Ian Palmer

Revisão de Derby City Council

Eu gostaria de não dar nenhuma classificação, pois...

Eu gostaria de não dar nenhuma classificação, pois não recebi nenhum serviço, no entanto, tenho que dar uma estrela para enviar este feedback. Eu coloquei meu lixo para fora NA NOITE ÚLTIMA, pois minha coleção pode ser às 6h da manhã. Quando fiz o check-in pela manhã, meus vizinhos haviam colocado suas lixeiras, uma das quais estava ao lado da minha. Então, mais tarde naquele dia, quando percebi que meu vizinho havia levado a lixeira vazia de volta, pensei em fazer o mesmo ... só que ainda estava cheia? NENHUMA AVISO ou razão dada. Eu não consegui falar com uma pessoa no DDC e fui FORÇADO a registrar uma conta online para então registrar minha lixeira como uma 'coleção perdida'. Recebi um número de referência que mais tarde não teria nenhuma utilidade! Mais tarde naquele dia, recebi um e-mail do DDC para confirmar que minha lixeira havia sido esvaziada ... SURPRESA !!! não, não tem ?? Eu entro novamente na minha conta DDC para descobrir que o caso está encerrado. MEU BIN AINDA ESTÁ NO KERBSIDE E AINDA CHEIO !! Não consigo falar com ninguém ... Que chuva! Serviço ao cliente muito ruim, de fato! Como não tenho opção, tentarei agora levantar outro relatório de 'lixeira perdida' na esperança de que seja esvaziado!

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