DePaula Chevrolet, Inc Análise

Trouxe meu Aveo para consertar as fechaduras. Eles continuaram engatando / desengatando mesmo quando a ignição estava desligada. Demorou 5-6 retornos ao Departamento de Serviços e ainda assim os bloqueios não funcionam corretamente. O pessoal do Departamento de Serviço foi muito atencioso, mas isso não ajuda se eles não puderem resolver o problema. Recomendei algumas vezes que ligassem para o escritório corporativo para obter mais informações sobre como resolver o problema, mas não acredito que eles o tenham feito. Agora faço questão de alertar as pessoas para ficarem longe de Depaula! Na verdade, eu estava pensando em comprar outro Chevrolet, mas posso ter certeza que NÃO irei para Depaula! Eles não podem consertar os carros! Por que eu compraria um deles!

Alex da central de atendimento imediatamente estendeu a mão e apertou minha mão se apresentou e disse que cuidaria de mim. O caminhão estava pronto para troca de óleo e rotação dos pneus. Gostei do vídeo fornecido, estava entrando e saindo em menos de uma hora, Alex ligou no meu celular quando não o ouvi ligando na sala de espera. Em suma, uma ótima experiência - Obrigado!

Compramos um Ford Mustang 2017 do lote de carros usados ​​de DePaula há cerca de 1 +/- ano atrás. O veículo não apresentou problemas durante o test drive. O veículo também ganhou um novo adesivo de inspeção. Dentro de um período de 3 dias, a luz de verificação do motor (CEL) acendeu. Nosso negócio está extremamente movimentado e atribuímos a luz a algo menor, pois o carro ainda andava bem. DePaula também me garantiu que as inspeções veiculares no futuro seriam gratuitas. Sentimos conforto em saber que o problema seria resolvido por eles se fosse grave. Atualmente, a inspeção do veículo é devida e DePaula agora afirma que devemos pagar $ 3.500 +/- para um novo conversor catalítico passar na inspeção. Agora temos um veículo não inspecionável. DePaula vendeu o veículo para nós com este problema de conversor e de alguma forma conseguiu fazer com que o carro fosse inspecionado antes da venda para nós. O CEL apresentando-se nos primeiros 3 dias após a venda mostra que a edição foi vendida para mim e o CEL foi manipulado para ficar desligado durante o período de test drive. O CEL é ativado depois que o veículo é dirigido a 30 milhas agora.

Experiência maravilhosa. Ryan Farnan foi um vendedor notável.

O serviço foi rápido e serviço de transporte foi ótimo. Achei toda a experiência muito conveniente.

A equipe da DePaula Chevy fez um excelente trabalho atendendo às nossas necessidades e desejos para nosso novo caminhão. Obrigado a Alex por nos encontrar o caminhão perfeito para nossa família.

Experiência incrível com Ryan e Chad. Transação perfeita !! Absoultley enviaria amigos e familiares aqui para sua próxima compra de carro!

Meu marido comprou o caminhão dele aqui, está com um ótimo preço e o serviço é fantástico. Ele sempre lida com a mesma pessoa que conhece ele e seu caminhão.

Ryan Farnan é o melhor! Ele nos ajudou a sair de uma situação difícil e nos deu um ótimo carro. Não éramos um grupo fácil de agradar, mas ele manteve uma expressão feliz durante toda a provação. Obrigada Ryan!

Serviço excelente, nenhum serviço excepcional. Bela instalação. Equipe amigável, cortês e extremamente útil. Que equipe de profissionais em todos os sentidos. Ótima experiência. Os clientes atendem da maneira que deveriam !!! Kneary

No que diz respeito ao seu departamento de serviço - Sempre serviço de alto nível em toda a linha na DePaula. Eles vão além e usam a tecnologia mais recente para mantê-lo informado durante o processo de serviço. Foi ótimo trabalhar com Lily, minha consultora de serviço na minha última visita.

