DoctorPC Ltd & DoctorMac Análise

Bill foi uma ótima fonte de informação, conhecimento e apoio! Durante o abrigo Covid19, é mais importante do que nunca ter um dispositivo confiável e funcional. Ele realmente ajudou. Eu deveria pegar meu laptop recondicionado a qualquer momento. Obrigado!

Atualização em 12/05/20 ... Bill mais uma vez veio ao resgate! Eu estava tendo alguns problemas com a câmera que eram apenas pequenos. Concluí a pesquisa online e ele respondeu rapidamente com sua sabedoria e apoio. Muito obrigado!

Excelente serviço, um negócio com integridade e os mais obscuros problemas de mac resolvidos.

Eu recomendo altamente. S

Este é o melhor lugar para levar qualquer dispositivo relacionado ao MAC. Eles são sempre agradáveis ​​e prestativos.

Se eu não pudesse dar estrelas, eu o faria. Deixei meu macbook pro novo porque ele não ligava e me disseram para esperar uma ligação em 3-4 dias. 5 dias depois, ainda não recebi uma resposta e decido ligar para a loja. O cara que atendeu o telefone me deu várias atualizações, todas das quais eu deveria ter sido informado, mas não fui. Ele então começou a me dar um sermão sobre como eu deveria apoiar as empresas locais e que deveria comprar meu laptop em sua loja para mantê-los "existentes" para problemas futuros que eu possa ter. Morando em Irvington, sou um grande defensor dos pequenos negócios, mas isso não é maneira de promover um negócio ou representar a comunidade local de pequenos negócios. Estou surpreso e em choque com o quão rude e mal informado fui. Eu prefiro "perder meu tempo indo para a maçã" do que vir aqui.

Graças ao Dr. Mac. Eu comprei meu iMac 2009 e ele estava morto .. Eu esperava pagar muito .. Fiquei assegurado de que tudo ficaria bem e era tão barato de consertar .. Estou feliz por tê-los como uma empresa local que posso confiança e isso vale o dinheiro.

No ano passado, meu MacBook Pro praticamente morreu e era irreparável, eu não estava em posição de comprar um completamente novo e eles me ofereceram um MacBook Pro recondicionado por um preço justo e foram extremamente gentis em transferir todos os meus arquivos e tudo mais do meu antigo MacBook. Uma equipe muito simpática e uma ótima loja! É muito mais conveniente ir aqui do que ir à apple store no shopping Westchester. Obrigado pela ajuda, ainda estou usando este MacBook quase um ano inteiro depois !! Muito apreciada e 100% recomendada a todos!

Excelente serviço profissional. O pessoal que trabalha aqui é muito simpático.

Tecnologia muito experiente. Serviço . Especialistas em computadores Mac novos ou antigos.

Esses caras são os melhores! Profissionais totais que me deixam confortável com meu equipamento (profissional). Se eu não posso consertar, eles podem!

Serviço excelente. Trabalho concluído no prazo.
doctor mac é muito experiente e dá bons conselhos sobre atualizações e transferência de dados.
Visite novamente.

Este lugar é absolutamente fantástico! Escrever esta revisão é a primeira coisa que estou fazendo com meu macbook pro recém-reparado. O serviço que o Doctor Mac foi capaz de fornecer foi rápido, de qualidade e quilômetros à frente do que a apple e a genius bar podem fornecer. Foi um prazer trabalhar com a equipe e os proprietários / gerentes, e eles puderam me ajudar a economizar uma enorme quantidade de dinheiro no meu reparo.

Os e-mails sobre o status do meu conserto sempre foram respondidos prontamente, e conseguir alguém no telefone também sempre foi fácil, tanto antes quanto durante o tempo em que meu computador estava com ele. A Apple nem chega perto do tipo de serviço personalizado que oferece. Parece que eles não checam o correio de voz com muita frequência (quem o faz ...) então, se ninguém atender o telefone, ligue de volta em 5 minutos e você receberá alguém e, mais importante, uma resposta à sua pergunta. Tente fazer isso ligando para a apple care e veja até onde você chega.

