Door Stop International Análise

Portas de péssima qualidade nunca instaladas sem problemas. Sempre tem problema no sistema de travamento.

Comprei uma porta e algumas janelas do meu fornecedor local.

Apareceu depois de uma semana.
1. O tamanho do Windows está incorreto.
2. Novas molduras chegam uma semana depois, mas agora têm vidros errados.
3. Novo copo encomendado - esperou uma semana. O pedido foi perdido.
4. O vidro finalmente chegou, mas agora você envia o vidro da porta.
5. Esperou novamente - ainda sem vidro.
6. Mais espera, mais promessas ainda sem vidro
O vidro chega ao batente da porta, mas agora está riscado!
Adivinha. Agora você está sem vidro.

O pior serviço ao cliente que eu já encontrei na minha vida. Como pode uma empresa ainda estar negociando que comete tantos erros amadores.

Inútil com péssimo atendimento ao cliente.

Fiz meu pedido em 18 de abril.

Resolva o DoorStop antes que você não tenha mais clientes!

EVITAR a todo custo

Acabei de comprar uma nova porta traseira composta, parece ótimo e meu parceiro achou fácil de encaixar. Recebemos a fechadura de cilindro errada, mas a Parada de Porta rapidamente nos enviou a correta via correio.

Esta empresa é absolutamente inútil !!!!! Nenhum pedido saiu correto !!! Ninguém atende o telefone. Se você for o MD, me ligue, pois seu negócio está em declínio. Vá até a exeter vitrine, onde você encontrará um ótimo serviço e uma equipe simpática.

Serviço terrível. Pedi uma peça para a minha porta duas vezes e nunca chegou a hora do ether. Desistiu no final

Evite a todo custo que o serviço pós-tratamento é inexistente

Eu nem sequer encomendei uma porta ainda, mas o site deles é o pior e mais irritante que eu já vi em muito tempo! Impossível selecionar as opções que desejo!

Tentei entrar em contato com a Doorstop hoje 8 vezes, recebo uma mensagem de correio de voz escolhendo uma opção e não vou a lugar nenhum só porque o sistema não transfere você para lugar nenhum. Tenho uma porta com defeito e não consigo fazer ninguém olhar para ela porque não consigo nem passar.

Horrível. Nos deixou esperando semanas e semanas depois de uma de suas entregas falhadas 'infames'. Nenhuma razão dada. Nenhum retorno de chamada quando prometido, mas na maioria das vezes ninguém atende o telefone. Acredite nas avaliações e evite. Aguardando reembolso.

Somos uma empresa familiar de vidros duplos sediada em Leicester e usamos o Doorstop há muitos anos. Seus sistemas são eficientes e o produto de boa qualidade. Em ocasiões ímpares, temos um problema que a equipe de atendimento ao cliente é prestativa e prestativa.

Nova porta fornecida pela empresa. Deformado muito mal. Surpreendentemente, substituídas pela garantia, as novas portas também deformaram. Até agora, eles não estão atendendo ligações.
Evite a todo custo

não presto atenção ao atendimento, falho constantemente nas entregas e depois não atendo o telefone, deixando meus clientes sem porta e sem preocupação com o fato de terem tirado folga para instalação de produtos e também agendado outros negócios

Sinto que devo conscientizar as pessoas sobre esta empresa. Eu teria muito cuidado ao pagar as portas antecipadamente ao fazer o pedido. Tenho instalado portas de batente de porta há mais de 10 anos, para ser honesto, há boas portas pelo preço, embora, desde que foram adquiridas, minha opinião é que esta empresa está lentamente descendo ladeira e mal administrada. Tive alguns pequenos problemas nos últimos anos com suas portas.
Não vou mais usar esta empresa porque encomendei uma porta no dia 18 de março (pago integralmente) para entrega no dia 30. Eles então fecharam por causa de covid, então eu não recebi minha porta entregue, o que é justo. Meu problema é quando eles reabriram, onde receber novos pedidos e dinheiro das pessoas adiantado e me disseram que o mais cedo que eu poderia ter a porta entregue seria mais meses de espera. Eu cancelei o pedido como novo, eles estavam colocando novos pedidos na minha frente (como eu fingi pedir uma nova porta com entrega mais rápida) Bem, mais 2 semanas ligando para o atendimento ao cliente todos os dias que apenas dizem que alguém vai ligar, mas nunca o faz. Ainda não recebi o reembolso, portanto, estou iniciando uma reclamação por meio da administradora do cartão de crédito.