De acordo com o departamento de vendas - eles foram justos e muito úteis durante o processo de compra do carro. Nunca há muita pressão dos associados de vendas com quem interagi. Também fizeram o possível para encontrar o caminhão exato que eu queria e transportá-lo para a concessionária. Experiência de compra muito fácil e sem estresse.

Das vendas ao serviço, tive apenas interações amigáveis ​​com os membros da equipe, o que me fez sentir muito bem-vindo na concessionária.

Depois de visitar o site da DePaula, liguei e foi marcada uma consulta para mim para atendimento VIP em um veículo usado. Eu estava tentando trocar minha minivan por uma versão mais recente do que eu possuía, com mais sinos e apitos. Na chegada, o veículo já estava na frente e fui prontamente saudado por Joe Fifield. Minha filha de 3 anos esteve comigo durante toda a experiência, do início ao fim. Ela foi tratada com o mesmo entusiasmo acolhedor que eu. Não recebi nenhum incômodo, nenhuma ajuda imediata de truques para acomodar minhas necessidades. Ao entrar no escritório de vendas, ela ganhou um livro para colorir e um balão de sua cor preferida. Fiquei igualmente impressionado com a capacidade deles de diminuir meus pagamentos mensais após uma troca. Joe fez um trabalho incrível em tornar esta experiência 5 estrelas. Estou ansioso para trabalhar com este revendedor para necessidades futuras. Obrigado a Joe, Nick e Dimitri por toda sua ajuda com minha cidade e país!

Minha experiência não deixou a desejar, Mike Medeiros o vendedor com quem tivemos o prazer de fazer negócios foi muito atencioso e conhecedor. Excelente serviço em geral. Não hesitarei em recomendar a quem estiver interessado em comprar um veículo.

Uma experiência excelente para todos! Foi um prazer trabalhar com Shaun Monette e toda a equipe!

Fácil de lidar e amigável. Experiência sem complicações

Mike Zanchelli foi o vendedor do meu CPO 2015 Chevy Silverado. Esta é a terceira concessionária com a qual compro um veículo e, para ser honesto, a única boa que já tive. Ele foi honesto, não insistente tentando fazer uma venda e, no final do dia, eles realmente não prometeram e entregaram mais. Estou em choque com a forma como todas as pessoas com quem me senti eram complacentes e profissionais. Eu recomendo o Mike, mas eu realmente acredito que você estaria em boas mãos com qualquer pessoa aqui.

Esta foi provavelmente a melhor experiência que tive nos 6 anos que lidei com DePaula. Comprei meu primeiro carro talvez em 2014. Depois aluguei alguns anos depois. Minha experiência não foi das melhores, então não voltei para meu segundo aluguel. Um amigo disse que tinha um amigo que acabara de ser contratado, então decidi dar uma chance. Kwame foi e é INCRÍVEL! Ótimo garoto ... Digo garoto porque sou um pouco mais velho. Ele é profissional. Molhado atrás das orelhas, mas definitivamente me fez justiça e foi honesto e aberto. Ele era um cavalheiro e não me enganou de forma alguma! Ele garantiu que eu fosse bem cuidado e mesmo quando o inesperado surgisse, ele fez questão de ser transparente e me avisar. Ele foi ótimo. A equipe de finanças foi incrível e todos ao redor também. Aqueles com quem eu nem estava trabalhando foram educados e amigáveis ​​também. Esta foi de longe a melhor experiência que já tive em DePaula e foi devido a Kwame e os funcionários lá. Vocês devem ter feito uma nova feira de contratações ou algo assim! Bom trabalho! Não consigo cantar louvores por essa experiência o suficiente! Talvez porque eu ame muito meu carro! ri muito

Trabalhar com Nnanna Njoku foi incrível !!! Ele foi extremamente útil e amigável. Definitivamente, eu recomendaria comprar um veículo de Nnanna.

