De Vere Hotels - Mottram Hall Análise

Este é um hotel encantador em um cenário maravilhoso. As instalações do hotel incluem um clube de golfe profissional, academia e spa. O hotel fica muito ocupado nos fins de semana com casamentos que podem impactar (ligeiramente) nos níveis de serviço, mas não o suficiente para estragar a nossa estadia.

Participar de uma conferência. O serviço e os quartos eram muito bons.

Eu participei de uma recepção de casamento aqui, a comida era fabulosa, o salão e os jardins ao redor eram opulentos e luxuosos, um local verdadeiramente fantástico

Se Hospedaram na suíte Lawrence, que foi um ótimo tamanho, bem equipados e adorável e limpos. os funcionários foram simpáticos e prestativos e o restaurante, spa e bar de champanhe foram excelentes!

O dia de spa foi adorável embora a piscina estivesse muito fria. Os tratamentos foram adoráveis. No entanto, o chá da tarde e o serviço era muito pobre !! Eu dei 3 estrelas apenas para o Spa ...

Cenário fantástico com jardins deslumbrantes, no entanto, não espere muito da comida ou da equipe. De pão amanhecido usado para sanduíches a refeições principais cozidas demais, não posso acreditar que eles tenham uma roseta AA. O serviço de quarto não atende o telefone, então vá até a recepção, porém esteja preparado para uma espera de cerca de uma hora por um sanduíche mais longo para comida cozida. Os funcionários são indiferentes e inúteis. A equipe em espera é mal treinada e pouco profissional. Este poderia ser um lugar fantástico se eles separassem a comida e treinassem sua equipe.

Fiquei aqui ontem à noite depois de uma conferência. Embora os quartos sejam bons o suficiente, as paredes são tão finas quanto as encontradas em uma Barratt House dos anos 1970. Não foram apenas os caras roncando no quarto ao lado que me mantiveram acordada, foi o barulho dos residentes nos quartos ao meu redor dando descarga. Boa comida e equipe, mas a prova de som era terrível. Não ficaria novamente. É uma pena que parece adorável do lado de fora.

Relaxe no luxo enquanto a equipe atende às suas necessidades, hotel excelente para uma pausa bem merecida.

Brilhante e encantador lugar para se visitar situado em uma área encantadora. Estive duas vezes em Mottram Hall primeiro como convidado para um casamento de família há um ano, o que foi incrível, atendendo a todos, os quartos eram fantásticos, assim como a comida, o layout e as instalações, o que me leva à minha segunda visita no fim de semana passado com o meu filha para um dia de spa, mais uma vez as instalações são incríveis, enquanto minha filha estava tendo seu tratamento de spa, gostei da piscina, sauna e banho turco até que ela se juntou a mim, no geral um cliente muito satisfeito.

Tudo o que você poderia desejar de um hotel e spa de 4 estrelas.

Nós se hospedaram no Mottram Hall em nossa noite de núpcias e foram brilhantes.
Conseguimos deixar um carro no dia anterior e não fizemos o check-in até meia-noite.
Pudemos dar uma olhada nos quartos antes de fazer a reserva e, portanto, reservar um quarto específico com banheira vitoriana e pátio com vista para o lago.
O hotel até nos reservou um táxi para a noite de núpcias, mas infelizmente a empresa de táxi que eles usaram não apareceu e não respondeu quando eu liguei, mas esta foi a empresa de táxi em falta, pois eu mesmo tinha confirmado a reserva.
Quando chegamos ao hotel, eles tinham feito dois cisnes na cama com toalhas e colocado pétalas brancas na cama em forma de coração, o que foi um toque agradável.
Tivemos lanches de cortesia, garrafas de água e uma garrafa de vinho, além do chá e café habituais.
O quarto era lindo e limpo, muito impressionado.
Pudemos tomar café da manhã na cama, mas optamos por ir ao restaurante, que mais uma vez foi adorável, fomos apresentados a uma mesa e o café da manhã era self-service, mas muito em oferta para todos os gostos.
Também tivemos o uso das instalações do Spa no dia seguinte, que foi excelente, impecável e um monte de instalações diferentes em oferta. Definitivamente recomendo.

COMIDA - foi incrível e também foram a equipe que serve no restaurante. muito agradável e útil.
INSTALAÇÕES - ÓTIMO junto com o pessoal.

QUARTO - TERRÍVEL minha namorada e eu ficamos em novembro de 2012 para o nosso aniversário após o check-in no quarto estava uma bagunça,

Pedaços de papel de parede faltando mostrando gesso.

Uma longa rachadura na parede cravejada no canto da sala que você não poderia perder,

A cama não tinha sido feita corretamente,

A parede do banheiro estava coberta de rachaduras, com uma ao longo da parede, marca uma parede cheia dela.

e quando relatamos a condição do quarto, fomos simples, pedimos desculpas, então, quando voltamos para casa, ligamos para reclamar em que demos detalhes para quem quer que negocie reclamará para aguardar uma resposta já que essa pessoa não estava disponível no momento, aparentemente ele estava enviou um email sobre a situação, é agora 26/5/13 ainda à espera de resposta o que é absolutamente espantoso de um HOTEL deste suposto nível, estragou o fim-de-semana e é um óptimo mesmo que aparte dos acontecimentos que realmente impusemos à nossa estadia.

