Avaliações 1099 Pagina 4 de 11
Filtros:
Avaliação
Língua
Organizar:
Mais recente
M
3 anos atrás

Candice foi muito profissional e prestativa. Ela n...

Candice foi muito profissional e prestativa. Ela nos fez sentir confortáveis ​​e apreciados. Acho que não é tão fácil entrar em uma loja e simplesmente comprar algo, acho que é preciso gente como a Candice para realmente ajudar a tomar decisões e se sentir confiante sobre isso. Ela explicou tudo muito bem para nós e todas as nossas opções. Excelente serviço.

Traduzido
J
3 anos atrás

Esta foi a nossa segunda visita lá. Na primeira ve...

Esta foi a nossa segunda visita lá. Na primeira vez, dissemos ao vendedor (Oscar) o que queríamos pedir. Ele disse que nos ligaria e nunca ligou. Voltamos hoje. Conheci uma vendedora (Connie) que insistiu que não conseguiria fechar um negócio com o jogo de quarto que queríamos. Então conhecemos Corey Mullens. Muito bom rapaz. Na verdade, gostávamos tanto dele que pedíamos tudo o que precisávamos em vez de esperar. Ele era muito experiente e útil. Nos fez entrar e sair. Obrigado Corey. Corey recebe 5 estrelas. Os outros 2 vendedores que conhecemos receberiam 0.

Traduzido
M
3 anos atrás

J. Witt é um vendedor veterano no que há de melhor...

J. Witt é um vendedor veterano no que há de melhor. Entramos e saímos em 2 horas com tudo o que precisávamos e queríamos. Mais importante ainda, não o fez e, repito, não nos matou de vendedor. Deu-nos espaço para libertar o edifício. Saímos completamente satisfeitos !!!

Traduzido
C
3 anos atrás

Jim C foi ótimo, um verdadeiro profissional! Ele o...

Jim C foi ótimo, um verdadeiro profissional! Ele ouviu o que eu procurava e me trouxe direto para um set que eu adorei! Recomendo vivamente que vá a Darvin e pergunte por Jim C

Traduzido
R
3 anos atrás

Tenho feito compras na Darvin há mais de 45 anos. ...

Tenho feito compras na Darvin há mais de 45 anos. Eles têm os móveis da melhor qualidade na área de Chicagoland. Já estive em outras lojas mas parei há anos a qualidade não está lá nem o preço. Darvin vence todos eles de longe. Qualidade e bom investimento pelo seu dinheiro. Eu os recomendo altamente.

Traduzido
J
3 anos atrás

Não compre garantia estendida. Nosso sofá tem apen...

Não compre garantia estendida. Nosso sofá tem apenas 14 meses, vários problemas. Incluindo meu filho de 2 anos se machucando em um pedaço de madeira saindo do sofá que não deveria estar lá. Ninguém está nos ajudando. As pessoas continuam voltando e referindo-as aos negócios por causa do bom serviço / produto em geral. Ninguém me devolveu aquele "ótimo serviço" que pensei que tínhamos no momento da compra.

Traduzido
L
3 anos atrás

NÃO DESPERDIÇA SEU DINHEIRO OU TEMPO !!!!

NÃO DESPERDIÇA SEU DINHEIRO OU TEMPO !!!!
Eu comprei um secional no final de junho e fui informado pela representante de vendas Chrissy que eu o teria em meados de agosto. Chega o meio de agosto e não tenho nenhum produto. Em seguida, sou informado em meados de setembro. Aqui estamos nós em setembro e agora estou me informando no final de outubro. Eu perguntei especificamente quando comprei "Não haveria nenhuma maneira de a entrega do meu produto ir além de setembro, certo"? Eles me disseram de jeito nenhum. Até agora falei com a gerente Jacqueline e me disseram que "Darvin trabalharia comigo". Quando liguei, disseram que a única coisa que eles podem fazer é devolver meu dinheiro. Eu entendo que o COVID pode afetar os tempos de entrega do seu fabricante, mas novidade, COVID estava vivo e bem durante junho quando fiz minha compra. Devo esperar mais 2 meses para o fabricante cancelar? Espere cinco meses ???