Eu nunca mais irei para De Paula novamente! O consultor de serviço (equipe laranja "Dave") foi rude e condescendente. Eu estava lá para uma ativação de chave simples e acabou demorando 4 horas e não teve sucesso! Esta foi a minha segunda e ÚLTIMA experiência ruim! De Paula é muito caro, rude e desonesto!

O vendedor Ryan Farnan foi excelente. Ele tornou minha experiência muito confortável e não me pressionou a tomar nenhuma decisão. Eles foram todos muito profissionais e qualificados, e foram muito úteis em todo o processo, incluindo a configuração do wi-fi e onstar no meu carro novo. Eu os recomendaria absolutamente a qualquer pessoa que queira comprar ou alugar um veículo.

Adorei minha experiência com Ryan Farnan. Ele era honesto e fácil de lidar. Eu o recomendo para outras pessoas que procuram um Chevy!

Estou muito feliz com meu novo Chevrolet Equinox !! Eu recomendo altamente se você estiver procurando um veículo novo ou usado, entre em contato com Ryan Farnan @ DePaula. Foi ótimo trabalhar com ele, muito experiente e foi um prazer trabalhar com ele !!!

Grande concessionária. Muito obrigado a Darius, nosso vendedor por seu serviço doméstico. Você ajudou a comprar meu Equinócio de 2018, uma ótima experiência. Esse é o carro que eu sempre quis, na cor certa, vermelho !!!!!

Desde o primeiro telefonema, nada além de um ótimo serviço. Alvin foi excepcional; fácil de trabalhar, conhecedor e dedicado a explicar o vodu que é as opções de financiamento de automóveis. Todo o caminho até o especialista em tecnologia que nos acompanhou através da configuração on-star e Wi-Fi que invariavelmente será comido pelo Pokémon Go. No geral, a equipe fez do que historicamente era um processo difícil uma experiência fácil, quase agradável.

Foi um prazer conhecer Chad e Kurt. Ambos foram muito profissionais e corteses!

Esta foi a primeira vez que aluguei um carro sozinho e fiquei impressionado com o serviço incrível fornecido por Geoff e pela concessionária DePaula Chevrolet. Eu tinha pouco conhecimento sobre o processo de locação e sobre carros em geral, mas me sentia confiante de que estava tomando a decisão certa porque a equipe DePaula me orientou em cada etapa e respondeu a todas as minhas perguntas. Eles foram pacientes e gentis, nunca me senti pressionado a tomar uma decisão. Estou extremamente feliz com meu SUV e recomendaria esta concessionária! Pergunte por Geoff !!

Comprei um carro usado com Mike Zanchelli na DePaula Chevrolet em setembro de 2017. O preço também foi bom, mas o melhor foi a atenção do Mike em todos os aspectos do negócio. Antes da negociação e após a compra. Quase 2 meses depois, ele ajudou muito com um pequeno problema com o DMV. Depois de mais de 3 meses, está tudo OK Com o carro. Obrigado Mike!

Grande experiência com Dario. Eles são muito úteis. Eu estive lá talvez 10 minutos para pegar meu novo caminhão muito rápido e fácil.

Estou muito satisfeito com o serviço que recebi na DePaula. Quando a luz do motor de verificação acendeu Aaron Krauth levou o carro de volta para a oficina e me colocou em um empréstimo para que eu não fosse incomodado enquanto meu carro estava em DePaula. Aaron manteve contato comigo para me informar o que estava acontecendo com meu carro enquanto ele estava na loja. Estou muito grato pelo serviço que recebi de Aaron em DePaula.

Dennis Miller sempre foi fantástico. A equipe da DePaula faz de tudo para ajudar e responder a qualquer dúvida que você tenha. O cavalheiro que cuidou de mim quando eu peguei meu Equinócio de 2019 foi incrível. Esses caras são muito pacientes e compreensivos.

