Discount Labels Inc Análise

Atendimento ao cliente absolutamente horrível por Lisa Probst x4083. Conversamos sobre o que eu procurava. Eu envio a ela as especificações por e-mail. Em seguida, recebo um e-mail dizendo "Não teremos de licitar este pedido. Não temos este produto.". Tudo o que queríamos era um simples rótulo em branco ajustado às nossas especificações. Quando liguei para esclarecer, ela argumentou e me culpou por não ter o que ela precisava para fazer uma cotação precisa. Tudo o que ela precisava fazer era perguntar. Simplesmente horrível!

Não recebo respostas diretas sobre quando posso esperar minhas ordens. Enviei um pedido ontem e respondo especificamente por uma data em que posso dizer ao meu cliente para esperar seus rótulos e não recebi resposta de volta. Eu sinto que tenho que atormentar as pessoas apenas para obter uma resposta específica.

No pedido anterior ao mais recente, temos 35 papéis diferentes de etiquetas. Um desses foi deixado de fora. Tentamos fazer com que o papel da gravadora nos fosse enviado o mais rápido possível. Todos os dias eu ligava para descobrir por que as etiquetas não tinham sido enviadas, e todos os dias me diziam que a remessa estava programada para aquela noite. Depois de tudo isso, para salvar o erro, nos disseram que não seríamos cobrados pelo papel ... Ok? .... Ótimo? .... Quer dizer que você não vai me cobrar uma SEGUNDA vez para o papel que foi DEIXADO FORA DA ORDEM ORIGINAL? Há muitas outras gravadoras lá. Eu preferiria ter um serviço confiável que me receberia meu pedido em tempo hábil e não me fizesse mentir continuamente para meus clientes sobre quando eles receberão seu pedido.

A Discount Labels é uma ótima fonte para as necessidades de nossas etiquetas. Trabalhamos com eles há 20 anos e recebemos um serviço excelente.

Serviço ao cliente terrível TODAS AS VEZES por Cheryll Smith. Ela é rude em e-mails e no telefone. Ela é argumentativa, baixa e quase sempre não amigável. Todos nós gostaríamos de ter um representante diferente, mas olhando para os outros comentários, não tenho certeza de que seria uma resolução. Ela precisa desesperadamente melhorar suas habilidades de atendimento ao cliente. Nunca estou ansioso para enviar um pedido. Vou começar a usar nossa empresa local, embora o custo seja mais alto.

1ª vez fora do portão com este fornecedor

experiência terrível. Não envie nada complicado ou com um grande número de lotes / versões. Eles não aguentam e caem até que você implore seu pedido. Peça a eles para manter os lotes separados e você os enviará em uma pirueta

1 estrela no máximo por concluir um trabalho de 1 semana em 4 semanas

Estou surpreso com todos os comentários negativos aqui. Eu uso muito as etiquetas de desconto e sim, eu tive um ou dois problemas, mas liguei e eles enviaram adesivos extras para substituir os que estavam bagunçados. Nunca tive realmente um problema e sempre foi enviado a tempo.

Sempre tomei muito cuidado com o uso em pedidos grandes de adesivos.
Entregue em tempo hábil e cuide de todos os problemas.

A Discount Labels é a nossa empresa de etiquetas. Eles são os melhores! Atendimento rápido e de ótima qualidade.

Eles são a principal fonte de decalques da minha empresa

Usei-os por décadas. Eles continuamente aplicam indevidamente meus pagamentos à fatura errada. Quando ligam para cobrar, eu sempre forneço a documentação adequada para comprovar que foi pago, falam que o pagamento foi aplicado em outra fatura. E a fatura que eles indicam também foi paga com outro cheque, mas esse pagamento foi mal aplicado. E assim por diante. Eles nunca corrigem seus procedimentos para resolver o problema. Isso vem acontecendo há meses. Sou proprietário de uma empresa e deveria gastar meu tempo administrando-a, em vez de passar um dia inteiro mergulhando na toca do coelho que eles criaram em suas Contas a Receber ao aplicar pagamentos incorretamente. Desta vez, passei 8 horas procurando $ 14,21! E ainda não está resolvido.

Tive uma entrevista de emprego lá, posso dizer que é uma boa empresa para se trabalhar, você pode saber a qualidade da empresa assim que conhecer a gerência lá, obrigado por me receber