Vá ao Bob's em Orland, também comprei um sofá do BOB's ao mesmo tempo em que comprei este secional e me disseram exatamente o mesmo tempo de entrega. Bob deu continuidade com sua palavra. DARVIN PEGARÁ SEU DINHEIRO, roubará você e desperdiçará seu tempo. Basicamente, uma empresa SCAM. Treine seus funcionários no atendimento ao cliente adequado. Eles não merecem uma estrela de jeito nenhum

Traduzido
J
3 anos atrás

Os entregadores não vieram apenas sem botinhas, ma...

Os entregadores não vieram apenas sem botinhas, mas SEM MÁSCARAS FACIAIS! Como a mobília Darvin. Grande seleção. Preços justos. Muito decepcionado com a entrega de hoje. Eu adiei a entrega por causa de minhas preocupações com a COVID. Gostaria de ter esperado mais.

Traduzido
E
3 anos atrás

Estávamos procurando mobiliar nossa nova casa no l...

Estávamos procurando mobiliar nossa nova casa no lago e tivemos uma ótima experiência em Darvin. Tivemos a sorte de trabalhar com um associado incrível. Ele nos ajudou sem ser agressivo ou intrometido !!!

Traduzido
R
3 anos atrás

Eu poderia facilmente ter dado este comentário 5 e...

Eu poderia facilmente ter dado este comentário 5 estrelas se não tivesse sido por vários fatores. Temos 71 anos, enquanto o nosso vendedor passou um bom tempo conosco, mas nos sentíamos apressados, pois ele caminhava e nos levava de área em área, ele andava tão rápido que não podíamos acompanhá-lo. Pode ser que ele só ande rápido, senti que ele não estava atendendo as necessidades de seu cliente, que andava mais devagar. Nós compramos 2 mesas finais, uma mesa de centro e uma mesa de sofá. Tínhamos total intenção de voltar e comprar um suporte de TV que combinasse com tudo no dia seguinte se gostássemos da aparência das mesas em nossa casa em que o fizemos. Foi aqui que ele realmente nos perdeu, ele nos levou de volta ao balcão para pagar e nos deixou cair como uma pedra. Não, obrigado, não, eu espero você voltar amanhã para pedir o suporte da TV, nada, grilos, apenas se virou e foi embora. Então, no balcão de pagamento, informamos a Mary Lou que tínhamos conseguido um Visa de $ 300 para gastar lá quando compramos uma enorme cama ajustável para ingresso no início do ano. Nós o tínhamos extraviado e não pudemos encontrá-lo, mas ligamos para a empresa e eles nos disseram que estava vinculado ao nosso pedido anterior e nos deram o número de referência para usar. Quando dissemos a ela que queríamos usar isso como pagamento, ela disse que, se perdesse, seria uma perda em colocar as mãos para nós como se parasse aí, antes mesmo de nos deixar explicar como nos disseram que isso poderia ser resolvido. Depois que ela deu nosso número de referência a outro gerente, presumo que foi agilizado em menos de 3 minutos. Toda a atitude era tão desnecessária. Teremos que voltar ao Darvin para comprar o estande, pois são os únicos jogos da cidade, mas não vou usar o vendedor que usei hoje!

Traduzido
S
3 anos atrás

Acabei de entrar em Darwin pela primeira vez hoje,...

Acabei de entrar em Darwin pela primeira vez hoje, depois de ir a 3 outras lojas. Consegui o que queria na minha faixa de preço e economizei $ 100. Só esperando minha entrega.

Traduzido
J
3 anos atrás

Diana foi uma representante de vendas muito útil! ...

Diana foi uma representante de vendas muito útil! Ela pegou nossas ideias e nos ajudou a encontrar exatamente o que estávamos procurando, com várias opções para escolher e decidir. Ela era muito experiente e informada sobre os muitos itens diferentes e foi uma ótima experiência geral. Recomendo ela e a loja Darvin a muitos outros também.

Traduzido
N
3 anos atrás

Não compre deles! Dia da entrega chegaram cedo o q...