No geral, não posso recomendá-los o suficiente.

Trouxe meu MacBook Pro 2011 para um diagnóstico. Tive uma tela cinza na inicialização. Ele procurou o número de série do meu laptop e me informou que este em particular era conhecido por ter esse problema.

Ele então começou a ficar muito desdenhoso e teve ZERO interesse em me ajudar, mesmo depois de admitir que houve algum sucesso em consertá-los. Ele basicamente me disse que era tão antigo que não valia a pena consertar.

Não é esse o ponto de um diagnóstico? Não é para isso que esta empresa foi criada? O cliente não deveria tomar essa decisão? Depois de ter a sensação de que ele não queria ser incomodado, não havia como eu deixar meu computador lá.

Que perda lamentável de meu tempo.

Os caras que trabalham lá são incríveis, eles me ajudaram muito. Eles trabalharam comigo e consertaram a tela do meu computador. Economizei muito dinheiro e eles foram muito gentis. Eu definitivamente os recomendaria para as pessoas.

Experiências consistentemente excelentes com compra de equipamentos e tecnologia Doctor Mac. Nossa equipe definitivamente recomenda esta equipe de especialistas em Mac altamente qualificados. Seja uma nova compra, um serviço, um reparo ou uma emergência, eles dedicam seu tempo para realmente trabalhar com você e fornecer a melhor orientação, soluções e suporte possíveis. Minha empresa tem usado o Doctor Mac como fornecedor de tecnologia por quase 10 anos e nunca iríamos a outro lugar.

Serviço incrível voltado para o cliente. Eu trouxe meu laptop com defeito para James no Doctor Mac em uma sexta-feira. James foi muito gentil e compreensivo e trabalhou duro para resolver o problema. Ele ligou várias vezes durante o processo para me manter informado sobre o que estava fazendo e tinha minha máquina em condições melhores do que nunca na tarde seguinte. Por todos os problemas que eles passaram, a velocidade de seu trabalho e a dor emocional que me salvaram, o preço era muito razoável.

Eu sou extremamente grato que o Dr. Mac esteja bem na cidade, aberto e feliz em servir a comunidade, mesmo nesta crise atual. Basta preencher o formulário de contato em seu site e seguir a placa em sua porta que eles têm tudo planejado. Recomendo o Doutor Mac e voltaríamos.

Dr. Mac é um ótimo recurso local para comprar e fazer a manutenção de seus produtos Apple. Sua equipe é experiente e amigável, e o ambiente da loja é convidativo e muito "apple-esque". Ter um recurso como este em nossa área é inestimável - não apenas porque eles estão mais próximos do que a Apple Store mais próxima, mas às vezes eles estão mais bem equipados para ajudar com seus problemas. Especialmente se você tiver algum hardware Mac antigo e ainda em funcionamento! Com exceção do iPhone, eles oferecem a linha completa e mais atualizada de produtos da Apple, incluindo o iPad. Eu não poderia recomendá-los mais altamente.

Esses caras sabem o que estão fazendo, são super profissionais, simpáticos, corteses e rápidos! Ótima comunicação, ótimo atendimento ao cliente. Altamente recomendado! 10 estrelas!

Acima e além - isso é exatamente o que você receberá com este negócio! Equipe altamente capacitada e excelente atendimento ao cliente.

Ainda bem que este lugar está próximo. Muito melhor do que a Apple Store.

