Dick Masheter Ford Análise

Jim Franklin foi excelente para trabalhar. Ele foi profissional, amigável, minucioso, paciente e muito prestativo. Em minha busca por um novo veículo, trabalhei com muitos vendedores e mulheres em diferentes concessionárias. Minha experiência na Dick Masheter e o serviço que Jim prestou excederam em muito qualquer uma das minhas outras experiências. Obrigado Jim!

Fui falar com alguém sobre o serviço no meu caminhão. Enquanto estava perto do balcão de atendimento, ouvi uma conversa entre um cliente e um gerente de atendimento. De repente, o gerente de serviço ficou muito hostil e gritou com o cliente! O cliente disse ao gerente para não levantar a voz para ele e o gerente continuou a elevar a voz e falar com o cliente de uma maneira MUITO pouco profissional. Definitivamente estarei atravessando a cidade para outra concessionária ford. Eu não conseguia acreditar que um gerente de serviço levantaria sua voz para um cliente!

Não consigo acreditar na maneira como a equipe de vendas se comportou durante minha visita. Pedi a um cara que me sentasse em um pequeno escritório (o escritório de outra pessoa) e depois fui sabe Deus para onde.

Depois de esperar algum tempo neste escritório, o ocupante desse escritório entrou e parecia completamente desinteressado em me ajudar em qualquer coisa. Fui até a área de vendas e o vendedor original estava apenas conversando com colegas de trabalho. Eu perguntei a ele sobre o teste de direção de um veículo específico. Disseram-me para esperar novamente no minúsculo escritório.

Agora o ocupante do escritório volta e pergunto novamente sobre o test drive. Ele me disse que o carro provavelmente foi vendido e que eu não seria capaz. De volta à área de vendas, o vendedor original está conversando um pouco mais com os colegas de trabalho. Quando estou saindo pela porta, ele perguntou o que está acontecendo. Eu trago o que o outro cara disse sobre o carro que está sendo vendido. Ele me pediu para esperar alguns, e ele daria uma olhada.

Então, agora estou em outro escritório minúsculo e ele entra com um aplicativo de crédito e quer falar sobre financiamento e quanto custará o carro. Eu nem tinha sentado lá ainda!

Tratamento terrível em uma concessionária terrível. Não perca seu tempo aqui - você fará um negócio tão bom em qualquer um dos outros concessionários Ford de qualquer maneira. Minha aposta é que os outros traficantes não vão tratá-lo como lixo no processo.

Fui fazer um test drive há 5 anos e o vendedor não sabia nada sobre o carro. Cada resposta foi "Não sei". Então eu perguntei se existe um caminho ainda MAIS CURTO de volta ao concessionário. Lá fui eu no meu velho cadillac de 220.000 milhas!

Ótima experiência de compra de carro! Fácil de trabalhar. Nate e Tyler foram muito úteis e bem informados!

Entrou para substituir as almofadas de freio. Tinha cupom de $ 99 ou menos. Foi informado apenas com cartão de crédito da Ford. Não disse no cupom. Apenas as almofadas substituídas custaram mais de $ 400. Já os 3 carros Ford irão para outra concessionária.

Ótimo departamento de serviço, pessoas boas e prestativas com uma grande atitude.

Eles não lavaram meu carro ... que chato ... eu deveria ter ido a Lindsay, honda, eles sempre lavam seu carro !!! mas 5 estrelas para o cara no balcão de atendimento super legal !!!

Meu marido e eu compramos carros novos no fim de semana passado aqui. Mike Carr foi extremamente útil e garantiu que fizéssemos o melhor negócio possível. Amamos nossos carros novos e temos dito a todos para irem para Dick Masheter Ford!

Tyler foi muito profissional e um ótimo vendedor para se trabalhar. Tive uma experiência geral perfeita

Minha esposa e eu temos recebido serviços de Dick Masheter, incluindo a compra de nosso veículo atual, uma Expedição de 1999 que funciona como novo. Dizemos a todos os nossos parentes, bem como aos nossos amigos, que tragam seus veículos até Dick Masheter quando precisarem de manutenção e que não se arrependerão. Estamos muito satisfeitos com os serviços que recebemos. Fredrick e Nadine Martin.

