Diamond Athletic Medical Supplies Análise

Uma quantidade incrível de material médico e aparelhos. Uma equipe jovem muito agradável e eu não posso acreditar como eles são experientes. Ótimo lugar.

Teve uma experiência EXCEPCIONAL na loja, lidando com Akos e Ari. Fiquei tão satisfeito que escrevi uma carta ao gerente deles para agradecê-los pelo incrível serviço, assistência e apoio que minha mãe e eu recebemos durante duas visitas à loja. Completo, atencioso, atencioso, paciente, conhecedor e MUITO útil para dizer o mínimo. Muitas outras empresas poderiam aprender uma ou duas coisas com o pessoal da Diamond. Obrigado novamente pela ajuda e excelentes produtos, eles estão funcionando perfeitamente e deram à minha mãe a confiança e a paz de espírito, apesar de seus obstáculos médicos.

Aluguei uma máquina de dezenas para minha filha para ajudar com dores nas costas durante o trabalho de parto. Testamos antes da entrega, mas quando ela precisou da entrega, as baterias acabaram. Inacreditável!!! Isso deve ser verificado antes de sair e eu deveria ter recebido uma compensação. Nenhum dos quais foi feito.

Tive uma ótima experiência com Alex. Ela era amigável e conhecia suas coisas. 5 estrelas, bom trabalho, pessoal!

Quando comecei a trabalhar com o DA, há 6 anos, a equipe era bem informada e amigável e descobriram o que eles não estavam familiarizados.

Hoje, o pessoal se comporta como qualquer outra operação de varejo. A base de conhecimento da equipe e da gerência é, na melhor das hipóteses, pobre, e o conceito de esforço é uma língua estrangeira.

Se você precisar de algo mais do que o que está disponível na prateleira (a maioria dos quais está disponível na Amazon por mais barato), existem opções muito superiores em Winnipeg

Pessoal muito útil e experiente. Respondeu a todas as minhas perguntas sobre o uso de minha joelheira.

Aluguei um dispositivo de mobilidade ajoelhado da Diamond, para minha esposa, que tem um ligamento rompido na perna. Enquanto ela o usava na cozinha de nossa casa, uma das rodas dianteiras caiu e minha esposa caiu e caiu sobre a perna machucada. No dia seguinte, fui à Diamond para substituir o dispositivo, fui informado que todas essas unidades são inspecionadas e reparadas quando são devolvidas. Informei o funcionário que obviamente não foi reparado ou que o técnico de serviço é incompetente, pois o eixo da roda não foi rosqueado, fazendo com que a roda se soltasse. Ao alugar um dispositivo de assistência médica para uma pessoa ferida, espera-se que o dispositivo funcione corretamente e não contribua para mais lesões. Essa expectativa não foi atendida pelo atletismo de Diane.

PIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE - A associada que atendeu minha esposa era mal-humorada, impaciente e basicamente rude, ela até revirou os olhos em um ponto. Todo o pessoal do outro andar parecia simpático, exceto a jovem que nos atendeu.

Era como se ela apenas nos quisesse fora de lá. Esta não é a forma de tratar pessoas que estão com dor e não sabem nada sobre os produtos que precisam comprar.
Também não é como você age em um ambiente de varejo ... você deve pelo menos tentar ser amigável e tratar os clientes com um pouco de decência.

Eu nunca recomendaria este lugar apenas por causa de uma experiência de baixa qualidade. Se eu pudesse, daria estrelas negativas.

Nunca pensei, depois de todos esses anos, que teria algo ruim a dizer sobre os diamantes. Bem, esse tempo chegou. Ao longo dos anos, eles me ajudaram a me recuperar de quatro cirurgias no ombro e três no joelho. Eu pensei que eles não poderiam fazer nada errado, bem, eu estava errado. Tenho um joelho gravemente ferido em um acidente de carro com pedestres, não, eu não era J Walking, eu estava de pé na calçada. O Dr. Sawa me deu uma receita para um novo aparelho, então fui para Diamonds. A pessoa que supostamente estava me ajudando estava claramente infeliz no trabalho. Eu mostrei a ele a cinta que o Dr. Sawa disse que eu precisava e ele disse que eles não estocavam e que a Manitoba Health não pagaria por ela de qualquer maneira. Então aceitei sua "opinião de especialista" e a única coisa que essa cinta fez no meu joelho foi machucar. Voltei para a Dra. Sawa com um joelho muito inchado e dolorido e ela me disse que a cinta não é exatamente o que ela pediu. Portanto, agora estou pedindo uma cinta personalizada feita na Anderson Orthotics exatamente da maneira que o Dr. Sawa ordenou que fosse feita. Eu sou parcialmente culpado aqui, eu escutei basicamente um balconista, e não o médico, essa pessoa claramente sentiu que era importante demais para se preocupar com o aparelho correto. Eu nunca vou voltar para o Diamonds, é uma pena ver um grande negócio falir tão mal.