Agradecemos a ajuda que Anthony Gallo nos deu na DePaula Chevrolet. Ele foi amigável, cortês e profissional. Ele nos ajudou a conseguir um carro para nosso filho, que vai se formar no ensino médio e entrar na faculdade. É um Chevy Cruze usado certificado. É um ótimo carro e sentimos que é um carro muito seguro para ele dirigir. O gerente de negócios também foi muito amigável e informativo. Ela nos ajudou a revisar nossas opções de garantias adicionais e pacotes que nos ajudarão a manter o carro em boas condições e cobrir despesas não planejadas. O preço do carro era o melhor na área de Albany NY. Além disso, eles tinham um grande estoque para que você pudesse encontrar o que estava procurando. Eu recomendo altamente esta concessionária.

Tyler Watson foi ótimo em vendas e Chad foi ótimo em ajudar a configurar o sistema do veículo. Comprei um 2015Equinox. Eu definitivamente compraria outro carro de Tyler.

Entrada e saída rápida para a Inspeção Estadual! Jeremy foi ótimo fazer isso rápido! Os técnicos são de primeira qualidade! Vocês são ótimos! Obrigado!

Anthony Gallo foi além para ter certeza de que eu estava comprando um veículo que atendesse às minhas necessidades e que me sentisse confiante ao dirigir nos próximos anos. Obrigado.

Ótima experiência de compra de carro. Todos que conheci foram amigáveis ​​e muito úteis. Recomendaria para quem quer comprar um veículo usado ou novo.

Os vendedores foram muito atenciosos e atenciosos, dario você é um cara legal, obrigado.

Eu dei 4 estrelas há vários anos quando comprei meu '13 Chevy Cruz. Eu paguei $ 1000 + sobre o valor do Kelly Blue Book pensando que valeria a pena para um revendedor confiável. Eu estava errado. Depois de trazer o Cruz duas vezes por ano e até 4 meses atrás, a transmissão falhou e a troca de $ 100 no valor nem mesmo cobre o diagnóstico de $ 140 para me dizer a mesma coisa que Good Year Tire me disse de graça. Sou o único motorista de Chevy em minha família e agora sei por quê.

Anthony foi além para me deixar feliz com meu novo veículo. Ele é fácil de trabalhar e realmente ouve os desejos e necessidades de seus clientes. Voltarei para futuras compras e já contei a vários familiares e amigos sobre ele e a equipe da DePaula Chevrolet.

Sempre educado, complacente e expedito.
Até agora DePaula Chevrolet é 3 em 3 perfeito.

Ótimo serviço. Fomos atualizados o tempo todo! Saiu me sentindo confiante no meu veículo.

Minha experiência na DePaula foi positiva. Eu recomendaria isso para todos. Alvin e toda a equipe foram além

Este é o segundo carro que compramos da Depaula Chevrolet. Eles foram além mais uma vez!

Alvin é o cara. Ele cuidou de mim extremamente bem. Fui apresentado também a toda equipe dos diversos departamentos que estarão à disposição para esclarecer dúvidas ou preocupações que eu tiver. Nunca me senti aproveitado. Sempre disponível para test drive ou para falar sobre as diferentes opções. Alvin teve tempo para realmente reduzir minhas opções e ele me deu a melhor oferta e acordo que mais me atraía. No geral, vencimento muito bom, excelente atendimento ao cliente e processo fácil. 100% recomendariam.

Damien foi ótimo e por ele a qualquer hora e Tom foi tão bom trabalhar com Chad foi ótimo e fez tudo entender um touro para mim

Feito para uma grande experiência de compra de carro pela primeira vez. Trabalhou comigo para fazer o melhor que eles podiam para cumprir minhas metas para o carro que eu queria e minhas opções de financiamento. Eu recomendaria esta concessionária com base na minha experiência

Foi ótimo lidar com Jake Teller; muito profissional e útil. Relaxado e sem pressão. Ótima experiência.