Allen, Branden e Jim são vendedores A +. Eles foram gentis e sinceros e eu não senti que estava sendo aproveitado como muitas outras vezes na minha história de compra de automóveis. Acabamos de comprar nosso segundo veículo desta concessionária e recomendamos altamente a outros com base em minha experiência com a equipe de carros usados.

Esta empresa tem sido ótima para mim enquanto eu realizava o serviço. Dave foi o senhor que me ajudou no departamento de atendimento, se eu tivesse que conseguir atendimento voltaria novamente pelo ótimo atendimento. Obrigado Ford!

O vendedor e todos lá estavam e eles fizeram tudo que eu definitivamente os recomendaria para quem fosse comprar um carro

Absolutamente o melhor lugar para fazer compras. Liguei para um lugar na estrada que tinha 7 acres de caminhões wow rhe foi rude eu liguei para Masheter desde o momento em que o telefone foi atendido até o momento em que partimos foi incrível.
Mike obrigado

Comprei o meu carro aqui em 2016, era para ser o segundo proprietário, vim descobrir três anos depois que mentiram para mim quando comprei o carro e sou na verdade o terceiro proprietário. Apenas irritante

Austin tem o melhor serviço ao cliente! Precisa de um carro novo, Austin Nichols é o seu homem. Acabei de comprar um Escape 2020! Adoro!!

Tive a pior experiência de atendimento ao cliente da minha vida na Dick Masheter Ford. Parei para pegar a papelada para a compra do meu aluguel. Tive que falar com três pessoas diferentes, que não se comunicavam. Cada pessoa me passou para outra até que finalmente voltei para a primeira pessoa com quem falei quando entrei no prédio. Fiquei lá por uma hora e durante esse tempo me disseram que eu poderia ir embora sem minha papelada e, mais tarde, minha esposa e eu gritaram comigo por um dos vendedores. Dick Masheter Ford não é profissional, é desorganizado e inaceitável.

Nosso vendedor era Gary Owens. Este é o segundo veículo que compramos dele. Ele sai de seu caminho para ser paciente e prestativo. Todos os outros funcionários que encontramos foram excelentes também.

Não fiquei contente com o custo, liguei para saber quanto custaria a troca dos faróis (que comprei a lâmpada e trouxe comigo) me disseram $ 60,00. quando comprei o carro fiquei pensando disse o preço que estava feito e minha conta foi de R $ 183,00.
$ 135,00 para a mão de obra e $ 29,00 para uma peça?
Que parte. Eu fui roubado e vou repirtir assim para superiores na empresa.

Eu tive uma ótima experiência. Estou tão feliz que Brandon está de volta.

Excelente serviço e ambiente muito amigável. Não demorou muito.

Não considerarei este lugar chamado novamente e estava trabalhando com um cara em um SUV e ele foi totalmente rude e depois vendeu o veículo e nem ligou para nos avisar

Muito impressionado com o Brandon, e os mecânicos, tiveram um problema que poderia facilmente ser ignorado, eles levaram um tempo pesquisando de outra maneira, se esforçaram mais ... obrigado pelo seu esforço

Experiência terrível com o departamento de serviço. Levei meu caminhão para uma troca de óleo e alinhamento. O motivo do alinhamento foi que substituí os tirantes e queria que eles estivessem alinhados. 5 mecânicos estavam andando pela oficina sem trabalhar enquanto meu caminhão estava lá esperando para ser consertado. Quando o puxaram, o motorista continuou acelerando meu caminhão na loja e dois outros caras vieram conferir. Ao abrir o capô, 2 caras estavam embaixo do capô olhando minhas peças de reposição enquanto 2 outros caras estavam ao lado deles conversando sobre isso. Depois que a troca de óleo foi feita, eles me disseram que não podiam fazer o meu alinhamento porque todos os meus tirantes estavam ruins e eu teria que substituí-los todos. Engraçado porque esse era o motivo de um alinhamento, novos tirantes. Ao me aproximar da minha caminhonete, notei marcas de mãos agitadas no capô e na grade, óleo derramado no reservatório de refrigerante, tampas do cabo positivo da bateria não colocadas de volta.

Demorou 2 meses para consertar meu carro e ele ainda tem as luzes da reclamação original e receber uma atualização sobre meu veículo foi como arrancar dentes. Quando eu ligava para obter uma atualização, meu orientador que não irei nomear nunca soube o que estava acontecendo ou nunca estava disponível. Ainda tenho problemas com meu carro, mas não quero voltar devido à minha experiência ruim com este lugar.