Esta é uma revisão honesta da minha experiência com o batente de porta. Eu teria muito cuidado ao dar a eles seu dinheiro adiantado. Muito triste como costumava ser uma grande empresa. você só precisa olhar os outros comentários que as pessoas deixaram.

Como outros comentários, a porta nunca foi selada corretamente e há sempre uma corrente de ar em torno das dobradiças, maçaneta e parte superior e inferior da porta.

Acabei de comprar um composto preto desses caras e a qualidade é muito boa e elogios de entrega rápida

Portas compostas de muito má qualidade.
O nosso vaza pelo vidro quando chove e a tampa cai.
A parada da porta não diz nada a ver com eles entre em contato com o fornecedor.
Aconselharia a quem quer uma nova porta, não compre uma feita por esta empresa

Eu instalei 2 portas há alguns anos, uma das maçanetas quebrou e estou sendo informado de que aquelas fechaduras foram descontinuadas e nenhuma outra fechadura está disponível para encaixar, então basicamente terei que encomendar novas portas. quero dizer, que empresa permitirá que isso aconteça !!!!!!!!

Terrível empresa 2, entregas falhadas que nunca apareceram nem darão uma nova data para quando poderão fornecer

Awoid !!! Esta empresa é um pedaço de s..t. Portas encomendadas em março, data de entrega alterada 5 vezes. Quase 4 meses esperando a porta. O dinheiro não é devolvido após solicitação. Horas gastas ao telefone para ouvir mentiras. Grupo de mentirosos, nada mais.

Nunca, nunca Door Stop International !!!!!!!

Qualidade péssima, costumava ser localizada, mas nos últimos anos está piorando ... Tenho recebido portas aqui regularmente e agora pelo menos uma porta por semana está com defeito ou danificada, agora mudei para outro fabricante,
Que vergonha

Há cerca de 10 anos que compro portas da Doostop. Produto de boa qualidade com muitas opções para o cliente e instalador. Quaisquer problemas com qualquer porta mais abaixo na linha foram classificados de forma eficiente pela garantia. Excelente produto e serviço pós-venda.

Se eu não pudesse dar estrelas, eu o faria. Portas terríveis e mal ajustadas sem fim de problemas nos últimos 5 anos. Comprado através do Ultimate Windows em Stockton e tem sido confuso nos últimos 5 anos tentando fazer a porta funcionar corretamente, foi prometido uma visita hoje do Ultimate Windows e do representante do Door Stop, apenas para ser chamado no último minuto para cancelar como o O representante de Door Stop não pôde comparecer. Portas terríveis e ainda pior atendimento pós-venda. Não recomendo.

Em minha experiência, eles tratam mal os clientes e os funcionários ainda pior. Também é verdade que eles têm um grande problema com o empenamento das portas e o não encaixe adequado dos caixilhos. Como eu sei? Eu costumava trabalhar lá por cerca de 3 anos

4 promessas não cumpridas na data de entrega de uma porta corta-fogo. Quando finalmente chegou, estava danificado! Enviou de volta e cancelou o pedido.

Os produtos não são ruins, mas o atendimento ao cliente é péssimo, temos que perseguir diariamente para resolver os problemas e eles só agem quando você liga e reclama, eles ainda demoram a resolver

Meu amigo trabalha lá !!
Ele diz que está tudo bem ... Ama o trabalho dele!

