Crown Honda of Southpoint Análise

O representante de serviço foi muito amigável e foi além da troca de óleo que eu estava esperando, embora eu tivesse um cupom para uma troca de óleo gratuita e todos os serviços adicionais também eram gratuitos

Gerald foi meu coordenador de serviço e fez um ótimo trabalho. Exatamente como alguém deseja ser tratado quando seu carro for consertado. Liguei para marcar uma consulta e ele me ajudou a encontrar um tempo que funcionasse para mim e exigisse o mínimo de tempo de espera. Fiquei enquanto o serviço era realizado e ele voltou várias vezes para me informar do andamento. Provavelmente foi a experiência mais agradável em um departamento de serviços.

Michael e toda a equipe de serviço fazem um trabalho fantástico. Não tenho dúvidas de que a equipe Crown Honda manterá meu veículo rodando por mais 100.000 milhas (e provavelmente mais 200.000).

Bom trabalho em nossos carros hoje. Joe Francesco é um excelente agente de serviços.

Voltamos à Crown (terceira vez) para comprar outro Honda. Nosso representante de vendas, Jonathan Kieffer, foi extremamente profissional e demorou muito para nos mostrar vários modelos. Sua opinião e conhecimento foram fundamentais para escolher nosso novo Honda CR-Z. Eu recomendo a Crown Honda para aqueles que estão lendo esta análise, estamos muito satisfeitos com cada compra!

Obrigado Crown!

Eric e Sharon Burmahl
Durham, N.C.

O Sr. Price forneceu um ótimo atendimento ao cliente.

Fui a esta loja para o primeiro serviço no meu Civic 2014. Tudo foi copasético.

Cheguei cedo na manhã de sábado sem hora marcada. Cumprimentado rapidamente e meu Civic 2005 foi levado para avaliação. As juntas esféricas foram substituídas e eu estava voltando para casa em 2,5 horas.

Esta foi a minha primeira vez nesta concessionária. Fui recebido com uma recepção calorosa. Meu serviço foi concluído dentro de um tempo razoável e nunca fui pressionado para serviços adicionais.

Sempre diz que vai lavar o carro depois de trocar o óleo. Eles nunca fizeram isso. Não há pessoas responsáveis ​​suficientes.

Eu tive meu carro reparado aqui 2 vezes e ambas as vezes a equipe foi rápida e cortês e me fez sentir muito confiante e confortável. Estou ansioso para confiar meu veículo a eles no futuro.

Abriu na hora certa, veio direto para mim perguntar qual serviço eu precisava, me manteve informado sobre como as coisas estavam indo e me deu uma inspeção sobre possíveis preocupações futuras com o veículo. Muito impressionado com o dispositivo e com meu agente de serviço Philip.

Esta foi de longe uma experiência incrível e rápida para ser a primeira vez que compramos um carro novo! Richard ajudou minha família a comprar o deles e agora a minha. Ele é incrível e o recomenda para qualquer pessoa que queira comprar um carro.

Liguei três vezes para saber se eles podem me dar algumas informações sobre o serviço do meu carro. A cada vez, meu nome, e-mail e número de telefone foram retirados dizendo que eles voltarão, mas estou esperando uma semana e ainda ninguém se preocupa em me enviar as informações. Cada vez que vou para fazer a manutenção do carro, leva no mínimo 4 horas. Isso está ficando ridículo. Não tenho muito tempo a perder. Gostava que tivéssemos o nosso veículo de uma marca diferente, onde o serviço fosse melhor. Estou alimentado com esta correria e então a espera ...

Tanto para sua política de uso de máscara! A pessoa que dirigiu meu carro do serviço militar estava usando sua máscara no queixo e sentou-se no meu carro brincando em seu telefone antes de sair.

