Decathlon UK Análise

Definitivamente vale a pena as 5 estrelas. Sempre pessoal flutuando pronto para ajudar. Excelente prédio novo com acesso no andar de cima para deficientes físicos, bem como para deficientes físicos.

Esportes e exercícios são feitos para sujeira e queimaduras. Eu gosto de pagar a lesa pela qualidade. O ruim é que este site tenha desaparecido com o tempo.

Olá boa tarde quero apresentar reclamação pois tenho comprado nas lojas DECATHLON há mais de 10 anos no dia 4 ou 3 de 2016 comprei uma bicicleta dobrável, não faz um ano que fui fazer uma alteração para outra bicicleta maior mas me disseram A bicicleta é antiga mas a curiosidade é o seguinte nas lojas DECATHLON pode fazer a devolução ou troca por outra desde que não tenha passado o ano no meu caso não tenha passado o ano preciso de uma solução por favor não quero apenas me devolver o dinheiro Eu quero levar outra bicicleta maior anexada Cartão Decathlon e fotos da bicicleta, obrigado

Produtos esportivos ... Preços baratos Ótimos produtos ... Ótima loja ... Ótima localização ...

Bom alcance, mas tentei usar clique e coletar e estava esperando por 10 minutos enquanto 2 funcionários tratavam de um retorno. Todo o tempo a equipe se concentrou na fila normal. Não é tão conveniente quanto deveria ser.

Apesar de ser uma marca popular de roda de bicicleta que eles vendem, eles se recusaram a consertar minha roda Shimano. Aparentemente, eles não estocam raios para eles (isso é desconcertante) e não ordenam que entrem.

Sou pai de 3 filhos e adoramos ir ao decatlo. Sempre um ambiente limpo e arrumado.
Podemos estacionar nossas bicicletas dentro da área de basquete, futebol e camping, além de algumas outras joias que realmente tornam esta experiência de compra. Os funcionários são prestativos e amigáveis ​​o suficiente. Tem todas as suas necessidades esportivas e o auto checkout é muito legal.

A nova loja está aberta agora. É mais parecido com as lojas europeias. Bom serviço e preços.

Eu recomendo
Bom serviço

Um ótimo lugar para obter equipamentos esportivos e roupas se você souber exatamente o que deseja - mas a equipe está sempre longe de ser encontrada, então não espere nenhuma ajuda.

Ficou agradavelmente surpreso com sua faixa de xs. Parece bom e de bom tamanho

Então, eu visitei esta loja hoje, não tem ninguém para ajudar, peguei o que precisava, fui no caixa, fiz a manutenção e não saiu o recibo, liguei para um funcionário que gentilmente imprimiu um, como Eu tava saindo o alarme tocou, veio um segurança e pediu uma camiseta branca, tirei e falei aqui, aí ele falou que essa não tá no seu recibo. Eu respondi que coloquei na sacola e paguei por tudo, obviamente ele sabia, mas ele fez soar como se eu fosse um ladrão, nenhuma vez ele reconheceu que o erro aconteceu por causa do sistema de autoatendimento deles. Pior ATENDIMENTO AO CLIENTE SEMPRE

Minha loja de esportes favorita com preços incrivelmente baixos, os melhores exemplos de como fazer produtos de marca própria funcionarem e uma variedade incrivelmente abrangente de esportes e equipamentos dentro deles. O serviço é sempre útil e sempre haverá funcionários que são especialistas no esporte para o qual você precisa de ajuda, mesmo se você precisar pedir a outro funcionário para encontrá-los para você.

