Crown Plaza Melbourne Ocean Resort and Spa Análise

Grande saudação pelo concierge, todos os que lá trabalharam foram muito acolhedores e fizeram de tudo para tornar a nossa estadia muito confortável. O café da manhã continental foi um grande começo para um longo dia. Eu recomendo Crowne Plaza a ninguém.

Ótima localização, boas vistas do rio, quartos agradáveis.

2º feriado com meu marido. Menos opções para vegetarianos.

Ótimas vistas bom atendimento sem estacionamento no local

A localização foi perfeita para nós, pois queríamos passar a noite no casino. Manobrista. Os quartos eram agradáveis ​​e tinham tudo o que precisávamos para uma estadia de 1 noite. A decoração do hotel era um pouco datada. O membro da equipe da recepção que nos registrou foi um pouco de um botão toffy mas todos os outros funcionários foram excelentes. No geral a nossa estadia foi agradável.

Segunda vez na cidade e segunda vez no Crowne Plaza. Quartos recém reformados, diversas opções de café da manhã, equipe atenciosa e super bem localizada se você vier para um evento no Melborne Convention Center. A vista do meu quarto ...

Fiquei aqui duas semanas a trabalho e ao longo da semana encontrei todos os funcionários muito simpáticos e focados no cliente. A cama era muito confortável e jantar no quarto era melhor do que decente. Também vindo de uma casa com água do tanque estou acostumado a beber água sem produtos químicos, beber da água da cidade geralmente tem um sabor muito forte. A água da torneira em Crowne Plaza não tinha gosto de piscina de cloro.
4/5 estrelas porque o wi-fi fornecido à Internet era em geral muito lento para executar minha VPN de trabalho ou assistir TV sem buffer.

Excelente localização perto de DFO e Casino e restaurantes a poucos passos de distância

Este lugar está mostrando sua idade. Tudo estava um pouco gasto. Mas eles estão renovando, então espero que seja atualizado em breve.

Lindo lugar. Pessoal excepcional. Me senti bem-vindo a partir do momento em que entramos.

Chegou ao hotel após um longo voo apenas para descobrir que o chamado hotel 4,5 estrelas estava em obras de adaptação e era um canteiro de obras, a piscina não estava funcionando e não havia informações no site, funcionários da recepção para seu gerente de plantão era rude e não tinha nenhuma habilidade de atendimento ao cliente.

Um ótimo hotel atualmente passando por algumas reformas, mas ainda realmente
Grest o café da manhã foi sensacional, uma das melhores omeletes que já comi
Caminhada fácil para CBD e bondes
Estacionar foi fácil
Concierge extremamente útil, assim como todos os funcionários

Embora o hotel seja um pouco antiquado, tem uma vista excelente. O café da manhã é fantástico e os quartos são ótimos. Bom preço.

Passei 2 noites aqui, além de errar no quarto na primeira noite, tudo o resto estava bem ... cama confortável realmente macia que era ótimo ... banheiros poderiam fazer com um reno ...

Amamos nossa estadia. Yum cha em Yugo era lindo, ótimo coquetel. A única crítica foi os canais de TV sem filme ou estação de música para relaxar

Excelente hotel. O serviço é agradável e perto do centro das coisas

Eu sempre gosto do serviço, e ele se tornou minha escolha de hotel quando fico em Melbourne

NÃO RESERVE RENOVAÇÃO E NÃO DIVULGUE ANTES DE REALIZAR NOSSO PAGAMENTO

Nice rooms, mas as reformas são muito barulhentas e feias em todos os níveis inferiores.

Boa experiência, equipe simpática, os quartos são um pouco pequenos para o preço, mas tudo bem, a menos que você esteja procurando por valor puro e simples. É uma boa localização, especialmente se você tiver um evento no centro de conferências, que fica a 2 minutos a pé.

Sentado no meu quarto esperando por 2 horas e meia para o serviço de quarto chegar. Liguei 3 vezes e cada vez que eles pediram desculpas, mas ainda não produziram a mercadoria. Não venha aqui se você espera um nível normal de serviço nessa faixa de preço.

Quartos agradáveis. A área da recepção é nada assombrosa

Amei o buffet de café-da-manhã. Comprei barato do Groupon.

