Decathlon UK Análise

Excelente variedade de produtos de boa qualidade, baratos e funcionários prestativos e eficientes. Não é exagero dizer que adoro Decathlon!

Sempre compro no decatlo, gosto dos produtos deles e geralmente o pessoal é atencioso e simpático, aliás, tenho até o cartão fidelidade deles. Até comprei minha primeira bicicleta com eles.
No entanto, fiquei chocado ao descobrir como é terrível o serviço na oficina de bicicletas. O cara é muito grosseiro, comunicação ruim e não fala a verdade.

Tudo que eu queria era uma verificação geral de segurança, como fui avisado quando comprei a bicicleta, mas ele foi muito indiferente sobre o motivo de eu estar na oficina. Aí, Ele disse que a minha bike vai ficar pronta no final do dia, ele não me deu um horário e quando eu perguntei a ele que horas ele respondeu "Não sei, eu te falei no final do dia" . Liguei mais tarde, de novo desdenhoso, grosseiro, ele me disse que minha bike estará pronta amanhã de manhã, de novo, perguntei que horas ele disse 14h! Não tenho certeza de que horas esse cara ele usa, eles verificaram suas habilidades de comunicação antes de contratá-lo ?!

Evite a todo custo a oficina ou comprar qualquer bicicleta deles. Fraca capacidade de comunicação, sem respeito pelos clientes e rude.

Sinto que devo adicionar ou editar minha revisão.
Eu vi 2 gerentes na loja após o incidente acima. Eles foram incríveis e muito profissionais. Eles resolveram meu problema e, como sempre, mantiveram seu alto padrão de atendimento ao cliente.

É uma pena que o Google não me permita responder à bela resposta detalhada do gerente abaixo ou deixe-me adicionar uma nova avaliação.

No verão, ainda serei um cliente fiel e recomendo a loja e seus produtos, que têm uma excelente relação custo-benefício e excelente atendimento ao cliente

Gosto muito desta loja, é bastante grande e sempre consigo encontrar coisas de que gosto. Talvez um pouco demais tbh :)

Barato para equipamento de acampamento para festivais.

Excelente serviço para ajudá-lo a obter o que precisa. Vasta seleção de roupas esportivas a preços muito bons. Basicamente, um balcão único para o esporte. Loja bem definida e raramente uma espera para as caixas registradoras.

Excelente loja de tudo para qualquer esporte a preços muito baratos

Loja muito grande com muitas opções disponíveis durante todo o ano

Grande loja onde você pode encontrar tudo o que precisa para atividades ao ar livre - preços convenientes

O velho Decatlo era enorme! A nova loja tem o dobro do tamanho dos seus 2 andares agora! Grande seleção de kits de atividades internas e externas. O que é bom ver é que na seção superior há uma pequena pista de teste para as crianças experimentarem patinetes!

É ótimo estar de volta preparando o kit para a corrida divertida de 10k Newham no domingo

Boa qualidade de todas as coisas compradas, mas alguns produtos não estavam em estoque, apesar de dizer que estava disponível online.

O Ikea do mundo dos esportes ... praticamente tudo o que é necessário sob o mesmo teto. As caixas registradoras de autoatendimento agora ajudam a vencer as filas que podem aumentar nos fins de semana. Pessoal útil quando você pode chamar sua atenção, a loja poderia ter mais pessoas nos horários de pico.

Fácil estacionamento, bom acesso, atendimento ao cliente não é o melhor, especialmente alguns dos funcionários franceses que falam com você como se você os estivesse incomodando.

Lugar legal, amplo, com grande variedade de roupas e equipamentos esportivos, e eles permitem que você experimente as bicicletas e outras coisas

Grande seleção com preços excelentes e bicicletas de estrada de nível básico de boa qualidade!