Eu fui até uma mesa de tênis de mesa de tamanho pequeno. Embora em uma prateleira de nível baixo, ele foi encaixado pela saia inferior da prateleira de nível superior. Isso era quase na altura da caixa torácica. Ele também foi barricado por uma placa de anúncio livre de tamanho completo. Nenhum membro da equipe para ajudar a mover o quadro ou para tirar a caixa grande da posição. Uma vez que consegui depois de muito embaralhar, percebi que não havia carrinho disponível para carregar um item tão grande. Arrastei a caixa, passando por 3 membros da equipe que gentilmente saíram do meu caminho para continuar suas conversas. Enquanto eu descansava ao lado deles, eles me ignoraram.
Arrastei a mesa pelo chão e outro membro da equipe passou por mim como se eu fosse vidro.
No caixa, o caixa esperou e observou pacientemente enquanto eu tentava obter o código de barras perto o suficiente. Então arrastei e puxei a caixa até as portas de saída sem oferecer ajuda ao meu carro ou mesmo dar uma olhada para ver se eu tinha um recibo do segurança.
Os funcionários aqui eram inacessíveis. Ninguém ofereceu ajuda a ninguém como observei em minha luta. Os funcionários pareciam zumbis no chão de fábrica.

Fui no fim de semana passado comprar uma bicicleta para meu filho. Martino foi muito amigável e ajudou meu filho a vencer seus medos por uma bicicleta maior. Ele também recomendou o melhor capacete para combinar com a moto. Já visitei várias lojas antes de comprar, e esta é de longe a melhor em qualidade de serviço e produtos.

Atendimento ao cliente muito ruim, sem ninguém atendendo o telefone há 3 dias e as 2 vezes que recebi uma resposta, fui colocado e depois cortou! Preciso consertar minha bicicleta para o trabalho! Por que vender algo com garantia e não prestar o serviço!

O pessoal e a resposta aos telefonemas desta loja são menos do que inúteis. Existem apenas 3 dessas lojas em Londres e ter que viajar por Londres para descobrir se um item está em estoque não é viável. Então a melhor coisa a fazer é ligar, certo ?? Errado!! Não Decathalon. Tentei ligar para o departamento de esportes aquáticos por mais de 2 horas, ninguém atendeu. Por fim, pressionei vários outros números de uma das outras 9 opções e finalmente consegui falar com alguém. Eles foram muito prestativos e disseram que pegariam meu número e pediriam a alguém do departamento de esportes aquáticos para me ligar de volta. 2 horas depois e ainda estou esperando. Minha janela de oportunidade de viajar por Londres até a loja acabou, isso se eles tiverem o item em estoque. A menos que eles confirmem que possuem este item, não posso perder meu tempo cruzando Londres para pegá-lo. Eu preciso do produto para amanhã, então o pedido pelo correio não vai funcionar. Como uma loja tão grande pode sobreviver com um suporte ao cliente tão ineficaz e inútil.

Novo prédio de três andares e o layout é incrível. Serviço amigável e bem informado, como de costume. A oficina de bicicletas foi especialmente rápida.

Ótima loja com produtos e preços fantásticos de qualidade!

Loja brilhante, equipe simpática, grande variedade de serviços de mercadorias, o que mais você poderia pedir

Ótima loja de esportes em Londres. Variedade de produtos. Da pesca ao esqui.
Lugar incrível para as crianças se divertirem enquanto os pais fazem compras.

Você pode encontrar qualquer coisa para qualquer tipo de esporte

É provavelmente a melhor loja do sudeste de Londres para esportes e atividades ao ar livre.

Loja local muito boa. Boa seleção. Altamente recomendado.

Os vestiários estão fechados por isso não pude experimentar umas calças, não servem, por isso vou ter que voltar para as devolver.

Ótimo. Rápido e fácil de coletar meu pedido. Grande variedade de produtos funcionais e de grande valor.

Max na oficina de bicicletas é o melhor! Fiz um conserto de garantia no meu riverside 120, troquei a manivela em 20 minutos. Serviço fantástico, obrigado.

Bom lugar, localização conveniente, eles têm tudo que você precisa. Compre lá o tempo todo

Bicicletas de má qualidade e mau serviço a condizer.

Comprei um híbrido B'Twin do decatlo há 10 meses. Desde o dia em que o comprei, os freios dianteiros fizeram um barulho terrível de guinchos. Retornou em algumas semanas, mas a equipe não estava disposta a dizer que era normal. Então, insisti em usar apenas os freios traseiros (uma coisa perigosa que percebo agora).

