DocDoctor Análise

Serviço rápido e amigável com preços acessíveis! Minha porta enorme não pôde ser consertada por outra empresa de porta depois que eles apareceram e olharam para ela. Me encaminhou ao médico da porta que prontamente veio e consertou. Recomendaria para quem procura uma empresa de conserto de porta de garagem respeitável que seja capaz de lidar com qualquer tamanho ou configuração de porta de garagem.

Menos de 1 estrela. Não será considerado para futuras obras de construção de condomínio ou para gestão de imóveis.

Ligado na sexta-feira para substituir o abridor de porta. Obteve agendamento para segunda-feira à tarde (1-5pm). A tecnologia apareceu às 3 da tarde. Amigável e eficiente, e não tentou inventar trabalho adicional. Eles instalaram a porta e o abridor originais há cerca de 16 anos. Satisfeito com o serviço; desejo que os preços fossem mais baixos.

Caro motorista da empresa na Ramsayville Rd às 17h30, 21/06/2017: você não é um motorista da NASCAR. Dirigir na pista em sentido contrário ao que deve ter sido 105kms (nosso carro já estava indo a 90) por um bom quilômetro e um pouco para passar dois carros de uma vez (com bastante distância entre nós) conforme você está se aproximando de um cruzamento muito movimentado é colocar sua vida e outras pessoas em risco. Não seja estúpido.
-Sinceramente, uma garota cujo amigo sofreu uma lesão cerebral traumática devido a um motorista burro como você.

Excelente serviço e atenção imediata de Stephanie e excelente trabalho de Jack na instalação da nossa nova porta de garagem. Altamente recomendado.

A mola da porta da minha garagem quebrou recentemente em uma manhã de sábado. Tendo usado o Door Doctor antes de saber que eles tinham serviço 24 horas, 7 dias por semana. Liguei às 9h30 e às 11h30 Kurtis consertou minha porta e estava funcionando perfeitamente. Ele com certeza conhece suas coisas. A Door Doctor é uma empresa muito profissional.

Substituímos as duas portas da garagem hoje e Alex, o instalador foi muito profissional e fez um trabalho sensacional. Ambas as portas funcionam bem e fiquei muito satisfeito com o atendimento. Bom trabalho!

Tenho recebido excelente atendimento ao cliente e reparos de qualidade da Door Doctor Ottawa por mais de 20 anos. Ao longo das últimas 2 décadas, liguei para eles em algumas ocasiões para substituir molas de torção quebradas, cabos quebrados e o controle remoto da porta da garagem. Nesta última chamada de conserto, Kelly foi muito responsiva ao retornar minha chamada de serviço e Mike fez um trabalho excelente consertando o cabo quebrado e alguns rolos / suportes na porta da minha garagem. Continue com o ótimo trabalho!

Que grande empresa o Door Doctor é, desde quem atende o telefone até os técnicos que prestam o serviço, instalam portas. Sempre bem recebidos ao telefone, e os técnicos são meticulosos, eficientes, arrumados e fazem um excelente trabalho. Estamos muito felizes com a nossa nova porta de garagem. Obrigada de novo

Apoie o Canadá e as empresas locais e ligue para esses caras se precisar de uma porta de garagem. Stephanie forneceu uma excelente consultoria de vendas e forneceu todas as informações sem ser insistente. Ela foi rápida em acompanhar uma consulta sobre o status do nosso pedido. A porta que recebemos era de alta qualidade e feita localmente, e a instalação do Alex foi profissional e sem problemas. Com certeza recomendaremos o Door Doctor para quem procura uma porta de garagem no futuro.

Excelente experiência. O instalador chegou a tempo, fez um ótimo trabalho e as novas portas funcionam como um encanto. Altamente recomendado.

Kurtis acabou de entrar para verificar a porta da garagem que quebrou durante o inverno. Foi uma solução fácil e ele me disse exatamente o que fazer para consertar e programar no futuro. Nós também queríamos um keypas instalado e ele tinha um com ele, então ele o instalou rapidamente e me disse como reprogramá-lo também. Serviço muito experiente e amigável. Recomendaria a qualquer pessoa. Obrigado Kurtis!