Os guardas de segurança não têm ideia do que estão fazendo ... façam algo a respeito

Grande seleção de produtos para todos os esportes, ótimos preços e, o mais importante, funcionários simpáticos e prestativos. Não posso enfatizar o último o suficiente. Acabei de comprar botas de esqui pela primeira vez na vida e um consultor brilhante usou a melhor parte de 2 horas para me explicar pacientemente todas as opções, sugerir maneiras de melhorar o ajuste e me deu tempo para simplesmente ficar com as botas, Posso dizer se o ajuste é realmente bom. Resultado: um ótimo par de botas que mal posso esperar para usar nas pistas !!

Esta loja é grande, então tem uma boa variedade de estoque, mas está decepcionada por ser desarrumada e a bilheteria é horrível, tantos itens que eu não conseguia encontrar um preço, me deixavam louco. No fim saí porque queria tantas coisas mas não consegui encontrar preços, desisti. O foram poucos funcionários espalhados, mas parece que precisa de um pouco de TLC.

Serviço excelente.
Não sabia muito sobre bicicletas, me convenceu de não pagar mais pelo serviço de bicicletas.

Como Decathlon e sou cliente regular. Mas eu desisti oficialmente da loja Surrey Quays. Fui comprar uma bicicleta, o que demorou 20 minutos na fila esperando alguém atender você. Após a compra da bicicleta, mais uma hora de espera para a bicicleta ficar pronta. Esta. Porque os dois caras que frequentavam estavam sempre desaparecendo, atendendo outras pessoas ao invés de terminar as bicicletas de quem realmente comprou. Recomende evitar esta loja. Duas horas esperando uma bicicleta. Eles precisam de mais funcionários. Apenas dor de cabeça.

Visitei a nova versão recondicionada hoje. Excelente serviço dos dois caras da seção de esportes com raquete, Matthieu acho que era um nome (infelizmente não me lembro o outro).

Eles deram ótimos conselhos e embalaram minha raquete de graça. Serviço superior e experiência de loja realmente ótima.

Meu lugar de compras favorito na cidade. roupas de boa qualidade, material para qualquer tipo de esporte e uma enorme exposição. equipe muito gentil também :)

Bom pessoal
Bons itens combinando com o preço
Grandes escolhas

É uma loja muito grande. Existe um parque de estacionamento super fácil. Se você quer praticar esportes, tudo que você precisa está aqui. está no banheiro e está limpo.

As crianças adoram. Peguei o que queria. Ótima loja

Grande loja com muitos equipamentos e acessórios esportivos. Fomos comprar raquetes e sapatos de badminton. A coleção de raquetes de badminton é menor, mas tem algumas raquetes boas, não consegui encontrar nenhum tênis yonex. Senti que o número de funcionários é menor para o tamanho da loja, especialmente perto da área de esportes raquet. Minha pegada de raquete foi ferida pela equipe antes em outras lojas de decatlo, aqui a equipe não sabia como dar corda, embora seja um gesto de boa vontade.

Ótimo lugar para obter qualquer coisa relacionada ao esporte!

Aqui você obterá o verdadeiro sentido da frase 'valor para o dinheiro' com uma gama excepcional de produtos. Funcionários também prestativos e amigáveis.

Grande loja nova em dois andares cobrindo tudo que você precisa, mas absolutamente torrando dentro. Vocês precisam resolver o ar condicionado porque sua loja não é uma experiência de compra agradável.

Algum lunático me acertou com um hoolahoop, mas ele tinha uma bela placa de oscilação antiquada.

Esta é uma ótima loja, tem dois níveis com acesso para deficientes físicos. A seleção de bicicletas também é brilhante. Você tem uma escolha de níveis iniciante até avançado e bicicletas de estrada profissionais disponíveis.

Há também uma oficina na loja disponível para manutenção e reconstrução de bicicletas por técnicos profissionais.

Esta loja possui uma grande seleção de roupas e equipamentos esportivos espalhados por ambos os andares e, como sempre, uma equipe amigável e pró-ativa! Uma ótima experiência e apenas minha segunda visita na Decathlon!

