DoubleTree Hilton Denver Análise

Participou de um evento formal onde um jantar de três pratos foi servido. Os hóspedes podiam escolher entre entradas de carne ou frango. Comida e serviço foram ambos muito bons. O Grand Ballroom tinha uma boa pista de dança. O estacionamento, para um evento tão grande, era mais do que adequado.

Tudo estava bem. Os quartos eram confortáveis. A sala de reuniões estava bem cuidada e com aprovisionamento. Os funcionários do hotel foram muito receptivos às nossas necessidades e pedidos.

Fiquei uma noite depois de um voo atrasar e não posso estar mais feliz com tudo. A cama era muito confortável, com muitos travesseiros e a vista do meu quarto no 5º andar era bom. A recepção foi muito útil e a comida no bar no térreo era boa, mas um pouco caro.

Tenho ficado aqui em muitas viagens para Denver. Limpo, bem conservado, estabelecimento amigável. Continuaremos hospedados aqui!

Nice staff e cookie incrível. Voltaria se estivesse na área

Bela propriedade se você precisa estar nesta parte da cidade. A pizza disponível em qualquer um dos restaurantes da propriedade é uma das melhores que já provei - é uma pizza caseira de massa fina com coberturas frescas e muito saborosa. Uma equipe muito simpática e um estabelecimento bem conservado que fica a uma curta caminhada de alguns shoppings diferentes, incluindo restaurantes e uma loja de bebidas. Geladeiras estão disponíveis nos quartos, mediante solicitação.

Sem transporte para o aeroporto. Uma coisa meio barata de se fazer.

As melhores coisas deste hotel são os funcionários e o lobby. A piscina coberta era normal, de água salgada, eu acho. Meus filhos disseram que estava muito frio. A banheira estava do lado de fora. Nosso quarto estava desatualizado, as cortinas eram listradas de laranja queimado, amarelo e cinza. O tapete escureceu minhas meias. Não há microondas nos quartos, algo que deveríamos ter confirmado. Também não há ventilador do banheiro. Nosso quarto cheirava a mofo e era extremamente úmido para um clima tão árido.
Unidade de ar condicionado era alto. A empregada bateu na porta para a limpeza às 8:30?
Foi-nos dado check-out tardio gratuito quando o nosso voo mudou, o que ajudou e foi generoso. E há um serviço de transporte gratuito da estação ferroviária para o aeroporto. Nós só ficamos aqui por causa do aluguel de carros no lobby e a localização.

A comida é terrível. Fique no outro DT 1 milha ao sul

O processo de check-in é fácil e um cookie é fornecido. Cada quarto pode ter uma geladeira ou ter uma no quarto para hóspedes com estadias prolongadas.

Nossa estadia tem sido ótima aqui, esta é a minha terceira vez ficar com o DoubleTree e 3203 Quebac de Denver foi o melhor. A equipe foi excelente e rápido com o serviço. Eles ainda fizeram a nossa estadia especial para o aniversário sujo 30 que estávamos celebrando. Quartos confortáveis ​​de cama bom hotel muito limpo. Definitivamente recomendo este hotel que usamos Lyft durante sua estadia aqui $ 5 de desconto em você primeiros 3 passeios oferecidos pelo hotel. 10-15 minutos de atrações divertidas.

O lugar é velho. Serviço muito lento. Verificando a linha com uma milha de comprimento. Estou feliz por ter usado a chave eletrônica HH

Hotel e serviço não era ruim, mas havia definitivamente algumas coisas que tornaram esta estadia muito frustrante!

Reservei minha estadia com antecedência a uma certa taxa de desconto. Liguei para o hotel e informei que não chegaria até as 2 horas da manhã bem tarde / cedo.

Fiz o check-in e tudo sobre minha estadia foi justo, até que recebi minha conta no dia seguinte, que era quase o dobro do valor que eu havia reservado.

Liguei para o hotel e depois de ser apontado em 20 direções e departamentos diferentes, finalmente consegui alguém que poderia me ajudar. Disseram-me que me cobraram uma taxa de não comparecimento por não comparecer na primeira noite da minha estadia (depois que liguei e disse que chegaria tarde) e, em seguida, fui informado de que me cobraram uma taxa muito mais alta do que eu inicialmente pago na minha confirmação online.

Depois de cerca de meia hora no telefone, finalmente fui informado de que eu seria reembolsado e tudo foi corrigido.