Fiz uma cirurgia no pé e precisava de uma muleta Iwalk 2.0, e a equipe da Diamond foi incrível, muito útil e muito amigável. A equipe estará esperando por você quando você vier para atender às suas necessidades. Altamente recomendável se você precisar de qualquer dispositivo médico para ajudá-lo durante uma lesão.

Lugar movimentado, equipe experiente e muito profissional.

Ramius foi incrível! Ele é profissional, muito experiente e super prestativo. Serviço excelente!

Sim, na maior parte do tempo eles estarão ocupados, geralmente ajudando os chorões superlentos e confusos que estão ocupando o tempo da equipe fazendo um monte de perguntas que a equipe não está qualificada para responder. Este lugar não é um consultório médico. Eles têm uma seleção decente e preços decentes, mas espera-se que você saiba o que precisa e por que precisa.

Bom atendimento ao cliente e uma equipe muito experiente e prestativa. Boa variedade de produtos.

Muito obrigado a Megan por toda sua ajuda. Você é maravilhoso.

Os funcionários da loja são muito bem informados sobre os produtos que vendem. Tive uma ajuda tremenda deles em vários ferimentos e sou muito grato por este lugar. Eu até vim aqui para ter os dispositivos médicos que me foram dados pela clínica real reajustados pela equipe aqui, uma vez que o inchaço e as coisas tenham diminuído. Eles realmente sabem o que estão fazendo e vou ajudá-lo a processar as compras de seguros ou compensação de trabalhadores sempre que puderem.

Muito decepcionante. Comprei um spray desadesivo que me deu uma reação alérgica e nem funcionou muito bem. Quando expliquei os problemas, fui informado de que não houve reclamações sobre o produto em 25 anos e não havia garantia de satisfação, portanto, eu não seria reembolsado. Como não havia política de reembolso declarada na loja ou na fatura, não previ isso. O produto tinha que estar em estado novo e utilizável, depois de ter sido usado apenas uma vez que me disseram que não era mais o caso e eu pudesse obter o produto de volta para mim. Eu disse a eles para dar a outra pessoa e eles voltaram dizendo que só poderia ser descartado. Então ... meu produto comprado apenas dois dias antes está no lixo. Vou encaminhar meus pacientes para outro lugar e avisar meus amigos dos esportes profissionais e amadores para não visitarem seus negócios.

Um membro da equipe diferente cuidou de mim cada vez que estive em sua loja, para comprar uma cinta de perna e ajustá-la (conforme as tiras esticam). Cada um me impressionou com seu conhecimento do produto - saber exatamente como ele deve se encaixar, como deve ser a sensação ao usá-lo e reconhecer quando não está certo apenas observando você andar.

Fiz um pedido na segunda-feira de manhã. Então, recebi o pacote na quinta-feira de manhã em Richmond Hill, Ontário. Muito por favor com o serviço. Obrigado Mark

Pessoas incompetentes, sem ideia de como funciona a saúde da manitoba. Resposta diferente de cada pessoa. Incapaz de confiar nas pessoas que atendem o telefone .... terceira vez sendo ferrado por eles. Não vou voltar.

Muito útil e experiente. Problema resolvido e ficou por trás do produto que me venderam.

Excelente seleção de qualquer item médico de que você possa precisar. As coisas são um pouco caras aqui, mas é por causa da alta qualidade. Eles vendem algumas bolsas de gelo excelentes que são melhores do que as que eu normalmente uso, ficando mais frias por mais tempo e ainda sendo flexíveis. Eles também carregam todos os equipamentos médicos de nicho que você possa precisar para vários ferimentos

Ótima experiência geral, fui ajudado por Phil que foi realmente útil na seleção de minhas palmilhas para meus sapatos. Certifique-se de que ele explica as diferenças entre as diferentes marcas e foi muito útil para mim! Eu recomendaria verificar este lugar para quaisquer suprimentos médicos.

Pessoal amigável e muito útil.
Teste as perguntas sobre cada membro da equipe, algumas são mais úteis do que outras - é um acerto e erro.

Pobre serviço ao cliente. Não vou recomendar este lugar a ninguém.

Uma fila bem longa, mas eles tinham tudo que precisávamos

Serviço terrível. Uma das poucas lojas que utiliza o sistema "take a number" para obter atendimento E ENCERRAR. Ridículo a lentidão para realmente pagar por um item. Inúmeras vezes, vi novos clientes confusos com esse sistema numérico e simplesmente esperando na fila para sempre.