Não compre deles! Dia da entrega chegaram cedo o que é ótimo! Mas, infelizmente, não tive tempo de inspecionar antes de eles saírem porque os deixei entrar e tive que voltar correndo para o trabalho. O sofá tem ondulações no tecido, um botão de franzir está quebrado e a outra cadeira tem uma mola saindo do fundo. Já se passaram quase 2 semanas e não consigo que o departamento de garantia do atendimento ao cliente responda, eles continuam me dizendo para enviar por e-mail as fotos e vídeos e responder com um e-mail genérico um ou dois dias depois. Eu definitivamente voltarei para Ashley, eu deveria saber melhor. Nunca tive um problema com a mobília de Ashley e vou lidar com a espera porque todas as outras empresas têm um longo prazo de entrega agora.

Traduzido
C
3 anos atrás

Estamos comprando na Darvin há ANOS! Sempre começa...

Estamos comprando na Darvin há ANOS! Sempre começaremos com o Darvin e SEMPRE acabaremos comprando aqui. Nosso vendedor era Jeff, ele foi muito prestativo e respondeu a todas as nossas perguntas. Estaremos de volta para quaisquer compras futuras!

Traduzido
C
3 anos atrás

Todos os funcionários da Darvin foram muito presta...

Todos os funcionários da Darvin foram muito prestativos e dispostos a pesquisar o que eu precisava para fazer minha grande mudança como um novo adulto independente. Encontrei móveis muito acessíveis e ótimas promoções.

Traduzido
P
3 anos atrás

Mark foi muito atencioso e ouviu o que eu procurav...

Mark foi muito atencioso e ouviu o que eu procurava. Mesmo que eu já soubesse o que estava procurando, ele me levou exatamente onde ficavam os conjuntos de quarto dos jovens. Darvin sempre teve móveis de ótima qualidade a preços razoáveis. Estou feliz por ter encontrado tudo o que procurava!

Traduzido
J
3 anos atrás

Uma das, senão, a maior loja em que já estive na v...

Uma das, senão, a maior loja em que já estive na vida! Fomos um dia e voltamos dois dias depois, depois de pensarmos um pouco no assunto. Nós reduzimos para dois conjuntos de camas, e assim que dissemos para ir, Phillip de Darvin acertou nosso acordo em nenhum momento! Animado para receber nosso próximo jogo de cama! Voltará aqui para futuras necessidades de móveis.

Traduzido
C
3 anos atrás

Eu teria dado 5 estrelas, mas demorei 2 dias para ...

Eu teria dado 5 estrelas, mas demorei 2 dias para chegar a uma pessoa real, mesmo depois de marcar um horário online, o que nunca aconteceu. Depois de entrar em contato com um vendedor, as coisas correram bem.

Traduzido
D
3 anos atrás

Entrei sabendo exatamente o que queria e consegui ...

Entrei sabendo exatamente o que queria e consegui exatamente isso. Nenhuma pressão de uma equipe extremamente amigável! Normalmente você encontra vendedores que só querem empurrar os produtos para você. Eu realmente me senti à vontade aqui. Este lugar é uma joia com produtos de qualidade e tenho certeza que voltarei para mais compras. Se você estiver com orçamento limitado, sugiro dar uma olhada na área de outlet no andar de cima para ver os belos móveis, tapetes e decoração. Eu estava tão feliz que não queria ir embora.

Traduzido
L
3 anos atrás

Nunca fiquei desapontado depois de uma viagem a Da...

Nunca fiquei desapontado depois de uma viagem a Darvin! Eles têm tudo o que você poderia imaginar e sua equipe é sempre simpática e prestativa! Obrigado Marty Garber por mais uma ótima experiência de compra! O Marty é sempre muito prestativo e passa o tempo com você!

Traduzido
A
3 anos atrás

Sue foi incrível, ela tornou minha experiência tão...

Sue foi incrível, ela tornou minha experiência tão maravilhosa. Eu disse a ela o tipo de lâmpadas que eu estava procurando e ela estava disponível para me ajudar. Eu pedirei a ela em um futuro muito próximo para ajudar com as compras que eu fizer na Darvin. Também recomendarei minha família e amigos. Obrigado processando por tornar minha experiência na Darvin hoje ótima

Traduzido
B
3 anos atrás

Eu dirigi de Portage Indiana porque meus clientes ...