Recentemente, comprei uma unidade BMW 335i 2011 aqui de Mike Zanchelli. O negócio estava certo e o carro é ótimo. Eu realmente apreciei a abordagem sem sentido e não houve nenhuma confusão usual. Em vez disso, senti que eles me respeitavam e percebi que meu tempo era valioso, embora eu não estivesse com pressa. Fizemos o negócio e o carro ficou pronto na manhã seguinte! Agora, se eu tivesse o $ para um C7 ....

Sou um novo proprietário de veículo GM - Chevrolet, mas a maioria da minha família comprou veículos GM a vida toda. Escolha este revendedor porque meu pai comprou 2 veículos deles e tinha grande experiência com eles. Tive alguns problemas no início, mas eles os solucionaram de maneira rápida e geral. Devo dizer que estou extremamente feliz com o serviço que recebi da concessionária. Muito bem, GM por ter uma ótima concessionária com a qual fazer negócios.

Acabei de obter um Equinócio, tive uma ótima experiência com Andrew em vendas e Chad me ensinou tudo o que eu precisava saber sobre a tecnologia nele!

John trabalhou diligentemente para me ajudar a conseguir o veículo exato que eu estava comprando e por um preço que atendeu absolutamente às minhas expectativas. Ele e sua equipe fizeram de tudo para garantir que eu pudesse dirigir o veículo para casa naquele dia, pois sou de fora da cidade. Eu me senti como o único cliente que ele tinha naquele dia.

Melhor serviço prestado por Jimmy ele é um cara muito legal e prestativo levará seu conselho sempre obrigado Jimmy e depaula

O serviço de atendimento ao cliente aqui é o pior que já fiz em um negócio! Escrevi um comentário sobre minha experiência de vendas e serviço, no qual reclamei sobre o péssimo atendimento ao cliente que experimentei. Eles responderam ao meu comentário dizendo que "este tipo de comportamento é inaceitável" e ligaram para um número de telefone para resolver a minha situação. Liguei para o número de telefone e a pessoa que atendeu agiu como se não tivesse ideia do porque eu estava ligando. Depois de ser transferido para três pessoas diferentes, alguém acabou pegando meu nome e número e me disse que um representante do Atendimento ao Cliente iria entrar em contato comigo para falar comigo. CHOCANTE, isso foi há 5 dias e NINGUÉM me seguiu LOL. Esta concessionária não se preocupa com seus clientes e eu alertaria a todos para ficarem longe !!!

Excelente serviço Chris foi incrível, ele ajudou minha esposa e auxiliou-a com tudo o que era necessário para consertar o carro. Obrigado CHRIS e obrigado a equipe DEPAULA vocês são incríveis.

Que experiência ótima desde o início, Damien Dedonatis foi incrível !!! A atenção de Damien aos detalhes foi impecável, ele tornou a experiência muito confortável, muito conhecedor do produto Chevrolet e se certificou de que tudo estava coberto de A a Z e que eu estava feliz principalmente com o veículo que adquiri. Toda a equipe que encontrei prestou um serviço excepcional, estou feliz por ter ido a Depaula para um novo veículo e com certeza irei recomendar Depaula e Damien a todos que eu conheço

Obrigado novamente ao pessoal da depaula! Mike Z não poderia ter facilitado esse processo. Eu definitivamente compraria outro carro desses caras.