Eu encomendei suprimentos médicos desta instalação. Pessoal muito profissional e amigável, resposta atempada e recebi os meus produtos por correio expresso, em menos de 72 horas após colocar a minha encomenda.

Farei meus pedidos novamente com eles, no futuro. Altamente recomendado pelos seus serviços, com base no preço, atendimento, frete e prazo de entrega. 5 *

Shannon Larkin é superior. Conhecedor e me ajudou mais nos últimos meses do que qualquer outro serviço nos últimos 30 anos.

Liguei antes para colocar alguns itens de lado, quando cheguei tudo estava lá e etiquetado. Realmente gostei desta experiência. Seleção estelar de itens para medicina e atletismo

Tenho enviado meus pacientes para cá há anos e, finalmente, pela primeira vez, fui eu mesmo buscar um de meus familiares. Estou tão feliz. Pessoal muito profissional e atencioso. Uma quantidade inacreditável de produtos médicos, do tipo que eu nem sabia que existia. O lugar é movimentado, assim como a Clínica Pan Am, mas dá para perceber por quê. Embora houvesse pelo menos 15 pessoas sendo ajudadas na loja, deveria haver 25 funcionários por aí ajudando-os e nos escritórios. Continue!

Excelente equipe !! Martha- a menina que nos ajudou estava muito entusiasmada. Ela garantiu que pegamos os tamanhos certos e sorri muito, o que tornou mais fácil falar com ela.

Utilizamos Diamond para a maioria de nossos suprimentos clínicos e equipamentos de reabilitação de pacientes. Eles são sempre amigáveis ​​e úteis. Recebemos nossos pedidos muito rapidamente. Se não têm o que procuramos, oferecem sempre uma alternativa. Estamos muito gratos por tê-los por perto. Nós os recomendamos altamente!

O diamante é o melhor! Todo mundo é super informativo e muito simpático! A quantidade de suprimentos que eles têm é a maior que já vi. Sempre adoro visitar a loja e ver a galera!

Equipe qualificada fantástica. Ótimo serviço. Boa linha de produtos. Não poderia pedir melhor!

Chamado sobre um problema com um de nossos hidroculadores e eles automaticamente se ofereceram para pegá-lo e olhar para nós .. sem perguntas! De longe, o tempo mais fácil que eu tive tentando consertar um eletrodoméstico!

Serviço de atendimento ao cliente péssimo. Comprei conjuntos de toalhas de massagem e, em 2 lavagens, os lençóis ajustados apresentavam áreas que ficaram finas e um lençol tinha buracos. Fui devolvê-los e me disseram que a única pessoa que poderia processar as devoluções estava de férias e me ligaria em uma semana. Uma semana e meia depois, ela me responde e diz que pediu a outros massagistas que usam essa marca de lençóis que olhassem para ele e os orifícios alinhados com pés de borracha, então eles pensam que fechei minha mesa com os lençóis ainda sobre ela, e manchas são normais. Eu disse que não são manchas, o tecido é apenas ralo. Ela disse "você não pode simplesmente colocar todos os 4 conjuntos na sua máquina de lavar" (eu não fiz isso). Não entendo por que estou sendo questionado e discutido, e ela disse que o fabricante faria essas perguntas a eles, por isso ela tem que perguntar. Eu disse que não importava, estou insatisfeita com o produto, ao que ela me disse que a satisfação não é garantida com este produto.

Se o fabricante irá reembolsá-lo ou não, é irrelevante e não deve ser feito para ser um problema do seu cliente, você deve apenas reembolsar e arcar com o custo, esse é o custo de fazer negócios. Esta foi a minha primeira experiência de compra da Diamond Athletics, e será a minha última. Certamente não vou mandar meus clientes aqui, e farei todas as compras futuras na Equip.

Damon foi extremamente profissional, muito experiente e super prestativo. Muito satisfeito com o serviço que nos foi prestado.

Na River East Physiotherapy, usamos o Diamond há anos (décadas?). O atendimento ao cliente é fantástico e os preços competitivos.

Liguei para o Atletismo Diamond esta tarde para ver se eles usavam muletas para o meu cliente, que recentemente perdeu um membro e tem finanças extremamente limitadas. Diamond foi imediatamente muito aberto para discutir o assunto e me pediu para esperar enquanto eles examinavam se haviam usado muletas ou não. A adorável mulher voltou ao telefone e avisou que ela não conseguia localizar nenhuma muleta usada, no entanto, ela queria dar à minha cliente um novo par de muletas sem nenhum custo. Este é um gesto tão gentil e altruísta em nome da Diamond Athletics, que é um exemplo de uma organização que entende a importância de ajudar os menos afortunados. Obrigado mais uma vez Diamond Athletics você arrasa!