Eu dirigi de Portage Indiana porque meus clientes sempre mencionavam Móveis Darvin. Quando entramos, meu marido e eu ficamos em completo choque ao ver como o Orland Park era lindo e elegante. Depois de examinar todos os itens do nível inferior, fomos ao último andar e encontramos móveis que se encaixariam perfeitamente em nossa casa de 3.000 pés quadrados. Debbie Cline nos ajudou e ela foi além de fantástica !! Imediatamente sua gentileza gerou uma conversa e nós nos sentamos, rimos e conversamos até que nossa papelada fosse concluída. Nós definitivamente estaremos de volta para a mobília da sala de jantar, cozinha e porão para o nosso home theater. Ficamos muito animados com o preço dos móveis que escolhemos e com o prazo de entrega.

Traduzido
M
3 anos atrás

Ótimos preços

Ótimos preços
Excelente trabalho do nosso vendedor Mark
Entrega prevista para o final da semana

Traduzido
G
3 anos atrás

Grande seleção de móveis. Sempre soube que Darvin ...

Grande seleção de móveis. Sempre soube que Darvin era o lugar certo para móveis de primeira linha. Quer se trate de um quarto, uma sala de estar ou uma sala de jantar, vai durar muito tempo. Também a preços razoáveis ​​e opções de financiamento disponíveis para atender às suas necessidades.

Traduzido
K
3 anos atrás

Toda a experiência foi tão suave e perfeita! Linda...

Toda a experiência foi tão suave e perfeita! Linda, no departamento de vendas, é uma joia absoluta humana e fez uma experiência estressante desaparecer instantaneamente com sua paciência, conhecimento e gentileza. 11/10 absolutamente voltaria, apenas para o incrível atendimento ao cliente sozinho! Obrigada Linda! Agradecemos você!

Traduzido
J
3 anos atrás

Darvin tem tudo que você precisa para sua casa, ex...

Darvin tem tudo que você precisa para sua casa, exceto a pia da cozinha (a menos que eu tenha perdido aquele departamento)! Ótimo atendimento ao cliente e vendas (Peter Mark é o MELHOR), o preço é ótimo e a equipe de entrega é maravilhosa!

Traduzido
A
3 anos atrás

EDIT: Darvin entrou em contato e nos deu ótimas so...

EDIT: Darvin entrou em contato e nos deu ótimas soluções para os problemas que temos enfrentado ao receber nossas mercadorias. Eles foram extremamente úteis e agradáveis ​​durante todo o processo. A única coisa é que eu gostaria que tivéssemos recebido essa comunicação no início do processo. Obrigado por entrar em contato e resolver o problema.

Minha mãe sempre comprou móveis de Darvin e eu sou um fã por um tempo. No entanto, encomendamos um sofá em maio e ainda estamos esperando por ele. Não há comunicação. Disseram-me uma hora aproximada em que esperam a mercadoria e quando não ouço nada ligo para perguntar e eles contam mais um mês. Agora eles estão dizendo mais dois meses! Eu entendo que Covid é um fator, mas a confusão é ridícula.

Traduzido
N
3 anos atrás

Pedi um sofá em 3 de junho ... ainda não estava aq...

Pedi um sofá em 3 de junho ... ainda não estava aqui em 17 de outubro e fomos informados de que a nova data de chegada prevista é 15 de dezembro ... completamente inaceitável! Darvin deveria ter cancelado nosso pedido meses atrás; em vez disso, eles estão tratando nosso pagamento como um empréstimo para o futuro imprevisível e continuam a jogar. Boa sorte em entrar em contato com eles também! 100% não recomendam, sua experiência será horrível. Obrigado Darvin por forçar minha família a usar um colchão de ar como sofá nos últimos 5 meses!

Traduzido
E
3 anos atrás

Ken é de longe o melhor vendedor de todos os tempo...

Ken é de longe o melhor vendedor de todos os tempos. Ele teve tempo para responder a todas as perguntas e realmente conhecia muito bem todos os produtos. Mãos para baixo a melhor experiência de Darvin !!!

Traduzido
B
3 anos atrás

Jay Witt nos cumprimentou quando entramos em Darvi...