A representante de vendas Stephanie J foi profissional e muito experiente. Prometeu-me a instalação antes do Natal e cumpriu a promessa. Instalador Josh C muito educado e profissional. Eu pesquisei e descobri que o porteiro tinha um preço competitivo. Eu recomendaria o porteiro

O médico da porta veio citar nossa porta e abridor de garagem para ser substituída. Nossa representante de vendas, Stephanie, era muito experiente e trabalhou duro para garantir que obtivéssemos o produto que queríamos em nosso orçamento, não tentou vender, não sugeriu coisas que ela achava que não precisávamos. No dia da instalação, o técnico Alex saiu, ele foi rápido e super amigável, fez um excelente trabalho com a instalação! Foi um pequeno problema com nossa seleção de produtos, mas Stephanie e Alex trabalharam rapidamente para consertar o problema e garantir que chegássemos dentro do prazo.

Só tive que ligar para eles para uma questão de manutenção, e Kim ligou de volta imediatamente para resolver o problema imediatamente, mostrando que eles realmente apoiam o serviço!

Nossa família estava assistindo a um filme numa noite de sexta-feira, quando ouvimos um estrondo terrível vindo de dentro de nossa garagem. Corremos imediatamente para a garagem para ver o que havia causado isso, e vimos que a mola da porta da garagem havia se quebrado e um dos cabos estava corroído e quebrado. Não foi possível abrir a porta eletronicamente ou manualmente, o que significa que nosso carro ficou preso na garagem!

Chamamos o Porteiro e o despachante explicou-nos um diagnóstico do problema, forneceu-nos uma estimativa precisa para o reparo e conseguiu designar um técnico para vir em um horário que fosse conveniente para nós. O técnico chegou prontamente dentro da janela estimada de chegada e foi rápido, cortês e minucioso. Enquanto ele estava aqui, ele percebeu alguns problemas menores com a nossa outra porta de garagem que poderiam exigir atenção no futuro e os discutiu conosco. Nós também aprovamos esses reparos e estamos muito satisfeitos com o serviço que recebemos. Além dos reparos, ele também ajustou as duas portas e elas funcionam melhor do que nunca! Eles são mais silenciosos e funcionam de forma mais suave do que quando nos mudamos. Recomendamos com certeza o Door Doctor sem hesitação!

Como resultado de uma chamada de serviço em maio, acabei recebendo um orçamento para substituir 2 portas de garagem individuais. A decisão de prosseguir com a substituição exigiu alguma interação por e-mail e telefone com Stephanie no escritório de Ottawa. Essas trocas foram sempre cordiais e com resultado satisfatório.

A instalação real foi refrescante. O instalador, Jackson, era uma pessoa pessoal, sem tolices, vamos continuar com isso individual. Ao longo das horas necessárias para a instalação, ele demonstrou uma atenção metódica e eficiente ao trabalho em questão. EM BREVE - UM ORGULHO DEFINIDO NA OBRA. Obrigado Jackson e Stephanie e espero que seus empregadores apreciem suas contribuições.

Extremamente feliz com a instalação. Trabalho incrível!!

Altamente recomendado! Eles têm oferecido um serviço rápido e amigável de forma consistente. Os técnicos de serviço foram muito honestos e rápidos. As senhoras ao telefone também foram muito úteis, pois pudemos enviar um técnico imediatamente depois que uma de nossas portas parou de funcionar no meio do inverno. Definatley seu lugar para reparos de porta de garagem em Ottawa.

Fiz várias tentativas de agendar uma consulta com o Door Doctor Ottawa. Depois de não conseguir me ligar de volta para confirmar um compromisso, finalmente recebi uma janela para uma chamada de serviço (1-5) em uma tarde de sexta-feira. Nenhum técnico apareceu, nem havia registro da minha chamada, apesar de falar com o mesmo agente de chamadas que havia me fornecido a janela de atendimento. Vou tentar outras empresas agora.