Após dez meses de posse da bicicleta, o garfo dianteiro torna-se instável, apesar de eu usá-lo apenas para passeios curtos em estradas planas de Londres. Dois membros da equipe do decatlo concordaram que a bicicleta estava instável. Ainda assim, o gerente me disse que era um desgaste normal e que eu precisaria pagar 75 GBP para consertá-lo, embora ainda esteja sob a garantia de 2 anos.

Acabei descartando a moto por causa dos problemas.

Evite este decatlo. Extremamente demorado. 3 horas para um serviço de bicicletas, um jovem gerente muito rude. Quando cheguei em casa, a moto não estava mudando corretamente, apesar da longa espera.

Muitos equipamentos esportivos e roupas disponíveis

Excelente serviço e funcionários simpáticos com bom conhecimento do produto. Ruas à frente da Halfords para bicicletas.

Roupa desportiva infantil e kit de campismo de grande valor.

Um balcão único para todas as suas necessidades básicas ao ar livre.

Loja grande com funcionários super simpáticos e prestativos. Eles também têm um campo de futebol no topo da loja que pode ser alugado

Serviço lento significava que eu tinha que esperar pelo menos 10 minutos sempre que precisava de ajuda. Falta de pessoal? Espero que sim, caso contrário, o problema deles não será facilmente resolvido.

Muito decepcionado com os serviços de atendimento ao cliente por telefone, ligou para pedir informações sobre a loja. ninguém lá para atender o telefone na terça-feira às 10h. Como eles podem estar ocupados.

Eu estava aqui para ajustar os freios. E o mecânico fez um trabalho terrível.

A DECATHLON COMPROVOU-SE MUITO CONFIÁVEL
ATRAVÉS DA CRISE C-19.

ESTOU MUITO IMPRESSIONADO.
E APOIE ESTA EMPRESA. INTEIRAMENTE.

PRECISAMOS DE MAIS EMPRESAS,
QUEM SÃO RESPONSÁVEIS.
E PERMANECER NO POST,
DURANTE UMA CRISE.

OBRIGADO, DECATHLON.

Boa loja com excelentes displays de barraca, os preços também estão no fundo do poço, o pessoal poderia ser um pouco mais útil.

Nós escolhemos 3 bicicletas diferentes. Tudo fora de estoque. Próxima entrega - perguntei 3 vezes a membros diferentes da equipe. Os dois primeiros disseram Não sabemos sem verificar. O terceiro foi útil, olhei no computador e foi capaz de verificar todas as datas de entrega, mas disse que "8 delas chegarão em breve, mas para um país inteiro". A nova loja é duas vezes menor que antes. Eu odiei essa visita.

Loja simpática muito completa com por exemplo uma mini quadra de basquete para experimentar o equipamento ou para passear. Muito espaço também para experimentar datas, patins ...

O segurança disparou o alarme e me acusou de roubar um produto que acabei de comprar.

Visitei a filial de Surrey Quays esta tarde para trocar um item que comprei há alguns dias e comprar outro. Por isso, efetuei minha transação na recepção e não em uma das caixas registradoras. O produto que comprei não estava escondido e não tinha etiqueta de segurança, mas o segurança acionou o alarme manualmente, me acusou de roubo, exigiu ver meu recibo e não pediu desculpas pela falsa acusação, uma vez que ficou claro que eu não era um ladrao. Vou levar meu negócio para outro lugar no futuro

*editar:

A equipe de segurança pode se beneficiar informando-se sobre o seguinte.

Suspeita

Basicamente, você tem o direito de deter uma pessoa suspeita de furto, desde que tenha motivos razoáveis ​​para essa suspeita.

Você deve se certificar, tanto quanto possível, de ter motivos razoáveis ​​para acreditar que a pessoa está furtando antes de abordá-la. Uma lista de verificação para isso pode incluir:

Você já viu a pessoa selecionar um item / itens da loja que ela então escondeu ou escondeu em seu corpo?