DoctorMac foi um salva-vidas em mais de uma ocasião! Incluindo hoje, uma semana longe das provas finais da faculdade de direito, quando meu MacBook Pro de 2009 (sem backup) quebrou completamente no meio da aula. O pânico se instalou, mas eu sabia que o DoctorMac seria capaz de ajudar! Deixei-o com os caras por volta das 13h, com medo de que a melhor opção para minha máquina antiga fosse a recuperação de dados naquele momento. Eles inicialmente citaram que o problema seria identificado em dois dias, o que ainda me deixava à vontade. Mas, surpreendentemente, por volta das 3 da tarde, meu laptop estava ligado e funcionando novamente, incluindo as anotações da aula que eu estava no meio quando ele travou! Não tenho como agradecer a esses caras por salvar meu dia (e semestre!). Obrigado por ser um negócio confiável, profissional e justo!

Grande experiência pela primeira vez! Eles substituíram meu disco rígido com defeito e foram capazes de transferir todas as minhas coisas de volta! Não perdi nada e recuperei meu computador em 1 dia! Altamente recomendado !

Experiência excepcional com esta empresa. Veio como um novo cliente após um infeliz vazamento em meu laptop e eles puderam olhar para meu computador imediatamente. Salvei meu disco rígido e meu $$! Extremamente informativo, útil e amigável, recomendará a família / amigos.

Lamento dizer que, dados todos os comentários positivos, estou muito insatisfeito com o serviço que recebi até agora.

Minhas expectativas eram altas e depois de receber meu macbook pro consertado depois de alguns dias na sexta-feira, fiquei mais do que satisfeito com minha experiência. Até eu chegar em casa e não ligar.

Eu tive um problema com meu monitor, e em nenhum momento nas 3 semanas em que ele não funcionou corretamente, eu tive qualquer problema com a inicialização, a bateria em geral ou qualquer outro problema. Liguei esta manhã sobre isso e cheguei alguns minutos depois que eles abriram. Depois de explicar a situação, recebi uma sugestão de que esse poderia ser um problema separado, o que parece muito improvável, considerando que não era um problema até que eu o apresentasse -_-.

Eu esperava receber pelo menos uma ligação hoje com algumas informações, considerando que parece muito provável que o problema foi causado por qualquer reparo que tenha ocorrido. Eu sou um estudante em tempo integral e preciso do meu computador para trabalhar. Basta dizer que isso se tornou um Inconvience super disruptivo.

Eu entendo que às vezes podem surgir problemas depois que você está mexendo dentro de um laptop, mas meu principal problema é que não acho que o problema foi resolvido bem ou de uma forma que levou em consideração o fato de que esse problema parece ser Culpa do DoctorMac. No geral, uma boa experiência que azedou. Só quero meu laptop de volta o mais rápido possível.

**atualizar**
Depois de ser contactado pelo DoctorMac, decidi alterar a minha revisão de forma mais favorável porque aprecio o profissionalismo e a cortesia. Minha avaliação foi escrita às pressas e, embora eu mantenha minhas opiniões, é melhor escrevê-las após a conclusão de um serviço.

Ótimos rapazes, eles também doam computadores para crianças carentes. Eu os recomendo e apóio fortemente! Você deveria também

Excelente serviço e atualização do meu MacBook Pro vintage (2010). Voltará com quaisquer problemas da Apple ou Mac

Muito profissional. Serviço excelente. Ótima comunicação.

Experiência de reparo de maçã mais fácil! Eles foram além para consertar meu computador e atendimento ao cliente maravilhoso. Altamente recomendado!

Foi muito bem tratado e meu mac foi. Corrigido muito rápido. Eles lidaram com o faturamento através da apple e minhas interações foram agradáveis ​​e rápidas. Altamente recomendado, é bom prestar serviços às empresas locais e ainda servir à comunidade da maçã.

Equipe muito experiente
Tempo de retorno rápido para meu reparo
Ótimo atendimento ao cliente
Com certeza vou visitá-los novamente para minhas necessidades de mac. Obrigado!!

Eles fazem um ótimo trabalho, em tempo hábil e as cobranças são justas. Isso é apreciado por um colega proprietário de pequenas empresas.