Doubletree Suites Análise

Até agora fiz check-in por 6 horas e fui informado pela manutenção que não posso desligar o AC ou ligar certos canais da TV, embora eles estejam listados. A manutenção me disse que é calor ou CA, embora quando você aumenta a temperatura do CA ele não desliga o CA. Fui para a recepção e Stacie E. (grafia correta) não foi muito útil além de dizer que posso fazer o check-out sem nenhum custo. São 22 horas da noite e tenho viajado o dia todo para ouvir que posso verificar se não precisava queria ouvir. Esta é uma grande propriedade da HIlton e ouvir minha opção de check-out é inaceitável. Isso me diz que este é um problema com as instalações, não com o quarto. Procure em outro lugar. Estou aqui para uma conferência, mas não ficaria aqui no futuro.

Deixe-me começar dizendo que, ao reservar este hotel, baseei minha intuição em comentários e em fotos e comodidades. Ao chegarmos ao hotel fomos recebidos por um senhor que é originário de Temecula e começamos a conversar e ele nos explicou que, como chegamos em um domingo, os restaurantes só abririam na segunda-feira. Ele então começou a dizer deixe-me colocá-lo perto do acesso à piscina para que, quando você sair de seu quarto, a piscina esteja bem ali. Escusado será dizer que estávamos entusiasmados e voltámos na segunda-feira de manhã. Ficámos em êxtase ao descer para o átrio para o pequeno almoço e a única coisa que estava aberta era o mercado e consistia em Starbucks e alguns itens diversos como maçãs e laranjas e coisas do gênero natureza. Então, ficamos um pouco apreensivos e chateados por pensarmos que havia um lugar para sentar e comer no hotel. Desnecessário dizer que compramos Starbucks e um muffin e estávamos ansiosos para mais tarde naquele dia sentar em um dos muitos bares que eles têm do lado de fora, além de ir jantar em um dos restaurantes. Bem, isso foi uma completa decepção, porque quando fomos no meio da tarde para um dos vários bares que eles têm do lado de fora, estavam todos fechados. E agora estamos chegando na hora do jantar na segunda-feira e não há restaurantes abertos no complexo. Então, descemos para a recepção e perguntamos ao funcionário do serviço ao cliente que está de pé na recepção por que nenhum dos restaurantes está aberto quando fomos informados no momento do check-in que eles estariam abertos e ele afirmou que alguém o informou mal nenhum de nossos restaurantes está aberto no momento. Os únicos que estão abertos são o mercado e isso é fácil de usar. Então, ficamos muito desanimados, muito chateados, porque fomos levados a acreditar que havia restaurantes no local. Escusado será dizer que na terça-feira, quando acordamos, estávamos cobertos de picadas da cabeça aos pés. Entrei em contato com a recepção e expliquei a eles que eles têm percevejos ou há algum tipo de inseto que não é visível a olho nu e que está nos picando enquanto dormimos na cama. O funcionário da recepção foi muito rude e não se desculpou e a única coisa que ele disse foi que eu posso mandar alguém até o seu quarto para ver se há algo na cama. Então, é claro que eles enviaram manutenção, manutenção rasgando toda a cama, de cima a baixo e então me informaram que teriam que ligar para a Eco Laband que por lei somos obrigados a obter um relatório que será enviado para nós como para quais são suas descobertas. Então, aqui estamos nós sentados em nosso quarto na terça à noite, com completa miséria de mordidas em nossas pernas e houve momentos em que nem queríamos ir para a cama. no entanto, deixe-me voltar. A manutenção tinha trocado de quarto e nos deu um novo quarto e agora estamos em um novo quarto, mas ainda miseráveis ​​por causa de mais mordidas que estão por vir. Além da questão da picada de inseto, a propriedade não é muito bem mantida. Tem uma quantidade enorme de folhas por toda parte. Tivemos uma monção na noite de segunda-feira que fez um enorme galho de árvore cair e bloquear nossa escada para o estacionamento. a recepção e eles disseram ok vamos conseguir manutenção lá fora, no entanto, no dia seguinte, o galho de árvore ainda estava na frente de nossa escada, o que é um perigo total. As duas piscinas da propriedade na tarde de terça-feira estavam cobertas de folhas e insetos, entre outras coisas que haviam sido trazidas pela monção, e eles não conseguiram limpá-las e a deixaram até quarta-feira. Assim, no geral, recebemos vários relatórios conflitantes sobre a abertura dos restaurantes de diferentes indivíduos que trabalham no Doubletree, alguns disseram que eles estavam abertos, alguns disseram que estavam fechados, outras pessoas disseram que o mercado estaria aberto até às 2:00, quando na verdade fechou às 11:00. É muito desencorajador fazer reservas online olhando todas as fotos, as vistas, as comodidades, os comentários, e chegar a um lugar onde eu não levaria meu cachorro. Quanto ao DoubleTree, acho que sua reputação decaiu!

