Tony B

Revisão de Decathlon UK

O pessoal e a resposta aos telefonemas desta loja ...

O pessoal e a resposta aos telefonemas desta loja são menos do que inúteis. Existem apenas 3 dessas lojas em Londres e ter que viajar por Londres para descobrir se um item está em estoque não é viável. Então a melhor coisa a fazer é ligar, certo ?? Errado!! Não Decathalon. Tentei ligar para o departamento de esportes aquáticos por mais de 2 horas, ninguém atendeu. Por fim, pressionei vários outros números de uma das outras 9 opções e finalmente consegui falar com alguém. Eles foram muito prestativos e disseram que pegariam meu número e pediriam a alguém do departamento de esportes aquáticos para me ligar de volta. 2 horas depois e ainda estou esperando. Minha janela de oportunidade de viajar por Londres até a loja acabou, isso se eles tiverem o item em estoque. A menos que eles confirmem que possuem este item, não posso perder meu tempo cruzando Londres para pegá-lo. Eu preciso do produto para amanhã, então o pedido pelo correio não vai funcionar. Como uma loja tão grande pode sobreviver com um suporte ao cliente tão ineficaz e inútil.

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