Doubletree Suites Análise

Tivemos um grande momento! Nice room, fora do caminho e tranquilo, com um belo pátio e vista. Piscina era ótima e serviço de quarto.
Eu odeio os travesseiros "parecidos com penas" na cama ... e por que os travesseiros são tão pequenos agora :)

Em primeiro lugar, a estadia foi agradável, mas depois os problemas começaram quando eles cobraram a mim e a minha empresa, veja este comentário postado em outros sites também; Uau - isso é 3 horas da minha vida que eu não vou voltar, foi cobrado $ 841,18 por um quarto que dizem não ter nenhum registro de minha estadia e, portanto, não podem reverter a cobrança? Isso faz algum sentido? O suporte por e-mail e bate-papo do Hilton Honors disseram para ir para o hotel - o hotel não atende o telefone, mesmo que a pessoa do bate-papo tentasse ligar para ela também não conseguiu - disse para tentar novamente na segunda-feira - realmente perder outro dia nisso? Isso é pura FRAUDE e alguém precisa intervir e cuidar disso. Não tenho escolha a não ser contestar as acusações. Se você já teve experiência semelhante, por favor me avise e comente aqui!

Cuidado quando você manobrista seu carro aqui. Por quê ?
Peça para ver sua garagem subterrânea e as marcas de pneus dirão tudo. (a garagem fica do outro lado da rua, no lado sul)
Os edredons são lavados uma vez por mês. As almofadas são substituídas somente após reclamações do cliente. Basta tirar a fronha e você verá do que estou falando.

Meu marido e eu ficamos aqui várias vezes por ano. A localização é conveniente, o pessoal é muito simpático, as acomodações são espaçosas e os jardins são exuberantes e bem cuidados. É surpreendentemente silencioso, considerando sua localização na Scottsdale Road.
Atualização: O hotel recentemente ganhou um novo gerente geral, e eu posso dizer. Ainda é bom, mas ... O serviço não é tão bom, e agora eles cobram pelo estacionamento com manobrista (antes era grátis com gorjetas aceitas). Os membros Diamond HHonors costumavam receber um buffet de café da manhã gratuito - agora apenas Continental com um custo adicional para o buffet completo. Nenhum crédito ao pedir fora do menu. A equipe está se desculpando - você pode dizer que eles estão envergonhados com a mudança na política.

Eu não gostei deste Resort em tudo. Eu tenho uma sala com paredes muito finas e você pode ouvir a conversa acontecendo na sala ao meu lado. Eu simplesmente não gostei da estadia. O quarto estava tão frio e no meio do inverno. Tive que chamá-los para entrar na sala e ligar o aquecedor. Eu provavelmente não gostaria de ficar aqui novamente

Belo campus. Não gosto muito de caminhar até o outro lado para tomar uma bebida, mas é uma boa caminhada

Não tão bom quanto eu esperava que um Hilton fosse. Não havia nem mesmo um micro-ondas no quarto.

Teve o sanduíche de frango de pera espinhosa, foi bom. O serviço foi bom. Para comida de hotel tem um gosto bom e tinha preços razoáveis.

Os quartos são espaçosos e confortáveis, o serviço é excelente e está convenientemente localizado perto de restaurantes e bares.

Escolha o seu quarto, alguns quartos são muito longe de tudo

Matei 3 baratas em 8 minutos, vi 5 no total. Os lençóis estavam sujos, a entrada do quarto estava imunda. 1ª crítica que já deixei, nunca deixei uma crítica, mas depois desta ... também fui forçado! Faça um favor a si mesmo e fique em outro lugar! Eu já fiquei em países do terceiro mundo e nunca experimentei algo assim! Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. E no que diz respeito ao gerente bradly .... absolutamente não é útil em tudo !!!

Quartos um pouco desatualizado (tinha um cheiro), mas a área da piscina foi fantástico! Café da manhã muito bom e serviço de transporte fenomenal :)

Os quartos são decentes, mas não de qualidade 4 estrelas. A maioria dos hotéis e resorts dessa classificação terá itens extras disponíveis, mais do que pasta de dente e escova de dente. O ar condicionado não funciona muito bem, ter um ventilador para ajudar seria bom.

Resort agradável, quartos limpos, equipe simpática, jardins bonitos

Muito desapontado. Serviço muito melhor do The Phoenician e outros hotéis Marriott. Pobre check-in. Nenhuma explicação sobre o quarto e comodidades. Se Hospedaram no grande quarto sofisticado com sacada com vista para a piscina. Pago extra para piscina Cabana. Estávamos na Cabana quatro horas e nenhuma vez alguém veio perguntar se queríamos comida ou bebida. O funcionário da loja de presentes nunca olhou para mim enquanto ajudava. Não vou voltar ... tão decepcionado

os quartos precisam de renovação, mas as piscinas são boas e o restaurante é bom.