Fui buscar uma bicicleta para minha namorada. Os preços são muito razoáveis ​​para equipamentos esportivos de nível de entrada. A loja vende muitos apetrechos de esportes diferentes. A decatlo pode ser ocupada, mas acho que a equipe, embora em falta, pode ser útil.

É uma grande loja com estacionamento e há muitos equipamentos e roupas esportivas e ao ar livre em oferta. Bom layout e conseguimos o que queríamos. O sistema de check-out está com defeito, entretanto, e isso o impede quando você compra muitos itens grandes. Equipamento de acampamento é bastante abaixo do esperado - se você é um campista interessado, este não é o lugar para você. Os funcionários são um tanto urbanos e não serão capazes de aconselhar muito bem os retiros rurais.

O cara da seção de bicicletas era muito pouco profissional. Esperávamos muito, mas ele não dava atenção em nós, sempre dizendo que tinha outros clientes para cuidar.
Comprei uma bicicleta, mas não consegui o guarda-lamas, pois outro cara nos disse que não havia estoque e posso ir amanhã para instalá-los gratuitamente.
No dia seguinte, esse cara que foi rude conosco ontem, nos disse que a bicicleta foi comprada 2-3 dias atrás e vamos ter de 8 libras para instalar os guarda-lamas de 6 libras agora. Disse-lhe que posso mostrar-lhe o recibo, ao qual ele voltou a responder: "Tenho de cuidar de outros clientes".
Você realmente deve se concentrar em melhorar o atendimento ao cliente.

Loja de acessórios esportivos favorita. Ela está feliz que existam produtos para uma bolsa diferente. Esta mochila pesa 9,99 libras.

Depois de reconstruí-lo com mais clareza, é mais fácil navegar

Simplesmente o melhor! Tenho comprado na Decathlon roupas, aparelhos de ginástica, bicicletas, nutrição esportiva, usei as instalações de teste, simplesmente as melhores! Quando tive problemas com os produtos, foi resolvido imediatamente! A melhor loja do mundo, para mim e meus filhos concordam comigo!

Ótima loja. Atendimento ao cliente de primeira linha, especialmente em uma oficina. Funcionários muito experientes, sabem exatamente o que precisa ser feito para consertar sua bicicleta. Profissionais! Muito Obrigado.

Equipe sempre prestativa e preços muito competitivos.

Excelente loja nova com oportunidade de experimentar equipamentos e algumas atividades divertidas e uma vasta gama de artigos esportivos

Bom e grande decatlo em um lugar muito conveniente.

Ótima seleção e não RIP off, os preços e roupas da Grã-Bretanha vêm com garantias de 2 anos e política de devolução de 365 dias, você não pode errar!

Equipamento de grande qualidade a preços excelentes.

Sou um grande fã do Decathlon, o pessoal é brilhante e as suas gamas de tantas actividades a preços razoáveis ​​incentivam a prática de desporto e a curtir a vida ao ar livre.

Etiquetas de preços enganosas e atendimento ao cliente ruim. Uma pena porque eles têm alguns produtos bons

Os funcionários são muito amigáveis, mas sempre que levo minha bicicleta para conserto, preciso devolvê-los para consertar outra coisa que eles causaram.

Ótimo serviço para manutenção de bicicletas. Valor rápido e bom para o dinheiro!

Excelente armazém único para uma boa variedade de equipamentos desportivos.

Chegue cedo, a menos que você goste de fazer fila (falando especificamente sobre a oficina de bicicletas). Equipe agradável o suficiente e solução rápida.

Tudo o que o coração deseja quando se trata de roupas e equipamentos esportivos. Meu primo me contou sobre este lugar. Eles têm algumas camisetas lisas baratas em branco, cinza e preto por uma libra. De qualquer forma, um bom lugar para se visitar e se preparar para todas as suas necessidades esportivas. O único ponto negativo é que fica um pouco longe de todos os lugares. Conte com um dia inteiro fora se for fazer compras lá ... Ahh sim, eles têm bicicletas também, para todos os entusiastas!

