Donald Marten Ambulance Análise

Meu marido e eu estávamos em Green, Ohio e um de seus motoristas estava enviando mensagens de texto e dirigindo. Meu marido é médico e disse que a empresa para a qual trabalha pedia que você escrevesse ou demitisse.

Apenas me deixe morrer na próxima vez. Não quero passar anos disputando quem deve pagar por isso depois de você me dobrar ou triplicar. A polícia o força a entrar em uma ambulância e você está incapacitado e não tem como pagar por isso. Este é o golpe da saúde hoje em dia para quebrá-lo.

Esse deve ser um dos piores serviços que existe. Não acredito que alguma instalação ainda os use. Sempre atrasado para pegar, esperei até uma hora e meia por um disco de retorno.

O serviço estava programado para chegar às 19h30 no Fairview Hospital Cleveland Clinic para transferir minha mãe de 90 anos para uma clínica de reabilitação em Bay Village. Meia hora depois da primeira hora prevista de chegada e não tendo recebido nenhuma comunicação do serviço, nós pediram para a equipe da clínica chamá-los. A DM&S disse que demoraria mais 20 minutos. 40 minutos depois, eles finalmente chegaram. No geral, eles estavam mais de uma hora e meia atrasados. Os motoristas não deram nenhuma explicação além de dizer que sentiam muito que a "empresa" falhou conosco. É um problema sistêmico de falta de preocupação e consideração com o cliente / paciente e operação irresponsável em uma operação médica.

Empresa terrível. Eles cobraram o seguro errado, enviaram correspondência para o endereço errado e se recusaram a corrigir a situação.

Eles cuidaram bem do meu avô quando ele precisou de transporte médico não emergencial. Sem reclamações

Em 2013, a Marten & Sons transportou minha mãe do Hospital Lakewood para uma clínica de reabilitação em Westlake. Recebemos uma conta e paguei integralmente. No ano seguinte, 2014, recebemos outra fatura e pedi à contadora que procurasse a conta e ela viu que estava pago integralmente e esse foi o erro deles. Mais um ano se passou, 2015, e recebi outra fatura. Desta vez, cheguei à conclusão de que a Marten & Sons precisa de um novo sistema de faturamento. Seja cuidadoso!

A unidade de ambulância número 47 estava dirigindo terrivelmente sem piscar, desligou um carro para entrar na I-76 brincando com seu telefone celular e não saiu da pista da esquerda, todos tiveram que ultrapassá-los à direita. se este for o seu padrão para seus funcionários, estou muito desapontado por eles precisarem ser demitidos imediatamente.

Essa empresa me transportou, Os funcionários foram muito meigos, gentis e cuidadosos. Eles são uma empresa pequena, mas estou disposto a dizer que são os melhores, até agora.

Disseram que o transporte chegaria às 22h. Às 10:30, nenhum sinal deles e nenhuma informação atualizada. Liguei para eles novamente e eles chegaram às 22h45, com 45 minutos de atraso. A equipe do hospital disse que esse serviço de transporte geralmente fica atrasado e não é confiável com relação ao tempo estimado de chegada.

Essas pessoas são péssimas. 3 horas de atraso para pegar meu filho em Hillcrest e transportar o centro de Cleveland.

Eu nunca escrevo comentários. Achei que era hora de começar. Eu tenho um pai que teve um derrame e seria transferido da clínica de Cleveland para a casa de campo Willoughby. A saga começou às 2:00. Martens acabou de me dizer que serão pelo menos 21h antes que eles possam tirá-la de lá. Para ser justo, quando eles apareceram na clínica às 14h45, o hospital ainda teve que tirar um I.V. tubo. Então eles foram embora. Agora Martens teve uma série de atrasos repetidos e nos diz que vai ser pelo menos nove horas antes que minha mãe saia para Willoughby, uma viagem de trinta minutos. Portanto, aqui temos membros da família que deixaram a clínica para ir para Willoughby e esperaram 7 horas. Mais importante, uma vítima de derrame cerebral confusa em recuperação não sabe se está indo ou vindo. Perdendo o jantar em ambas as instalações e, se ela finalmente chegar a Willoughby, irá se mudar para um centro de reabilitação no final da tarde. É uma pena que as pessoas não tenham orgulho de seu trabalho e se importem tão pouco com os outros. Tenho certeza de que seu faturamento superfaturado à seguradora não sofrerá atrasos semelhantes. Repugnante

