Crowne Plaza Orlando Downtown Análise

Ótimos quartos, ótimo serviço ao cliente. Era limpo e uma boa localização.

A localização é boa, não exatamente no centro, há um pouco de uma caminhada para restaurantes. Os quartos são agradáveis, mas escuros. É necessária outra luz na entrada. A equipe é super prestativa com tudo. Salas de reuniões estão bem. Café da manhã e comida são muito bons

A localização no centro da cidade é conveniente. Eu participei de um evento de 3 dias e gostei do ambiente descontraído do Crown Plaza Orlando, especialmente no pátio ao lado da piscina. O estacionamento era apertado. No segundo dia, encontrei estacionamento na rua da Colonial Drive. Não passei a noite porque não precisava.

Bom hotel. Ótimo serviço - acesso à cidade limitado

Golpes de estacionamento, tem que pagar por isso ... $ 17 por noite com manobrista sem manobrista, com manobrista é $ 3 a mais !!!
Nosso quarto era bom até ... abrimos a geladeira para encontrar alguém colocou uma bandeja de água lá, meio congelada. Água em todo lugar. Então, nosso ac sai ambas as noites de nossa estadia. Você pode ouvir o tráfego na i4 pelas portas da varanda que você não consegue abrir. Os cartões-chave não abrem o portão do estacionamento ou as portas.

Aviso justo, encontre um hotel diferente.

Os quartos eram bons, a equipe foi bastante amigável. No entanto, eles escorregaram uma 'taxa de estacionamento com manobrista' na minha conta final para 1 das 4 noites.

Vamos começar dizendo que o crowne plaza no centro da cidade é onde está o .great hotel, toda a equipe é amigável, esperançosa, profissional, os quartos são confortáveis, as camas são incríveis e as vistas. Ficaremos com eles novamente.

-Os quartos não têm belas vistas (a área circundante é feia e barulhenta).
- A qualidade da mobília é tão ruim
-Localização é ruim, nada disponível a uma curta distância
-Não há estacionamento sem manobrista disponível conforme mencionado no site.

Resumindo, a qualidade deste hotel não é diferente de quaisquer hotéis regulares baratos, como o motel6. No entanto, o preço só é mais caro.
(((você não recebe o que paga)))

Hotel não está em uma boa área. O serviço foi bom e o quarto estava limpo. Há muitas construções na área e fica em frente ao abrigo do Exército de Salvação.

Hotel muito bom. Pessoal cortês que faz o seu melhor para o ajudar a desfrutar da sua estadia.

Excelente serviço hoteleiro, transporte e segurança

Realmente como este hotel e o quarto, mal posso esperar para ver como a área ao redor melhora conforme as novas construções continuam ... até então, o traslado do hotel para os restaurantes locais é uma comodidade espetacular que este hotel oferece, obrigado !!!!

Os quartos são bastante pequenos, mas a equipe é incrível!

Meu melhor amigo de maridos ficou aqui semanas cpl para o trabalho. Nós viemos e o levamos para Universal City Walk e nos divertimos. Voltei para o hotel naquela noite e foi incrível lá dentro. O exterior precisava de um pouco de atenção, mas era lindo por dentro. Acho que a única reclamação que ele nos contou foi o barulho. As paredes são tão finas e ouvimos cada porta bater. Ele não dormiu muito bem, mas gostou de sua estadia, mesmo tendo que trabalhar todos os dias.

O serviço ao cliente não era útil de forma alguma. Deve ter sido um dia ruim

Não pode sair na sua varanda, mas fora isso excelente

Nós tivemos uma ótima estadia aqui por 3 noites. A equipe foi tão simpática, o café da manhã valeu totalmente a taxa extra no momento da reserva e a comida foi um dos melhores cafés da manhã que tive em um hotel. Se eu tivesse que apontar um negativo, pode ser a taxa de estacionamento. O estacionamento sem manobrista me custa US $ 17 / dia.

Eu adorei .. a comida estava ótima, o serviço era ótimo, muito bonito e te dá ótimas vibrações .. Eu estarei de volta!

Hotel médio. Não tente descarregar um ônibus lá ou a cidade vai gritar com você

Temos café da manhã grátis e a comida é boa. O quarto é cle a n. Definitivamente voltar novamente.

Instalações agradáveis, funcionários simpáticos. Eu gosto da decoração e os quartos são muito confortáveis. Eu gostaria que houvesse mais restaurantes a uma curta distância, mas o restaurante do hotel tem comida excelente.

O hotel era muito bom. Eles foram atenciosos e educados. O manobrista estava sempre disponível e amigável. Bom estava delicioso. Teria sido bom se houvesse uma porta no banheiro em vez de uma veneziana. Mas foi uma estadia agradável.

Nice hotel um pouco mais velho. Mas perto da tigela de frutas cítricas. Roll tide.