Jay Witt nos cumprimentou quando entramos em Darvin e viu alguns móveis de alta qualidade. Ele apontou as qualidades do que estávamos olhando e ofereceu outras opções semelhantes. Então ele nos deixou sozinhos para que pudéssemos fazer compras por conta própria. De vez em quando, encontrávamos e ele perguntava se poderia ajudar.

Depois que tivemos a chance de ver vários conjuntos diferentes, ele estava lá para responder às nossas perguntas. Como resultado, compramos um agrupamento de sala de jantar e uma suíte de sala de estar.

Jay explicou as situações de abastecimento e entrega e nos ajudou a entender o cronograma de nossos pedidos. Conseguimos o que queríamos por um preço justo e realmente gostamos de todo o processo. Voltaremos a Darvin para quaisquer necessidades futuras de móveis. Também faremos questão de procurar por Jay Witt.

Traduzido
J
3 anos atrás

Amo este lugar! Comprei quase todos os meus móveis...

Amo este lugar! Comprei quase todos os meus móveis daqui e tenho móveis que me foram entregues com 20 anos e ainda em ótimo estado! Ame a família e os produtos que ela oferece!

Traduzido
J
3 anos atrás

Muita espera ... esperando por uma pessoa - espera...

Muita espera ... esperando por uma pessoa - esperando para receber o item - então esperando na fila do registro e então esperando para pegar. Parece que a eficiência poderia ser melhor?

Traduzido
J
3 anos atrás

Minha mãe de 86 anos queria uma cadeira de balanço...

Minha mãe de 86 anos queria uma cadeira de balanço ou planador para substituir sua pobre poltrona morta. Fomos recebidos por um vendedor muito competente, o Sr. Fernando Flores, que nos auxiliou na seleção. Encontramos um planador muito bom com um pufe planador. Mamãe está muito feliz. Também encontramos para ela uma linda lâmpada para seu quarto. Estamos muito satisfeitos com nossa experiência na Darvin. Obrigado.

Traduzido
D
3 anos atrás

Minha ir à loja de móveis. Contudo; hoje em dia de...

Minha ir à loja de móveis. Contudo; hoje em dia devo perguntar ... É feito na China? Muitos produtos, anos atrás, costumavam ser feitos nos EUA. Agora .... Não muito. Com os produtos químicos na maioria dos produtos do exterior e estando ciente do adereço 65 da Califórnia ... É preciso perguntar e a seleção se torna cada vez menor.

Traduzido
M
3 anos atrás

Kevin foi ótimo! Ele nos ajudou a comprar um sofá ...

Kevin foi ótimo! Ele nos ajudou a comprar um sofá e poltrona sem nos pressionar NENHUMA. Nunca nos seguiu, nunca nos empurrou de um jeito ou de outro, e foi capaz de responder a todas e quaisquer perguntas que tínhamos. Eu recomendo fortemente trabalhar com Kevin.

A entrega diz que 8 a 10 semanas é muito lamentável, mas culpar COVID por isso.

Traduzido
N
3 anos atrás

Meu marido e eu hesitamos em fazer uma grande comp...

Meu marido e eu hesitamos em fazer uma grande compra e decidimos ir a mais de uma loja de móveis antes de tomar uma decisão final. No entanto, Charles no Departamento de Colchões foi excelente. Ele nos ajudou a ficar dentro do nosso orçamento e até mesmo com a compra de nossa nova mobília de quarto. Se você estiver interessado em comprar novos móveis de quarto ou colchões, Charles é o cara!

Traduzido
K
3 anos atrás

Fiquei agradavelmente surpreendido com a qualidade...

Fiquei agradavelmente surpreendido com a qualidade e o serviço! Robin Michaels foi muito gentil e profissional. Definitivamente vou voltar e procurar Robin Michaels novamente! Obrigado mais uma vez Móveis Darvin.

Traduzido
E
3 anos atrás

(Meu problema mais como conseguir um preço melhor)...