Trânsito de Ford 2017 com apenas 11000k. pior revendedor de onde você pode comprar. eles fazem um ótimo trabalho ao vender um veículo para você. mas quando chegar a hora de você ter um problema com o veículo. eles procuram por qualquer motivo não cobri-lo pela garantia. Sou a segunda pessoa em nossa família a ter problemas com esta concessionária.

Sou cliente desde meados dos anos 90, adquiriu mais 8 viaturas. Pessoal muito profissional, sempre um bom serviço.

Esses caras foram ótimos. Muito amigável. Sem complicações, sem complicações, ótimo e profissional. Ótima conversa e consegui o veículo que queria por um ótimo preço.

Eu gosto do pessoal de vendas e serviço. Eles não se importam de ficar com você para ajudar nas vendas ou na manutenção do seu veículo. Eles não acham que você é uma perda de tempo apenas olhando.

O trabalho de garantia no meu Focus 2017 foi concluído conforme prometido. Tive um pouco de dificuldade em entrar em contato com alguém do departamento de serviço. Tempos de espera longos.

Tive de ligar para o departamento de serviço três vezes para saber quando meu carro estaria pronto. Quando nós aparecemos para pegá-lo, 3 horas depois que eles disseram que estava pronto, não estava. Mais tarde naquela noite, tivemos que voltar para pegá-lo. Comunicação e acompanhamento deficientes.

Aluguei um Ford Explorer 2017 da Dick Masheter em 11/11/2016 por um período de 3 anos em ou por volta de 10/05/2019, esta empresa foi notificada que eu estava pronto para rescindir meu contrato mais cedo, pois estava interessado em comprar outra marca e modelo de veículo. Eu avisei na época que faria todos os pagamentos restantes conforme necessário. No dia 24/05/2019 o veículo foi "Aterrado" (entregue) na concessionária Dick Masheter. Encontrei-me com Ryan Grimm, um gerente de vendas que preencheu um formulário de uma página e foi informado de que cuidariam do resto. Quando perguntei sobre os pagamentos finais devidos, Ryan afirmou que o veículo ainda precisava ser inspecionado, eu não precisaria fazer os pagamentos finais a ele, mas receberia uma fatura final da Ford Motor Corp. Em 17/06/2019 liguei Ford Motor Co., pois ainda não havia recebido a conta final. O associado de atendimento ao cliente da Ford Motor Corp me informou que o aluguel do veículo foi denominado, no entanto, eu precisaria esperar que o veículo fosse a leilão porque a informação que eles receberam em relação ao termo de aluguel foi "Rescisão Antecipada Voluntária" e não qualquer informação que Eu estaria pagando os pagamentos restantes. Liguei para Ryan em 17/06/2019 para avisá-lo do que me foi dito pela Ford Motor, ele me enviou uma cópia da papelada que foi enviada para a Ford Motor e avisou que deve ter sido um erro da parte deles.

Em 18/06/2019 liguei novamente para a Ford Motor para fazer os pagamentos finais do veículo e para avisar sobre o e-mail que foi enviado ao escritório por Ryan Grimm. O associado da Ford Motor declarou que, como fui aconselhado a não fazer os pagamentos finais no momento em que o veículo foi devolvido, o termo motivo reflete um "Prazo Inicial Voluntário" e não "Prazo Antecipado, o cliente pagará o saldo remanescente". Aparentemente, a diferença no texto tem um efeito significativo sobre como é relatado em um relatório de crédito.

Devido à imprecisão das informações acima, meu relatório de crédito agora reflete, a conta da Ford Motor Corp ainda está aberta com saldo devido. Esse reflexo fez com que minha relação Débito / Receita quase dobrasse desde que comprei outro veículo em 17/05/2019. Se eu tivesse sido capaz de pagar o veículo Ford em 24/05/2019, o que poderia ter feito se não fosse aconselhado de outra forma, minha relação de débito / receita estaria refletindo corretamente e minha pontuação de crédito não teria caído de 715 em 17/05 / 2019 a 687 em 10/06/2019. Antes dessa compra da Ford, aluguei anteriormente dois outros Fords, nenhum dos quais refletia dessa forma em meu relatório de crédito, uma vez entregue. Esses veículos também foram entregues antes do final do prazo de locação. Eu acredito que o processo acima não foi retransmitido para mim corretamente por design. É uma tática punitiva utilizada pela concessionária como consequência por não adquirir outro veículo Ford. Parece que, por não haver lucro para você, a devida diligência necessária para fornecer as informações mais precisas no momento em que o veículo foi aterrado foi propositalmente insuficiente.

