Derby City Council Análise

Por falta de atendimento ao cliente, é uma pena que eles não prestem atenção a essas avaliações

Obrigada atendimento, Mandy foi tão prestativa, tranquilizadora, sua ajuda e conselho, tão claro, nada demais, explicando tudo, obrigada. Atendimento 100% ao cliente.

Absolutamente pobre, o Costumer Sevice ficou ao telefone por mais de 45 minutos sem falar com um consultor. Então desci o thire para resolver minha dúvida e não há estacionamento. Que conselho de lixo tão rápido em dar às pessoas uma multa, mas você tem que entrar em contato para explicar o seu lado.

Corrupto, não importa quem esteja no comando no momento.

Idiotas muito bem pagos. Eles não sabem que dia é hoje. Os macacos dirigem o lugar melhor do que estes. Eles nem merecem 1 estrela

Seria possível limpar a estátua da Rainha Vitória, no terreno do DRI? ... Também há alguma folhagem crescendo ao seu redor, e com o tempo vai envolvê-la completamente ... Isso também pode ser resolvido? ..Muito Obrigado.

Eu conheço alguém que conhece alguém que trabalha aqui, então ... sim.

serviço ao cliente absolutamente chocante. alguém deve ser responsável

Tente mudar de endereço, o site não está funcionando corretamente, mas de onde você pode saber? Não é possível fazer por telefone.

Tratamento horrível de pessoas com deficiência. Solicitando o mesmo preenchimento 6 vezes negando o recebimento de 'entregas registradas, entrega pessoal, correio e fax não esquecendo online. Um sistema corrupto criado para punir o público por necessitar de apoio.
O sistema criado para buscar dinheiro de qualquer meio possível para os projetos privados do conselho. você não pode vencer com mentiras. O obudsman habitacional deixou o conselho em liberdade. Sem suporte algum.
Esta é uma das razões pelas quais as pessoas tiram a própria vida.
Precisamos de uma grande limpeza

Reclame sobre o barulho duas vezes sem resposta alguma

Bando de ladrões. Muito ruim para a cidade de Derby.

É uma pena tentar denunciar rumble sobre o lay by que não consegue passar por absolutamente inútil

Você tem que esperar 40 minutos até que alguém atenda o telefone e eles não ajudem se eles são uma porcaria eles não sabem porque eles ainda trabalham lá se eles não atendem o serviço horrível do telefone! !!!!!

Se essas pessoas fossem empregadas por uma empresa privada que teria surgido anos atrás, vamos começar uma campanha para segurar nossas taxas de imposto, e ninguém compareceu para votar. Até que o povo de Derby conseguisse um negócio melhor, tentei relatar gorjetas de mosca e fui informado para fazê-lo on-line a que distância você acha que elas estarão até lá. conselho só se interessou em entrar em nossos bolsos .e apreender na televisão como os mocinhos.

Atendimento ao cliente chocante, na verdade inexistente. Atendimento automático envia você para o site ou e-mail deles, que são igualmente chocantes. Demora cerca de 3 meses para responder. Muito rápido para responder quando isso significa que eles ganham mais imposto municipal, é claro! Desonra total.

Sinto muito, o departamento que você procura fecha às 15h. sem utilidade

Acho que teria mais sorte em entrar em contato com a rainha do que com a pessoa com quem quero falar na Câmara Municipal de Derby !!! Sem utilidade...

É uma pena que a biblioteca foi para a casa do conselho e é gerida voluntariamente.
Qualquer pessoa lendo esta viagem pegue a seta vermelha viagem para Nottingham, temos uma biblioteca de 4 andares com 50 computadores administrados por uma autoridade local que se preocupa

Eu entrei no Jobcentre neste prédio e não fiquei nada impressionado. A pessoa que me atendeu para a consulta estava infeliz e sem expressão. Eles também foram muito desdenhosos, o serviço ao cliente foi definitivamente insuficiente. Eles também não eram um ouvinte ativo e não tão competentes quanto eu gostaria.

Enviei um e-mail há mais de 3 semanas sobre meu imposto municipal. Informando que eu havia me mudado. Recebi um e-mail de confirmação, mas nada desde então. Já se passaram 3 semanas para responder a um serviço de e-mail totalmente lixo, então telefonei e adivinhe. Você tem que fazer isso online. Você não poderia inventar

Quem nós temos no comando do derby tolos você não pode entrar ou sair da cidade parquímetros em parques industriais nunca vistos em mais ninguém com medidores em parques industriais milhões de libras obras rodoviárias sendo feitas por biscateiros e planejadores e o conselho deve ser feito para se demitir, as pessoas estão tentando chegar ao trabalho porque as estradas estão fechadas à noite

O conselho precisa desesperadamente de um endereço de e-mail disponível ao público para enviar documentos importantes por e-mail, pois o correio é caro para aqueles que não têm dinheiro para comer, muito menos para postar evidências!