(Meu problema mais como conseguir um preço melhor) Perdi muito tempo com Darvin e sua empresa de finanças (TD Bank) - na verdade, é um cartão de crédito que você solicita, mas não é informado até ser aprovado. Decidi que devo compartilhar minha experiência para que você não tenha que passar pela mesma. Tenha cuidado, eles não farão os pagamentos corretamente e muito provavelmente danificarão seu crédito. Eu tenho um excelente crédito. Como não estava recebendo a fatura e já fazia mais de 20 dias desde minha compra, fui até a loja para saber o que posso fazer. Uma senhora idosa me ajudou a fazer o pagamento. Pelo menos foi o que pensei. Eles cobraram meu cartão de débito, pegaram um pouco menos de $ 500 e esse valor nunca foi lançado no TD Bank. Já se passou mais de um mês e eles não conseguiram resolver isso. Eles não retornam ligações, não respondem a e-mails, nada. Quando ligo, também sou transferido e só tenho a opção de deixar uma mensagem. Eu tenho que recorrer a isso e espero obter a ajuda de que preciso. Para que eu não tenha mais que lidar com eles, vou pagar todo o saldo, mas o TD Bank recomendou que eu primeiro resolvesse o problema de pagamento ou talvez nunca mais veja o dinheiro. Deveria ter pago tudo em vez de “aproveitar o juro zero ...” Quanto às entregas, sempre esquecem alguma coisa. Não espere tudo quando prometido. A qualidade do mobiliário é ok. Você pode pesquisar no Google as mesmas marcas que encontrar lá e encomendá-las online por muito menos e elas chegarão no prazo.

Traduzido
J
3 anos atrás

Alguns dos piores serviços ao cliente que já encon...

Alguns dos piores serviços ao cliente que já encontrei. Uma pessoa do departamento de remessa me ligou com as informações erradas e então começou a me dizer para ligar para o departamento de vendas e descobrir. A mesma pessoa me ligou de volta assim que o erro foi corrigido e então quando eu perguntei o nome dela ela se recusou a dar, recusou-se a me deixar falar com outra pessoa, me chamou de rude e desrespeitoso (eu não fui) e depois desligou em cima de mim enquanto eu ainda estava falando. Se esse é o tipo de pessoa que Darvin emprega, não vou dar a eles meu negócio novamente e sugiro que você também não.

Traduzido
J
3 anos atrás

Compramos muitas lojas de móveis e sempre achamos ...

Compramos muitas lojas de móveis e sempre achamos nosso caminho de volta aqui, as melhores ofertas, a melhor quantidade de opções, esse lugar é tão grande e nunca senti pressão para comprar nada. Todos são muito úteis quando você precisa de ajuda. Temos vindo aqui há mais de 10 anos e nunca desapontamos. Cometemos o erro de uma compra em uma das outras lojas de grande nome e sinto muito por isso ... Sinceramente, não sei por que perdemos nosso tempo indo para outros lugares ... Nós amamos este lugar e acho que você vai também..

Traduzido
D
3 anos atrás

Jay Witt é o vendedor mais paciente que lida com m...

Jay Witt é o vendedor mais paciente que lida com meu marido e eu e com nossa indecisão! Ele é extremamente experiente e estava mudando os móveis para nos ajudar a tomar uma decisão sobre a cor! Ele foi inteligente o suficiente para trazer Juliana para dar apoio. Ela foi muito prestativa, compartilhando suas habilidades artísticas e seu sorriso caloroso e palavras de incentivo nos ajudaram na nossa decisão! Eles eram uma grande equipe para nós! Amamos Darvin por décadas, mas agora temos mais dois motivos para continuar voltando! Obrigada Jay e Juliana! Mark e Diane Chiodo

Traduzido
J
3 anos atrás

Foi tão bom trabalhar com Diana em orland park! El...

Foi tão bom trabalhar com Diana em orland park! Ela foi capaz de responder a todas as nossas perguntas! A loja nos fez sentir confortáveis ​​durante este tempo, pois eles mediram a temperatura dos clientes antes de eles entrarem na loja. Eles tinham uma enorme seleção de sofás, mesas de cozinha e jogos de quarto (o que estávamos procurando). Eu definitivamente voltarei para móveis de pátio! Obrigado pela experiência incrível!

Traduzido
T
3 anos atrás

Fui à Darvin Furniture hoje por volta das 14h, pro...