em 06/08/2019 liguei para a Ford Motor Novamente para tentar fazer os pagamentos finais. Fui informado de que não poderia fazer os pagamentos por telefone porque a conta foi encerrada. Isso nunca foi retransmitido para mim em nenhuma das outras conversas. teve com os dois Rep's anteriores. Ela afirmou que eu precisava enviar meu pagamento pelo correio e, uma vez recebido, refletiria a conta encerrada e paga, ela não tinha informações sobre se isso seria um atraso de pagamento no meu relatório ou qualquer outra informação sobre as atualizações que seriam feitas para refletem a verdadeira posição da conta.

Se você está procurando um carro, este é o lugar certo. Eles fazem o seu melhor e garantem a você a experiência que todos deveriam ter ao procurar um carro novo. Austin Nichols foi incrível!

Eu aprecio que eles mudaram meu tempo de 12h00 para 9h30 em um curto espaço de tempo. Quando cheguei, começaram a trabalhar no meu carro imediatamente (troca de óleo), o que geralmente é inédito em outros lugares. A senhora que trabalhava na recepção da Quick Lane não parecia muito entusiasmada em me fornecer informações sobre o preenchimento da pesquisa e, depois de perguntar várias vezes, ela ainda me deu apenas pedaços (incertos) de informações. Eu tive que andar ao lado para obter os detalhes. Além disso, o atendimento do AUTO foi ótimo, rápido e justo. Muito meticuloso, e o agradável mecânico me disse diretamente quais problemas meu pneu tinha. Meu marido e eu sempre viemos aqui para comprar seu caminhão de trabalho, detalhes do carro e serviços. Saiu às 10:55.

Pedir uma peça que outro revendedor pudesse me encomendar estava tentando encontrar um mais próximo. O departamento de peças me disse que é obsoleto. Como um revendedor Ford pode obtê-lo e outro não?

Eu tinha um compromisso e fui atendido imediatamente. Fiz algumas perguntas e Brandon deu boas respostas e também fez algumas recomendações.

O serviço era muito lento. Demorou 2 horas para uma mudança de óleo e rotação dos pneus.

Gostei dessa concessionária, agradável e profissional.Comprou um veículo!

Nossa quarta compra na Masheter, nada menos que excepcional! Austin, Wendy, Gene, Tyler, todos maravilhosos! Austin foi muito atencioso, respeitoso, pessoal e experiente. Esta foi provavelmente a experiência de compra de carro mais agradável que já tivemos! Não é o mais de alta tecnologia (Oi Tyler), mas definitivamente o mais amigável ao cliente, realista, sem experiência de pressão que você terá ao comprar um carro! Muito refrescante!

A equipe sempre me deixa entrar e sair quando possível. Comprei meu Jeep deles há 3 anos e ainda recebo um ótimo serviço.

Fui para o pacote de serviços "as obras". Até onde sei, tudo foi feito e feito corretamente. Eles também eram cerca de US $ 10 mais baratos do que Ricart. No entanto, havia algumas coisas com as quais eu não estava muito feliz. Ao deixar o carro, perguntei quanto tempo demoraria o trabalho de manutenção. Seria de se esperar que isso fosse comunicado de forma proativa. Ninguém ofereceu serviço de transporte, embora eu o tenha selecionado por meio da solicitação de agendamento online. Felizmente, meu noivo estava de folga e me deu uma carona para casa. Eu estava trabalhando remotamente naquele dia, mas ocupado e esperava que alguém ligasse e me dissesse que meu carro estava pronto. Não, ninguém ligou, mesmo horas depois. Eu tive que ligar para eles. Suponho que talvez quando eles me dessem um cronograma esperado, eu voltaria naquele momento. No entanto, como o atendente não deu uma resposta definitiva, achei melhor apenas esperar. Ainda assim, nenhuma ligação de cortesia. Quando cheguei para pegar meu carro, paguei e recebi a papelada do serviço. Mais tarde, ao chegar em casa, revi o relatório de inspeção. Havia várias áreas que indicavam que a substituição era necessária, como filtro de cabine, escovas de limpador, nada importante, mas novamente nenhuma comunicação. Todos foram simpáticos, mas faltou comunicação e nível de serviço. Por fim, e de uma forma mais positiva, seja quem for o técnico, ele preencheu minuciosamente a minha ficha de inspeção do veículo, o que me fez sentir que faziam todas as verificações. Foi fácil de ler e fui claro em quaisquer questões. Eu só queria que alguém pelo menos dissesse: "Ei, encontramos alguns pequenos problemas". "Revise a planilha, deixe-me saber se você tiver dúvidas."

