DHL Express Ireland Análise

O Courier deveria coletar o pacote em uma sexta-feira. Eles alegaram ter estado no apartamento, mas nunca ligaram ou tocaram e eu não sabia que eles haviam chegado. Liguei para o atendimento ao cliente na segunda-feira para ver o que aconteceu e eles foram muito rudes no telefone e me culparam quando expliquei o que aconteceu. Eles deveriam estar do lado dos clientes e não presumir que a culpa foi minha, eles automaticamente presumem que eu era o culpado, não impressionados com a atitude ao telefone.

O serviço no ponto de serviço é muito bom, mas as entregas da DHL não chegam até você se você trabalhar normalmente. Eles precisam apresentar uma solução real, pois atualmente é uma piada tentar entregar quando as pessoas estão trabalhando.

Recebemos um pacote da Índia. Cada vez que recebemos o pacote da DHL, pagamos a alfândega, embora os itens não estivessem em suas embalagens ou caixas originais. Mudamos o prestador de serviço e os costumes nunca cobraram de nós.

Pagou 105 euros por um pacote de 0,7 kg de Milão à Irlanda. 5 dias depois ainda não chegou. Não posso contar com esses caras. A DHL está perdendo muito meu tempo. Não usar este serviço novamente

A equipe mais prestativa e amigável torna a DHL Dublin uma escolha excelente e fácil.

Boa experiência, mas não muito claro sobre como entrar aqui. Toque o interfone no principal parque empresarial e diga que deseja enviar um pacote.

Então, todos nós precisamos enviar algo além de algum tempo. Direito. Bem, eu escolhi a DHL para enviar algo para a África do Sul. O balcão de atendimento foi profissional. A pessoa me auxiliou no processo. Detalhes carregados no sistema. pegou meu dinheiro e imprimiu uma carta de porte. Tudo bem, tudo classificado. Obrigado Dhl. Eles ainda garantem se a encomenda se perder 400 euros de indenização. Grande ... Go equipe DHL

abrir escritório para coleta de remessa, em vez de esperar pelo motorista

Paguei pela entrega expressa de um pacote importante de que precisava ontem. Em vez disso, fui informado ontem que meu pacote foi colocado no local errado por um membro da equipe e eu poderia retirá-lo no depósito de Finglas, caso contrário, estaria aqui na segunda-feira. Disseram-me que ele seria colocado na recepção, pronto para a coleta. Atravessei a cidade para buscá-lo e quando cheguei me disseram que eles não conseguiram encontrar. Tive de discutir com o gerente por meia hora antes de sair de mãos vazias. Eu entendo que as pessoas cometem erros, mas não houve nenhum esforço por parte da administração para corrigir o erro. Perdi meu tempo e dinheiro. Serviço ao cliente muito ruim.

O sistema deles é péssimo. Pacote para ser entregue no final do dia. Isso é das 9h00 até .. Fim do dia. Não posso ir a lugar nenhum quando tenho que receber um pacote. Dpd, ups e até mesmo parcel motel funcionam muito melhor. Também aconteceu o pagamento da alfândega através do seu sistema online com o cartão e não recebi nenhuma fatura. Courier veio até a porta para verificar se eu paguei, mas sem recibo. Nenhum por e-mail, nenhum do correio. Eles não usam o telefone celular escrito na encomenda. Eles não ligam. Não sei por que sempre sou solicitado a dar meu número de pH se ninguém liga.

Fácil acesso, estacionamento para clientes disponível, equipe prestativa, mas apenas uma pessoa, portanto, é necessário esperar se houver mais clientes

Esperando para pegar um pacote absolutamente serviço de ritmo de caracóis. Entrega expressa paga e o motorista não saía na varanda. Tive que vir aqui para coletar.

Bom atendimento na estrada de Elm, ótima opção para cobranças

PELO PIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE, FAÇO-OS DUAS VEZES NO ESPAÇO DE 10 MINUTOS OBTENHA DOIS PREÇOS DIFERENTES ELES NÃO PODERIAM ENCONTRAR MINHA CITAÇÃO ANTERIOR APESAR DE ME DAR UM NÚMERO REF. HAVIA UMA DIFERENÇA DE 54 EURO NO PREÇO, NÃO PERCA O SEU TEMPO IR EM OUTRO LUGAR !

Toque a campainha para entrar 3 vezes e nenhuma resposta. O funcionário que dirigia atrás de mim acabou me deixando entrar. Então, tive que esperar 30 minutos pelos pacotes. Funcionários da recepção sem urgência.

Excelente atendimento ao cliente. . Muito rápido para pegar meu pacote

Inútil e patético. A recepção e o atendimento ao cliente me enganaram duas vezes. Fez-me viajar duas vezes para o armazém deles, apesar de me cobrar a taxa de serviço expresso.
Absolutamente terrível. Nunca mais usá-lo. Também não sugeriria.

SUPER SUPER SUPER Tentativa de entrega; destinatário não está em casa.

Segunda-feira, 30 de novembro de 2015
A remessa recolheu HONG KONG - HONG KONG.

Quarta-feira, 2 de dezembro de 2015
Tentativa de entrega; destinatário não está em casa DUBLIN - IRLANDA, REPÚBLICA DA

Serviço de correio brilhante!