O hotel está em reforma. As pessoas são amigáveis, mas as mãos estão atadas. Solicitou um upgrade para ser um membro de honra Hilton. Eles disseram que por causa da reforma não há atualizações disponíveis. Nós pagamos quase 800 por 3 noites fora da temporada e fomos colocados em um quarto antigo e desatualizado. A TV possui 40 canais sem hbo e sem filmes para alugar. Eu deveria ter ficado em casa. Minha esposa e eu estávamos tentando escapar de nossos cinco filhos por alguns dias. Muito decepcionante !!!!!!

Lindo lugar. Grandes quartos muito agradáveis. Grande ginásio, duas grandes piscinas. É uma grande propriedade.
PRÓS: hotel de luxo de qualidade, preço, quartos, amenidades, piscinas, ótima equipe, excelente AC, pátios, belo paisagismo e flores em todos os lugares, água quente

CONTRAS: camas duras como pedra, é como um labirinto - difícil de se orientar, os quartos ficam longe da recepção, o bar da piscina fecha cedo às 6h ou às vezes às 11h

Ótimo para eventos de trabalho ... boa comida também!

Precisa de mais estacionamento para deficientes. Além disso, é um ótimo hotel.

Projeto magnífico do resort. O estacionamento é fácil como pode ser. Parte tranquila e conveniente de Scottsdale. Incrível, limpo, bonito, resort. Centro de fitness maravilhoso. A piscina não está lotada e os funcionários (especificamente Roberto) na piscina foram muito amáveis. As toalhas são sempre reabastecidas e limpas. Os funcionários trabalham arduamente para proporcionar a melhor experiência aos hóspedes. Serviço rápido e confiável para o quarto. Após toneladas de pesquisas, este hotel é 5 estrelas e eu não ficaria em outro lugar. Obrigado, doubletree!

Boa estadia para negócios ou lazer. Os quartos poderiam ser atualizados um pouco, mas a localização é ótima, perto da Cidade Velha e de muitos restaurantes excelentes.

A equipe do DoubleTree é simpática e convidativa, mas o resort é um labirinto desesperador de edifícios desatualizados acompanhados de opções de saúde e recreação deliciosas.

Quero dizer, literalmente, a parte do labirinto, já que encontrar seu quarto pode ser uma tarefa séria e pode levar centenas de passos do balcão de check-in até a acomodação. O layout "plano" de 2 andares usa blocos de quartos de caminhos em zigue-zague e conjuntos de quartos. Tive que verificar novamente meu caminho para o meu quarto algumas vezes, encontrando-o na primeira vez e, em seguida, mover meu carro para evitar milhares de passos de volta para ele.

Os quartos são um pouco cansados ​​e francamente sombrios, mas são em sua maioria confortáveis ​​e espaçosos, mesmo para as medidas americanas, com um quarto de solteiro que oferece cama, sofá, poltrona, escrivaninha e espaço para se mover.

A experiência de "resort" pode definitivamente ser obtida para uma estadia, mas esta propriedade é mais projetada para grandes grupos para realizar conferências, casamentos ou outros eventos compartilhados que precisam de espaço volumoso e disponibilidade de quartos.

Alugamos uma cabana na piscina 7/7/18 (não alugamos um quarto). A piscina e a área ao redor eram perfeitas em tamanho e não estavam muito lotadas. O serviço da Cabana (bebidas e lanches, incluídos) foi fantástico.