Foi maravilhoso. Mr.TOM DIGGS é muito bom trabalhar com ele. Quando eu puder, irei voltar com ele para o meu próximo carro

Austin Nichols cuidou muito bem de mim! Consegui exatamente o que eu queria e me certifiquei de ficar dentro da minha faixa de preço! Definitivamente vou voltar.

O agendamento foi uma bagunça. Liguei em uma terça-feira para uma consulta na quarta-feira da próxima semana. Em vez disso, na quarta-feira, um dia depois de marcar a consulta, recebi um e-mail informando que havia faltado à consulta - o que demoraria uma semana. Liguei para resolver o problema. Recebi um e-mail de confirmação. A data estava correta, mas a hora não. Quando saí do carro, mencionei problemas com o chaveiro. O funcionário disse que nunca tinha ouvido falar desse problema antes. Talvez a bateria estivesse fraca e ele pediria ao técnico para verificar. O trabalho mecânico foi feito sem dificuldade, mas não havia nenhuma observação de que o fob havia sido examinado e, certamente, o problema não foi resolvido. O funcionário não estava em lugar nenhum quando peguei o carro.

Usar o serviço Quicklane para troca de óleo, rotação, etc. foi rápido e eficiente.

Trouxe o carro da minha namorada para uma troca de óleo de 20.000 milhas, sentei lá uma hora e meia para que fosse feito, quando eu finalmente cheguei em casa começou a soprar uma fumaça branca pela traseira. Trouxe de volta e eles verificaram e não conseguiram encontrar o motivo. Então, quatro horas depois, finalmente voltei para casa. Infeliz.

Serviço rápido e teremos conhecimento para um novo emprego.

Fui para uma troca de óleo e não poderia estar mais feliz com o serviço. Os funcionários foram prestativos e curiosos e fizeram meu serviço em tempo hábil. Definitivamente vou voltar.

Excelente vendedor Allen e excelente equipe de finanças que fizeram a mágica acontecer! Esta é a minha segunda compra e o Masheter Ford sempre foi fantástico!

Amava o lugar nos últimos anos, mas estou com uma agenda apertada e esperei 75 min pela minha troca completa de óleo sintético no meu caminhão. Para descobrir, o técnico colocou o óleo errado. Em seguida, esperei que fosse drenado e preenchido exatamente com o que eu pedi. Nenhum desconto foi concedido pela concessionária. Apenas "sentimos muito". Meu tempo foi perdido e ainda assim foi compensado. Tenha a certeza de que vou levar meu caminhão para outra concessionária Ford.

Esse vendedor, Garry Owens, foi muito prestativo e facilitou muito minha compra. Mesmo ele não sendo parente do comediante Gary Owens ainda me contou uma piada.

Os serviços da Fast Lane estavam no local. Marquei para as 8h30, cheguei um pouco mais cedo, peguei o carro e às 9h30 o carro estava pronto.

Eu tinha agendado uma consulta para sexta-feira, 3 de julho às 7h na esperança de conseguir uma saída para meu serviço de 40.000 milhas. Quando cheguei, já havia 12 carros à minha frente. Quando eu disse a eles que tinha um compromisso às 7h, eles responderam dizendo que é o primeiro a chegar, primeiro a servir. Gostaria que eles tivessem mencionado isso em seu site. Acabou esperando 3 horas.

Não fiquei satisfeito com o serviço e o departamento de vendas desde o momento em que comprei meu SUV - não é amigável, útil ou honesto.

Serviço rápido. Feito antes de eu esperar que fosse concluído.

Tive mais de 2 horas de espera na Fast Lane para uma troca de óleo!