Nós sempre achamos que visitar o Decathlon uma experiência agradável. A nova loja Surrey Quays acabou de empurrar para outro nível. Grande loja e enormes coleções de equipamentos esportivos. É sempre uma boa surpresa encontrar novos itens ou engrenagens. Os preços são sempre muito acessíveis e oferecem uma gama de níveis diferentes para iniciantes e profissionais. Os gráficos e guias são sempre úteis. Os funcionários são muito simpáticos, mas podem não ser a segurança.

Grande Loja,
normalmente visito as lojas aqui na Alemanha mas desta vez também visitei a loja de Londres. Este é rly enorme e o atendimento ao cliente foi excelente. Tive algumas dúvidas e o Funcionário conseguiu dar-me todas as respostas de que necessitei devido às minhas dúvidas. Esta loja é realmente incrível.

Você não pode usar os provadores no momento.
Portanto, se você quiser experimentar, deve comprar e trazer de volta o que não quer guardar.
O problema é que só existe uma mesa para devoluções e clique e recolher, eles não têm pessoal suficiente lá. Portanto, você deve estar preparado para uma longa espera se precisar devolver coisas e receber seu dinheiro de volta.
Não é bom o suficiente

Dois enormes armazéns servindo tudo o que alguém poderia desejar (note que eu não disse "necessidade") para suas atividades ao ar livre. O pessoal é prestativo e os produtos são baratos. Mais ou menos o meu balcão único para todos os acessórios para exteriores. Eu compro com o sportsdirect para os itens principais;)

Loja de roupas e acessórios esportivos de 2 andares em prédio novo.

Todos os seus funcionários são tão amigáveis. Diferença dia e noite em comparação com qualquer outra loja de varejo

Tem um grande centro de compras com uma variedade de artigos de esportes e atividades ao ar livre (exceto críquete).

2 grandes lojas onde sempre encontro tudo o que preciso para a família.
Velo para o inverno, tênis para a escola, material para caminhadas, etc.

A qualidade dos produtos é incrível e os preços são ridiculamente baixos para a qualidade que são.
Eu recomendo fortemente que você experimente qualquer esporte que você pratique, desde iniciantes até profissionais.

Uma enorme loja de dactalon
Uma seleção de itens e ótimos preços, tudo de alto padrão.
Roupas esportivas de todos os tipos e tipos de roupas esportivas, camisetas, relógios, relógios e muito mais
Atitude pessoal e excelente serviço, cortesia e generosidade
É altamente recomendado

Não tente fazer o pedido online, é uma perda de tempo. Depois de duas conversas com a "linha de apoio", disseram-me para tentar a partir de um laptop ou pc, pois às vezes eles têm problemas com pedidos de tablets. Muito frustrante, estou indo para Halfords.

Os funcionários da Oficina de Bicicleta gritam e xingam os clientes na frente da gerência e está tudo bem aos olhos da gerência. MUITO POBRE atendimento ao cliente

Sempre encontre algo diferente do que estou procurando!

Para todas as suas necessidades esportivas. Decathlon é uma grande rede francesa de artigos esportivos e possui lojas em várias cidades do Reino Unido. Esta filial abrange dois grandes espaços - um concentra-se em bicicletas e equipamentos de ginástica e o outro em todo o resto. A maioria das roupas é de suas próprias marcas, mas há uma pequena quantidade de outros itens de marca e os preços geralmente são muito razoáveis. Sou dono de uma bicicleta dobrável Decathlon há mais ou menos um ano e ela me serviu muito bem considerando o preço. Os funcionários são muito mistos e me deram alguns conselhos bons (esqui) e ruins (bicicletas). Não se esqueça de pegar no correio um cartão de fidelidade Decathlon para receber descontos nos vouchers.