Necessita de uma renovação total, é antigo, os quartos são muito antiquados

Tivemos um tempo fantástico em nossa festa de férias !!!

Vá todos os anos pelos últimos 17 anos, é imbatível

Quartos super fofos! Classificação de 4 estrelas devido à pouca iluminação na sala para aplicação de maquiagem. Eu tive que sair!

Eu fiquei aqui para uma conferência e adorei! O quarto era maravilhoso, a paisagem e os jardins são tão bonitos e vamos manter. O serviço tem sido de alto nível, assim como a comida no restaurante. O layout único dos jardins e quartos era provavelmente minha parte favorita. Eu definitivamente adorarei voltar!

Belo cenário! Os jardins e piscina foram fenomenais. Nosso quarto perfeito. Faz jus ao nome Hilton !!

O hotel era bonito; no entanto, várias outras pessoas do meu grupo tiveram itens roubados e viram baratas.

Quarto limpo. Equipe amigável. Comida deliciosa. Ótima vibração. A estadia foi muito relaxante e enjyijable. Definitivamente recomendo a um amigo e família. Eu vou ficar aqui novamente. Este é um lugar familiar. Ótimo lugar para hospedar muitos eventos como casamento, aniversário.

Na chegada a este resort deslumbrante, fomos recebidos por um homem muito profissional e educado chamado Micheal. Embora mantendo um nível adequado de formalidade, ele foi acessível e respondeu facilmente a todas as nossas perguntas. Depois de ouvir a quantidade normal de conversa fiada que tínhamos enquanto ele garantia nossas acomodações, ele nos colocou no quarto perfeito com vista para as fontes. Michael tornou a nossa estadia fácil, divertida e memorável. Um dos melhores profissionais do setor de serviços que encontramos em nossas viagens até agora, não poderíamos estar mais impressionados ou gratos a ele por realmente fazer o resort funcionar para todas as nossas necessidades. Michael, você é fantástico no seu trabalho! Obrigado!

Hotel decente. Todas as portas estão voltadas para fora que não conhecíamos. Gostaria que nosso quarto tivesse uma banheira em vez de apenas um chuveiro

Exterior interessante. Os quartos são de bom tamanho. Um pouco desatualizado. Duas piscinas de bom tamanho com um pátio central agradável. Pessoal é muito bom.

O hotel reservado nossa reserva on-line como se hospedaram no Doubletree antes e os quartos são excelentes. Nós solicitamos especificamente um quarto para não fumantes. Entramos em nosso quarto e mal podíamos respirar a fumaça que permeava tudo no quarto. Como já era tarde e estávamos cansados ​​da viagem de carro de Tucson, ficamos no quarto. Na manhã seguinte, quando meu marido foi fazer o check-out, ele disse à recepção que havíamos solicitado um quarto para não fumantes, e eles responderam que era para não fumantes. Quando ele o perseguiu, eles admitiram que haviam alugado um quarto para fumantes e o tornado não-fumante naquela noite, pois os ingressos estavam esgotados. Isso é imperdoável! Ficamos muito desapontados com o fato de o Doubletree ter feito isso. Eles nos deram outra noite 'grátis', mas não devolveram o nosso dinheiro. Mau negócio!

Boa propriedade. Eu participo de eventos neste resort normalmente duas vezes por ano. Os quartos têm um toque rústico e os jardins são lindos.

Os quartos eram muito limpos e a cama era muito confortável.

Excelente serviço com funcionários simpáticos! Muito bem conservado e quartos limpos, definitivamente recomendo ficar neste hotel.

O atendimento ao cliente para check-in e check-out foi esplêndido e de primeira qualidade. O quarto era sério seriamente apenas BONITO, CASEIRO, LUXUOSO e ESPAÇOSO. Esta sala parecia mais um estúdio. Ambas as piscinas eram grandes, as cabanas eram o toque perfeito e o espaço gramado era mantido imaculadamente bem; as crianças tinham sua própria piscina infantil e uma jacuzzi. EU ALTAMENTE ALTAMENTE RECOMENDO sua estadia aqui.

Para não mencionar, ele está localizado bem no meio da faixa de entretenimento de Scottsdale.