Então você sabe como sempre existe aquele estereótipo típico de vendedor de carros? Você conhece aquele sobre eles serem sorrateiros e agressivos e não se importarem realmente com nada além das comissões? Bem, posso dizer que Depaula reformulou totalmente a experiência de compra de carros! Por onde eu começo .... Sou um comprador de carro pela primeira vez .... baixa pontuação de crédito (a vida acontece), e nenhuma pista do que eu realmente estava procurando. Entrei com medos, baixas expectativas e um depósito. Saí com um sorriso, meu primeiro carro e a melhor lembrança de compra que eu poderia imaginar. Desde o momento em que entrei pela porta, Mike Zanchelli deu-me toda a atenção e nunca me deixou de fora em qualquer parte do processo. Ele era pessoal e super informativo, nunca senti em nenhum momento que ele não estivesse fazendo isso para ver um cliente feliz, não apenas para vendas! Mike Zanchelli é o vendedor mais legal que você poderia encontrar e ele é eficiente e completo como sempre! Incrivelmente, todos os caras da Depaula eram incríveis, não havia uma pessoa que conheci que não me fizesse sorrir. Era um ótimo ambiente com muitas vibrações amigáveis ​​que se mostraram tremendamente. Nick, o gerente financeiro, tem de ser sem dúvida o MELHOR cara de finanças que o distrito de capital já viu. Ele conseguiu puxar de praticamente o impossível para me colocar em um carro que eu AMO !! Ele continuou e não desistiu até que ele verificou todas as melhores opções que eram melhores para mim. Não me lembro do nome de todo mundo, mas dos cavalheiros muito engraçados que também trabalham lá ... o cara legal do back office ao lado de NIck, o cara engraçado com os dreads que tem uma personalidade tão legal e o malandro que me disse eles não consegui vender meu carro porque alguém o vendeu acidentalmente ... OBRIGADO UM MILHÃO DE VEZES !! Jamais esquecerei essa experiência como a minha primeira experiência de concessionária ... vcs Rock! Você não apenas tem um cliente vitalício, mas eu nunca vou deixar de recomendá-lo a ninguém com ouvidos! Obrigado por mudar o jogo e minha vida pessoal !!!!!

A equipe foi tão paciente e até mesmo com meu filho de 6 anos de idade. Todos os quatro homens com quem lidamos com suas coisas novas e me ajudaram durante o processo.

Ótimos associados de vendas, são todos super amigáveis! Obrigado por tornar isso tão fácil para mim!

John Okyem me deu um ótimo negócio em um novo Silverado e um dólar alto para minha negociação. Extremamente satisfeito

Ant Gallo é ótimo no que faz e tem muito conhecimento !! Altamente recomendado

Muito satisfeito. Caminhão novo que fui bem cuidado

Todos foram muito gentis e abertos. Meu gato entrou e saiu em uma hora.

Chad e Dario ajudamos muito em conseguir meu carro novo e instalar tudo dentro do carro.

Marcus e dimitri me ajudaram a conseguir a melhor tarifa de garantia e manutenção, tudo incluído no meu pagamento ... Grande concessionária para trabalhar

Recentemente comprei um Camaro SS 2017 da DePaula Chevrolet e esta foi a melhor experiência de revendedor que você poderia pedir. Tudo foi feito de forma atempada e profissional. Toda a equipe é excelente. Se você está procurando o melhor negócio da cidade, não precisa mais procurar, pois DePaula Chevrolet. Eles ouviram exatamente o que eu queria e fizeram acontecer. Peça para falar com Tyler e tudo correrá bem a partir desse ponto.

Ryan é o epítome do profissionalismo com um toque caloroso. Ele saiu de seu caminho para nos ajudar a encontrar o melhor carro para o nosso orçamento e nós o amamos. Nossa família comprou 3 carros dele nos últimos 2 anos !!

Descobrindo-me começando do zero após um divórcio e precisando desesperadamente de um veículo mais novo, fui de concessionária em concessionária e sempre saindo desapontado e exausto com o processo de compra de um carro novo. Um amigo recomendou Depaula Chevrolet, sabendo que eu sou um cara da Chevy, e especificamente Damien DeDonatis. Ele foi altamente recomendado como um vendedor bom e honesto que faria o que fosse necessário para conseguir o veículo que você queria. Meu primeiro encontro com Damien, ele me acompanhou em todo o processo e deixou bem claro o que eu poderia esperar e nunca deu falsas esperanças ou falsas promessas. Depois de ser rejeitado por várias outras concessionárias, ele conseguiu me colocar em um bom carro mais novo, mas o mais importante, ele pegou o que eu disse a ele que precisava e queria fazer no futuro e criou um caminho para eu seguir para ter certeza de que sou capaz de obter exatamente o que estou procurando no meu próximo upgrade de automóvel com os pagamentos que desejo. Isso é algo que você não vai conseguir com nenhum outro vendedor. Naquele dia, ele fez um cliente para toda a vida e estou mais do que feliz em recomendá-lo aos meus amigos e familiares.