Eu gostaria de ficar longe desta concessionária, eles têm tendência para baixo e só se preocupam com a venda, não com a experiência posterior ou com o cliente. Eu deixei cair a nova vantagem de $ 50.000 Ford da minha esposa para uma troca de óleo e para verificar a tampa traseira grudando no pára-choque. Eu tinha um compromisso agendado, deixei-o às 8h e fui informado de que eles estavam ocupados, mas estariam prontos no final do dia. Nenhuma ligação e, no dia seguinte, liguei 4 vezes e recebi a informação de que me ligariam de volta. Finalmente minha esposa conseguiu falar com alguém em sua segunda tentativa que disse que o carro poderia ser retirado, eles iriam deixá-lo de fora e pediriam ao gerente de vendas porque eles fechavam às 18h. Eles nem mesmo disseram nada a ela sobre o que encontraram ou fizeram com o carro enquanto o tinham por 2 dias.

Chegamos lá às 20h para pegá-lo porque minha esposa precisava do carro para as crianças e para ela. Entrei e o gerente de vendas, sem perguntar meu nome, disse que o serviço estava fechado e não podia me ajudar. Eu disse a ele que teríamos um problema se não pudéssemos pegar o carro porque ele estava estacionado na frente como prometido, ele ficou bravo com isso e deu a volta na mesa e bateu na minha cara! Um cliente pagante que gastou US $ 50.000 em um carro apenas alguns meses atrás. Tive de chamar a polícia porque me senti muito ameaçado por suas ações. Felizmente, eles vieram e nos permitiram pegar o carro com a chave reserva. Nunca em todos os meus anos vi ações como essa antes. Não apenas esse gerente deveria ser demitido, mas eu também deveria me desculpar. Tenho a sensação de que nada disso acontecerá, agora vou levar meu negócio para o Ford de Roush, já que eles se preocupam com seus clientes. Perdi um cliente para toda a vida, que custa US $ 600.000 ou mais sobre mim, minha esposa e meus filhos.

Ótimo lugar! Este será o 4º carro que recebemos do Grupo em Masheter! De 2012 a 2020, sempre fizemos um ótimo negócio. Austin trabalhou duro para conseguir o negócio que eu precisava. Eles sempre vão acima e além.

Pessoal muito bom e trabalhou bem com a seguradora e avaliadores e acendeu o fogo por baixo das calças para colocá-los em movimento!

Muito desapontado por ter saído do trabalho cedo em um sábado para trocar o óleo e o senhor com quem falei na mesa do meio no lado esquerdo da pista me disse às 13h30 que ele não poderia me encaixar , quando eu cheguei lá não havia nenhuma fila de carros esperando como normalmente há e havia pessoas paradas não trabalhando em nenhum carro. Disseram-me para voltar na segunda-feira e, quando cheguei lá, havia uma fila de carros e não tive tempo de esperar. Chateado por ter perdido tanto tempo para ser rejeitado, irei levar meu veículo e os de minha família para outro lugar a partir de agora.

Sempre uma boa experiência. Equipe rápida e amigável.

Eles puderam trabalhar comigo e me conseguir um negócio e serviço inacreditáveis. Não vou comprar outro veículo de outra concessionária de novo, isso é como esses caras são bons.

O caminhão que tenho agora estava limpo, com manutenção completa e com preços razoáveis. Recebi mais do que o dólar superior pela minha troca e saí do estacionamento feliz e mais confortável. Adereços e parabéns a Dick Masheter e sua equipe. Peça Austin!

Não fiquei feliz por 3 horas ontem e 5 1/2 horas hoje só para comprar quatro pneus novos tentando comprar um conjunto novo de Michelin s $ 1200 e eles vibraram muito mal, voltaram hoje eles colocaram dois conjuntos diferentes e eles não foram bons e finalmente coloquei o Perelli e eu finalmente saí de lá. Tirei um dia de folga do trabalho para fazer isso e perdi US $ 23,11 por 12 horas. Aprendi uma lição valiosa para não comprar pneus da Ford. Além disso, um vendedor disse que pagaria metade da minha taxa de pneus. E me arranjou um carro novo com os mesmos pagamentos por mais seis anos. Não estou muito feliz, nem preciso dizer que minha pressão arterial subiu.