Tive consulta no J2 do Campus Principal da Clínica Cleveland, já havia feito o check-in e estava com banda de identificação do paciente. Eu estava lá para o EKG pré-consulta. Enquanto estava lá, experimentei SOB, dor no peito e LOC. Eu estava na máquina de EKG, a pressão arterial subia para 197/120 HR 135. A equipe achou que eu precisava de atendimento cardíaco de emergência em E.R.

Em vez de usar o transporte de maca ou transporte de emergência CCF, Donald Martin me transportou para fora do J2 e um quarto do quarteirão para o CCF ER. Eu sou Medicare / Medicaid, eles tinham que saber para quem solicitou seu serviço já tinha me registrado. Para isso fui internado em unidade cardíaca. Eu sei que tive que assinar algo da equipe da ambulância permitindo a cobrança.

Bem, Donald Martin não tentou cobrar o Medicare ou o Medicaid após este transporte emergente entre CCF. Agora, eles querem que eu pague $ 879,00 pelo serviço de porta em porta de 3 minutos. Eles perderam o envio do faturamento e agora estão com a agência de cobrança. Minha renda é protegida, Previdência Social que não chega nem a $ 879,00 por mês.

Agradável ao telefone, mas apenas a palavra verdadeira ouvida foi INFELIZMENTE. Agora se eu tivesse entendido ou sido informado que tinha que assinar outro formulário que veio na forma de CONTA DE R $ 879. Assim que eu tivesse entendido ou sido informado, (não ajuda quando dentro e fora do hospital desde essa ocorrência) eu teria feito a assinatura necessária.

Diga-me que eles estavam com meu número do Medicare / Medicaid no momento da retirada. Não chamei ambulância, pessoal do CCF através do DR. Determinados cuidados médicos emergentes necessários. Minha informação teve que ser dada, alguém assinou minha liberação do J2 para a ambulância Donald Martin. E DE ACORDO COM AS REGRAS DA PARTE B DO CMS MEDICARE, QUE O TRANSPORTE DE AMBULÂNCIA DE EMERGÊNCIA PARA EMERGÊNCIA MÉDICA ESTÁ 100% COBERTO.

SOB O TÍTULO 42 DIRETRIZES CMS; se nenhuma assinatura de beneficiário puder ser obtida por meio de tentativas de avenidas DOCUMENTADAS, o provedor de ambulância poderá enviar o faturamento com sua documentação.

EM VEZ, AGORA ESTÃO ME FALANDO MUITO TARDE PORQUE NÃO FIZEMOS A CONTA A TEMPO, POR ISSO VOCÊ DEVE US $ 879,00. Isso está me fazendo pensar quantos idosos estão recebendo o mesmo esquema. É TOTALMENTE OBIVIOSO QUE A MEDICARE CONTRATOS PARA PENNIES NO DÓLAR PARA O TRANSPORTE DE EMERGÊNCIA EM AMBULÂNCIA. PORTANTO, SE VOCÊ ESTIVER EM SÉRIAS CONDIÇÕES MÉDICAS E NÃO ESPERAR RAPIDAMENTE OU SABER O QUE ACONTECE SE DON MARTIN DECIDIR NÃO ENVIAR FATURAMENTO CONFORME INDICADO PELO TÍTULO 42. Parece que prefeririam receber $ 879 de pessoas que estão cobertas, mas muito doentes defender-se. PRÁTICAS DE FATURAMENTO PATÉTICO

A retirada para pegar de volta era uma espera muito longa. Eu não recomendo usar Donald Marten. A única coisa boa foi o motorista foi muito amigável.

Eu moro na área onde fica a ambulância Donald Martens and Sons. Hoje fui interrompido por uma de suas ambulâncias, quando ele saiu de sua garagem sem parar ou olhar para ver se o tráfego estava chegando. Esta não é a primeira vez que um de seus motoristas dirige de forma imprudente na minha frente. Não use esta empresa.