Ótima localização, quarto limpo e agradável com cama muito confortável. Serviço de transporte gratuito e funcionários muito simpáticos. Muito impressionado com a minha experiência lá.

Eu gostei da minha estadia .. boa comida e excelente equipe.

Não é possível controlar a temperatura da água nos chuveiros

Pessoal muito simpático e limpo era muito profissional

Adorei este hotel os quartos eram muito agradáveis ​​e confortáveis, a equipe era ótima, sala de trabalho agradável no lobby, área de piscina relaxante, a academia no 2º andar era legal, o restaurante / bar era bom para comer até as 23h e o buffet de café da manhã era esfrie para com um grande garçom e o serviço de transporte gratuito de e para locais estava esfriando assim nós pulamos fazer uber e deixou o hotel sempre 30 minutos na hora e meia hora.
Muito obrigado à equipe e ao proprietário.

Muito agradável. Quarto limpo e encantador. Um bom lugar.

Os locais e o serviço de transporte compensam o bar

Nice room, great staff e uma localização conveniente.

No geral, tivemos uma boa experiência. Classificação apenas de 4 estrelas em vez de 5 devido à falta de estacionamento sem manobrista (você é forçado a pagar um manobrista $ 24 por noite) e ao fato de o restaurante / bar no local fechar prontamente às 11, mesmo se houver várias pessoas dispostas a " apoiar "o salão ficar aberto. Todos os funcionários que encontramos foram simpáticos e O quarto era grande. Há muitas obras em andamento ao redor dele agora, então é meio difícil entrar e sair dele, mas isso não é nada que o hotel controle.

Gostei muito da minha estadia aqui. Um agradecimento pessoal pela excelente hospitalidade que vocês proporcionaram

O buffet de pequeno-almoço pode ser melhorado. Os quartos são silenciosos e limpos

Hospedado aqui para EDC fim de semana, bom hotel por um preço razoável

O hotel era limpo, o pessoal era amigável. Vale a pena gastar. Ótima localização.

Eu gostei muito deste hotel. Era muito limpo, muito hospitaleiro, um ótimo estabelecimento para ficar se você estiver visitando Orlando ou se você for apenas como minha esposa e eu gostaríamos de ter um staycation, somos da Flórida, moramos aqui e ainda passamos nossas férias aqui. Gostamos de experimentar novas áreas em hotéis onde nunca estivemos antes, mas não em todas as férias. Acontece que fica perto do centro da Amway em Orlando, Flórida, onde Maria Brink e a banda In This Moment tocaram em um show espetacular . o hotel ficava a uma curta distância a pé do centro da Amway e a uma curta distância da estação Church Street, então fomos capazes de ir ao concerto, beber um bom tempo, caminhar até Church Street, comer mais alguns drinks e caminhar de volta para o hotel em segurança sem problemas ou complicações. Eles ofereceram um serviço de transporte gratuito para o centro da Amway. a equipe foi cinco estrelas no meu livro o próprio hotel foi um ótimo estabelecimento.

Reservei um quarto lá por telefone e pagamos a estadia. <br/> O chip no cartão de crédito não funciona, o que não tem sido um problema, porque após 3 inserções malsucedidas, o sistema solicita que você passe. <br/> O atendente disse que não tinha a opção de passar mesmo após 3 tentativas malsucedidas. Liguei para lá hoje (uma semana depois) para verificar sua história e descobri que era mentira <br/> Tive a sensação de que ele não queria meu negócio

A revisão a seguir vai soar como um caos retumbante de um indivíduo perturbado ... você sabe, um homem que odeia tudo e todos - garanto que este não é o caso. Nossa estadia aqui foi terrível - tanto que literalmente não posso postar este comentário enquanto o escrevo, devido ao fato de que o serviço de Internet para este hotel é inexistente. Na verdade, temos que deixar nosso quarto de hotel para encontrar serviço. Com isso dito, espero que você encontre humor em nossa provação, porque minha esposa e eu certamente não gostamos de nossa estadia (24 horas).

No momento, estamos hospedados neste hotel, fizemos o check-in ontem à noite por volta das 20h e fomos informados que nosso quarto foi vendido e fomos 'rebaixados' para outro quarto. Minha esposa e eu rimos disso e continuamos nossa noite.

Chegamos ao nosso quarto para verificar os e-mails que perdemos durante o trajeto ... apenas para encontrar uma conexão de Internet péssima. Ligamos para a recepção e fomos encaminhados para um 'help desk'. Como de costume, o help desk pediu que executássemos as etapas habituais; 1> Reinicie o computador, 2> desligue o wi-fi, ligue novamente ... etc etc etc. Ela então nos disse que nosso serviço para o hotel era 'estreito'. Eu entendi isso como, a Internet está sendo 'estrangulada' (limitada) para o hotel.