A pessoa então saiu da loja sem ter pago pelo (s) item (ns)?

Você os observou durante todo esse tempo?

Se você puder responder sim a essas perguntas, você deve estar em uma posição razoavelmente boa para detê-los. É melhor, quando possível, evitar o uso de qualquer tipo de força, se puder. Você deve explicar a eles quem você é e o que está acontecendo, e entrar em contato com a polícia imediatamente, ficando com eles até a chegada da polícia.

atendimento ao cliente ruim .. eles continuam me passando para a outra equipe ..

Uma loja grande e espaçosa com muito estoque, funcionários prestativos e muito para ver.

Uma equipe muito simpática me ajudou a encontrar o que eu precisava

Política de devoluções incrível e equipe e tão útil e amigável.

Variedade, Preço, Simpatia e CONHECIMENTO.
Eles vão te aconselhar, te ajudar e eles têm os melhores preços na maioria das vezes. Eu amo aquela loja e fiz bons amigos lá também.

Ótimo lugar para todos os requisitos de esportes a um preço muito bom. Os funcionários são extremamente educados e ajudam-no no que podem

Loja horrível e o pessoal é muito rude e pobre. Já estive nesta loja muitas vezes e eles são muito rudes. O gerente tem que fazer algo, por favor.

Melhor loja de esportes de todos os tempos !! Você encontrará tudo lá!

Layout estranho. Duas lojas. Mas também uma grande seleção

Muitas opções, grande espaço e trabalhadores lá são muito agradáveis

Dois enormes depósitos de artigos esportivos, cheios de todos os tipos de artigos esportivos e roupas. Também cheio de franceses.

Bom lugar para comprar sua bicicleta urbana.

Eu gosto do lugar

Lugar fantástico! Amei! Encontrei tudo o que queria. Voltarei com mais frequência! Os atendentes são ótimos e adoraram o espaço gourmet! Decoração rústica, igual ao meu Brasil! ... Este lugar me representa. Beijos, Rose.

Experiência confortável. Amplo estacionamento e preços razoáveis.

Só tentei ligar para a loja duas vezes no horário de funcionamento, selecionei uma opção do cardápio, tocou algumas vezes, reproduziu uma mensagem informando o horário de funcionamento e desligou. Se dissesse "desculpe, estamos ocupados", ficaria feliz em aguardar ou ligar de volta, mas é rude eles simplesmente desligarem assim.

A Decathlon me deixou uma impressão muito boa ontem - sempre gostei dos produtos e dos preços, mas ontem eles não deram um passo adiante, e sim um quilômetro adiante. Eu estava lá para comprar uma barraca. Não era um que estava em exibição e não tenho espaço em casa para construí-lo e testá-lo. A resposta foi muito simples: "Vamos fazer aqui!". Então, eles me ajudaram a construí-lo (e me permitiram quebrá-lo sozinho, para aprender). Pude verificar se tudo estava completo e se a barraca era grande o suficiente. Muito legal se você me perguntar, eu nunca tive isso em nenhuma loja ao ar livre - nem mesmo as caras.

Além disso, adoro a facilidade de funcionamento dos sistemas de pagamento. Esqueci meu passe de decatlo. "Basta inserir seu e-mail aqui" e eles podem escanear a passagem à direita da tela do dispositivo. Muito rápido e fácil.

Obrigado pessoal da Decathlon. Espero que leia isto :-)

Acho que posso dizer que gosto de Decathlon em geral, mas a razão de dar 5 estrelas para este lugar é principalmente pelo fato de que eles têm grandes espaços para as pessoas / crianças experimentarem os vários equipamentos esportivos, brincar, etc. Há um campo esportivo no topo da loja. Idéia fantástica!

Primeiro dia de abertura, funcionários muito educados e prestativos

Ligamos para eles e perguntamos se eles tinham um item, eles disseram que sim quando eu fui lá e disseram que não tinham.