Como não existe um zero, escolho esta estrela. Esta é uma empresa péssima que usa veículos avariados para transportar pacientes de lares de idosos sem ar condicionado e funcionários não qualificados

Estou tão sem palavras que tudo o que posso dizer é "incompetente" que nem consigo, meu Deus.

Donald Martens & Son foi uma bênção disfarçada quando transportaram meu marido, que sofre de Alzheimer, do hospital para uma clínica de reabilitação. Ele estava em um estado de ansiedade, mas foi rapidamente colocado à vontade pelo motorista eficiente e compassivo. Meu marido chegou à reabilitação com um sorriso no rosto. Eu recomendo seus serviços.

O motorista da ambulância e o atendente foram rudes. O preço pago pela viagem foi astronomicamente caro. Nunca recebi um extrato de cobrança deles, então eles enviaram para cobranças com o escritório de um advogado. Eles foram muito rudes e nem o advogado nem Donald Martens me forneceram a conta real. Muito péssimo! Uma experiência terrível do início ao fim!

Os trabalhadores são muito rudes. Nunca conheci uma empresa tão pouco profissional como esta. Realmente precisa ser encerrado. Eu classifico esta empresa como -50.

Na fronteira com o abuso de idosos! Tenho 75 anos e precisava de uma carona após uma cirurgia no joelho no CCF para Concord Reserve em Westlake. Fui colocado no acolchoamento mais fino que já vi em uma maca. Não houve oferta para apoiar meu joelho ou minha cabeça e o lençol e o cobertor foram jogados em volta de mim ... nem mesmo dobrados para dentro. O cinto era mínimo e eu fui jogado para trás. A certa altura, o motorista atingiu um buraco profundo, indo muito rápido na I90, e fui jogado no socorro e saltei para trás no cóccix. Sim, gritei, o que fiz muito durante o passeio. Mesmo depois de sair da I90, o motorista estava voando pelo centro de Dover e gritei para ela parar e ir mais devagar. Ela ouviu isso, mas estávamos a 5 minutos de distância. Já se passaram 5 dias e a dor no cóccix ainda é insuportável e as enfermeiras aqui estão acolchoando para deixar a cama mais confortável ... mas não está funcionando. Foi de longe a pior jornada da minha vida. Se eu pudesse avaliar Donald Martens menos do que zero, eu o faria. Se você se preocupa com seus familiares e sua segurança e conforto, NUNCA USE DONALD MARTENS. E DIGA A TODOS QUE VOCÊ SABE !!

Esta foi a PIOR empresa com a qual já negociei! Você NUNCA deve ter que esperar mais de 1 hora e muito menos 4 horas para ser transportado da Clínica de Cleveland para uma clínica de reabilitação! Eu deveria ter ligado para Tri-County porque eles são muito mais oportunos.

Primeiro, eu tenho 38 anos de idade, mãe solteira de um filho de 17 anos e sou um paciente com câncer terminal. Tenho um tumor cardíaco e câncer nos pulmões. Minha mãe ligou para os paramédicos de parma bc meu pai que tem enfisema e ele não conseguia respirar com muita dor e eu estava indo com ele na ambulância. Meu pai é antiquado e esconde qualquer problema de saúde de nós - suas 4 filhas, então ele não queria que eu fosse vê-lo assim. Este jovem e arrogante paramédico provavelmente diz que não quer que você vá, então eu disse ok e perguntei ao meu pai que você não queria que eu fosse? - ele balançou a cabeça negativamente. Eu queria dar a ele um abraço e um beijo, mas depois que ele balançou a cabeça, o paramédico (de plantão agora às 23h, sexta-feira, 22 de fevereiro) me deu uma cotovelada (im 5'4 123 libras) uma vez e depois novamente com mais força para me afastar sem motivo. Eu disse que você apenas me deu uma cotovelada fisicamente duas vezes, gostaria de estar gravando você. Ele disse que estamos tentando cuidar de seu pai. Eu disse: VOCÊ COLOCA AS MÃOS EM MIM DUAS VEZES ONDE POSSO SAIR FAZENDO ISSO COMO SE ESTÁ BEM ?! Perguntei-lhe o nome e ele colocou a mão sobre o nome e o rádio, a polícia entrou na ambulância e fechou a porta. Meu pai, minha mãe e dois vizinhos o viram se aproximar de mim com o cotovelo, não uma, mas duas vezes no lado direito, onde recentemente fiz uma mastectomia. Fui educado, não havia absolutamente nenhuma razão para suas ações. E tenho certeza de que não é o primeiro incidente como aquele que ele fez no trabalho. E com todas as testemunhas ele ainda conseguiu fisicamente uma paciente com câncer terminal três vezes menor que ele. Obviamente, ele fez isso antes, sem repercussões ou consequências. Qualquer outra pessoa que tenha sido fisicamente abusada ou maltratada por qualquer paramédico parma fala porque você não é o único

