidos com muita frequência e quando leio dpd sempre recebo algo demais, ou tenho que procurar meu pacote porque a campainha não tocou recentemente ou se alguém tocar minha campainha, sou solicitado a descer e arrastar um pacote de 30 quilos com dois filhos juntos, muito menos entender a língua, porque o motorista tem preguiça de trabalhar. Eu também vou reclamar, mas eu disse ao motorista em alto e bom som que não consigo descer por causa dos meus filhos eles ainda são muito pequenos aí me disseram que não teria me entendido deveria haver alguém que falasse e entendesse alemão direito

Ótimo tempo e o compromisso foi 100% cumprido.
O aplicativo é muito claro e transparente.

O DPD raramente entrega diretamente / corretamente. Novamente, esta manhã, um pacote foi supostamente entregue ao nosso vizinho. O nome do vizinho dado é o nosso próprio sobrenome. Nenhum vizinho recebeu um pacote para nós. Não temos como rastrear este pacote. Uma estrela é demais para o serviço.

A entrega ocorreu no prazo especificado.
Bom motorista.
A DHL pode tomar isso como um exemplo

O libertador não queria subir as escadas, então recebi a dica! ;-))
Tudo o resto está bem.

Schlechtester Versanddienstleister Deutschlands.


Support ist ebenfalls Sinnfrei, da immer dieselben Antworten gegeben werden.

Não tentei entregar, apenas enviei direto para uma parada de coleta. Demorei a ligar para saber que tinha sido enviado para lá, pois o formulário online dizia apenas que tinha sido entregue ao 'GES'.

DPD não toca! Mesmo que alguém esteja em casa. Na loja é entregue 3 dias depois para retirá-lo lá. O navegador de pacotes DPD também não pode ser usado, tudo está sempre esmaecido, portanto, nada pode ser selecionado. Reclamações não são acompanhadas, nenhum feedback.
Grande reverência para DPD. Pelo menos na turnê 104 !!!

24/04/20 Hoje ficamos muito satisfeitos com a entrega da nossa encomenda. A campainha tocou e os pacotes foram depositados na porta da frente conforme previamente determinado. Naquela época com o Corona estava tudo bem. Fique saudável neste momento.

A encomenda não foi entregue à porta da casa a pretexto da Corona, e as restantes empresas foram entregues à porta da casa ... sem contacto ...


Danke

Serviço de entrega muito bom. Posso usar o rastreamento de remessa e ver (quase) exatamente quando meu pacote é entregue.

O motorista é muito amigável.

Mais uma vez, basta colocar na frente da porta, embora nenhum estacionamento ok foi dado !!! Além disso, não houve toque e foi informado !!!

Experiências ruins com isso. Os dias de entrega mudam no dia em que a encomenda deve chegar. E se o pacote for entregue, não há pacote.

Os últimos pacotes chegaram a mim esmagados e parcialmente rasgados. Eu conheço um ex-fornecedor de embalagens que às vezes joga futebol com as embalagens e é assim que as embalagens se parecem.

Na minha vida privada, acho que os preços são justos.
Pacote XXL para 16,47 (circunferência de 300 cm) dentro da Alemanha está OK. Ilhas e regiões sujeitas a sobretaxa devem ser observadas.
Slot de tempo para entrega. E o motorista foi muito legal.
Para mim, isso significa: sem estresse com DPD.
Afirmativo !!!

Como sempre ótimo! O entregador, que sempre entrega para mim, é de longe a pessoa mais amigável e calorosa. Eu já o vi, ele está sempre de ótimo humor e com um sorriso no rosto.
Também tem muito humor e deixa escapar uma ou duas boas palavras.

Estou muito satisfeito com o DPD e especialmente com o distribuidor em 41748 Viersen repetidas vezes!
Também pergunte onde colocá-lo, etc., para que seja o mais fácil possível.
Você definitivamente deve dizer a ele que ele está fazendo um trabalho muito bom!

Muito obrigado ao Sr. Schultze, sempre um ótimo serviço.

