Adam DiMonaco Revisão de DoctorPC Ltd & DoctorMac
Lamento dizer que, dados todos os comentários posi...
Lamento dizer que, dados todos os comentários positivos, estou muito insatisfeito com o serviço que recebi até agora.
Minhas expectativas eram altas e depois de receber meu macbook pro consertado depois de alguns dias na sexta-feira, fiquei mais do que satisfeito com minha experiência. Até eu chegar em casa e não ligar.
Eu tive um problema com meu monitor, e em nenhum momento nas 3 semanas em que ele não funcionou corretamente, eu tive qualquer problema com a inicialização, a bateria em geral ou qualquer outro problema. Liguei esta manhã sobre isso e cheguei alguns minutos depois que eles abriram. Depois de explicar a situação, recebi uma sugestão de que esse poderia ser um problema separado, o que parece muito improvável, considerando que não era um problema até que eu o apresentasse -_-.
Eu esperava receber pelo menos uma ligação hoje com algumas informações, considerando que parece muito provável que o problema foi causado por qualquer reparo que tenha ocorrido. Eu sou um estudante em tempo integral e preciso do meu computador para trabalhar. Basta dizer que isso se tornou um Inconvience super disruptivo.
Eu entendo que às vezes podem surgir problemas depois que você está mexendo dentro de um laptop, mas meu principal problema é que não acho que o problema foi resolvido bem ou de uma forma que levou em consideração o fato de que esse problema parece ser Culpa do DoctorMac. No geral, uma boa experiência que azedou. Só quero meu laptop de volta o mais rápido possível.
**atualizar**
Depois de ser contactado pelo DoctorMac, decidi alterar a minha revisão de forma mais favorável porque aprecio o profissionalismo e a cortesia. Minha avaliação foi escrita às pressas e, embora eu mantenha minhas opiniões, é melhor escrevê-las após a conclusão de um serviço.
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