Dan Vaden Automotive Análise

Visitei a concessionária depois de uma ligação para vendas pela Internet solicitando o preço de retirada de um carro mostrado online para meu neto. É uma longa viagem até a concessionária e, por ser mais velho, não queria fazer a viagem se o preço estivesse acima do que eu havia orçado. Disseram que isso não poderia acontecer. Depois da viagem de 2 horas para chegar lá, eu sei por quê.

A vendedora foi muito simpática e começou a nos mostrar o carro e suas características e disseram que pretendíamos comprar hoje, à vista, se conseguíssemos o dinheiro com nosso orçamento. No entanto, o pneu do carro furou. Foi garantido que isso não era um problema e seria substituído. Ela procurou sua gerência com nosso preço de retirada desejado, que eu presumi que seria o preço do carro, impostos e taxas de etiqueta.
Ela me disse que tinha outro carro para vermos que pode nos interessar.

O que ela deveria ter dito era, não podemos cumprir seu orçamento com o carro que você quer, então esta é uma alternativa que faria. O carro era bom, mas não era o que queríamos.

Então, os números. Somados ao preço anunciado estavam os impostos, quase US $ 700 para uma taxa de doc, taxas de etiqueta e US $ 950 para "taxa de recondicionamento" para o carro de 2017 com um pneu furado. Um trabalho de lavagem muito caro. Ao todo, tínhamos um preço de tabela de US $ 11.600 com taxas e uma movimentação total de US $ 14.200.

Depois de rejeitarmos o negócio, agradecemos à vendedora e a agradecemos por seu tempo e partimos. O gerente de vendas, ou o que quer que seja, entrou e dissemos a ele que queríamos ultrapassar nosso orçamento, mas esperávamos gastar cerca de US $ 12.500, na melhor das hipóteses. Ele disse que isso não poderia ser feito e lamentou que não pudéssemos fazer um acordo. Perguntei sobre uma redução nas taxas adicionais e me disseram que não era uma opção e eles não poderiam reduzir o preço de venda para acomodar meu orçamento. Agradeci e disse que não podíamos mais gastar, apertamos as mãos e saímos.

Seguimos para outro local e compramos, basicamente, o carro de venda por R $ 12.650,00. Depois que concluímos este negócio e eu voltei para o meu carro, havia várias mensagens do gerente de vendas e da vendedora no meu telefone.

Quando retornei a ligação, o gerente de vendas perguntou se eu já tinha saído da cidade. Eu disse que estava saindo. Ele me disse que havia conversado com seu chefe e que poderíamos fechar um negócio por $ 12.700,00, afinal. Depois de 2 horas em sua concessionária, ele não poderia fazer isso enquanto eu estava lá. Eu disse a ele que fiz uma compra e estava saindo da cidade.

Sei que, se tivesse comprado desse revendedor, passaria mais uma hora com o cara das finanças enquanto ele tentava vender notas e curtidas na garantia, mesmo que fosse um negócio em dinheiro.

Deve haver outra maneira de tornar a compra de um carro usado menos dolorosa.

Se eu pudesse dar -0, eu daria !!!! Essas pessoas não têm coração para os pequenos negócios !!

Ótimas pessoas para fazer negócios. Jane Vaden Thatcher é uma pessoa extremamente atenciosa e generosa. Ela acredita em cuidar de seus funcionários, retribuir à comunidade e é uma grande amante dos animais que contribui para a sociedade humana local. A Sra. Thatcher, como seu pai, o falecido Dan Vaden, é um grande trunfo para qualquer comunidade na qual fazem negócios. Ambos são e foram pessoas espetaculares. Eu recomendaria a Organização Vaden a qualquer pessoa do mercado. Os Vadens são apenas boas pessoas.

Pegou um prego em um pneu no caminho para WDW em Orlando com uma família de 6, incluindo 4 crianças pequenas. Ligou do nada e perguntou a eles se havia alguma maneira de nos levar à oficina para consertar o pneu o mais rápido possível para que não atrapalhasse nossa viagem significativamente. Acabamos comprando 4 pneus novos com um ótimo preço, e saímos de casa em cerca de 2 horas! O consultor de serviço, Kevin foi fenomenal! Ele nos manteve atualizados sobre todo o progresso e até mesmo garantiu que as crianças estivessem confortáveis ​​e tivessem alguns lanches e papel para colorir durante a espera. O que poderia ter sido uma situação realmente frustrante para mim e minha família acabou sendo um pequeno inconveniente em nossa jornada e tivemos uma experiência muito agradável no geral.

Entre o automóvel e o seguro, nunca tive uma experiência de compra de carro mais descomplicada. Esses caras conseguiram me permitir comprar o carro exato que eu queria diminuindo meu seguro !! E tão legal e profissional ... eles até divertiram meu filho deixando-o sentar em um carro no chão do showroom (ele pensou que era o Batmóvel!). Vou continuar comprando todos os meus carros desses caras! Obrigada!

Um grupo incrível. Respeita os outros e é um ótimo lugar para fazer negócios. Família de grande comunidade. Profissionais de negócios sólidos.