Melhor lugar para ficar! Equipe muito acolhedora e simpática. Camas super confortáveis.

Lugar maravilhoso. Equipe prestativa. Lindas suítes projetadas. Ótima piscina.

Ótimo resort. Nice é da cidade e perto de muitas áreas de interesse, conforme relata seu site. Quartos limpos e grandes e você não pode reclamar do tempo. Nos anos 70-80 em fevereiro é um plus. Excelente serviço e comida. Tudo o que espero de um resort.

Nós amamos esta Árvore Dupla. Meu marido pessoalmente não quer ficar em nenhum outro lugar. Todo verão nós escolhemos um lugar para ficar-cátion. Temos ficado em muitos lugares como, Boulders, Hyatt Regency, Pointe Hilton, The Buttes ... etc. No ano passado, ficamos aqui e este ano pretendemos ficar novamente.

Adoramos como os quartos têm um pátio com vista e são praticamente insonorizados. Os outros lugares têm mais o que fazer, mas para as nossas necessidades (que são muito poucas) gostamos de ficar aqui para relaxar e não fazer nada.

Equipe amigável. Quartos espaçosos. Ótimas comodidades. Boa escolha de hotel para a área e faixa de preço. Estará no topo da minha lista de hotéis para ficar na próxima vez que estou de volta à área.

Este é um hotel muito bom. Assisti a uma conferência lá e foi muito bem conduzida. Ótima coordenação do hotel para serviços e eles acompanharam as diretorias avisando as pessoas para onde ir. Quartos agradáveis, boa comida nos restaurantes embora caro. Eu ficaria feliz em ter outra conferência aqui, eles mostraram grande habilidade no processo e administraram nosso evento de 550 pessoas muito bem.

A equipe tem sido fantástica e realmente gostou da minha estadia

Hotel muito bem conservado, os funcionários são simpáticos e atendem a todas as suas necessidades.

O resort era muito limpo, amigável e tinha ótimas salas de conferências para eventos. Definitivamente recomendo este resort.

Horrível, eu nem fiquei aqui e foi horrível. Eles me cobraram por noites extras e um quarto que eu não pedi e reservei. Então eu liguei e disse a alguém que não iria e acho que eles não deram o memorando que você não viria e me cobraram por não comparecimento. Então liguei e ninguém quis me ajudar com o reembolso até que eu disse a eles. Pior serviço ao cliente.

No momento, estou em um quarto e acabei de sair do chuveiro quando vejo uma barata muito grande. Este lugar é incrível e agora estou com o heebee jeebees. Isso não está certo.

Reserva cancelada sem contato com o cliente ... A equipe não acomodou as taxas para satisfazer o cliente. Viemos de Wisconssin e Texas. Só porque a Convenção ARCNA foi cancelada, não presuma que nossa viagem foi cancelada ... Obrigado

Bom lugar para negócios com todas as comodidades. Boa equipe e restaurante com bar. Também tem Starbucks e Avis e aluguel de veículos econômicos no local

Empurrado para o porão. Problemas de TI, má acústica. A comida para o almoço era simples, mas excelente.

Nice resort, ambas as piscinas foram nice, a lareira ao ar livre foi ótimo. Quadras de basquete e tênis muito boas

Tivemos uma ótima experiência aqui, tivemos um quarto que era meio antiquado, mas eles mudaram para o melhor quarto do andar e também nos deram itens de cortesia para o nosso aniversário, não apenas como membro do Hilton Honors, mas como funcionário do Hilton, este é de longe um dos melhores lugares que já fiquei !!! Muito bonito e as pessoas foram incríveis

Quero dar a este lugar 5 estrelas, mas não posso. Eu adorei a localização e fiz um ótimo negócio no meu quarto, e a propriedade é absolutamente deslumbrante. No entanto, houve alguns problemas. O banheiro vazava do fundo e por quatro dias não consegui ninguém para vir olhar para ele. Eles tinham poucos funcionários e eu não estou reclamando de maneira alguma (eu entendo perfeitamente), havia coisas que deveriam ter sido postadas no site do resort. Coisas como, as opções de comida e lanches disponíveis muito limitadas, e o bar sendo aberto apenas por algumas horas aos sábados e domingos. Toda a sinalização anterior permanece, então é confuso. Fora isso, eu realmente amei este DoubleTree e tinha grandes esperanças para esta estadia. Fiquei desapontado, mas com certeza vou tentar ficar aqui novamente, uma vez que tudo se abre novamente e eles estão totalmente equipados novamente.

Eu me diverti muito aqui. Os quartos são ótimos. Vou ficar de novo.

Muito acolhedor e bonito estabelecimento. Eu adoraria voltar.

Serviço maravilhoso, grande equipe de limpeza, café da manhã maravilhoso.

A equipe do hotel foi amigável, ótimos bares, limpos e bem conservados. Eu definitivamente recomendo este!

