Dental city Análise

Isto é uma fraude. Comentários falsos de 5 estrelas.

O atendimento ao cliente é uma piada em si.

Excesso de preços, não envio dos itens que você pediu e (meu favorito) alegação de backup, mas eles enviarão em breve.
Mas eles nunca o fazem, e apenas alegam que você nunca fez o pedido e "farão" você pagar por ele. (Mesmo se a fatura mostrar o contrário)

Pelo menos eles são rápidos em vender qualquer coisa para você.

Dental City é uma ótima empresa! Riley é muito amigável e útil. A DC tem sido maravilhosa durante a crise da COVID, trabalhando duro para conseguir o EPI necessário para seus clientes. Como todas as empresas de fornecimento, é difícil conseguir um PPE em qualquer lugar; no entanto, eles estão fazendo um excelente trabalho! Obrigado Dental City por tudo que você está fazendo!

Acabei de ligar para pedir máscaras para o escritório para o qual trabalho e o atendimento ao cliente era ruim. Eles também dobraram o preço de suas máscaras. Tenho telefonado para vários fornecedores dentais para encontrar materiais para o meu consultório e são a única empresa que encontrei que duplicou o preço !!!!

Fraco atendimento ao cliente / isca e troca / ficar longe ........................

Lidamos com alguém chamado Tristen (?) E este foi nosso primeiro pedido. Ligamos especificamente porque recebemos pelo correio um flyer com preços promocionais e entrega garantida em estoque.

Ao fazer o pedido por telefone, eles nos garantiram que todos os itens que queríamos estavam em estoque e saindo no mesmo dia e cobraram meu cartão, mas ... o pedido não apareceu por uma semana.

Então, hoje, uma semana depois, liguei de volta e a primeira pessoa com quem falei disse "bem, parece que os itens foram" pedidos em espera "e ainda não foram enviados, mas espere, deixe-me transferi-lo para Tristen que cuida da sua conta" (não mais claro) e então somos informados que "bom ... nós ligamos para você e estávamos aguardando sua confirmação para enviar o pedido?" HUH? !! Se não fomos confirmados sobre o pedido, por que pagamos você por telefone ao fazer o pedido? Isso faz algum sentido?

Resumindo a longa história - o primeiro cliente, isca e trocado, não é uma empresa confiável, não vai repetir negócios com eles!

Tive a maior experiência com o Dental City. Eles têm preços acessíveis em comparação com os fornecedores maiores e seu atendimento ao cliente é incomparável. Meu representante de vendas Adam Hunt é um dos caras mais legais que já conheci. Ele vai além para se certificar de que estamos satisfeitos com nossos produtos. Você pode dizer que ele realmente se preocupa com o sucesso do meu consultório odontológico e sempre oferece sua ajuda! Eu recomendo altamente o Dental City para quem procura suprimentos odontológicos a um preço acessível e excelente atendimento ao cliente !!!

Tão feliz por ter encontrado o Dental City! Costumávamos trabalhar exclusivamente com um dos grandes fornecedores ... ainda me culpando por todo o dinheiro extra que gastei. Mas esta equipe super amigável está dedicada a fazer o que for preciso para fornecer um serviço excelente e reduzir seus custos de abastecimento. Heather é uma Rockstar!

Eles aumentaram os preços das luvas e de todos os equipamentos de proteção após a coroa. Tínhamos um acordo de pagamento e eles pareciam bem com ele e tínhamos pagamentos programados para o nosso saldo. Fizemos um pedido na semana passada e eles mentiram para nós que o pedido foi enviado. E ligamos novamente para garantir que ele seja enviado. Disseram que foi despachado, ficará a qualquer dia no seu escritório.
Tenho pacientes chegando e precisamos de material de impressão e perdi negócios por causa deles. Atendimento ao cliente muito ruim e Josh em nossa conversa me ameaçou, ele vai me mandar para cobranças se pararmos de lidar com eles. e em vez de me acalmar. Ele desligou o telefone. Sinceramente, não sei como podemos ser tratados assim. Acho que só devemos lidar com Benco, Henry Schien ou Patterson. Qualquer um dos grandes nomes do mercado definitivamente tem um melhor atendimento ao cliente.

Preços, produtos e serviços fantásticos! Eu não posso elogiar o Dental City o suficiente, eles têm uma seleção ENORME de produtos de marca a preços incomparáveis. A marca da casa também é de ótima qualidade, temos ejetores de saliva, toalhas c-fold, tópica, gaze, pasta profilática (adoro os sabores e grãos, sem respingos e custo super barato!) E brocas. Fazer pedidos é rápido e descomplicado. Amor Amor amor!!!

O site deles diz que vendem para qualquer pessoa, mas depois que me registrei, eles me enviaram um e-mail pedindo uma licença.

Posso ser tendencioso como um graduado da UW-GB, mas não posso dizer coisas maravilhosas o suficiente sobre Dental City! Eu admiro que eles estejam protegendo sua base de clientes existente e garantindo que estamos recebendo o EPI de que precisamos. Seja qual for o sistema que eles implantaram para reduzir o estrangulamento dos suprimentos, FUNCIONA. Seu preço também é FABULOSO em comparação com outras grandes empresas de suprimentos odontológicos. Outras empresas de Odontologia estão cobrando quase o dobro do preço de alguns EPIs. Ryan é um ótimo representante de atendimento ao cliente, que é muito rápido, prestativo e tem senso de humor! Posso dizer que nosso consultório odontológico trabalhará com o Dental City tanto quanto possível no futuro! E como sempre Go Pack Go!