Pule o resto e vá com o melhor .... todos os Concessionários Honda têm os mesmos carros .... a diferença com a Southpoint Honda tem que ser seu pessoal .... Giovanni foi ótimo, ele ouviu o que eu estava disposto a pagar desde o início .. ele trabalhou com seu chefe até a morte até que fechamos um acordo ... Eu comprei o mesmo carro por menos dinheiro e não fiquei ofendido como em Burlington ou em Greensboro, onde comprei meu Honda anterior em 09, após o que fiz. minha primeira oferta o vendedor foi e fez com que seu gerente me dissesse se eu posso encontrar aquele carro por aquele preço para avisar a ele para que ele possa vir e comprar alguns ... e os preços finais .... adoro meu 13 Accord Sport

Minha experiência com a Crown Honda foi uma das mais felizes e rápidas que já tive. Dentro de algumas horas eu tinha o veículo que queria esperando por mim na frente. Eu recomendaria a Crown Honda para quem deseja um serviço que não seja agressivo e que seja rápido.

Fui fazer um recall do airbag do passageiro. Consegui marcar uma consulta rapidamente. Honda disse que deve levar uma hora. Crown disse dois. Eu estava lá há duas horas. Quando voltei para o carro, pude ver que o plástico do painel não estava se alinhando muito bem e parecia haver muito mais arranhões nele. Tateei na parte de trás e havia uma lacuna de meia polegada onde o plástico não se encontrava. Eu peguei de volta e apontei para eles. Demorou mais 25 minutos para eles consertarem e parecia que havia mais arranhões nas bordas.

Meu vendedor Mike Bradenham foi fantástico. Ele tornou o processo muito fácil!

Baixo estresse, sem jogos e uma oferta agressiva pela minha troca logo no início. Este é o segundo honda que comprei deles e simplesmente não iremos a nenhum outro lugar a não ser. Excelente experiência do cliente e um ótimo departamento de serviço.

Minha família vai para este local há mais de 20 anos. Ilthis tem sido meu local principal para pegar meu veículo e até o fim de semana passado tem sido uma experiência geralmente boa. No entanto, este fim de semana passado me fez reconsiderar este local. Eu entendo que os negócios não são perfeitos, mas quando um carro está apressado (lixo deixado no veículo, coisas esquecidas no serviço) eu tenho um problema.
Deixei meu veículo na sexta-feira para uma manutenção padrão de 50.000 milhas. Isso foi feito e, claro, havia serviços adicionais que precisavam ser atendidos. Eu obedeci e peguei meu carro no final da tarde de sábado. Incluído no meu serviço estava a aplicação de dois pneus novos no meu veículo e, claro, com o Honda Civic 15, o computador precisava de programação. Isso não foi feito e eu não vi grande coisa a respeito no início, pois trouxe de volta meu veículo e eles me garantiram que estava consertado. no entanto, não foi corrigido, porque mais tarde naquela noite meu sinal de mau funcionamento do TPMS continuou a disparar, então tentei reiniciá-lo sozinho três vezes naquela noite. Isso não teve sucesso, então eu trouxe meu carro mais uma vez para a Honda e o deixei para ser examinado no domingo.
bem, é claro que está aberto a outra série de coisas que de repente precisam ser feitas em meu carro, incluindo o fluido de transmissão que deveria ter sido mencionado para mim no dia anterior, pois eles acabaram de fazer meu fluido de freio. outra boa surpresa, é claro, foi que a vareta de medição de repente sumiu da minha transmissão. Eu nem saberia onde procurar a vareta medidora da transmissão, então isso é impossível, pois eu só a trago para a Honda para manutenção desde que recebi meu carro em 2016. Tive certeza de que tudo foi resolvido com o TPMS e a vareta seria substituída sem nenhum custo para mim, uma vez que concordei em fazer o fluido de transmissão também $ 800 mais tarde e pego meu carro com todos os serviços que recebi neste fim de semana, apenas para ver uma curiosa cobrança de $ 17 de "suprimentos de loja" na minha conta, que só posso assumir que é para a vareta medidora de nível que me disseram que não pagaria . Perguntei à mulher do balcão quando seria o pagamento com isso e ela me disse para não me preocupar com isso. A essa altura, fiquei muito frustrado e decidi não fazer barulho, paguei a conta integralmente e fui procurar meu carro no estacionamento. Após cerca de 20 minutos dirigindo meu carro, o sinal TPMS disparou novamente. Entrei em contato com a Honda e deixei uma mensagem de voz e ainda não recebi uma resposta. Estou extremamente infeliz como alguém poderia descobrir com esta longa revisão, e espero que eles entrem em contato comigo em breve.