Na hora seguinte, o wi-fi não melhorou. Liguei para a recepção e pedi um gerente. Fiquei na espera um pouco antes de a senhora dizer que o gerente estava ocupado e me ligaria de volta.

Por volta das 12h30, minha esposa e eu finalmente paramos de esperar - a Internet não era melhor, e provavelmente um pouco pior. O gerente -> nunca <- nos ligou de volta.

Esta manhã, por volta das 7h30, tentamos fazer alguns trabalhos novamente. (lembre-se, estamos em uma viagem de negócios ... com empresários ... em uma feira). A Internet ainda não funciona bem, é muito lenta e inicia a cada 30-60 segundos. * Você pode ver a velocidade da Internet na imagem abaixo.

Liguei para a recepção novamente ... pedi um gerente. A ligação foi finalmente atendida por um gerente que parecia irritado e pronto. Ela era condescendente em todas as ocasiões. "Senhor, você não foi rebaixado-, nós apenas lhe demos um quarto diferente do que você pediu e reservou" .... "senhor, faz apenas 1 dia.

Minha esposa terminou o banho e começou a secar o cabelo enquanto eu mexia na internet. Nós não trouxemos um secador de cabelo porque nos disseram que cada quarto tinha um. Eles estavam corretos ... havia um instrumento em forma de secador de cabelo no banheiro - só que ele mal soprava ... e a maldita coisa se recusava a soprar ar quente, quanto mais quente. Par para o curso, eu acho.

Desci para me encontrar com o gerente pessoalmente. "Você é a única pessoa que não consegue entrar na Internet", foi a resposta dela. Obviamente, isso me irritou. Depois de mais alguns minutos tentando entender por que nossa estadia estava indo tão mal, minha esposa e eu fomos convidados a voltar para o nosso quarto e esperar que um técnico nos visitasse para tentar ajudar.

Saímos para fazer negócios, parando na máquina de venda automática em nosso andar. Às vezes, uma Coca gelada faz maravilhas para começar o dia.

Vendido.

Sim, a nossa estadia está cada vez melhor !.

Ao chegar de volta ao hotel 8 horas depois, verificamos se o problema de Internet estava resolvido.

Não.

Agora estamos simplesmente rindo de nossa 'jornada', tentando fazer o melhor enquanto estamos aqui. Decidi permitir que esta revisão sirva como um quase-diário de nossa experiência aqui.

Percebi que outras pessoas deixaram comentários com reclamações semelhantes às minhas, pelo menos isso me faz sentir melhor, já que o gerente de plantão me fez acreditar que eu era uma esquisitice em um milhão.

Para não parecer um negativo, vou compartilhar alguns pontos positivos de nossa estadia;

1> Há uma cama, com travesseiros
2> O banheiro funciona
3> Um profissional de mídia social responderá à minha avaliação abaixo em alguns instantes, consolando-me com gestos vazios ... "Sinto muito por ter decepcionado você" ... "Temos muitas avaliações positivas ..."

Aí vai as 2ª 24 horas ... deseje-nos sorte :)

A construção tornava o estacionamento uma tarefa árdua e o atendimento ao cliente na finalização da compra deveria ter sido muito melhor. Mas os quartos são espaçosos, bem mobilados e baratos.

Suzy era a bartender mais incrível de todos os tempos. Hotel estava imaculado.

Amo, amo, amo este hotel planejando fazer meu casamento aqui

Pessoal muito amigável. Check-out eficiente. Localização conveniente. Não há elevadores suficientes para atender os clientes quando estão ocupados.

Hotel incrível. Estou hospedada aqui desde o início da minha lua de mel e o atendimento é excelente. Esta marca de hotel estará no meu top 3 daqui para frente.

TERRÍVEL - Sou membro ouro do IHG Rewards há mais de 2 anos, e esta é a primeira vez que sou tratado dessa forma.

Fui chamado de mentiroso, mentiram, ganhei um quarto com um banheiro quebrado e um quarto com frascos usados ​​de xampu e sabonete.

Toda a gerência diz que pode dar um desconto de $ 60 em uma estadia de $ 500.

Lembre-se de que nunca tive que reclamar antes e gasto milhares de dólares por ano nesta rede de hotéis.