Cerca de duas semanas depois eu ainda não tinha sido reembolsado e tive que ligar novamente, e tive que explicar toda a situação e basicamente foi dito que eles teriam que verificar com reservas porque de alguma forma eles deixaram a bola cair sobre isso. A senhora me disse que eles enviariam o reembolso novamente e que eu deveria recebê-lo imediatamente, então veremos sobre isso. Parece que há uma grande quebra de comunicação neste hotel, tudo a partir de um simples telefonema para informar ao hotel que eu faria um check-in tardio, a ponto de ter que ser executado em círculos e ter que acompanhar para ver porque eu não fui reembolsado duas semanas depois !! Eu entendo que posso não ser uma prioridade nas operações da empresa, mas um pouco de comunicação e reconhecimento certamente pode ajudar muito, especialmente para evitar situações como essas! Como membro da Hhonors pela primeira vez, passando do Hyatt Gold, minhas primeiras impressões sobre a experiência Hilton são insatisfatórias, para dizer o mínimo. Esperançosamente minha próxima estadia vai mudar isso!

Annie é demais. Claro e simples. Ela é uma funcionária fantástica que agraciou este hotel com sua presença. O DoubleTree by Hilton é um hotel sólido, os preços são competitivos, os quartos são limpos e o hardware está atualizado. Alguns quartos têm uma bela vista para as montanhas, de onde você pode assistir o pôr do sol atrás deles, certifique-se de pedir esses quartos!

O ônibus de traslado DoubleTree busca você no aeroporto e o levará até este local e também para o local de Stapleton North. Também o levará de volta ao aeroporto e entre os hotéis. O ônibus está sempre na hora certa e os motoristas aproveitam para entrar no saguão para procurar passageiros.

Dica profissional - traga um pouco de água! As máquinas de venda automática no chão costumavam ficar sem água. Se estiverem, ligue para a recepção ou vá até lá, eles podem fornecer água.

Lugar muito bom, não muito ruim de uma área, quarto era um pouco pequeno, mas não tinha muito espaço de qualquer maneira.

Participei de uma reunião da empresa em uma das salas de conferências. Café da manhã e almoço foram fornecidos. A comida era saborosa e servida em estilo buffet. Estava quente e bem apresentado.

Em vez de reclamar na recepção, você é direcionado a um call center para cuidar de todos os detalhes. Na minha primeira ligação, a pessoa com quem eu estava conversando tentava continuamente fazer com que eu começasse o Hilton Honors e me vendesse quartos e pacotes diferentes. Na segunda vez que liguei, todos os meus detalhes foram corrigidos, mas a pessoa com quem eu estava falando não digitou nada e não salvou minha reserva porque tive que ligar pela terceira vez para receber um e-mail de confirmação quando estava disse que a minha reserva e os detalhes simplesmente não existiam. Quando fiz a reserva, disseram-me que poderia pagar noite após noite porque não sabia exatamente quanto tempo ficaria em Denver, mas quando tentei prolongar a minha estadia na manhã seguinte, disseram-me que o hotel era totalmente reservado e eu não poderia renovar meu quarto por mais uma noite. Então, agora, depois de pagar mais de $ 200 por um quarto, disseram-me que tinha 155 que agora tenho que sair e encontrar outro hotel. Experiência terrível com tanto incômodo e eu não vou voltar.

Uma experiência de hotel normal, limpa e satisfatória. O quarto era confortável e tinha tudo o que se poderia esperar de um hotel. Eu não usei quaisquer comodidades adicionais para hóspedes.

A água quente não estava funcionando e tinha que levar isso à atenção da recepção. O quarto também tinha um cheiro estranho e desagradável.

Convenientemente localizado próximo a bons restaurantes que são baratos. Serviço padrão, quarto era ultra limpo, e há serviços de cortesia que você não esperaria aqui.

Lá para uma conferência. As salas de conferências e serviço de bebida dentro de cada um eram bons, mas meu quarto era a pior estadia. Não foi dado o quarto king solicitado e pago e acabou com 2 camas de casal e sem geladeira. Tentei acender as luzes e a lâmpada da sala não funcionou. Em seguida fui usar o banheiro e um fio de cabelo estava no assento do vaso sanitário. Eu mesmo acabei fazendo clorox. Depois de lavar as mãos, precisei remover uma mancha de comida da minha camisa e a toalha que peguei estava suja. No dia seguinte, fui pegar uma toalha de mão pendurada na parede oposta e tinha cabelos pretos e grossos. Meu chuveiro também tinha um leve gotejamento. O serviço de limpeza mudou coisas no meu quarto e eu decidi recusar os serviços de limpeza como uma lembrança da minha estadia. Ah sim ... e o homem do serviço de transporte não foi muito amigável, supostamente para nos pegar às 8:15 chegou para nos pegar na parada às 8:32 em neve e 22 graus de tempo. Não voltarei.