Aberto até às 23h, o que é muito útil quando você fica em um apartamento tarde da noite!

Como sempre; Tive outra grande experiência com o departamento de serviço da Crown Honda. Venho trazendo meu (s) Honda (s) aqui para manutenção desde 2013 e simplesmente não confiaria em mais ninguém com meu veículo! Michael Brosnick é meu consultor de serviço e sempre forneceu o melhor atendimento ao cliente que já experimentei em uma concessionária!

O consultor de serviços que não conhecia muito bem o seu trabalho no que se refere à garantia da transmissão

Ótimo serviço! Comprei dois carros nos últimos 4 anos aqui e não poderia estar mais feliz.

Eu comprei um Honda Civic 2018 na semana passada com a Crown Honda em Southpoint! Tive uma troca e decidi arrendar. Todos, desde vendas até finanças, foram incríveis em me ajudar a conseguir o carro que eu queria! Obrigado por tornar esta experiência fácil e sem pressão!
Todos vocês me deixaram muito feliz e eu recomendaria a Crown Honda para quem quer comprar um carro!

Uma visita de troca de óleo simples, mas mesmo o menor item que você vier, fará você se sentir importante. Sempre aprecie a equipe de serviço. Ótimo lobby para esperar pelo carro, não confio em ninguém para fazer nada no meu carro, exceto por este Honda. Eu sei que estou recebendo o serviço que mereço
obrigado

Serviço ruim. parou na área de serviço e esperou alguém para ajudar. Tive que encontrar alguém depois de ficar parado. Conselheiro de serviço não tão amigável. Grosseiro

Excelente serviço, representante de serviço maravilhoso. Concluído em tempo recorde.

Michael Brosnick realmente ajudou muito. Houve uma confusão que aconteceu com meu veículo, mas Michael pessoalmente louco para lidar com a situação, tantos parabéns para ele. Embora meu farol ainda esteja com defeito, o serviço demonstrado por Michael ainda foi excelente.

Adquiriu um novo Honda CR-V 2015 na Crown Honda. A equipe de vendas foi extremamente cortês e atenciosa. Havia muito pouca pressão de vendas, o que representou uma grande melhoria em relação às experiências anteriores em outras concessionárias. Eu recomendaria definitivamente Crown Honda.

O pessoal da Crown Honda foi ótimo. Trabalhei com Eric enquanto eles tentavam replicar meu problema com meu Ridgeline e ele foi incrível em passar pelas opções. No entanto, é necessário que haja uma maneira de a Crown testar os problemas das pessoas que rebocam e transportam com seus veículos. Se você vende um carro com engate de reboque, deve esperar que alguns problemas surjam apenas ao usar todas as opções.

Voltei para esta concessionária Honda e Kristen Greene, especificamente, por causa do tratamento fabuloso da última vez que comprei um veículo daqui.

Fui fazer uma troca de óleo rotineira e fui cumprimentado pelo Demorio, que foi super simpático e cortês, para acertar tudo com o que eu queria na oficina. Claro, quando você traz seu carro para uma troca de óleo, eles fazem uma verificação padrão para ter certeza de que todos os sinos e apitos estão funcionando perfeitamente. Fui informado de certas coisas que exigiam alguma atenção, além de ser apresentado com o custo dos referidos reparos. Não fui pressionado ou incomodado com nada, o que é sempre uma vantagem. Eles dizem o que encontraram e deixam o resto com você. Outra coisa que realmente gostei é que eles não apenas dizem o que encontraram, mas também informam quais coisas podem esperar um pouco para serem consertadas e quais precisam de atenção imediata. O atendimento que recebo nesta loja é sempre incrível e Demorio tornou tudo ainda melhor com sua personalidade calorosa e sendo informativo sobre o que estava acontecendo com meu veículo. Tive meus desentendimentos com oficinas de reparo de automóveis incompletas, mas Crown Honda é o único lugar em que vou confiar meu carro. Serei um cliente vitalício, com certeza!