O atendimento ao cliente é uma piada!
porta entregue, sem painel lateral, papelada diz 1 de 3, motoristas de entrega riem e dizem que só tem 1, você precisa ligar para o atendimento ao cliente.
24 horas depois, 5 telefonemas, 2 abandonados por não atenderem, conseguiram localizar a porta mas não sabem informar quando serão entregues.

Tentei chamar um representante para ver a porta nova de um cliente que está descolorida e coberta pela garantia de 10 anos, mas eles simplesmente não respondem. Pós-venda extremamente ruim.

Empresa terrível. Porta com defeito e trancada do lado de fora por 3 semanas. Eles têm ajudado ZERO. Evitar

Estou esperando há 6 semanas por uma nova porta desta empresa. Eu não recomendaria esta empresa a ninguém. Eles pegam o seu dinheiro e não estão interessados ​​em lidar com quaisquer problemas, fique bem longe deles, use outro fornecedor.

evite essa empresa, eles fazem você pagar adiantado, então o atendimento ao cliente e depois do atendimento é uma vergonha

Atendimento ao cliente extremamente inútil. Consegui uma das portas como cancelamento de um construtor. Tive uma dúvida sobre a fixação da moldura. Eles não iriam ajudar de qualquer maneira.

as piores portas que o dinheiro pode comprar eu tenho encaixe de janela por 23 anos e tentar obter as contas nesta estrutura externa muito desatualizada é quase impossível de plástico muito barato e eles até fazem você mesmo construir metade dela não compre uma porta de compósito de batente

portas de primeira classe, atendimento ao cliente de primeira classe, obrigado Helen

Ótimos produtos, ótimo serviço, QUE PORTAS FANTÁSTICAS!

Tinha uma porta da frente composta instalada há 4 anos. Não recomendo. A vedação de borracha já está saindo.

Horrível, de péssima qualidade, as portas vazam água e ar frio. Falhas de projeto realmente horríveis - as portas não vedam contra a moldura e o ajuste, portanto, resulta em portas que se recusam a trancar - evite !!!

Se eu pudesse colocar zero estrelas eu colocaria, sem atendimento ao cliente, sem reparos se com defeito, você tem que se classificar no seu próprio tempo e custo !!! Não há reembolso, apenas vouchers dados contra outra porta, mas quem encomendaria outra porta quando eles continuam chegando danificados ou com defeito !!

O instalador voltou três vezes para consertar minha porta composta, instalada em setembro de 2018, vedação de borracha substituída, dobradiças realinhadas e fechadura Ultion travada, NÃO RECOMENDARIA.

Há muitos anos que usamos e instalamos portas de batente de porta e, sim, ocasionalmente, as portas têm problemas mais adiante, mas o atendimento ao cliente de batente de porta é excelente. batentes de porta pagos são eficientes no fornecimento de peças para retificar os problemas. As coisas podem dar errado com qualquer produto na vida, é como ele é tratado que importa.

Evite a todo custo. Costumava vender suas portas. Siga meu conselho e vá para outro lugar.

Empresa terrível. Várias portas fornecidas com batente nos últimos 5 anos. No ano passado tivemos que substituir uma porta às nossas próprias custas, que estava completamente descolorida e empenada, além de ter outra porta que está vazando em volta do cassete Mais

atendimento ao cliente não é ótimo. quaisquer problemas, esta empresa pegue seu dinheiro e corra quando houver problemas, por favor, não compre portas fora da porta, pare na descida rápida

Que adorável atendimento ao cliente da Door Stop International. Temos duas portas compostas em um adorável Poppy Red e, com o tempo, com carrinhos de bebê e vida familiar, elas apresentam alguns riscos que aparecem em branco. Entrei em contato com o atendimento ao cliente e perguntei se poderia comprar tinta para retoques.
Recebi uma resposta de Lynda Payne, que foi muito útil e se ofereceu não apenas para nos fornecer isso gratuitamente e pagar a postagem, mas também deu-lhe tempo para escrever alguns conselhos sobre como aplicar o retoque para obter os melhores resultados.
É bom saber de uma empresa que se preocupa com um bom atendimento.

Obrigado Lynda e Door Stop