Chamamos o Porteiro quando a porta da garagem quebrou e um técnico avaliou o problema no mesmo dia. Mandamos fazer os reparos por Jamie e estamos mais do que satisfeitos com a qualidade do trabalho e a substituição do abridor de porta. Agora, a porta da nossa garagem funciona perfeitamente, sem problemas e silenciosamente. Usaremos o Door Doctor novamente para quaisquer edições futuras.

Comprei a porta da minha garagem Garaga deles. Serviço e produto incríveis. O que é mais surpreendente é que, alguns anos depois, houve um problema. Eles estavam lá, com o apoio da Garaga, para consertar a peça e fizeram isso rápido. Equipe amigável e bem informada. Recomendo-os altamente.

De forma bastante constrangedora, eu bati de costas na porta da garagem e depois de algumas estimativas e busquei freneticamente no Google online, fiquei estressado por acreditar que tinha que substituir toda a porta da garagem. Estou MUITO grato por ter ligado para o Porteiro!
Mike foi INCRÍVEL, tão legal, tão profissional, explicou tudo para mim muito claramente e FIXOU minha porta sem ter que sair do bolso uma quantia extrema. Eu estarei substituindo minhas portas em um futuro próximo, e já sei quem terá meu negócio. Obrigado!

Mike era o técnico no local e foi além. Ele foi muito claro, fez um ótimo trabalho e garantiu que eu fosse feliz. Ele também recolheu pregos de telhado na minha garagem, deixados pelos carpinteiros que estavam lá na semana passada: P e me avisou sobre isso e me advertiu do perigo!

Estou refazendo uma reforma em um celeiro rústico e era importante que tudo fosse construído corretamente para manter o visual e a estrutura do prédio. A comunicação desta empresa foi excelente, muito rápida, eles estiveram aqui quando disseram que estariam, vieram várias vezes para garantir que os planos continuavam de acordo com os projetos. A porta da garagem que foi instalada deveria substituir uma porta muito velha, quebrada e podre. Eles trabalharam com os empreiteiros para garantir que todos tivessem as medidas adequadas. Estou muito feliz com o produto final e o processo, e estou feliz por tê-los escolhido para a porta da minha garagem durante meus projetos.
EDITAR * um ano depois *: Ainda muito feliz com seu produto e serviço! mandei fazerem a garagem da minha casa após o fato. tudo ainda funcionando perfeitamente!

O instalador fez um trabalho terrível. A porta dos ferrolhos quebrados não escorregava. Sem alça externa. Os parafusos retirados, o bloqueio não se alinhou ... a lista continua. Depois de um telefonema, eles prometeram voltar mais tarde naquele dia. Eles não. Liguei novamente. e ele voltou 5 horas atrasado, 4 dias depois. (a porta que não funciona já foi paga integralmente).
Quando voltou, prometeu consertar tudo e substituir o painel retirado (disse que levaria 2 semanas). Não ouvi nada por 3 semanas e liguei novamente. A garota ao telefone disse que o técnico estava de férias e que nada havia sido encomendado ainda.
Solicitei o reembolso do meu cartão de crédito até que isso fosse corrigido. A garota prometeu me ligar de volta na segunda-feira com a confirmação do pedido e o reembolso do meu cartão de crédito. Ela nunca ligou. Estou agora um mês sem meu dinheiro e ainda sem porta de trabalho! Comunicação incrivelmente ruim, serviço ruim e instalação péssima.

Experiência maravilhosa. Consegui uma consulta imediata, eles seguiram com o que viriam a ser peças cobertas pela garantia e voltaram e consertaram o problema assim que a obra foi aprovada pelo fabricante. Sempre era fácil falar com uma pessoa ao vivo ao telefone e o técnico era pontual.

Tive uma quebra do cabo da porta depois de horas na noite passada. Marcou um compromisso em sua ferramenta de reserva online para o primeiro compromisso do dia. Um representante nos contatou quase imediatamente para confirmar a consulta. A equipe de serviço Ken Labossiere e Dan chegaram como prometido e concluíram o reparo. Eles também inspecionaram e substituíram o outro cabo. A porta agora funciona perfeitamente novamente. A pedido, Ken nos forneceu um orçamento para trabalhos futuros. A equipe de atendimento foi profissional, cortês e eficiente. Usarei o Door Doctor novamente e solicitarei Ken como nosso técnico de serviço. Obrigado novamente porteiro

Ótimo serviço. O arame se desfez em nossa porta. Eles tinham alguém aqui poucas horas após o telefonema. Reparador cortês e profissional. Altamente recomendado!