Ótimo. Explicações completas. Feedback oportuno. Ótimo trabalho.

James Park fez um excelente trabalho mostrando-me os detalhes do carro que vim ver. Ótima experiência.

Recentemente trouxe meu carro para um serviço agendado. Recebeu um excelente serviço, como sempre. Também aprecio as horas tardias. Uma empresa que entende, nem todos
tem o luxo de um turno 7a-330p.

Derek Lane e Key deste local foram absolutamente os caras mais úteis comigo, esta foi a minha primeira compra de carro! Por favor vá fazer compras com eles

A pior experiência automobilística de todos os tempos. NUNCA tivemos um vendedor chateado e nos insultado por fazer perguntas sobre o veículo. nós compramos e visitamos muitos concessionários, mas nunca um tão rude e pouco profissional como HONDA de SOUTHPOINT de DURHAM de NC.
Como cliente ou cliente em potencial, você tem permissão para fazer perguntas sobre pagamentos, preço, etc ... mas quando perguntamos ao associado, ele nos interrompeu e citou suas palavras se estivéssemos comprando, se não ele estava perdendo seu tempo também IRRITANDO-O, fazendo todas as perguntas.

Espero que eles encontrem novos associados e treinem toda a sua equipe também, se não parecerem se importar ou acharem que isso está errado. Não compre nem faça negócios com essas pessoas.

(Jarrod) associado de vendas !!!

Eles cobram demais por um trabalho de freio que causam em primeiro lugar por não inspecionarem a frente enquanto faziam os freios traseiros. Então, duas semanas depois, quando os freios dianteiros estavam esfregando, eles disseram que os rotores também precisavam ser trocados.

Meu consultor de serviços é o Sr. Gerald Butler. Ele é muito profissional e eficiente. Eu realmente aprecio seu excelente atendimento ao cliente e seu compromisso em cuidar dos clientes! Trabalho incrível:)

Minha experiência na Crown Honda foi muito boa! Eu já tinha meu carro em mente quando fui, então tudo correu bem. Daniel foi de grande ajuda em tudo o que aconteceu. Descobri que uma luz de descanso estava apagada na noite em que deixei o estacionamento, retirei-a no dia seguinte e substituíram-na sem problemas! Eu os recomendaria a qualquer pessoa!

Minha experiência foi boa. Recebi meu carro de volta antes do prometido.

Meu consultor de serviço, Gerald, fez um excelente trabalho do início ao fim. Mantendo-me informado, informando quanto tempo levaria e voltando imediatamente quando estivesse pronto.

Acabei de comprar um novo Honda Pilot de Jason Lindhardt. Eu admito, eu só estava parando na Crown para "fazer uma pré-compra" ... Eu moro em Raleigh, e estava na área de Durham. Depois de minha pesquisa contínua e de preços de outros revendedores após esta visita, Crown foi minha melhor compra e Jason foi o vendedor mais útil que encontrei. Ele demorou muito para compartilhar os detalhes do veículo comigo e o processo de compra foi muito agradável.

Tive uma experiência maravilhosa de compra de carros com a Crown Honda.
O agente, Walter Sturdivant, era muito experiente, educado e nunca parecia ansioso para fechar a venda. Ele foi muito complacente e foi capaz de cuidar de todas as minhas necessidades.

Eu estava viajando para a região para um torneio de futebol quando a luz do motor de verificação se acendeu no meu Honda Accord. Ainda não tinha hora marcada, o departamento de serviço conseguiu levar meu carro em um sábado movimentado, concluir os reparos necessários (substituir uma bobina de ignição) e tudo foi feito em poucas horas. O representante do departamento de serviço Daniel S. foi cortês, compreensivo e muito útil. A Crown me forneceu um excelente atendimento ao cliente e a paz de espírito para fazer a viagem de quatro horas de volta para casa. Obrigado Crown Honda.