O melhor dos melhores!!!! Obrigado por tudo que você fez hoje

Vendas e serviços incríveis! Altamente recomendado.

A melhor experiência de compra de um carro novo que já tive

Trabalhei com Tyler Watson, ele foi ótimo em me comprar meu novo carro!

Minha experiência na DePaulat foi absolutamente maravilhosa! Rachel foi tão prestativa que eu não poderia pedir um vendedor melhor! Não insistente, não tem pressa em fazer uma venda rápida e definitivamente funcionará com você. Eles são todos maravilhosos lá, do começo ao fim. Mas .... Rachel é minha favorita e eles amam meu Rocky também!

Excelente local para fazer negócios. as pessoas lá são fáceis de trabalhar e não pressionam você

Tentei dar tempo a DePaula para me responder antes de colocar isso em um espaço público, mas eles ignoraram meu pedido de contato. Fiz algum serviço no meu veículo ('15 Chevy Trax) 18/9 e, desde então, o serviço e a explicação dos custos ainda não têm me agradado. Eu trouxe meu veículo no início de agosto e fiz a manutenção devido a alguns problemas de motor maciço em marcha lenta e aceleração. O diagnóstico foi que eu precisava limpar minha linha de combustível e minhas velas de ignição limpas e lacradas. Por todos esses serviços, mais uma troca de óleo, paguei cerca de US $ 600. Depois de tudo isso, quando eu dirigia meu carro, ele gaguejava aqui e ali na aceleração, mas eu não tive um momento para trazer o veículo. Então, na semana passada, eu estava dirigindo meu veículo de CT para casa na área de Albany, para minha maior surpresa, meu carro começou a gaguejar severamente e a luz do meu motor de verificação acendeu enquanto eu estava no meio do nada. Felizmente, consegui encontrar uma loja que me disse que poderia realmente levá-lo para casa com relativa segurança. Felizmente, eu o levei para casa e o levei para a loja no dia seguinte. Em seguida, recebo uma ligação dizendo que a bobina do motor estava severamente corroída e precisava ser trocada, o que, claro, vi o vídeo da corrosão por mim mesmo e não tenho nenhum problema em ser esse o problema. Agora, é aqui que reside o meu verdadeiro problema. Faz pouco mais de um mês desde meu último serviço no centro de serviços. Embora eu possa não ser um mecânico, entendo um pouco sobre motores. Eu entendo a corrosão, mas não entendo como, em pouco mais de um mês, a bobina do meu motor corroeria até esse nível. Manny garantiu que eles foram verificados da última vez. Eu também não entendo como custa $ 130- $ 160 (não me lembro exatamente) para limpar e recolocar as velas de ignição ainda, fui cobrado $ 372 por mão de obra, $ 200 por "misc" e $ 107 pela peça. Quando, no meu entendimento do meu veículo, você tem que remover a bobina da carcaça para alcançar as velas em primeiro lugar. Então, não consigo entender como isso me custaria mais de 3 vezes o preço apenas em trabalho de "limpeza e reforma" das velas de ignição para substituir a bobina do motor. Além disso, recebi uma cotação de $ 610 para a conclusão do trabalho e quando olhei meu recibo, fui cobrado $ 679. Eu confiava que poderia vir a esta concessionária e ser tratado com justiça. Quando questionei minhas acusações, ouvi falar da boca para fora sobre os custos e que eles usam as estimativas da Chevy. Eu simplesmente não consigo entender o preço. Eu sei que isso pode ser ignorado por eles, mas eu queria ter certeza de que ninguém mais teve a mesma experiência que eu tive com eles.