Os coquetéis do quarto eram ótimos, e definitivamente ficaria novamente

Fui convidado para um evento de negócios no início do ano e me hospedei no Crown Plaza Melbourne.
O evento de negócios correu bem até eu chegar ao nosso alojamento.
O manobrista que estacionou meu carro bateu com ele em um poste na porta da frente. Tive a certeza de que tudo seria cuidado e o seguro deles entraria em contato comigo o mais rápido possível e todos os reparos, aluguel de carro, etc., seriam todos cuidados e meu carro ficaria como novo em nenhum momento.
Aceitei a palavra deles, pois foi "um acidente".

O que não é um acidente é que o incidente ocorreu em 28 de fevereiro de 2020 e agora é 23 de abril de 2020 e ainda estou esperando a aprovação para consertar meu carro.
O seguro deles não me deu nada além de correria.
Tudo, desde a prova de propriedade até agora não concordar em me ajudar com um carro alugado, embora eu precise de um veículo para ir e voltar do meu local de trabalho 25 kl em cada sentido quando meu carro "eventualmente" for consertado.
No dia do incidente, falei com o gerente de plantão e depois também com o gerente geral, que também confirmou que tudo estaria bem e eu não tinha nada com que me preocupar.
Eu também fui levado a acreditar que meu carro foi o segundo veículo danificado nesses postes na frente do Crown Plaza naquela semana. Espero que os outros não estejam tendo os mesmos problemas que eu.
O preço de ser um convidado no Crown Plaza Melbourne.

Pessoal amável. Ótimos quartos e camas. Serviço de quarto para comida muito acima da média e com preços muito razoáveis.

Excelente em todos os sentidos, incluindo nossa experiência no restaurante, serviço de quarto e café da manhã buffet, com todo o pessoal muito profissional. Obrigado por uma memorável escapadela de duas noites. Desde que postou inicialmente este comentário parei mais 2 vezes e quero mais mais mais não posso falhar de qualquer maneira pedi a possibilidade de um upgrade da última vez e foi dado um quarto no último andar absolutamente fantástico todos os aspectos brilhantes definitivamente voltarei

Reservamos o quarto Skyline que nos deu uma vista fantástica rio abaixo e dos fogos de artifício da NYE. Os funcionários foram muito úteis, apesar da pressão de um hotel cheio em NYE. O gerente Alister foi um excelente solucionador de problemas e muito hospitaleiro. Uma estadia maravilhosa! Recomendo este hotel.

Não gostava de ficar aqui. Muito caro. Datado.
Odeio pagar pelo estacionamento também. Não voltarei.

Quartos, comida e serviço são excelentes. Estacionamento um pouco caro e seu manobrista ou apenas 300 m na estrada

Serviço amigável, sala grande, excelente localização.

Na melhor das hipóteses está OK - parecia muito caro, considerando o quão cansado e usado o quarto estava. Ladrilhos rachados no banheiro coberto com enchimento. Embora seja central para a cidade, o estacionamento é um problema, pois é caro em comparação com outros hotéis na mesma área. Destaque foi o café da manhã que foi excelente.

Os funcionários são simpáticos e prestativos. Achei a localização ótima, com a estação de trem por perto e também lojas e restaurantes. O café da manhã tinha uma variedade fantástica e eu gostei especialmente do espremedor com a sua boa variedade de frutas e legumes picados.

Boa localização e quartos limpos. Mas a vista do quarto não é interessante, especialmente se você não estiver no lado do rio.

A escada rolante estava fora do ar que era um pouco complicada; poderia usar um micro-ondas

Bom para funções de negócios, mas um pouco cansado em alguns lugares

Boa comida, atendimento e puderam nos ajudar a organizar nosso evento!

Ótimas acomodações e localização
Mas é caro

O centro de conferências foi fantástico para o nosso evento.

Localização fantástica, igualmente em serviços e amenidades. Muito satisfeito com a nossa escolha se este hotel.

Fantásticas noites de sono. Quartos limpos e tudo no café da manhã foi cozido perfeitamente. Com certeza vou voltar

A nossa estadia no hotel foi suficientemente confortável. A localização do nosso quarto era excelente e tinha uma excelente vista da cidade. Mas poderia ter feito melhor com atendimento ao cliente e limpeza - o quarto estava um pouco empoeirado. O destaque foi o pessoal da carteira. Eles foram super prestativos e amigáveis.