Minha esposa e eu trabalhamos com Darcy como agente de vendas e ficamos totalmente satisfeitos com o profissionalismo e atenção aos detalhes que ela nos deu. A transação foi rápida e não poderíamos estar mais felizes com nossa compra.

Tive uma ótima experiência com John Hibbs (vendas). Ele se preocupou em ter certeza de que entendíamos o que estaríamos pagando e o que poderíamos esperar de nosso novo veículo. Ele era confiável com contatos de acompanhamento, sem nunca parecer agressivo. Dou 4 estrelas em vez de 5 porque o processo de oferta de garantia, uma vez que decidimos comprar um veículo, veio a ser abrupto e agressivo.

Comecei minha busca na internet e encontrando o carro que queria, pedi um "preço fora da porta". Pedi que adicionassem os dois equipamentos que eu queria e eles responderam prontamente com uma lista de preços completa, incluindo tudo. Minha experiência anterior em comprar Hondas foi prejudicada pelo fato de que o revendedor havia acrescentado muitas coisas (undercoating especial, listras de alfinetes, etc) que eu não queria, então eu tinha medo que isso acontecesse, mas isso não aconteceu. Quando cheguei à concessionária, eles tinham o carro que eu queria, fizemos um test drive e a concessionária explicou tudo sobre o carro e demoramos o tempo que eu precisava. O preço de venda final foi exatamente o mesmo que fui cotado. Fiz um depósito e eles demoraram menos de um dia para adicionar o equipamento que eu queria (bagageiro e engate de trailer. Quando cheguei no dia seguinte, estava tudo acertado e o preço final acertado era exatamente o mesmo da internet (que por sinal era milhares a menos do que algumas citações. O vendedor me mostrou como configurar o carro para mim (ele foi ótimo). Todo o processo não poderia ter sido melhor. Em minha vida, comprei muitos carros - de longe, essa foi a melhor experiência.

Eu tinha estado em Chicago em uma breve viagem para um show e decidi ficar no aeroporto, já que meu vôo estava adiantado. No entanto, enquanto eu estava dormindo, minha bolsa com meus c / cartões, as chaves do carro, etc. estavam nela. Desnecessário dizer que entrei em pânico. Consegui voltar para Raleigh e estacionei em um hotel. Eles gentilmente me ajudaram com a situação. A Honda forneceu um guincho para a Crown Honda. O problema é que eu não tinha dinheiro, nada, para comprar o chaveiro com que precisava ser programado. Além do tempo que levei para fazer isso, fiquei extremamente satisfeito com o atendimento. Em relação ao tempo, eles estavam tendo que trabalhar nisso e estou grato que eles tinham uma chave para o meu carro. Eu recomendo a Crown Honda de Southpoint e Eric, que foi extremamente útil e paciente comigo.

Eu esperei 25 minutos no serviço antes
alguém conversou comigo. Disseram-me que eles estavam fora de cena e ligando para as pessoas para avisar. Eu nunca recebi uma ligação. Minha experiência anterior com este departamento de serviço foi semelhante. Esperando muito tempo para que alguém soubesse que eu estava lá

O MELHOR vendedor da Crown Honda de Southpoint (Durham, NC) é Oliver George. Ele é muito amigável, gentil e gosta de fornecer um excelente atendimento ao cliente e colocá-lo no carro que você deseja. Liguei para ele com antecedência, informei do que eu estava interessado, marquei data / horário para sair para o test drive. Quando cheguei, Oliver tinha todos os três veículos estacionados na frente, prontos para eu fazer um test drive. Eu mencionei que trouxe dois carros dele. O último carro foi um Honda Civic 2014 .... Se você precisar de um carro, ligue para Oliver George, ele pode selar o NEGÓCIO ... Oliver George é o MELHOR vendedor ...