Impressionante a cama confortável e um biscoito quentinho na hora de dormir. Os quartos eram super limpos e os funcionários muito prestativos

Decoração bonita, cama confortável e filmes sob demanda

Os quartos do hotel estavam desatualizados. Sem frigobar ou microondas e tivemos uma suíte. Não há nenhum lugar para passear com seu cachorro para ir ao banheiro. Eles aceitam animais de estimação, o que é bom, mas não havia café da manhã gratuito e os biscoitos não eram tão bons. A piscina estava suja também. A área aqui também era um gueto. Ninguém quer te ajudar a encontrar qualquer coisa esperada no lobby! Eles foram úteis e agradáveis. A equipe recebe um A mais de mim

Alguém invadiu o quarto de alguém com quem estávamos e roubou dinheiro.

Este hotel parece ter tudo o que você deseja, mas outros hotéis na área são categoricamente melhores.

Serviço super amigável e um hotel maravilhosamente limpo. As camas são INCRÍVEIS e os travesseiros também! Eu dormi como um bebê nas 5 noites que estive lá.

Muito ocupado, grande e agradável, muita coisa acontece aqui a noite toda

Serviço horrível, nos fez esperar mais de uma hora para entrar em nosso quarto porque supostamente eles não tinham conseguido nossa reserva que fizemos online. A equipe não saiu muito profissional.

O hotel era bom, só que o processo de check-in / check-out era significativamente mais lento do que o esperado

A equipe foi muito agradável
O HOTEL era muito. .. .. .... '. ''
.confortável. Nós gostamos
Isto.

Hotel muito movimentado. A equipe foi cumprimentado-nos bem no check-in. O restaurante estava fechado, mas o bar ainda estava aberto com um pequeno menu de petiscos. Os quartos eram limpos e confortáveis.

Excelente serviço, quartos muito limpos e modernos. Fique 4 dias para um evento, as salas de conferências são todas de bom tamanho.

Nice hotel e fácil de dirigir em qualquer lugar. O estacionamento pode ficar lotado.

Parece sofisticado, mas não é. Havia uma mancha queimada no tapete, a cama fazia um barulho estranho toda vez que você saía da cama e pratos sujos que ficavam no corredor desde o check-in às 15h até o check-out na manhã seguinte.

Há um bar no saguão.

Pela alta qualidade do quarto, o preço é justo. O wi-fi básico é lento, mas gratuito. A cama é muito confortável, mas eles precisam desesperadamente de proteção contra o som das portas. Eu podia ouvir cada vez que alguém saía de seu quarto perto de mim durante toda a noite e no início da manhã. O cookie quando você faz o check-in é fantástico!

Detalhes agradáveis ​​nos quartos. A área do lobby é muito sofisticada.

Adoro a nova remodelação. Parece melhor do que em casa!

a equipe foi excelente. Gostei do meu quarto porque a cama era super confortável e dormi bem. É muito conveniente para rodovias e área comercial. não muito longe do centro da cidade ou Aurora. É um lugar para ficar quando estiver na cidade.

Não fiquei impressionado com o serviço até agora. Chegue para fazer o check-in e os quartos não estavam prontos. O hotel está vazio, não faz sentido, é um pouco frustrante.

Belo hotel, excelentes vistas !! Não fiquei completamente feliz com minha primeira estadia, e Clark estava decidido a me fazer feliz, o que é muito difícil! Obrigado Clark !! Ótimo atendimento ao cliente !! Minha mentalidade mudou completamente sobre este hotel e vou ficar lá novamente!
Atenciosamente,
Rachael Brogden

Hotel era bom, limpo e moderno. Alguns restaurantes estavam fechados. A lanchonete permaneceu aberta. Não saiu do hotel devido aos manifestantes nas proximidades.

Eu amo a equipe ... Especialmente a Sra. Haktwich e Cowley ... Eles nos fizeram sentir muito bem-vindos, especialmente depois de vir de um hotel de baixa qualidade ... Foi como o paraíso de um hotel! Muito obrigado por sua hospitalidade

Ótimas pessoas e uma ótima experiência. Feliz com o serviço e limpeza

A localização geral do hotel era ideal para todas as atrações da área de Denver. O quarto era arrumado e limpo, com um layout básico. A equipe foi útil com quaisquer perguntas e preocupações, os funcionários recomendaram a comida e eu não me decepcionei, pois o hambúrguer era muito bom. Basta informar os clientes com antecedência sobre o imposto estadual ultrajante e retém no momento da reserva .. Exceto sem reclamações.

