DICE Corporation Análise

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DICE Corporation is a company that truly understands the needs of its customers. Their dedication to providing top-quality security solutions is evident in their every interaction. The team is always willing to go the extra mile to ensure customer satisfaction. I have been using their services for several years now and I have never been disappointed. Highly recommended!

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A Habitec Security está com a Dice Corp desde 1992. Eles nos atualizam constantemente com as mais novas tecnologias, ajudando-nos a garantir a segurança de nossos clientes. Seu suporte tem sido confiável e sempre rápido para nos ajudar sempre que necessário. Desde 1912, nunca tivemos nenhum período de inatividade em nossa estação central. Essa é a tranquilidade de que preciso quando se trata do software de automação do qual nossa empresa depende.

Nossa empresa, a Habitec Security, está na Dice Corp há muitos e muitos anos. Os membros da equipe de dados são ótimos para trabalhar e sempre encontram tempo para ajudar. Não poderíamos pedir um negócio mais profissional com o qual fazer negócios. Obrigado a todos pelo que fazem e por nos manter atualizados com as novas tecnologias. Melhor para todos!

Lento para lançar recursos personalizados, principalmente de código aberto alterado e patenteado, quase zero atendimento ao cliente após a compra, mas ótimo antes da compra ... Apenas mais uma empresa barata com absolutamente zero criatividade genuína roubando seus clientes. Visualize o código e cruze a referência dele ... muito, muito decepcionante. Será processado definitivamente no próximo ano. Nossa, pensei que o Cliff sabia o que estava acontecendo na companhia dele !!

Uma má experiência de atendimento ao cliente ao redor. O representante técnico vinculado a nossa conta certa vez disse em uma conferência por telefone conosco: "Cale a boca, garotinha, os homens estão falando". Nos últimos dois anos, eles têm sido rudes e indiferentes, e temos pelo menos quatro tíquetes de suporte que não foram resolvidos ao longo desse tempo porque eles não se deram ao trabalho de olhar para nada. Falar com o suporte técnico, se ele se incomodar em responder, é o cúmulo da frustração porque, embora eles tenham acesso pela porta dos fundos ao software, eles nunca se preocuparão em usá-lo para investigar o problema que você tem. Eles apenas farão perguntas fúteis que podem ser respondidas por dois minutos em sua configuração. E você pode esperar dias entre as respostas.

O único destaque de lidar com eles é que temos uma nova propriedade com a qual a DICE foi rude e desdenhosa, então agora faremos a transição deles antes do final do ano.