Ótimo hotel .. excelente localização .. muito profissional n equipe atenciosa .. adorei este lugar. definitivamente recomendo a todos que fiquem aqui

Hotel encantador com bela vista da coroa e do Yarra

Grande atualização, mas alguns problemas.

Começando com os limpadores:
- eles deixam lixo espalhado sobre
- eles não arrumam o sofá quando um dia parecia uma bagunça
- eles não substituem a louça suja (apenas enxágue até que pareça limpa)

Eu uso muitos hotéis, e esses limpadores parecem muito abaixo da média.

Além disso, a internet não tem esperança. Quando você se conecta, é rápido. Você faz login por meio da página inicial e diz que tem 24 horas (3.000 MB), depois 20 minutos você faz login novamente e 30 minutos depois faz o mesmo, enxágue e repita.

Agora imagine que você tem um telefone, um iPad, um laptop de trabalho, etc. Isso acontece com todos os dispositivos o tempo todo, então não é a cada 20 minutos, é mais como a cada 5 minutos você perde a internet e precisa se conectar novamente. O Wyatt que eu tinha era de 3 logins em dois dispositivos em 5 minutos cada (6 logins no total)!

Tão frustrante!

Os quartos do hotel são construídos em um semicírculo que circunda um canteiro de obras. Não estou preocupado com a vista, mas em um dia de semana é realmente frustrante quando você acorda às 7h30, porque o canteiro de obras atingiu o volume máximo.

A equipe da recepção foi um pouco imprevisível. Um dia me falaram que meu café da manhã estava incluso (não estava), só descobri quando fui tomar café e não estava na lista. Os funcionários do café da manhã eram bons; por causa dessa situação, eles deixaram passar e me disseram para falar com a recepção sobre a confusão.

Esta definitivamente não é a sua experiência habitual com o Crowne Plaza que eu normalmente recebo. Muito mais Holiday Inn!

Parecia que tudo estava em construção. A área de recepção principal parece que está sendo reformada, mas não está. Os quartos são perfeitos, mas o layout de todo o hotel é um pouco estranho. Nenhuma entrada principal sobe por elevador. Não há instruções claras sobre onde é a recepção. Me senti um pouco arrancado. Quarto era mais do que perfeito. Excelente vista ... grande janela.

Ótimo hotel. Ficarei feliz em ficar aqui uma e outra vez

Foi muito bom, não foi informado antes de que havia uma fiança de $ 200 apenas para ficar lá e, a menos que você pague, mesmo que você pague a tarifa do quarto, eles não vão deixar você entrar. No geral, a comida e o serviço eram bons e o quarto era bom.

Para ser justo, eles estão em construção até novembro. Como um viajante dos EUA, os voos geralmente chegam à cidade no início da manhã. Bem a tempo da construção. Os quartos são um pouco pequenos e os meus tinham uma vista frontal e central da fase de construção mais recente. Não consegui dormir e me senti como um zumbi por cerca de 2 dias. Se eu pudesse sugerir uma coisa a este hotel durante a construção, é deixar tampões de ouvido nos quartos para os hóspedes que chegam de longe.

Perto do rio, que é uma bela vista quando vista da janela do hotel. Em frente ao hotel existe também o Batman Park (mas outro Batman). E perto do centro comercial, muito perto de onde você pode comprar souvenirs do Queen Victoria Market se você caminhar, também é muito perto de uma pequena mesquita / mesquita (o lugar é bastante remoto, pode parecer uma loja usada como um local de culto)