Excelente serviço e equipe qualificada ao redor. Tudo correu bem, desde o agendamento da consulta inicial até a conclusão do reparo real.

Curtis, que completou o reparo, foi ótimo. Obrigado Porteiro!

Serviço mais incrível! Um trabalho excepcionalmente bem executado, profissional e rápido. Ontem a porta da garagem de minha casa desabou, era segunda-feira de Páscoa e chovia o dia todo - nada bom. Encontrei o Door Doctor Ottawa online e usei sua ferramenta de reservas online, que foi fantástica. Consegui explicar a situação, selecionar um horário para a visita do técnico (faltam apenas quatro horas) e até fazer o upload de uma foto do problema. Kurtis era o técnico de portas e prestou um serviço profissional excepcional. Kurtis substituiu as peças quebradas, me deu dicas sobre como fazer a manutenção do usuário e conselhos de especialistas sobre quais qualidades procurar em uma porta de reposição quando chegar a hora. Com essa experiência irei comprar uma nova porta dessa equipe. Muito bem, Kurtis e Door Doctor Ottawa - muito obrigado! - Maarten.

Esta manhã, a administração da minha propriedade pediu ao Porteiro que substituísse o lacre da porta da minha garagem. O técnico Mike Anderson foi muito amigável. Ele completou o trabalho com eficiência e não deixou bagunça.

Mike até mesmo teve tempo para me explicar por que o selo foi quebrado e o que a administração deveria fazer para evitar isso no futuro. As habilidades de atendimento ao cliente desse homem são uma mais-valia para sua empresa!

Obrigado Mike e obrigado médico da porta por fornecer serviços profissionais hoje!

Sendo novos donos de casa, quando a porta da garagem quebrou, ficamos um pouco em pânico. Ficamos muito felizes por termos chamado o Door Doctor ,! A pessoa que atendeu o telefone foi gentil e prestativa. Recebeu serviço no mesmo dia - Mike foi extremamente simpático, não insistiu, explicou tudo, foi supereficiente e limpou tudo - parece que ele nunca esteve lá! Obrigado novamente Porteiro!

Liguei para um monte de números comerciais para conserto de portas de garagem que encontrei online, e sempre fui correndo até ir ao site do Porteiro e simplesmente inserir minhas informações. Foi-me dada a opção de marcar NO MESMO DIA quando todas as outras pessoas com quem falei disseram que poderia demorar 3 ou 4 dias até que alguém aparecesse! Decidi, enquanto conversava com o técnico que me ligou, optar por uma consulta na manhã seguinte e o técnico, Mike, foi incrivelmente educado, paciente, claro sobre o que iria fazer e prestativo - ele até me ajudou a consertar um problema que tive com o teclado da porta externa da garagem e me ajudou a reprogramar meus controles remotos sem nenhum custo extra! Ele cuidou do trabalho com eficiência e habilidade. Eu não hesitaria em recomendar o Door Doctor Ottawa a qualquer pessoa com danos na porta da garagem e que desejasse ajuda especializada e profissional a preços muito razoáveis. Obrigado Porteiro! Literalmente fez o meu dia!

Esta foi uma experiência incrível do início ao fim. Os funcionários do escritório são perto dos elevadores e profissionais, e o técnico foi bem informado, profissional e eficiente. Ele foi além do seu dever ao instalar um novo controle remoto da porta da garagem e fez alguns reparos na moldura da porta da garagem, etc. Obrigado Jamie por tudo e votos de boa sorte para você! Lynne

Ótimo serviço. nós usamos esses caras duas vezes e ficamos impressionados nas duas vezes. equipe experiente a um preço razoável.

