O atendimento ao cliente é horrível. Tive uma luta gritante com três funcionários de atendimento ao cliente enquanto tentava explicar a eles que sou uma pessoa com deficiência e não estava entendendo direito. Estou muito zangado porque o fundo de energia Dollar supostamente ajuda as pessoas na minha posição, mas o atendimento ao cliente deles não não quero te ajudar e ele não quer perder tempo para te explicar nada
TraduzidoRenee foi extremamente útil. Ela era rápida, eficiente e, acima de tudo, amigável. Ela acalmou minha ansiedade e foi uma sensação maravilhosa. Obrigada Renee, por toda sua ajuda!
TraduzidoEssas pessoas foram uma bênção para minha família. Eles fazem exatamente o que dizem quando você precisa urgentemente de ajuda.
Apenas uma observação: as pessoas não deixam de pagar seus serviços públicos porque estão sentadas sobre uma pilha de dinheiro. Os serviços públicos são fechados porque as pessoas caem na pobreza. Por que todos nós não doamos um pouco para tornar a vida de alguém muito melhor?
Verdadeiramente um salva-vidas !! Ajuda muito a nossa família !! Não sei o que faríamos sem ajuda !!
TraduzidoEles ajudaram muito minha família, eu os recomendaria se precisassem de ajuda. Todos os que trabalham lá são amigáveis e prestativos.
TraduzidoFiquei em espera por 14 chamadas por 3 horas e 10 minutos após uma estimativa inicial de 18 minutos. Em seguida, passou de "Há 1 chamador à sua frente" para "Há 32 chamadores" antes de você. Depois de três horas de espera.
Portanto, se você está tentando ligar para eles, não prenda a respiração.
Trabalhei aqui. Eles são preconceituosos e há muito favoritismo. Quanto ao atendimento ao cliente? Você recebe o que você paga...
TraduzidoÓtimos negócios, ótimos funcionários. A missão da Dolar Energy é ajudar quem precisa
TraduzidoGrande ajuda e representantes amigáveis. Matriculei-se em minutos e fizeram tudo o que prometeram. Com certeza continuarei a elogiá-los!
TraduzidoEste programa é muito útil e ajuda famílias necessitadas, absolutamente um ótimo programa.
TraduzidoResumindo ... Patty @ Dollar Energy me disse "se eu pagasse minha conta, minha eletricidade estaria ligada." A Dollar Energy negou-me uma concessão única de US $ 421,00 para restaurar meu serviço elétrico * (de acordo com os resultados da PUC em 29/09/2019) porque eles exigiam que eu estivesse no PCAP. NÃO estou querendo ou solicitando estar no PCAP.
TraduzidoEu não recomendaria. Minha conta de luz na West Penn Power é de mais de $ 400. Uma vez por ano, isso sempre acontece. Minha conta está sob investigação do Ministério Público e da PUC. Meu orçamento é de $ 88,33. Não posso pagar esse orçamento. West Penn Power retém na minha conta até novembro de 2018 do que estou sozinho. Eu tenho deficiência e gostaria de poder obter ajuda, mas não vejo nada de bom saindo disso.
Traduzido120 minutos esperando para que digam o que lamentamos, nosso escritório está fechado. 33 chamadas antes de você contagem regressiva de 74 ...
TraduzidoPor favor, pessoal, não use o Dollar Energy Fund. Eles atacam pessoas que estão tendo problemas para pagar suas utilidades. Sua dificuldade é o salário do Dollar Energy Funds. É quase impossível sair do programa. Se você estiver inscrito, preste atenção na sua reinscrição anual. Se você perder a data, você deve tudo. Eles realmente não se importam com você - todo mundo é um mentiroso
Traduzido
Fundo de energia do dólar: melhorando vidas por meio de assistência e autossuficiência de serviços públicos
O Dollar Energy Fund é uma organização sem fins lucrativos que visa melhorar a qualidade de vida de famílias em dificuldades, fornecendo assistência de serviços públicos e outros serviços que levam à autossuficiência. Como uma organização 501 (c) 3, o Dollar Energy Fund atende comunidades na Pensilvânia, Ohio, Virgínia, Virgínia Ocidental, Tennessee, Maryland e Kentucky desde sua criação em 1983.
A organização foi fundada com a crença de que ninguém deveria ter que escolher entre pagar suas contas de serviços públicos ou comprar comida ou remédios. O Dollar Energy Fund fornece assistência a famílias de baixa renda que estão lutando para pagar suas contas de energia devido a circunstâncias imprevistas, como perda de emprego, doença ou outras emergências.
Um dos aspectos exclusivos do Dollar Energy Fund é sua parceria com empresas de serviços públicos. A organização trabalha em estreita colaboração com essas empresas para identificar famílias carentes e fornecer-lhes assistência financeira. Essa parceria garante que quem precisa de ajuda receba com rapidez e eficiência.
Além de fornecer assistência financeira para contas de energia, o Dollar Energy Fund também oferece programas destinados a promover a autossuficiência. Esses programas incluem educação sobre técnicas de conservação de energia, bem como oportunidades de treinamento profissional para pessoas que buscam melhorar suas perspectivas de emprego.
Um desses programas é o programa "Watt Choices", que educa os indivíduos sobre como eles podem reduzir seu consumo de energia por meio de mudanças simples de comportamento, como desligar as luzes quando não estão em uso ou usar aparelhos que economizam energia. Este programa não só ajuda as famílias a economizar dinheiro em suas contas de energia, mas também reduz sua pegada de carbono.
Outro programa oferecido pelo Dollar Energy Fund é o "Direct Aid", que fornece assistência financeira de emergência para famílias que enfrentam crises imediatas, como despejo ou emergências médicas. Este programa garante que as famílias não se endividem ainda mais devido a despesas inesperadas.
O impacto do Dollar Energy Fund pode ser visto através dos milhares de lares que ajudou ao longo dos anos. Somente em 2020, a organização forneceu mais de US$ 10 milhões em assistência a serviços públicos em suas áreas de serviço.
O sucesso do Dollar Energy Fund pode ser atribuído não apenas às suas parcerias com empresas de serviços públicos, mas também à sua equipe dedicada e voluntários que trabalham incansavelmente para cumprir sua missão. A organização depende fortemente de doações de indivíduos e empresas que acreditam no apoio aos mais vulneráveis em nossas comunidades.
Em conclusão, o Dollar Energy Fund desempenha um papel vital na melhoria de vida em nossas comunidades, fornecendo serviços essenciais, como assistência a serviços públicos e promovendo a autossuficiência por meio de educação e oportunidades de treinamento profissional. Suas parcerias exclusivas com empresas de serviços públicos garantem a entrega eficiente de ajuda, enquanto seus vários programas atendem especificamente a diferentes necessidades de famílias de baixa renda que enfrentam dificuldades devido a circunstâncias imprevistas fora de seu controle.
Se você está procurando maneiras de ajudar a apoiar esta causa incrível, visite https://www.dollarenergy.org/ hoje!
dollarenergy.org
