4 anos atrás
Uma estrela não faz justiça à minha experiência em...
Uma estrela não faz justiça à minha experiência em Don Valley North, o Google não permite zero estrelas. Trouxe meu 4-corredor de 2015 para o serviço hoje. Eu havia solicitado uma troca de óleo, troca de bateria FOB e substituição de um rotor traseiro e pastilha de freio. Recebi uma ligação logo depois que uma verificação completa de ruptura, pneu, bateria, etc., etc. foi concluída e que o orçamento para o trabalho era de $ 6.400 ... Não sei se algum de vocês já recebeu um citação de manutenção de rotina dessa magnitude, mas quase caí da cadeira. Muitas das recomendações não batiam, eu estava cético para dizer o mínimo. Perguntei ao funcionário o que fariam se recebessem uma conta de conserto como essa, ele disse que provavelmente compraria um carro novo! Você pode imaginar, sendo aconselhado a sucatear um veículo de 5 anos com 125K porque a estimativa de reparo era astronômica? Disse ao agente de serviço que não fizesse nenhum trabalho no meu carro e que logo estaria lá para buscá-lo. Quando cheguei, fiquei surpreso ao ver que tinha uma nota de $ 370 !! Em meu choque, recusei-me a pagar tanto por uma troca de óleo. Só mais tarde eles me disseram que uma taxa de inspeção de freio de US $ 254 estava incluída. Como a troca do óleo e da bateria já havia sido concluída, concordei em pagar os $ 116, mas não pagaria o restante da tentativa de roubo. Disseram-me imediatamente que ficariam com meu carro até que fosse pago, o gerente voltou ao escritório com minhas chaves, deixando-me completamente perplexo. Isso é possível para uma concessionária fazer isso no Canadá. Bem, mais tarde, recebi minha resposta do QG da Toyota que foi NÃO, eles não podem ficar com a sua posse. O gerente mudou de tom rapidamente quando eu contei a ele sobre a gafe gigantesca que ele havia cometido. Chegamos a um acordo para eu pagar $ 116 pelo trabalho realizado, mas não antes de me dizerem que poderia ser parado no caminho de casa por causa de meus freios com defeito. Nunca experimentei ou ouvi falar de um serviço como esse antes. Sei que esta análise não impedirá as pessoas de fazerem manutenção em seus veículos em Don Valley North, mas, por favor, não seja pressionado por essas pessoas deploráveis e, definitivamente, não os deixe confiscar seus veículos ... é ilegal neste país.
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