Recomendo que você não fique aqui, a menos que a gestão mude.

pessoal muito limpo e amigável. bom café da manhã, boas bebidas

Que pesadelo! NÃO fique aqui.
Resumindo: NÃO é uma propriedade de 4 estrelas, estive em propriedades de 2 estrelas melhor conservadas. Os quartos foram renovados recentemente, os corredores foram esquecidos com o tempo. A piscina não é abastecida com toalhas, há uma máquina de gelo para todos os andares (2º andar) e é ALTO. Você pode ouvir outros convidados conversando em seus quartos no final do corredor, como se estivessem ao seu lado.
O serviço de recepção é inepto, peça toalhas extras, um cobertor, etc. e espere ser dado um olhar vazio e considere-se com sorte se eles chegarem.
O estacionamento sem manobrista custa $ 17. Em uma área decadente da cidade, a um quarteirão de distância, há uma placa que diz "zona livre de prostituição e drogas"
Além disso, eles cobram demais. Evite o 'restaurante' a todo custo. Comida medíocre congelada caro (eu tive melhor no McDonalds) e eles vão mudar o valor de ponta / bill.

Discuti com a equipe da recepção durante a maior parte de 2 horas sobre como NÃO autorizou esse valor e eles 'o removeram'. Adivinha quem me cobrou esse valor 3 dias após a finalização da compra?
Disputando com meu CC. NUNCA MAIS.

Este pequeno passeio no Wells Fargo Altamonte é como entrar em um hotel 5 estrelas legal em um bistrô real com almoço e jantar, tudo em um serviço de quarto.

Um bom lugar para sair com seus amigos e pegar uma ou duas bebidas. O bar é muito astético e tinha um visual agradável ... o que mais gostei foi a atitude e ajudar a natureza. Nós pedimos alguns bifes também que eram realmente prato para morrer. Definitivamente recomendo para um lugar para dormir nos fins de semana!

Estávamos perguntando sobre os espaços para eventos. Eles foram úteis e qualificados

Os quartos são bons. Está em uma boa localização. E a comida do bistrô é muito boa.

6ª visita e a contar! É minha vez em Orlando. A equipe e o serviço estão sempre atentos

Nós nos divertimos muito, muito limpo, muito bom pessoal e serviço de quarto, tudo estava ótimo

Cama era incrível poderia dormir o dia todo. O pequeno-almoço é excelentes servidores agradáveis.

Quartos muito limpos e agradáveis. Equipe amigável. O local é um pouco afastado do centro da cidade.

Todo o serviço e a comida eram excepcionais. Os pratos sem glúten do chef principal tinham gosto de gormet. Ao falar com ele, foi treinado no Le Cordon Bleu. E isso mostra. Recomendo vivamente este hotel e seu restaurante.

Ótimo hotel! Lindas suítes e excelente atendimento ao cliente

Não foi uma ótima estadia. Problemas com a Internet, também pessoas ligando para mim no hotel, mas a equipe afirmou que eu não estava hospedado no hotel.

Necessita de mais estacionamento na rua para visitantes.

Nice hotel a desvantagem é que não há restaurantes a uma curta caminhada de distância.

Funcionários muito simpáticos, todos foram muito simpáticos e felizes em ajudar. Os quartos eram muito agradáveis ​​e confortáveis.

Único hotel que me atualizou usando meu status de elite da torre desde Oklahoma. Lindo quarto silencioso

Excelente equipe acima de tudo o pessoal de arrumação sempre em causa tempo tudo estava correto. Obrigado aos Supervisores que cuidam de todos.

Não impressionado, pombo morto na minha varanda, barulhento à noite, mendigos mendigos por toda parte. Sem serviço de lavanderia.

Um pouco desapontado. No check-in, embora minha conta IHG indique claramente "Spire" e mostre minha reserva, o hotel não tinha minhas informações IHG. O funcionário da recepção disse: "Eles não adicionaram suas informações". Não tenho certeza de quem são "eles". Ela fez um upgrade do meu quarto para uma suíte, o que eu apreciei, mas cheira a produto de limpeza e está realmente abafado. Teria gostado de abrir a porta da varanda para tomar ar fresco ... mas estão trancadas ... para "Nossa Segurança"? É sempre interessante ouvir o que os hotéis têm a dizer sobre o programa IHG ou sua própria propriedade, e ignorar que existem alguns viajantes com status de elite entre muitos programas de prêmios e se hospedam em hotéis em todo o mundo.

Geral ok. Mas acho que não vou voltar. O ar-condicionado fica bem ao lado da cama, a menos de meio metro, é barulhento e lança o ar frio direto no seu rosto. Recurso assassino, como vamos matar seu recurso de sono! Em geral, o hotel se sente cansado. A equipe não poderia ser melhor. Isso não é problema. E estava limpo.

Desci as escadas quando voltamos para o hotel e peguei 2 águas e uma barra de granola. Acordei de manhã com uma nota de $ 30. Isso destruiu o valor de escolher o hotel em vez de uma Airbnb.

Eu gostei da minha estadia neste hotel. Melhor hotel no centro de Orlando!

Roberto e Eric na recepção foram tão simpáticos e acolhedores! Pude fazer o check-in mais cedo devido às reuniões de trabalho e depois aproveitar o ofurô e a piscina no clima perfeito!