Só não tocou a campainha e estacionou no corredor.
Alguém estava em casa esperando.
Isso é o que eu chamo de serviço

O motorista Radu está esquentando em nossa rua como um louco, que está observando há dias. De modo nenhum. Entrega super oportuna.

Como sempre, má experiência com DPD. Mandei entregar plantas para mim, o fornecedor mexeu com elas como se fossem uma bola de futebol, as plantas estavam totalmente bagunçadas e ele colocou o pacote de forma que fosse limpo em cima em vez de no chão. Além de tocar a campainha em todos os lugares ...

Cliquei online que o pacote será colocado no terraço. E o mensageiro o coloca na soleira da porta. O terraço é de livre acesso. Então qual é o ponto, por que devo escolher qualquer coisa se você não pode nem mesmo fazer uma tarefa simples

Serviço Schlechtester, Paket wurde nicht nach Hause geliefert, sondern direkt zum Packetshop, obwohl jemand Zuhause war. Schlechte Mitarbeiter, nie wieder!

Ich hatte em 1 Woche 2 Zustellungen bekommen.
Este é um super funktioniert masculino. Das mit dem Zeitfenster ist genial so brauch man nicht den ganzen Tag zu Hause sitzen und warten.

DPD
Agradeço muito a equipe do DPD.
A entrega ocorreu no prazo perfeito. E o motorista foi muito simpático e amigável com um comportamento muito bom.
Ele foi um cara muito prestativo.
Encomendei algo e a entrega foi com DPD, tenho um horário a que horas o meu pedido chegará por mim.

Eu tenho um número de rastreamento, para poder rastrear meu pedido.
Recebi meu pedido a tempo. E o entregador era muito gentil e calmo com um comportamento muito bom. o 5 estrelas para entregador e para DPD.

Uma pessoa tão simpática precisa de todas as empresas de entrega, para que o pedido chegue a tempo no endereço de entrega.

Agradeço a equipe DPD

A ordem foi quebrada. Eu não disse que um depósito está bem, mas meu pacote quebrado sem minha assinatura foi entregue na entrada. "Obrigado" por este serviço.

Não é possível estacionar sem autorização de estacionamento. Além disso, é facilmente acessível do lado de fora para todos atrás do portão aberto do jardim. Claro, não houve toque, você teria que entrar para isso. Um pacote com valor. Quem paga em casos de abuso? O DPD não parece lidar com as mercadorias com cuidado.

Repetidamente, os pacotes são simplesmente colocados no pátio. Embora um local claro seja especificado no Abstell OK. E não é no meio do pátio, onde as parcelas ficam expostas ao clima ou podem ser facilmente roubadas.

Os pacotes são entregues a alguém, onde você pode procurá-los por horas ou simplesmente deixados na porta, onde todos podem levá-los com você,
Eles nem mesmo tocam a campainha apenas ousadamente.

Serviço muito ruim. Meu pacote era um móvel.
1. Eles nunca me contataram para que possamos combinar uma data e hora específicas para a entrega. Eles decidiram o dia e apenas me enviaram um e-mail.
2. Assim que soube da entrega, combinei estar em casa para recebê-la. Resolveram então mandar uma semana antes e me enviaram um e-mail no dia da entrega, que tive a chance de ler, somente após a entrega.
3. Cheguei em casa e encontrei o pacote abandonado em frente à minha porta.
INACEITÁVEL! Você realmente precisa assistir a seminários ou algo assim, para aprender como deveria estar fazendo seu trabalho. As pessoas trabalham para pagar pelos pacotes que você entrega. Você não pode simplesmente decidir quando quer entregar algo (especialmente um móvel) e aparecer e deixá-lo do lado de fora!

O motorista se recusou a trazer o pacote (0,48kg) para o 1º andar, quando havia até elevador disponível. Talvez ele devesse ler os AGBs do DPD novamente

O pacote deveria ser entregue originalmente 2 dias antes, de acordo com o próprio DPD, mas durante a janela de uma hora que me foi dada, ninguém apareceu. Foi entregue hoje e apesar de não ter ninguém em casa, o pacote foi deixado à vista e à vista do público. Poderia ter sido facilmente roubado. Eu, é claro, não dei nenhum pedido ou orientação desse tipo.