Eu gostaria de não dar nenhuma classificação, pois não recebi nenhum serviço, no entanto, tenho que dar uma estrela para enviar este feedback. Eu coloquei meu lixo para fora NA NOITE ÚLTIMA, pois minha coleção pode ser às 6h da manhã. Quando fiz o check-in pela manhã, meus vizinhos haviam colocado suas lixeiras, uma das quais estava ao lado da minha. Então, mais tarde naquele dia, quando percebi que meu vizinho havia levado a lixeira vazia de volta, pensei em fazer o mesmo ... só que ainda estava cheia? NENHUMA AVISO ou razão dada. Eu não consegui falar com uma pessoa no DDC e fui FORÇADO a registrar uma conta online para então registrar minha lixeira como uma 'coleção perdida'. Recebi um número de referência que mais tarde não teria nenhuma utilidade! Mais tarde naquele dia, recebi um e-mail do DDC para confirmar que minha lixeira havia sido esvaziada ... SURPRESA !!! não, não tem ?? Eu entro novamente na minha conta DDC para descobrir que o caso está encerrado. MEU BIN AINDA ESTÁ NO KERBSIDE E AINDA CHEIO !! Não consigo falar com ninguém ... Que chuva! Serviço ao cliente muito ruim, de fato! Como não tenho opção, tentarei agora levantar outro relatório de 'lixeira perdida' na esperança de que seja esvaziado!

Total perda de tempo tentando entrar em contato com essas pessoas.

Entrou em contato com a mesa telefônica com problema com o cartão Gold - Ruth que tratou disso foi excelente - amigável, profissional e eficiente.

Só posso concordar com o consenso geral de outros comentários. Serviço de atendimento ao cliente deficiente que não reflete o papel do conselho de servidor público. para ser honesto, é o que espero dos serviços públicos que não têm necessidade real de se concentrar no cliente.

20 minutos no telefone esperando uma resposta deve estar dormindo no trabalho lol

O sistema online é muito difícil de usar e é quase impossível entrar em contato com qualquer pessoa pelo telefone. Serviço muito ruim até agora.

Praticamente impossível falar com uma pessoa real sobre qualquer coisa. Constantemente sendo empurrado para o site, o que é extremamente frustrante, pois meu problema não pôde ser resolvido online.

Pobre
Proibido Estacionar
Sem pessoal
Nenhuma pista
Sempre enviado para o lugar errado e nenhum dos funcionários sabe fazer seu trabalho horrível

Olá, hoje passei 1 hora tentando falar com um ser humano para perguntar sobre qual departamento devo contatar dentro do conselho! É nojento pensar que os idosos / deficientes também devem estar enfrentando esses problemas!
Finalmente encontrei o número do departamento e contato enquanto procurava pelo site deles, mas ninguém atendeu minha ligação.

Eu queria perguntar se, como dono de uma casa, tenho autoridade para cortar as árvores em nosso jardim. Eu sou o dono da casa pagando taxas / contas de imposto municipal, mas não consigo cortar as árvores no jardim.

Não é possível vender uma casa em Derby devido aos atrasos do conselho nas buscas de terrenos. Cobrando-nos mais de cem libras por mês em imposto municipal pelo atraso. Não há mais ninguém no país que você possa usar para este serviço.

Estou falando especificamente sobre o Centro de Emprego e sua equipe, pois sei que a Casa do Conselho oferece uma variedade de serviços.

Em relação ao Centro de Emprego, serviço absolutamente terrível. Pessoal condescendente e agressivo. O segurança olhando você de cima a baixo faz você se sentir como se tivesse entrado em um estado policial. Quando ia assinar, fui, essencialmente, esquecido, o que me fez atrasar 50 minutos para o meu compromisso e ainda assim era de alguma forma minha culpa.

Evitaria genuinamente se você pudesse.

Eu só estava tentando conseguir uma passagem de ônibus grátis a mulher do balcão me fez chorar

Muito difíceis de lidar, seus formulários online são fáceis de preencher, mas depois você não ouve nada por meses, tente ligar e eles dizem para você voltar ao site. Tento evitar sempre que possível, tudo o que quero fazer é tentar pagar o imposto municipal e não posso.

Felizmente, nunca tive uma experiência ruim ao lidar com alguém lá até deixar Derby.

Serviço péssimo, má gestão financeira e continua a tomar decisões questionáveis ​​sobre as políticas locais. Com um prédio lindo que custou salários aos professores e colocar o conselho fica em dívida.

Assistência social repugnante isaac ndlovu é um ditador que falha em seu trabalho e em todos os procedimentos e então tenta apontar isso, e o gerente é inútil e não retorna ligações com reclamações.