Recomendo o Door Doctor para reparos em portas de garagem. Chegou a tempo, concluiu o trabalho e lubrificou quando necessário. Deixou limpo depois de terminar o trabalho. Bom preço para o trabalho concluído.

Compramos e instalamos uma nova porta de garagem recentemente. Todos com quem lidamos foram muito profissionais, Stephanie que forneceu o orçamento, o pessoal do escritório que cuidou da reserva, Josh e Jackson que entregaram e instalaram a porta e têm personalidades incríveis. Serviço maravilhoso, recomendamos vivamente esta empresa.

Não costumo deixar comentários, mas hoje fiquei impressionado com o trabalho árduo. Eram -24 hoje e eu estava pensando que eles iriam cancelar por causa das condições meteorológicas, mas meu técnico Mathieu apareceu cedo (como prometido) e se apressou o dia todo ... até fez o alumínio piscando!
Nada além de uma ótima experiência lidando com o Door Doctor, recomendo

Não poderíamos ter pedido um melhor atendimento ao cliente tanto por Kim no telefone quanto por Curtis, que instalou nossos novos abridores de porta de garagem. Curtis veio à nossa casa em poucos dias para avaliar o custo e o que precisávamos. Preços muito razoáveis ​​e pessoas qualificadas que tornaram o processo muito simples. Resposta rápida no serviço também. Certamente recomendarei o Door Doctor aos nossos amigos / família!

TEVE UMA CHAMADA DE SERVIÇO PARA PORTA DUPLA FORA DAS TRILHAS E PERDA DE TENSÃO DA MOLA. A REMOÇÃO E OS AJUSTES FORAM PROFISSIONALMENTE FEITOS PELO JAMIE. Fiquei impressionado e recomendaria a compra de uma porta e a manutenção da porta do médico. ESTE É UM TRABALHO PARA PROFISSIONAIS COMO JAMIE.
TAMBÉM VOCÊ PODE SER MUITO SÉRIO.

Má comunicação comigo e com a equipe de serviço. Cancelei a ligação depois de fazer o conserto para a competição. Até falei com o representante uma segunda vez para confirmar o cancelamento; a pessoa de serviço ainda apareceu.

Muito caro em comparação com a concorrência. Exatamente 58% a mais que a taxa mais competitiva para substituir uma mola de torção quebrada. Além disso, muitos add-ons de $ 10 para fazer a chamada.

Kelly foi eficiente e gentil. Recebemos o serviço em 2 horas. Esta é a segunda vez que uso o Door Doctor. Eu nunca iria a outro lugar. Ambas as vezes tivemos um serviço superlativo.

Muito fácil de reservar para reparo imediato. O reparo foi feito de forma muito profissional por Kurtis. Sua dedicação em fazer um ótimo trabalho e cuidado foram incríveis. Muito Obrigado!

Serviço muito profissional e extremamente rápido. Nossa porta quebrou e os médicos da porta puderam passar para nos dar uma avaliação / cotação justa na manhã de segunda-feira. Preço era bom, o serviço foi excelente. O especialista no local também nos deu um monte de informações sobre manutenção e coisas que devemos observar no futuro. 5 estrelas

Meu Deus, não me lembro da última vez que recebi um serviço incrível como este. Stephanie foi muito profissional, ótimas recomendações de estilo e cor. Os instaladores foram de primeira linha. Eu recomendaria Door Doctor para uma substituição de porta de garagem!

Usei-os duas vezes este ano, uma para um cabo quebrado e outra quando a máquina do abridor quebrou. Em ambas as ocasiões, recebi serviço no mesmo dia. Jamie, o técnico foi amigável e descobriu um pequeno problema que existia antes. Quando o cabo quebrou, ele apenas consertou o cabo; não me pressionou a comprar mais nada. (É uma porta velha e outra pessoa pode ter me pressionado para comprar uma nova.) Bom preço. Altamente recomendado!

Ótimo serviço, os produtos também são uma resposta sólida e rápida!

Não consigo nem marcar uma consulta para uma estimativa 2 consultas feitas sem telefonema nada. Obrigado por desperdiçar meu dia.