Esta foi a minha primeira vez em Mottram Hall. Fiquei muito impressionado com o curso e espero poder voltar

Amamos nosso tempo, nada era demais, comida, pessoal e estadia foram adoráveis. As novas instalações de spa foram excelentes (embora você não pudesse usar alguns dos quartos devido a Covid) O tratamento de spa foi incrível. Eu trouxe minha tia de aniversário e ela estava preparada com tudo, mal posso esperar para voltar.

Tempo adorável aqui com minha amiga, eu a tratei com um dia de spa em seu aniversário. Instalações agradáveis, embora estivessem em reforma quando fomos. Não havia camas suficientes ao lado da piscina para nós, então tivemos que esperar enquanto alguns eram trazidos de fora. Almoçamos (adorável) então eu percebi que não tínhamos recebido nossa taça de champanhe que estava incluída no pacote, então eu pedi e ela foi devidamente trazida para nós. Os tratamentos foram bons, fomos colocados juntos em uma sala para nossa massagem e tratamento facial, o que foi bom, pois somos bons amigos, mas pode não ter sido uma situação confortável para todos. Eles mencionaram isso casualmente quando estávamos entrando na sala, então não foi exatamente uma oportunidade de dizer não.

Venho aqui há alguns anos anualmente. A comida melhorou muito e o Spa e os jardins são excelentes. Apenas certifique-se de obter um quarto reformado. O hotel e a comida também têm valor justo.

Hospedado em uma pausa de golfe com 40 senhoras. Tudo foi perfeito, funcionários simpáticos e excelentes acomodações. Gostei do campo de golfe adjacente. Um excelente lugar para ficar.

Local agradável e spa. Os funcionários são fantásticos e realmente úteis. Pode ficar muito ocupado com a multidão de golfe.

Passei a noite em um quarto duplo, sala 329 - eu estava no hotel para um evento corporativo naquela noite. Por volta das 23:00 da noite, os canos e o radiador da sala estavam fazendo barulho e isso continuava a cada 45 segundos, às vezes um pouco mais silencioso, mas às vezes irritantemente mais alto durante toda a noite - depois de não conseguir dormir por muitas horas esperando que a última pancada fosse a última, reclamei na recepção e tive que trocar de quarto às 04:00 da manhã, então não dormi nada. O mais irritante é o atendimento ao cliente no local - falei com o gerente de plantão no dia seguinte para descrever minha enorme decepção e preocupação por não dormir e pedi ao gerente do hotel para me ligar e fui informado que receberia uma chamada de volta no mesmo dia. 5 dias depois, ainda sem ligação. Então, isso realmente resume como este hotel valoriza seus clientes - ou na verdade não valoriza seus clientes. Atendimento ao cliente extremamente ruim.

Legal ... Mas eles não prestam serviço de lavanderia no horário

Eu deveria ter adicionado alguns detalhes ... Ótimo curso. Dois nove muito diferentes. de volta muito mais difícil. Mas tudo fácil, subir, pro shop, comida e bebida.

Infelizmente, isso não era bom. Como um curso tem potencial real, mas estava em condições terríveis. O fairways e o rough tinham o mesmo comprimento. Além disso, os greens eram muito irregulares e tinham moldes de vermes por toda parte. Tenho medo de pensar quando foram cortados pela última vez. Se eles fizessem algum trabalho no curso, poderia ser incrível. Que vergonha.

Fui ao spa, um pouco desorganizado, mas foi um dia brilhante

Lugar lindo muito bom, eu recomendo e uma equipe muito boa

Funcionários simpáticos e prestativos. Quarto agradável e limpo.

Estadia fantástica e a melhor massagem e esfoliação corporal de sempre!

Ia jogar golfe apenas. Excelente equipe, excelente loja de artigos esportivos e o curso estava em condições fantásticas. Good value for money, embora um pouco caro no bar.

Um local de reunião elegante e muito bem equipado, e posso ver por que você se casaria aqui. Os funcionários são muito atenciosos.

Ótimo lugar para ficar boa comida bons quartos limpos

Lugar muito legal. Pessoal muito atencioso e educado

Limpo, hospitaleiro e amigável.
Belo edifício em geral.

Reservei uma oferta de spa e uma noite de hotel durante os intervalos do spa. Excelente relação qualidade / preço e uma excelente visita pelo que foi incluído no negócio.
Muito caro para os extras, como chá embora e o quarto era próximo a um armário com ruídos altos.

Um local incrível e belas paisagens com uma mistura de clássicos e elegância. Localização de fuga perfeita.

Vim aqui com minha mãe para o chá da tarde de meu aniversário, a comida e o serviço foram excelentes, a garçonete chamada ewa foi absolutamente adorável e saiu do seu caminho para tornar isso uma experiência especial com certeza voltarei

Ótima localização, vale a pena ficar ... toque agradável para o aniversário da minha esposa no quarto quando chegamos

Freqüentei o mottram hall para uma partida de golfe. O curso foi bom e foi tudo o que eu esperava que fosse. A única desvantagem era que, embora houvesse pelo menos 30 carrinhos esperando do lado de fora, a casa do clube não nos deixou alugar um, pois ele disse que estavam todos reservados. Isso foi uma decepção, pois quando terminamos ainda havia a mesma quantidade de buggys. Tirando isso, tudo estava bem.