Fui à Darvin Furniture hoje por volta das 14h, procurando por móveis de sala. Havia algo entre 20 e 30 associados na loja, e poucos clientes. Eu carregava comigo uma fita métrica para medir a largura e a profundidade dos sofás.
Fiquei lá cerca de 20 minutos, caminhei por toda a loja, subindo e descendo todos os corredores, incluindo a seção de colchões.

NEM UMA VEZ um associado perguntou se poderia me ajudar. NÃO UMA VEZ. Ninguém.

Quando eu estava saindo da loja, pela entrada principal, havia 7 a 8 associados sentados na recepção, conversando. Uma senhora me ofereceu um bom dia. Do lado de fora da porta da frente, havia mais um conjunto de sala de estar, que examinei, a etiqueta de preço e a medição. Ninguém veio ver se eu precisava de alguma coisa.

Tudo bem, não se preocupe.

Atravessei a rua para Ashley Homestore, onde fui recebido na porta, e comprei $ 6.000,00 em móveis.

Desnecessário dizer que não voltarei para Darvin.
Se eu tiver a oportunidade de discutir lojas de móveis no futuro com amigos, vou compartilhar essa história.

Trabalho no atendimento ao cliente há 30 anos. Se eu administrasse / fosse dono daquela loja, observaria e despediria todos que não estivessem interessados ​​em vender móveis.

Traduzido
S
3 anos atrás

Nossa experiência de compra na Darvin hoje foi exc...

Nossa experiência de compra na Darvin hoje foi excelente! Tínhamos três itens que queríamos investigar para potencialmente comprar. Bonnie Howe, nossa incrível representante de cliente, foi gentil, uma excelente ouvinte, informativa e extremamente útil. Ela nos mostrou exatamente o que queríamos dentro de nossa faixa de preço e nos ajudou a tomar decisões sábias e informadas. Ela tem dicas de design realistas e um bom olho para fazer as peças funcionarem juntas. Compramos dois dos três itens. Podemos nos visitar novamente para obter mais móveis de qualidade, bonitos e notáveis!

Traduzido
L
3 anos atrás

A entrega estimada está atrasada em meses. O atend...

A entrega estimada está atrasada em meses. O atendimento ao cliente é ruim.
Atualização: deixei mensagens de voz sobre meu pedido e liguei para o atendimento ao cliente a cada hora para finalmente obter uma resposta após ligar 10 vezes. A senhora ao telefone disse que vocês tinham mais de 250 mensagens de correio de voz de clientes para os quais ligavam de volta. Talvez você devesse atender o telefone, mas em vez disso, você prefere "parecer" que se preocupa com seus falsos acompanhamentos.

Traduzido
D
3 anos atrás

Acabei de adquirir um novo colchão e base ajustáve...

Acabei de adquirir um novo colchão e base ajustável. O preço era justo. Eu não posso esperar até que seja entregue.
Já comprei móveis da Darvin no passado e sempre fiquei feliz com minhas compras.

Traduzido
S
3 anos atrás

Comprei uma cadeira e um pufe em agosto. Logo após...

Comprei uma cadeira e um pufe em agosto. Logo após a entrega liguei para a loja para informar que havia falhas em três pontos diferentes do tecido e que eu precisava trocar a cadeira e o pufe. Liguei uma dúzia de vezes desde então, enviei um e-mail que preenchi o formulário online e não recebi nenhuma resposta de Darvin. absolutamente a pior experiência de acompanhamento de atendimento ao cliente da minha vida. Eu diria a todos os meus amigos para nunca comprarem nada de Darvin

Traduzido
P
3 anos atrás

Você não poderia ter pedido uma vendedora melhor (...

Você não poderia ter pedido uma vendedora melhor (Rosa). Ela foi muito cuidadosa com nossas necessidades. Anos atrás (20), tive uma experiência muito ruim com o Darvin e decidi nunca mais fazer compras lá. No entanto, esta venda de jornada de trabalho incita-me a ir ver; Estou feliz por ter feito isso. Desta vez, a atmosfera era mais calorosa e amigável. Nós também compramos colchão da Rita e ela foi incrível também.

Traduzido