Estava pensando em enviar um labtop de Dublin para os Estados Unidos e online não me deu absolutamente nenhuma informação sobre como fazer isso fora do site da DHL, pois estava preocupado em saber como é complicado enviar algo com bateria, já que a América está superparanóica sobre isso tipo de coisa. Entrei em contato com dezenas de empresas de courier que apareceram na pesquisa do Google e esses caras foram os únicos que estavam prontos e dispostos a ajudar.

Realmente adorável de se lidar, disposto a responder às suas perguntas, de modo que o suporte ao cliente de primeira linha até ajudou a verificar minha papelada, pois eu estava preocupado com atrasos se não preenchesse algo da maneira certa e tivesse algumas perguntas estúpidas que eles não se importassem de responder para mim. à vontade.

Você precisa mostrar o conteúdo do pacote ao mensageiro quando ele vier pegar o pacote. É um pouco incômodo, com certeza, mas, honestamente, posso entender por que eles tiveram que fazer isso e enviei o Parcel em uma tarde de sexta-feira, ele estava nos estados na segunda-feira antes das 12.

O serviço de rastreamento muito bom mantém você atualizado sobre cada movimento do pacote e para esse preço de serviço rápido era muito razoável, pois eu esperava que fosse MUITO MAIS.

Altamente recomendado e se eu precisar de serviços de courier novamente, com certeza voltarei para vocês e os recomendarei aos meus amigos.

Um cliente muito feliz :)

É a pior empresa de Delivery.
Serviço ao cliente ruim, organização ruim, eles não sabem como devem trabalhar.
É melhor para todos os clientes que fechem a empresa ou mudem de trabalho.
É uma pena.

Absolutamente dia e noite para comparar com outra empresa. Tempos de remessa rápidos, rastreamento no local, pessoal amigável e honesto. Pela minha experiência, esta é a empresa que eu escolheria

Acabei de ter uma boa conversa com um agente que me explicou que tenho que pagar taxas alfandegárias de 37,12 em uma entrega no valor de 39. Isso ocorreu devido à ausência de custo de envio (5 GBP) não informado pelo remetente. Nesse cenário, a DHL entrou com um custo de remessa de 65 que, como me disseram, eles têm direito de uso. A soma do custo de envio e o valor do item foram então usados ​​para calcular as taxas alfandegárias. Fair Play, pessoal ...

O pior serviço de correio que já usei. O rastreamento nunca é preciso. Ainda hoje eu tinha um pacote rastreado dizendo que seria entregue às 16h e são 23h agora, sem pacote e sem atualização. As duas opções de rastreamento que eles me enviaram não correspondem. Um diz que está em trânsito, o outro diz que está sendo entregue. Tive gente esperando em casa para assinar o contrato o dia todo. Nunca fazer compras com qualquer compatível que use DHL express, pois meus pacotes valem muito para correr esse risco.

Um pouco longe da cidade. Se alguém vem de ônibus, é um pouco complicado

Eu tinha um pacote pessoal e usado e documentos de Phils. O imposto era de 12 e porque eles pagaram primeiro na alfândega eles me cobram 14 adicionais nem me notificaram para pagar primeiro eles vão pagar. Eles até calculam o IVA dos documentos e do carregador da Nintendo. Por favor, não use este compny para um pacote pessoal, este compny é totalmente roubado.

Uma equipe muito simpática e rápida, levou apenas alguns minutos para pegar meu pacote

Geralmente um ótimo serviço, principalmente para enviar material de trabalho, mas há uma equipe eficiente.

Perdeu uma chamada para entrega. Liguei de volta 2 minutos depois, mas não houve resposta. Depois de fazer várias ligações, tive que ir de St. Margaret's. Comunicação muito pobre. Você também não pode agendar a entrega para um horário específico. Você não recebe nenhum texto dizendo exatamente quando a entrega será feita. Prefiro negociar com outras empresas de courier. Estou sendo generoso dando 3 estrelas.

Pior serviço da galáxia. Duas vacas mortas fariam um trabalho melhor. Desonra absoluta.

Bom serviço de entrega em boas condições de trabalho

Serviço amigável e eficiente. Dor para chegar às vezes, mas com certeza esse é o M50.

Evite como a praga !! A DHL Ireland tem sido extremamente prejudicial aos nossos negócios. Organização muito pouco profissional e mal administrada, não tivemos nada além de problemas com a DHL. NUNCA vou usar novamente!

Ótima equipe na mesa, mas até 2 horas para coletar uma remessa. Gerente de piadas do armazém

Seu sistema de digitalização deixa muito a desejar.
Eu combinei para pegar meu item neste depósito, eles não podiam me dizer usando o sistema se estava no caminhão ou no depósito.
Eles o encontraram no armazém após 45 minutos.
A moça e o pessoal do depósito foram muito prestativos.

Vou reclamar contra a DHL. Tenho uma experiência patética da DHL. Não posso acreditar nesse tipo de serviço de trapaça que a DHL tem?

Demorou apenas um momento para mostrar as informações de que eles precisam e bum, você recebe o seu pacote esperando que ele seja entregue

Não recomendaria a esses caras que o pacote deveria ser entregue na sexta-feira me enviou uma mensagem de texto informando que meu endereço está incorreto, o que era uma mentira, atualizei meu endereço novamente fornecido com meu eircode mais tarde deveria ser entregue na terça-feira Mais

Bom serviço fácil de encontrar. Você tem que passar por 2 barreiras, a segunda o botão está um pouco preso, então pressione-o com força para obter segurança