No sábado, 7 de julho, em um dia escaldante, decidimos atravessar o vale e alugar uma cabana. Nada como saborear Cojitos congelados enquanto está sentado na piscina assistindo a um jogo da copa do mundo!

Nice resort não muito longe de Old Scottsdale. Espalhe os edifícios com entrada ao ar livre. Acomodações bastante agradáveis ​​em geral.

Este resort oferece comodidades incríveis, desde comida deliciosa no restaurante a serviços de massagem à beira da piscina. O nosso quarto era muito confortável e as vistas da montanha tornavam o nosso pátio privado um retiro sereno e sombrio para o café da manhã do Starbucks Coffee no local. Cada funcionário foi atencioso e prestativo com todas as informações e recursos que pudemos solicitar. Voltaremos no próximo ano!

O layout do hotel é um pouco confuso no que diz respeito às áreas de eventos e é difícil acessar o wi-fi sem consistência em toda a propriedade. Mas as áreas em si eram muito boas.

Serviço e hospitalidade incríveis. Limpe também. Teve um tempo incrível aqui Entre as piscinas e os grandes amigos que fiz, foi uma experiência maravilhosa o tempo todo que estive lá. Este é um ótimo hotel. Comida, bebida e boas pessoas ao redor.

Limpo e silencioso. Piscinas parecem boas. Motivos mantidos bem. O estacionamento é apertado com grandes eventos, mais de 300 pessoas.

Adorável hotel resort, bela piscina e a equipe foi excelente.

Michael foi muito simpática na recepção durante toda a nossa estadia. E os servidores Yesenia e Rodica foram excelentes, amigáveis ​​e foram além das expectativas.

Excelente localização, muito perto do Fashion Valley Mall. Muitos restaurantes próximos. Os quartos são um pouco antigos, mas confortáveis. Nicey atualizado área da piscina com cabanas. O pequeno-almoço é um buffet, mas ainda assim OK.

Os quartos são agradáveis ​​e limpos. Você pode dizer que é uma pessoa mais velha, mas ainda bem conservada.

Estávamos lá para uma festa de Natal da empresa. O quarto era bom, a comida era boa e a equipe estava no topo de tudo.

O lugar é lindo e não tão caro quanto você poderia pensar pela aparência do lugar.

Os quartos aqui têm alguns toques elegantes. Os restaurantes no local têm algumas ofertas surpreendentemente boas, e há muitas outras opções a uma curta caminhada.

Lugar legal, mas tem seus problemas. Há uma ótima academia, piscina, quadra de basquete, quadra de tênis e sauna. O único problema que tive foi que o machado não funcionou e nos mudamos para uma nova sala e a porta estava quebrada.

Embora as piscinas, a propriedade, as salas de conferências sejam muito boas, os quartos são super nojentos. Há uma substância desconhecida nas paredes e na mesa de cabeceira. Eles precisam atualizar este local e contratar pessoas que saibam limpar. Abra as cortinas depois que as pessoas tiverem ficado e veja onde está o filtro. As pessoas que se hospedam em seu resort estão possibilitando seus contracheques. Eu nunca tinha ficado em um Doubletree sujo até agora. Muito decepcionante. Ficamos dez dias entre casas e é muito difícil relaxar e se sentir confortável.

Este é um dos hotéis mais confusos que já vi. Você pode se perder seriamente indo e voltando do lobby. Um labirinto semelhante a Zelda de pequenas estruturas semelhantes a castelos de dois andares que parecem todas iguais e numeradas de maneira estranha e sem sentido. Então, uma vez que você finalmente encontrar seu quarto após horas procurando, você provavelmente vai querer ficar lá para evitar se perder novamente, e se for esse o caso, então você tem sorte, pois os quartos são super legais naquele tipo de DoubleTree, o restaurante slash do serviço de quarto também é excelente.

Resort muito agradável voltado para reuniões em Scottsdale. Visitei durante a onda de calor e não foi um problema. Os senhores mantinham as áreas de bar e jantar perto da piscina agradáveis ​​e frescas. Belos jardins, funcionários simpáticos, atmosfera descontraída. Uma reclamação: muitas informações sobre hotéis convidam você a chamar de "Careline" para qualquer necessidade. Mas em apenas um lugar - um local obscuro no mapa do hotel que você obtém no check-in - ele exibia o ramal do número de telefone real.