Fui ao Decathlon Surrey Quays comprar equipamento de caminhada para as próximas férias. Maria, do departamento de caminhadas, foi muito amigável e experiente, e deu conselhos realmente úteis e honestos sobre todos os diferentes produtos. Ela fez um grande esforço para encontrar exatamente o que eu precisava, o que foi muito apreciado. Tenho certeza que voltarei à loja antes das viagens futuras!

Funcionários Friedly. Sua mercadoria é de alta qualidade.

O departamento de bicicletas tem grande prazer em não ajudar. O cliente está sempre errado

Há anos que não estou aqui. Metade da loja foi substituída por um canteiro de obras, então o resto da loja foi realmente apertado. Encontrei o que procurava, mas a escolha era mínima. Fila no caixa era um pesadelo. Muito tempo e apenas um homem servindo. Pude ver que o autoatendimento também estava tendo problemas com nenhuma equipe disponível para ajudar. Não é a melhor experiência de compra

Destino único para tudo relacionado a esportes.
Equipe amigável, bons produtos a um custo razoável e um ótimo ambiente.

Remodelado recentemente. Loja enorme, grande seleção, uma das lojas favoritas de roupas e equipamentos esportivos de boa qualidade e valor.

Já vi bicicletas serem roubadas por canalhas, então tome cuidado com os ladrões do lado de fora.

Pedidos on-line recebidos em uma hora
Também quero um emprego lá eles andam de patinetes

Grande seleção de produtos, não esperava ser tão grande. Verifique também o segundo andar.

Clicar e recolher foi rápido e fácil e os funcionários foram educados e prestativos.

Voltando ao normal, mas ainda não totalmente abastecido. Melhor do que no mês passado ...

Grande loja tinha tudo que eu precisava e muito mais! Boas instalações, incluindo banheiros públicos.

Grande loja, controle / previsão de estoque duvidoso. Muitas vezes, o que você precisa está fora das prateleiras.

Coisas esportivas boas e baratas, mas a equipe costuma fazer você esperar por muito tempo

Equipe agradável e muitas opções de escolha. Consertei minha bicicleta e me manteve atualizado com o andamento do reparo.

É enorme, mas eu visitei por capricho enquanto passava por Surrey Quays. Eles estocam tudo relacionado a esportes, seja qual for o seu interesse. Dei uma olhada em algumas motos, que pareciam bem acessíveis e é uma experiência e tanto levá-las para dar uma volta dentro da loja!

Lindo local com lago em frente à porta. Pessoal amável!

Comprei uma bicicleta recentemente. Os funcionários foram rudes e muito inúteis, relações com o cliente horríveis. Depois de sair da oficina na bicicleta, a luz de fundo caiu e o assento não foi encaixado corretamente e se soltou. O equivalente na loja esportiva de um rodízio Toby

Encomendei 2 borrachas de tênis de mesa online, infelizmente, ambas vieram vermelhas e eu queria 1 vermelha e 1 preta. Liguei para a loja em surrey quays para perguntar se posso trocá-la por uma borracha preta e também para verificar se eles têm em estoque. Eles me disseram que está em estoque, então eu viajei 5 milhas para ir até a loja e a seção de raquetes para eles me enviarem para a recepção. Assim que cheguei ao balcão da Diego d quem conferiu e disse que é loja. Então ele chamou-os lá em cima para derrubá-lo e eles disseram a ele apenas. José tem acesso ao armário e assim que foi chamado ele nos disse que não tinha nada a ver com isso. O Diego ligou para outra pessoa para dizer que não está em estoque. Depois de 40 minutos de espera para ficar desapontado para descobrir, terei que esperar mais alguns dias e perder meu torneio apenas porque o decatlo e sua equipe não verificam o produto antes de aconselhar os clientes a procurá-los. Cereja do bolo você nem mesmo será compensado por sua experiência horrível de erro não será pedido no futuro com eles melhor com a Amazon.