Eu nunca escrevi um comentário antes, mas Donald Martens and Sons Ambulance service foi o pior! Eles não apenas não tinham ideia de como amarrar uma cadeirinha infantil com sistema de trava, mas também desrespeitaram a mim e às enfermeiras tentando ajudar meu filho de 15 meses. Levei meu filho para o Hilcrest pediátrico e.r. Pois um chiqueiro crescente em seu olho começou a tomar conta de seu olho e ele estava com tanta dor que as enfermeiras eram nada além de amáveis ​​e eram tão boas com meu filho, mas quando me disseram que precisávamos ser transportados por esquadrão para a clínica de Cleveland em Cleveland Eu estava tão apavorado e eles me confortaram. Eles disseram que devido a ele ter uma iv eu não poderia levá-lo sozinho. O pessoal da ambulância apareceu e imediatamente começou a me interrogar, em seguida, as enfermeiras e foi além de desrespeitoso, levou 20 minutos para descobrir a cadeirinha do meu filho e ainda me disse que eu teria que segurá-la no lugar durante a nossa viagem de 35 minutos para o hospital. estava batendo tudo e eu segurei o tempo todo. Esta foi a pior experiência que já tive e essas são realmente duas pessoas que deveriam trabalhar com o público e sinto muito se você está doente usando uma máscara que o homem estava cheirando o tempo todo por cima do meu filho. Nunca nunca mais!

A tripulação é ótima, mas não use esta empresa. Eles não aparecem na hora certa,
eles deixaram meu pai de 84 anos esperando por horas sem ligar para avisar a ninguém que chegariam atrasados.

Desculpe, neste dia de comunicação instantânea, não há desculpa para isso. Maartens, lutarei contra essa conta com unhas e dentes.

Aviso: depois de um mês tentando obter a papelada assinada, minha assinatura foi falsificada por este serviço de ambulância!
Devo cerca de mil dólares por uma viagem de 30 minutos e não tenho ideia de quem assinou meu nome ou por quê.

Este lugar é um SLAM DUNK. Outras empresas privadas de ambulância estão abaixo da média. Eu me batizaria em sua moral.

Esta empresa é uma piada. Atrasado para compromissos, extremamente pouco profissional. Eles parecem pensar que consultas médicas importantes não são importantes para pacientes enfermos. NÃO CONFIE SE VOCÊ PRECISA DE AJUDA, O PIOR.

Empresa horrível para lidar com questões de faturamento. Sarah Lindsey (Especialista em Medicare) "usada livremente aqui" parece nunca estar em sua mesa para discutir questões de cobrança e se recusa a ligar de volta depois de deixar várias mensagens de voz para fazer isso. Portanto, agora eu tenho que envolver o Medicare para obter o dinheiro de volta que foi pago erroneamente quando tudo o que precisava ser feito era aplicar o valor incorreto à conta legítima e uma fatura separada a ser enviada com a diferença de $ 51 que ainda era devida.

A segunda vez em quatro semanas que Martins não compareceu à consulta médica. Se eu fizesse isso com os clientes, estaria fora do mercado. Realmente não sei por que qualquer instalação continuaria a usar esta empresa. Esta é a primeira vez que faço uma avaliação negativa de uma empresa.

$ 500 para uma viagem de ambulância é horrível e tentar lidar com o faturamento deles é um pesadelo! A menos que você queira uma dor de cabeça, eu recomendaria o Uber antes deles !!!

Eu pedi ajuda e eles eram ignorantes para mim. Tanto para ajudar os idosos.