As mercadorias são entregues ao vizinho sem aviso prévio, embora eu esteja aqui diariamente das 9h30 às 17h00. ..... novo driver ......?
Motorista antigo está tudo bem!

O pacote não foi entregue (alguém estava sempre em casa), apesar do status: entregue com sucesso

O martelo, o mensageiro me pede para pegar meu pacote por baixo. Então, eu deveria descer 3 andares e subir novamente com uma deficiência motora, esse é o trabalho dele. Realmente uma bochecha. O pacote era simplesmente colocado nas caixas de correio sem consulta prévia. Isso é realmente inacreditável ...

Infelizmente, parece impossível usar o local de entrega especificado, já aconteceu várias vezes ... os concorrentes administram muito bem. É uma pena que você quase não tenha opção de escolher o serviço de encomendas quando faz o pedido ..... A entrega é sempre bem visível do lado de fora com o cartão de notificação na área de entrada direta.

Recebemos uma entrega todos os sábados, todas as vezes que estivemos em casa para receber a encomenda. NUNCA foi tocado. A comida está incluída no pacote. Nas duas primeiras vezes, foi simplesmente estacionado ao sol com nossos vizinhos. Podemos jogar fora a comida!
Na terceira vez, a caixa não foi entregue. Após várias investigações, foi informado que a entrega estava atrasada. O status do pedido foi alterado para Entregue, mas o pacote nunca chegou.
Na quarta vez, o pacote teria sido estacionado no local de armazenamento (corredor), mas estava sob a garagem, ao lado do carro do vizinho. DPD é um desastre absoluto e absolutamente não recomendado.

Rastreamento de entrega boa, boa, se não fosse principalmente pelos vizinhos. O serviço de repartição de nomes alemão também seria bom. Obrigado pelos problemas que você causa aos seus clientes. A única coisa que ajuda é a distância e nada por encomenda onde a transportadora está incluída.

Primeiro a campainha toca, ninguém atende o interfone. Depois de alguns minutos, verifiquei se meu pacote foi simplesmente jogado no corredor. Não especifiquei um local de armazenamento, queria entrega pessoal. Uma bochecha

De novo sem palavras! Aparentemente, o pacote foi jogado na caixa de correio, mas só fazia publicidade quando olhei à noite! Perguntaram ao motorista, mas ele garantiu que o pacote estava na caixa do correio! Infelizmente, vou pegar a mercadoria novamente com o vendedor, mas desta vez eles serão enviados pela DHL!

Pacote de 20 kg foi jogado nas caixas de correio. O paciente com DPOC deve carregar sozinho para o 2º andar. Isso é o que chamo de atendimento ao cliente. Não, obrigado

Absolutamente satisfeito!
Local de armazenamento em perfeito estado de conservação e, em comparação com outros prestadores de serviços, rápido e pontual!
A qualquer hora de novo!

Basta colocar o pacote na frente da porta. Já estávamos de férias na época. Você não pode tocar a campainha, largar o pacote e se certificar de que ninguém vai pegá-lo. Impossível!!

este pacote de tempo recebido infelizmente na terça-feira supostamente entregue ninguém viu nem o pacote nem o carro DPD em nosso caminho

A entrega foi rápida e pontual. Infelizmente, um pequeno pedaço do item foi danificado. Não é grande coisa, mas

Nunca, jamais, com dpd novamente. O pacote estava aberto, o item quebrado, o motorista era hostil e não conseguia falar nossa língua. Catástrofe da linha direta e apenas uma secretária eletrônica. Tento não comprar de vendedores que enviam com dpd.

Entregue muito no prazo e de forma organizada. Dirija MUITO AMIGÁVEL - OBRIGADO

O pacote não era apenas anunciado por e-mail e podia ser rastreado usando o número de rastreamento, mas o tempo de entrega previsto era até limitado a um período de 2 horas, continuamente atualizado e reduzido. Isso foi ótimo. O entregador foi muito simpático e amigável e não poderia ter sido melhor. Muito obrigado .