Ótimo hotel em um cenário fantástico. Hospedado aqui para uma reunião de trabalho e foi perfeito. Teve todas as instalações que você poderia esperar e o serviço foi excelente.

Encontrei um amigo no Claret Jug para comer e beber.
Seleção bastante pobre de bebidas.
A comida era quase aceitável.
A clientela era bastante baixa e barulhenta; assistindo futebol na TV.
Basicamente, era um bar de Sky Sports caro - não o que você esperaria em Mottram Hall.
O único ponto positivo foi a equipe simpática, caso contrário, teria sido 1 estrela.

Fomos jogar golfe, ótima localização e um campo muito bonito. O 9 dianteiro tinha um contraste enorme com o 9 traseiro, o que o tornava muito mais agradável de jogar!

Pegou um café e conversou com alguns amigos na casa do clube de golfe.
A comida é sempre excelente, mas o café é 'OK'. É um ótimo lugar para um lanche rápido ou almoço.

Lugar incrível para um fim de semana gelado fora. Recomendo vivamente o spa x

Os jardins de Beauy e os funcionários são excelentes. O interior está um pouco cansado. Ainda tive uma ótima estadia

A localização é um pouco fora do caminho, mas eu gosto disso, parece que tem um bom campo bom, mas eu não jogo ouro, então não posso aconselhar. A recepção foi ok, o quarto é agradável e relaxante, mas nada incrível, a cama e os travesseiros são super confortáveis. O ambiente e o cenário são realmente muito bons. A comida não é tão boa, bem sem graça, mas eu gosto do meu tempero, é por isso que digo isso. As instalações do spa são realmente boas! As opções de massagem também são boas, esse lado das coisas é o principal motivo das visitas, eu acho.

O local é adorável. Os jardins muito bem conservados e os funcionários muito atenciosos. Eles cuidaram de mim muito bem e eu adoraria voltar.

O dia de Spa foi uma experiência excelente. Recomendaria.

Mottram Hall é um lugar absolutamente lindo para uma recepção de casamento.

Adorei a decoração, a limpeza e o pessoal que é muito educado e pronto para ajudar a qualquer hora. Boa comida no restaurante também.

Nós tivemos um dia agradável de spa lá. Começamos com uma ótima massagem. Após esta temporada relaxamos na sauna e piscina. Houve uma pequena desvantagem, na área de relaxamento são menos espaço possível se você ficar lá em uma sexta-feira.

Fomos para um dia relaxante e tivemos um grande momento. A única queixa é a falta de espreguiçadeiras ao redor da piscina para o número de clientes em tratamento e hóspedes e armários quebrados nos vestiários masculinos. Todo o resto está ótimo.

Este já foi um lugar realmente incrível. a falta de investimento e orçamento oferece praticamente somas para onde este lugar está indo. Há muito estacionamento e a comida é média. O atendimento ao cliente é péssimo

O golfe era muito agradável. Os quartos e o serviço estavam abaixo do que eu esperava. As opções de alimentos para grupos grandes eram relativamente comuns. O local tinha alguns bares adoráveis ​​e áreas para relaxar.

Adorável e pessoal muito útil menção especial a Jane-marie, ex-comissária de bordo da Qantas. Ela era a melhor.

Hotel was nice, mas foi claramente mais reservado e sob uma equipe. O spa / suíte térmica estava muito ocupado e não tinha pessoal suficiente para limpar, portanto, era sujo e não o que você esperaria deste tipo se lugar. Em ambas as salas de experiências termais externas havia grandes teias de aranha que mostravam o nível de atenção à limpeza. Tínhamos reservado jantar no restaurante para 8 no momento da reserva do hotel. Isso foi confirmado na recepção quando fizemos o check-in, mas quando chegamos para jantar eles não tinham nenhum registro disso. Pelo que ouvimos de outros hóspedes, não fomos os únicos a quem isso aconteceu. Isso levou ao excesso de inscrições do restaurante. Portanto, muitas pessoas esperaram longos períodos entre os cursos, o que levou alguns hóspedes a irem embora.

Ótimo, spa break Tipo, amigável para não mencionar a equipe atenciosa. Ótimo lugar recomendaria!

Gracioso e imponente ao redor. Assistimos a um dia de casamento e ficamos impressionados com o edifício e os jardins.

Recebi uma pernoite no Natal dos meus filhos, sabendo que o spa estava fechado para reformas. Jantou no restaurante principal que era muito caro eu pedi o lombo que era tufo como botas velhas, sem filé no menu? o pessoal do restaurante sem noção de que você não deve tirar nenhum prato da mesa até que todos tenham terminado eu poderia continuar com outros pontos, basta dizer que passei os últimos 45 anos no ramo de hospitalidade, então tenho uma ideia do que estou falando sobre.