Serviço de grande qualidade .. # 1 em meu livro, desde sair do carro até entrar em seu carro novo e eles continuam fazendo o acompanhamento para garantir sua felicidade

Jeff Lee foi o primeiro a me cumprimentar assim que entrei na baía. Ele foi gentil, perguntou o que eu precisava como cliente e tirou o VIN do veículo e a milhagem do meu carro. O trabalho realizado no meu carro foi realizado em tempo hábil.

Este revendedor não é confiável. Eles me venderam um carro que seu próprio departamento de serviço substituiu o velocímetro. No formulário de divulgação de quilometragem, eles disseram que era real, na realidade tinha mais de 30.000 milhas a mais. Os freios traseiros também não funcionaram quando nos venderam. Pediu-lhes para inspecionar e eles queriam cobrar 6 vezes mais do que qualquer outro revendedor. Sinta-se extremamente aproveitado. Nunca mais pisarei aqui, provavelmente também não comprarei um Ford novamente.

todos foram muito profissionais e educados e cuidaram muito bem do meu veículo

Que bom que Brandon está de volta. Sei que com ele encarregado da manutenção dos meus veículos, tudo será verificado e os problemas resolvidos se houver.

Compra de VW Jetta 2010 Eu estava falando por uma faixa de preço de pagamento em torno de US $ 250. Eles continuamente mostraram meus carros além da minha faixa de preço, todos os carros eram todos muito bons. No entanto, faça isso com o meu rating de crédito, eles trabalharam comigo por quase 3 horas para finalmente encontrar um credor. O pagamento do meu carro é de $ 369 e eu também tenho seguro de compensação ... graças a Deus, recebi um aumento e promoção no trabalho ou não teria condições de pagar o carro. Acho que fiz um bom negócio, mas me senti um pouco pressionado. Eu acho que essas são características de vendas !! Até agora estou satisfeito com o meu carro, adoro!

Obrigado à equipe de serviço. Eles foram rápidos e informativos sobre o meu veículo. Caras incríveis trabalham nos bastidores aqui. Entrei e saí em uma hora. Eu amo meu veículo.

Esta é de longe a pior concessionária ford em Columbus, onde um DISGRACE um bando de idiotas no departamento de serviço teve um caminhão por 2 semanas para substituir uma placa de chumbo de transmissão. faça ele mesmo ele é um covarde e um PDV mentiroso Eu só espero que as pessoas fiquem espertas e não dê a ele a chance de enganá-las como ele faz. Eu não deixaria esta empresa trabalhar em um assento de bicicleta

Ótima experiência. Entrei e saí rapidamente e o representante do serviço foi muito amigável e minucioso.

Ryan e Allen em vendas e Tyler em finanças foram ótimos. Sem pressão e fácil de trabalhar. Obrigado!

Obrigado pelo Departamento de Atendimento e pelo excelente trabalho e atendimento que recebi.

Fez um bom trabalho, recebi um checkup e uma troca de óleo em menos de uma hora.

Eles são sempre uma grande equipe. Bom preço, nunca tente vender negócios em excesso.

Tive uma ótima experiência hoje na Dick Masheter Ford. Eles foram muito profissionais ao conseguir a substituição da minha chave. Eu os recomendaria totalmente a qualquer pessoa no futuro.

Austin foi uma ajuda incrível! Entrar e sair e ter certeza de que estava satisfeito.

Comprei meu caminhão de trabalho aqui e tive uma ótima experiência. Isso eu pensei que faria também pelo meu próximo veículo aqui.
Eles venceram todas as outras concessionárias que eu tinha comprado para meu próximo veículo.
Comprei deles por causa de minha experiência anterior e do grande negócio que recebi.

Austin e Brandon foram acima e além para ter certeza de que encontramos o veículo para nós pelo preço certo. Eu fui a quase todas as concessionárias em Columbus e ainda voltei para eles. Obrigado por tudo.

Excelente atendimento ao cliente e tirei um ótimo carro do meu caminhão

Austin Nichols foi ótimo! Ele garantiu que eu tivesse a chance de explorar todas as opções disponíveis dos Rangers para que eu pudesse restringir minha lista de desejos e necessidades. Ele muito pacientemente me mostrou diferentes modelos na neve no sábado. Ótimo negócio em um Ranger 2019 que eu AMO. Jim Franklin também foi maravilhoso. Grande experiência e recomendaria Masheter Ford para a família e amigos.