bom lugar para morar .. funcionários simpáticos e ótimo café da manhã

arquitetura questionável, quartos justos, bom café da manhã

Nice room, grande equipe de café-da-manhã recepção horrível. Eu fiquei no Plazza por 1 semana que foi reservado e totalmente coberto pelo meu empregador. Na chegada, fui informado que eu tinha que colocar um cartão de crédito com uma taxa de retenção de 1 $ caso eu tenha quaisquer encargos extras, o que foi bom, embora tudo tenha sido coberto pelo viajante corporativo. Verifiquei minha conta bancária 2 dias após o check-out e o custo da estadia foi removido da minha conta, perto de 1000 $. Obviamente, liguei para o hotel e o atendente me disse que a taxa estava sendo mantida como a taxa de $ 1. Eu disse porque, ele respondeu até que cobramos seu empregador de que estamos segurando seu dinheiro. Eu respondi que minha estadia foi paga antes da chegada e por que não fui informado no final da minha estadia que você removeria uma quantia tão grande de minha conta? Ele respondeu, senhor você terá o dinheiro de volta em alguns dias úteis, ele está apenas retido, mas já liberamos você só tem que esperar o banco agora. Ele não respondeu à minha pergunta e quem está pensando em pagar a taxa de cheque especial na minha conta agora ?? Todos nós sabemos que os hotéis dizem de 1 a 2 dias úteis para liberar o dinheiro, mas é mais perto de 10. Que golpe. Não dê o seu cartão a esses lugares

Quando acordei de manhã, percebi que havia dormido em uma cama com lençóis sujos. Havia sangue seco na doona !! Eles estavam estranhos em consertar isso. Eles nem mesmo se desculparam e me acusaram de roubar tíquetes de bebida quando falei com eles.

Esta é a segunda vez que deixo este comentário. Eles continuam excluindo meu comentário. Sem estrelas, encontre um hotel melhor !!!

O hotel fica perto do centro de exposições e de ótimos restaurantes. Funcionários simpáticos e prestativos. Os quartos são limpos, ótimas camas, banheiros antigos e gostaria de ter uma vista melhor.

Tivemos uma vista frontal para o rio no 4º andar e a vista era incrível. Foi uma experiência muito agradável.

Os funcionários são maravilhosos e o quarto renovado foi encantador.

Tudo estava maravilhoso até que fomos para o café da manhã. Havia uma grande variedade, mas os ovos mexidos eram como borracha e toda a comida quente estava apenas quente. Definitivamente vou ficar lá novamente, mas vou sair para o café da manhã, há escolha suficiente ao redor.

Ótima localização. Ótimos quartos, cama confortável e maravilhoso café da manhã e café. Tão bom ter reservado aqui novamente para uma futura visita a Melbourne

Pessoal muito amigável, quarto limpo e espaçoso, boa localização.

Temos viajado por todo o mundo esta foi uma experiência pior do que temos como uma família. Por quatro noites com estadia de 2 dias, nosso quarto não foi limpo, sem toalhas etc. segunda vez quando aconteceu eu chamo-los e pedir a alguns para vir e limpar o quarto. Piscina não estava disponível, não há mesas suficientes para sentar e tomar um café da manhã como temos utilizado as mesas de lounge, má seleção de escolha de alimentos 3-10. por 3 dias pedimos bananas, dizem que cada vez que o fornecedor não forneceu bananas, que piada. Nunca seremos devolvidos novamente neste lugar. Que desperdício de tempo e dinheiro !

Os quartos eram grandes, limpos e bem conservados. As coisas desceram um pouco durante o café da manhã. A comida era boa, porém o pessoal estava muito desorganizado, teve que acompanhar algumas vezes para o café que chegou 35mins após o pedido.

Boa localização, mas quartos bastante básicos. Maçãs não fornecidas. Uma das duas TVs da minha suíte não tinha controle remoto funcional. Sangue no tapete não recomendaria, nem mesmo para Lewis Hamilton.

O serviço foi ótimo. O quarto Riverview era adorável.

Os funcionários foram simpáticos e experientes. Vista fantástica e buffet de café-da-manhã foi um serviço de qualidade.

Excelente localização, observe helicópteros todos os dias

Quartos reformados e banheiro privativo. Ótima cama confortável e quartos limpos

Hotel recentemente renovado à beira da água, muito perto do rio. A uma curta distância da zona do eléctrico gratuito e de outras áreas populares. Ficaria aqui novamente.

A equipe foi incrível, o melhor serviço que já recebi como membro do IHG.

Hotel muito bom e serviço muito bom
Crowne plaza próxima ao centro da cidade em melbourne, portanto, é fácil fazer compras e comer
Eu recomendo muito bom

Fantástica localização excelentes vistas da cidade. Equipe muito simpática e profissional. Voltará.

Atualmente reformando, mas não nos afetou. Confortável e conveniente para o Centro de Convenções e Entretenimento de Melbourne, restaurantes CBD e Yarra River.