Muito decepcionado com a construção. Pensei que estava indo para a bela árvore dupla. Normalmente um lugar incrível para ficar.

O hotel estava passando por reformas, o que era bom, o interior é datado. A equipe foi amigável, o quarto estava limpo, mas espero que os quartos estejam na lista de renovação para fazer. Estacionamento estava um pouco congestionado, boa estadia ficaria novamente se as taxas estivessem abaixo do mercado.

Bom lugar, embora um pouco longe do centro da cidade.

Lixo. Eles anunciam 109 $ por noite, então pedem um mínimo de 159 $ por noite. Não confie nessas pessoas, elas não são americanas ou da a) América!

Adorei ... Fiquei por uma semana enquanto estava na escola!

Fiquei muito decepcionado com este hotel. O recepcionista parecia irritado por ser perturbado por nosso check-in. Nos foi dado um quarto que ficava o mais longe possível do lobby. O corredor, carpete, pintura, etc. estavam sujos, em contraste com outras áreas do hotel. Quase parecia que a atribuição do quarto era um castigo. Eles são mesquinhos com o café no quarto e se você quiser mais de uma xícara com um creme e um açúcar, você tem que descer para o lobby (muito mais agradável do que o meu quarto) e esperar na fila para comprar alguns. Não foi horrível, mas eu não ficaria aqui novamente e não recomendo, pois há muitos outros hotéis de qualidade na área com preços semelhantes.

Quartos e localização excelente do hotel, um pouco mais longe do que eu esperava

Equipe amigável, quartos limpos. Hotel precisa ser atualizado, o que eu acredito que está em processo.

A única parte chata foi a reforma que o hotel estava passando.

Hotel bastante padrão. Esta avaliação foi motivada principalmente devido à simpatia e atendimento caloroso da equipe do hotel.

Além disso, a sobremesa como a baklava do serviço de quarto foi surpreendentemente encantadora.

Hotel incrível. Sempre consistente com serviços e instalações 5 estrelas. Eu recomendo fortemente esta marca e este local.

Bummed devido a reserva muito à frente e tem um quarto com vista para a montanha e, em seguida, foi dito que o serviço de limpeza disse que não cheirava bem. O pessoal do hotel foi muito bom e nos colocou em outra sala, mas ainda muito decepcionante. A segunda árvore dupla estadia e ambos não poderíamos ficar em nosso quarto original devido a problemas de serviço de limpeza.

Ficar em uma suíte no 6º andar. Boas visualizações. Cama confortável. Estadia agradável. Realmente gostei da pressão da água.

Agradável, limpo, muitos locais de interesse na área circundante.

Equipe muito simpática, ótimo café da manhã e uma ótima noite de sono. Os cookies são de longe os melhores de todos! Agradecemos DOUBLE TREE

Não é ruim, mas está em construção na entrada e no saguão

Este é um ótimo hotel para ficar, pois fica perto da maioria das coisas de carro ou transporte público. Como para a área ao redor do hotel sai bastante normal, mas abundância de comida e navios se você precisar de coisas.

4 cookies. Nenhum deles conseguiu chegar a Breckenridge. Não desculpe !!

Bom hotel. Os quartos e corredores precisam de uma pequena atualização. A área do lobby estava em construção e muito ocupada com o café, o restaurante e o check-in. Boa localização, perto de muitos restaurantes e trânsito.

NOSSA FAMÍLIA DA IGREJA FEZ NOSSA FESTA DE NATAL LÁ. A ÚNICA RECLAMAÇÃO É QUE A COMIDA ESTAVA FRIA E NÃO MUITO BOM

Pagamos cerca de US $ 180 por um quarto e não tinha geladeira ou microondas. Tivemos que pagar pelo nosso café da manhã. O quarto deveria ter vista para a montanha, mas não era o que esperávamos (não é uma bela vista). Você não recebe o suficiente pelo que você paga.

Quarto muito grande, limpo e a equipe foi super amigável. O estacionamento era um pouco difícil além de ter um bar decente, restaurante e café para as manhãs em geral muito feliz com meu quarto, acomodações e equipe

Ótima localização! Nos divertimos muito na nossa viagem para ver os gaios azuis jogarem! O LRT fica muito perto e oferece transporte de e para a estação LRT. A equipe é ótima, a comida é incrível e o GM é um fã de raptores :)

Os quartos são muito limpos e os funcionários são muito úteis