O vendedor foi muito útil, uma pessoa incrível para fazer negócios

Recebidos com pessoas amigáveis ​​e felizes durante todo o processo.

Experiência muito positiva, o vendedor foi muito útil e direto comigo, o que foi refrescante de uma concessionária de alto volume. Recomendaria

Esta foi a mudança de óleo mais rápida que fiz desde que sou cliente, terei de entrar
Sábados mais no futuro. A Amanda foi maravilhosa, ela me manteve informado e fez com que o processo fosse rápido. Tive uma experiência difícil nas últimas vezes em que meu carro foi reparado lá. O serviço e a atenção de Amanda transformaram uma situação ruim em um bom resultado. Ela deve ser reconhecida por um trabalho bem feito!

José era o nosso vendedor e ouvia o que queríamos e trabalhou muito para garantir que levássemos o caminhão para casa em duas horas! Nós nunca tivemos essa experiência .. nós sempre tivemos que voltar no dia seguinte para pegar um veículo. Esta compra foi tão conveniente e fácil!

Muito bem DePaula!

Todas as pessoas aqui foram ótimas em nos ajudar a conseguir um carro novo. Eles foram especialmente gentis com nosso filho gritando :)

Dennis é o melhor! Ele é sempre flexível com meu trabalho agitado e minha agenda familiar. Depois de várias tentativas de resolver um problema, ele certificou-se de que foi diagnosticado corretamente, garantiu-me um empréstimo e não me cobrou pelo conserto. Nem precisei pedir nada (emprestado, sem cobrança, etc) ele apenas reconheceu que eu era um cliente fiel e cuidou de tudo. Eu só levo meu carro para Depaula para serviço e continuarei a fazê-lo.

Eu recomendo o Depaula Chevrolet a todos. Eles são pessoas tão diretas, prestativas e atenciosas. Desde o momento em que o Mike Medeiros veio nos ajudar até a hora que saímos com um carro novo. Ele foi o melhor vendedor que eu já conheci ou negociei. Mesmo enquanto fazia malabarismos com vários clientes diferentes ao mesmo tempo, ele conseguiu se certificar de que meu namorado e eu estávamos recebendo tudo o que precisávamos. Ele realmente fez com que a compra do meu primeiro carro fosse fácil. Obrigado por tudo que você faz, Mike! Continue com o trabalho INCRÍVEL! :)

Comprei meu Chrysler 300s de Verrol Jackson algumas semanas atrás. Ele foi amigável e também serviu no exército, então minha experiência foi boa. Eles não negociam preços, então foi uma boa experiência rápida, fácil

Os serviços não são bons. Tive que ir lá 3 vezes por um problema com meu carro nunca deu uma olhada na primeira vez eu deixei eles não que estou tendo um problema com meu carro vocês podem consertar o problema na primeira vez não que eu tenha que voltar 3 vezes apenas para algo que eu peço para consertar. Eu acho que se você trabalha lá você realmente deveria prestar atenção ao cliente se ele pedir algo que precisa ser terminado !! Não estou satisfeito com o serviço !!!

Tudo foi fantástico do início ao fim. Eu os recomendo para minha família e amigos

Foi um prazer trabalhar com Ryan e a equipe DePaula Chevrolet para comprar meu Chevy Impala '16. Do início ao fim, Ryan foi aberto, pessoal e extremamente útil. Eu me senti à vontade na DePaula e fui guiado por uma série de ótimas opções para me ajudar a encontrar o ajuste certo. Alvin e a equipe de negócios facilitaram o financiamento e a compra do meu novo veículo e estavam com tudo pronto para partir no dia seguinte. Estou muito grato por ter encontrado DePaula depois de me mudar para a Região da Capital e adoro meu novo passeio!

Foi ótimo como a Concessionária trabalhou comigo. Tenho um SS Camaro 2016 e simplesmente não consigo dirigi-lo na neve. Portanto, o agendamento foi difícil. Mas eles fizeram tudo funcionar.