Já participei de duas conferências, adoro o local e a área. Obrigado!

Fiquei realmente impressionado com a equipe do hotel. Muito confortáveis.

Tenho visitado este lugar há muitos anos. Eu normalmente fico aqui porque eu caminhada Cholla, e muito perto do centro de Scottsdale.
Eles fizeram uma grande remodelação das áreas da piscina e do lobby. Eles também adicionaram um green.
Parece muito bom. O café da manhã também foi melhor. Área de alimentação ao ar livre muito agradável.

Lindo lugar. Comida épica. Como o paraíso na terra. Outros comentários dizem que os quartos estão desatualizados, mas acho que eles são adoráveis ​​e divertidos. Adoro varandas.

Eu vim com uma banda de 500 pessoas. Piscina era quente e banheira de hidromassagem era meu favorito.

* Os laptops de algumas pessoas sumiram. E algumas carteiras.
Nós viajamos o tempo todo e nunca perdemos nada

Quanto a mim, fiz a viagem perfeita

O quarto estava em ótimas condições, muito espaço para 5 caras em uma despedida de solteiro. Todas as amenidades que você poderia esperar. Nós o usamos como uma pousada aérea, era super acessível quando dividimos tudo. Recomendaria a qualquer pessoa!

Muito bom, eu gostei muito deste resort. A única coisa que está quente nesta área. Traga protetor solar, água e chapéu o sol é brutal. As áreas de estar eram fofas e agradáveis, mas não tinham nebulizadores, nem ventilador, nem nada, dessa forma você poderia se sentar do lado de fora, então não sente do lado de fora durante o dia, a menos que esteja nadando. À noite estava bom, mas ainda fazia muito calor.

Check-in fácil. Quartos tranquilos e de qualidade. Ótimas comodidades. Uma bela propriedade. Simples de encontrar localização perto de muitos restaurantes e lojas.

Área agradável, pessoas legais, voltaria com certeza

Foi muito bom serviço simpático bom área de piscina agradável e varanda muito agradável com vista para a piscina. Muito relaxante e gostei muito. eu amo isso

Foi uma ótima experiência no Double Tree! Primeira vez em AZ para o meu procedimento cosmético e tive uma ótima estadia acolhedora.

Excelente hotel no coração de Scottsdale. Grandes lojas e mountain bike ficam a menos de 1,6 km do hotel.

Atendimento ao cliente de primeira linha e regulamentos do CDC aplicados de forma adequada e segura !!

Com uma localização central em Scottsdale, perto de muitas atividades que pudemos desfrutar durante o nosso tempo livre. Quartos agradáveis, menu de bar limitado, ficaria aqui novamente

Belos jardins e quartos agradáveis ​​tornam esta propriedade um acéfalo. Buffet de café-da-manhã foi delicioso, a equipe foi muito cortês. Este lugar é um vencedor.
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Revisado para 4 estrelas. Um dia, o restaurante fechou seus lindos assentos ao ar livre para os convidados para que a conferência na propriedade pudesse oferecer um banquete às 15h. Vamos imaginar que você está ficando apenas uma noite na propriedade e quer desfrutar dos belos jardins enquanto toma um café naquela manhã ... você não poderia ter. Esperançosamente, isso não acontece com muita frequência por causa dos convidados.

Tinha um quarto adorável com varanda, a sala de ginástica era excelente, recebida com cookis e água. Fui para um evento da Caneta Envenenada e tudo foi tratado com eficiência. O hotel tem uma localização conveniente vewry.

Toda a equipe do check-maid e do restaurante são muito simpáticas e eu recomendaria este lugar para quem procura uma escapadela

O check-in foi rápido e fácil. A decoração do quarto era muito agradável e limpo. A cama era terrível. Meu marido e eu tínhamos uma cama king size e era como dormir em madeira compensada. Temos talvez 2 horas de sono no total. Muito desapontado. Não ficaria aqui novamente ou recomendaria a alguém que conhecemos.

Um excelente hotel Super lindo e também não tão caro por tudo que oferece. O café da manhã é ótimo e suas instalações são magníficas.