Uma das piores concessionárias com que já negociei e comprei mais de uma dúzia de veículos em minha vida. Eles me venderam um carro NOVO com danos estimados em US $ 18.000, sem divulgá-lo no momento da venda. Eu os confrontei com suas práticas de negócios ruins assim que fiquei sabendo disso, eles literalmente riram da minha cara. Depois de um ano de batalha legal com eles, eles substituíram meu veículo por um NOVO veículo de preço mais alto. Mesmo assim, eu nunca sugeriria que alguém fizesse negócios com eles. Tenho certeza de que Dan Vaden não ficaria feliz com a forma como esse negócio está sendo administrado. Apenas uma nota lateral; existem outros por aí que compraram veículos NOVOS com danos semelhantes.

O Departamento de Serviços de Vaden Nissan é o pior lugar de todos os tempos e o máximo que a empresa poderia fazer era "Sinto muito pela sua experiência" !! Bem, sinto muito por ter comprado um carro em qualquer uma de suas concessionárias e nunca mais comprarei na Vaden novamente !! Eu normalmente não posto, mas quando não consigo obter nenhuma satisfação com um serviço horrível, mesmo da empresa, isso é um problema! A única razão pela qual dei uma estrela é porque essa era a única forma de postar.

Que concessionária terrível. Minha esposa e eu compramos um novo altima do revendedor principal Hilton. Descobrimos que a tonalidade estava bagunçada e passamos MESES tentando consertar o problema. NÃO perca seu tempo aqui. Eles vão mentir e mentir para você. Absolutamente a pior concessionária na área de Savannah. Eu teria avaliado um zero se pudesse.

Eu experimento o pior serviço hoje. Fui fazer o check-in de todos os 6 serviços de atendimento ao cliente que fingiam estar muito ocupados, mas não tinham clientes para atender. Faço o check-in às 11h10 para troca de óleo, trabalho de intervalo e rotação dos pneus. Tive de ligar para eles por volta das 14h para ver se meu carro estava pronto. Oh sim, está pronto. Agora lembre que eles me deixaram no shopping. Tive que esperar 35 minutos antes que me pegassem. O serviço ao cliente é terrível. Eu os repassei ao gerente e pedi desculpas. Eles precisam fazer melhor. Eles perderam um cliente.

Eu adoraria falar com uma manjedoura de verdade, o carro da minha mãe quebrou e o alarme não disparou

Estou aguardando o reembolso de 2 produtos de garantia e uma política GAP desde 31/10/20. Mandei um e-mail para 4 funcionários da Vaden sobre meu problema e ninguém entrou em contato para me ajudar, 3 dias, 4 pessoas no e-mail e nenhuma resposta ou oferta para me ajudar. Eu daria a este grupo de vigaristas uma estrela negativa 5, se fosse uma opção. É triste quando você tem que postar uma crítica negativa para tentar conseguir a ajuda de alguém. Aposto que alguém vai entrar em contato para ajudar agora !!!! NÃO COMPRE UMA GARANTIA da Vaden !!!!!

Comprei 3 carros do Grupo Vaden e todas as vezes fui tratado com o maior respeito e recebi o melhor negócio possível. Vou comprar meu próximo carro deles também.

Não tinha muitos carros usados ​​de gama média, vendedor legal,

O pior serviço. Eu nunca e quero dizer nunca vi tantas pessoas não profissionais em minha vida. Pode mentir muito. (Este é o departamento de serviço de que Ian está falando) Eu tive que ir até Hitonhead Island SC, para conseguir o serviço do meu SUV. Quando eu digo a você toda vez que vou lá, eles me deixam escapar, eu já estou farto dessa merda. Eles precisam colocar vídeos dentro do departamento de serviço e vão ver como e a expressão facial que têm ao lidar com os clientes. Recuso-me a voltar lá, embora tenha comprado lá meu cadlliac SRX. Eu recuso. E aquele carro alugado ou solitário, isso é mentira e eles sabem disso. Ou você precisa fundir para obter um ou apenas deseja ter um. Mesmo quando você tem um compromisso, eles ainda lhe causam problemas. Eu tenho meu próprio pensamento por que isso, mas que outro problema.

O7 Cadillac não dava partida. O diagnóstico da zona automática disse que era o alternador. Levei o carro para vaden em Brunswick para consertá-lo. Vaden disse que era a bateria. Brunswick esquerda foi para NC. O aviso Check Charging System acende-se novamente. Levei o carro para Firestone em Florença SC - É o alternador !! Não é a primeira vez que Vaden erra. Nunca mais e provavelmente nunca mais comprarei um carro GM novamente.

Após 10 anos em Savannah e perdendo dois carros para os motoristas descuidados nas estradas daqui, comprei um total de 3 carros. Cada um veio de uma das concessionárias de Vaden. Eu nem sonharia em ir a outro lugar! Obrigado, Vaden. Você sabe como tratar bem as pessoas.

Dan Vaden é o homem mais desrespeitoso, egoísta e faminto por dinheiro que já encontrei na vida. Ele não apenas faz qualquer um que trabalha sob sua direção se sentir completamente inútil, ele é um homem de negócios egocêntrico que propositalmente empurra pequenos negócios para o meio-fio, sabendo que está afetando a vida de tantas famílias pequenas sem um único cuidado no mundo. Que desgraça. Nunca daria a este homem ou a qualquer de suas afiliações outro centavo.