Quartos bons, comida boa até agora, ainda 3 dias para ver

Quartos mais antigos. Sem água quente pela manhã. A manutenção parece mais baixa do que outros hotéis Hilton.

Ótimo atendimento, lindo restaurante e quartos espaçosos

Hotel muito bom, grandes piscinas, paisagísticos, bom era bom, e os quartos eram muito bons. Ótima peça para descansar a cabeça por uma noite. Perto de tantos lugares ótimos também

Este hotel tem uma boa localização em Scottsdale. Perto o suficiente da Cidade Velha e no centro da cidade e não uma unidade ruim de outras lojas. Os jardins são enormes. Existem 2 piscinas muito agradáveis ​​com cadeiras confortáveis ​​onde pode deitar. O centro de fitness também possui uma boa variedade de equipamentos. Os quartos são espaçosos, com camas confortáveis. É bom ter uma pequena varanda no seu quarto. No geral, um ótimo lugar para ficar em Scottsdale.

Meu marido teve uma viagem de negócios programada em Scottsdale e reservamos este hotel por 7 dias. A paisagem do hotel era linda e eles trabalharam constantemente para mantê-la limpa e aparada. Nosso quarto era ao lado da piscina, o que foi incrível, pois meu marido estava trabalhando por 3 dos dias que estávamos lá. A localização geral era muito conveniente para caminhar até lugares para fazer compras e comer ou o transporte iria levá-lo. Os motoristas do transporte foram muito úteis em recomendar lugares para comer. Eu ficaria aqui novamente e recomendaria a quem vai a Scottsdale.

Super simpática equipe do hotel !! Quartos decentes pelo preço. Não muito longe de toda a atividade de Scottsdale.

Ótimo bar com happy hour para alimentos e bebidas. Experimente o camarão embrulhado em bacon e a pizza de chouriço.

Muito decepcionante. As vistas da varanda e do pátio não são as descritas. A propriedade está situada em uma área movimentada e congestionada. Não há as belas vistas de todos os quartos, conforme descrito. Muitos olham para um estacionamento e uma rua movimentada e não têm privacidade e segurança. Eles mudaram meu quarto original no nível do solo que ficava de frente para o estacionamento e a parede de contenção / rua. Terminou no segundo andar na parte de trás da propriedade que era mais silencioso com uma varanda privada. Os quartos são antigos e desatualizados. Acabei encurtando minha viagem em um dia e fui cobrado pela noite adicional. O hotel não é do tipo de resorts de alto nível que exigem aviso prévio adicional para cancelamento. Inacreditável! Nenhum reconhecimento de ser um membro Hilton Honors. O concierge estava de folga no dia em que me disseram. Eles não têm backup? Realmente??? Eu viajo regularmente e fico em muitas propriedades Hilton e Marriott. Esta foi uma das experiências mais decepcionantes que experimentei em vários anos.

Este é um belo hotel / campus. Nós realmente amamos ficar aqui durante a pandemia. Nos sentimos muito seguros e que o hotel estava fazendo todo o possível para tomar precauções e garantir que tudo esteja limpo. Adoraríamos voltar ao double tree resort by Hilton na próxima vez que estivermos em Scottsdale, AZ

Grande Resort, quartos espaçosos e limpos, grande propriedade.

Limpo, bom serviço e comodidades, no entanto, o quarto era inconvenientemente longe da área de conferências.

Um dos melhores hotéis da região. Embora eles tenham parado de dar café da manhã grátis aos membros diamantes, o que é ridículo.

Os quartos eram agradáveis ​​e os funcionários são simpáticos e prestativos.

O resort é imaculado. Os quartos são agradáveis ​​e limpos. Os quartos do segundo andar têm tetos muito altos (18 pés). As varandas e pátios são ótimos. A chave digital funcionou muito bem para o meu quarto, não para a piscina. Com certeza, ficaria aqui novamente.

Eu já fiquei aqui muitas vezes. Grandes quartos de teto alto são bons. O lobby remodelado e a área de estar são ótimos para relaxar ou trabalhar. O único aspecto negativo é que o lugar é extenso. É uma caminhada e tanto para chegar a qualquer lugar. Caso contrário, um bom hotel.

Excelente localização, belas vistas e um cenário incrível!

Resort maravilhoso com ótimos quartos e funcionários prestativos. As piscinas e jardins são excelentes.

Uma experiência totalmente agradável. Excelente serviço da equipe da recepção e concierge (Michael, Brad, John, etc.). <br/> Quarto era bom, considerável, confortável e muito limpo. Os jardins foram muito bem conservados e mantidos com ambas as piscinas perfeitas para descansar ao sol e à sombra. Pacífica, tranquila e relaxante com uma sensação de resort longe da estrada principal, ao contrário de outras propriedades ao longo da Scottsdale Rd. <br/> Recomendo e voltarei na minha próxima visita a AZ.