Ótimo serviço, como de costume! Jamie foi muito profissional e ele teve tempo para explicar o trabalho e também responde a todas as minhas perguntas relativas à porta da minha garagem. Também deu algumas ótimas recomendações. Obrigado Jamie.

Eu tinha ligado para 2 outras empresas quando acidentalmente bati na porta da garagem e nenhuma delas ligou de volta em um tempo razoável, uma nunca ligou de volta.
Curtis estava no local meia hora após a minha ligação e me forneceu uma estimativa clara e precisa para substituir o painel danificado e o hardware.
Kim, no escritório, foi útil, amigável e profissional ao organizar o pedido do painel personalizado e, em seguida, ligou de volta para providenciar a instalação conforme minha conveniência.
O trabalho foi concluído de forma profissional e rápida e os resultados foram impressionantes. Curtis é um indivíduo capaz e amigável que sabe o que está fazendo.
Eu recomendo o Door Doctor para meus amigos e familiares.

Eu não poderia ter pedido um serviço melhor. Eles avaliaram e consertaram tudo em menos de 20 minutos. Ambos os rapazes foram SUPER simpáticos e informativos. O preço também foi ótimo!

Instalei um abridor de porta de garagem e o trabalho foi fantástico. Funcionou muito bem, ele equilibrou minha porta e tensionou minha mola também, e minha porta está como nova. Eu realmente aprecio como o trabalho era limpo. O técnico grampeava os fios tão retos e organizados que eu realmente admiro minha fiação agora.

O preço era baixo, o trabalho era de alta qualidade, a limpeza impecável. Estou totalmente feliz.

O preço era muito razoável para uma porta de garagem comercial. Materiais de alta qualidade e ainda funciona como novo (comprado há vários meses). Extremamente feliz!

Excelente atendimento ao cliente desde vendas, reservas e principalmente instaladores. Eles se certificaram de que tudo estava perfeito, nos mínimos detalhes. Estou recomendando fortemente esta empresa. Melhor preço (de longe). Melhor atendimento e melhor qualidade de trabalho, isso é o que realmente importa.

Peter era muito experiente, prestativo e pronto para responder a quaisquer perguntas que eu tivesse. Sua equipe instalou um eixo maciço, pois nossa garagem tem pouca folga, também consertou nosso cabo que escorregou devido ao acúmulo de gelo na parte inferior.

Stephanie foi incrível, ela foi tão positiva e estava lá do início ao fim. o conhecimento e a experiência dela tornaram tudo tão fácil obrigado Steph

Serviço rápido e profissional !! Apareceu na hora certa, opinião honesta e direta.

The Tech; Curtis foi incrível. Corrigiu o problema e forneceu muitas informações sobre manutenção para evitar problemas futuros.

Muito bem, Curtis!

Excelente experiência em porta de garagem. Stephanie, que forneceu o orçamento gratuito, foi muito honesta e bem informada. Kim no escritório foi muito agradável e acolhedora ao marcar a data para a instalação. O técnico Jac foi extremamente profissional, meticuloso e fez de tudo para garantir que a porta da minha garagem fosse instalada corretamente e funcionasse perfeitamente! Excelente serviço!

Liguei para o Door Doctor em 23 de dezembro de 2015. Eu não esperava atendimento antes das férias. A mulher com quem falei teve dificuldade em entender meu nome. Depois de fornecer minhas informações de contato, ela me disse que alguém me ligaria para marcar um encontro. Hoje é 30 de dezembro e não ouvi nada. Eu facilmente marquei um encontro com outra empresa. Não estarei lidando com o Porteiro em breve.

Excelente experiência geral. Ambos os funcionários com quem tratei foram amigáveis ​​e prestativos. O cara do conserto explicou detalhadamente o que era necessário e concluiu o conserto rapidamente com um bom acabamento. Apreciei o cronograma de janela de 2 horas (menor do que outras empresas com quem já trabalhei) e ligue com antecedência para confirmar o horário exato de chegada. Altamente recomendado!

Marquei uma reunião com eles, que incluía uma janela de tempo de quatro horas. Eles não apareceram e não ligaram. Vou usar outra empresa.