Mandei um email meu no dia seguinte dizendo que mudou meu credor aprovado para um outro credor !!!

O consultor de serviço da Crown Honda, Sr. Sequorie T. Blackwell (também conhecido como Cory) fez um excelente trabalho para resolver o problema que encontrei esta semana com meu Honda Accord V6 Hybrid. A bateria híbrida morreu no último domingo. Imediatamente levei o carro para a Crown Honda. Cory compareceu e me disse que precisava fazer um pedido para a bateria e me pediu para checar com ele na segunda-feira. Assim, voltei na segunda-feira. Ele me disse que a bateria havia sido encomendada e ele esperava que chegasse na terça ou na quarta-feira. Na noite de terça-feira, ele me informou que a bateria havia chegado. Conseqüentemente, voltei para ele na tarde de quarta-feira. Ele me disse que o carro estaria pronto em três horas. Quando o carro estava pronto, o serviço de transporte da Honda ligou e me deu uma carona para a Crown Honda a tempo. Como sempre, o carro foi lavado. Cory me recebeu e entregou o carro para mim. O preço era competitivo. Fiquei impressionado com o serviço cortês e altamente profissional que recebi de Cory e outros da Crown Honda. Esse tipo de serviço aumenta minha confiança na Crown Honda. Por favor, transmita minha gratidão a Cory por seu serviço altamente profissional e cortês.

Este lugar fez um trabalho incrível falando comigo especificamente sobre o que eu queria. Eles me fizeram perguntas e me deram várias opções. A melhor parte foi a atitude de cada vendedor com quem interagi. Eles não empurraram uma venda para mim e foram muito casuais com todo o processo. Eu ficarei com esta concessionária enquanto estiver na área e sugiro que outros os vejam!

Serviço de atendimento ao cliente horrível e preços péssimos para o Departamento de Serviços. Tenho tido problemas com meu Honda Sensing e sabia que ele precisava ser examinado o mais rápido possível, pois minha garantia estava muito próxima do vencimento. Marquei a primeira consulta disponível na véspera de Natal. Eu especificamente verifiquei com o consultor de serviço a que horas eles fechariam (14h) e confirmei que um compromisso às 11h seria adequado. Programei meu dia em torno desse compromisso, incluindo uma folga do trabalho para estar lá.

Na manhã da consulta, recebi um telefonema dizendo que não iriam me atender, pois "o trabalho que estava sendo feito no meu carro demoraria muito". Eu perguntei 1) se fosse esse o caso, por que eu tive permissão para fazer essa consulta em primeiro lugar, e 2) de que "trabalho" eles estavam falando, porque minha consulta era apenas para fazer um diagnóstico, não para fazer reparos . Depois de falar com o gerente, eles concordaram em honrar minha nomeação.

Na concessionária, fui recebido por um homem brusco e quase rude. Quando eu disse a ele porque eu estava ali, ele pareceu irritado porque eu tinha entrado e disse que eles não teriam tempo para trabalhar no carro. Tive de explicar novamente a situação e que o gerente me assegurou que hoje me veriam. O homem fez uma ligação para verificar minha garantia, disse as palavras "não, o carro não foi comprado conosco" e desligou. Ele disse presunçosamente "será $ 130 + imposto para o diagnóstico - sua garantia expirou à meia-noite." Se acabasse precisando de calibração, isso custaria US $ 400 +. Esses preços pareciam altos para mim e, neste ponto, senti que a Crown Honda realmente não me valorizava como cliente, então saí.

Acabei indo para o Autopark Honda em Cary, e a experiência foi como noite e dia. Todos foram educados e acolhedores. O diagnóstico lá custou US $ 75 (que eles acabaram nem mesmo cobrando de mim, uma vez que era um problema totalmente diferente), e eles me orçaram US $ 280 para calibração, se necessário. Nem uma palavra sobre minha garantia que expirou horas antes. Eu nunca mais irei para a Crown Honda novamente.

Sempre vou à Crown Honda para fazer manutenção. Mas minha última visita foi um erro! O especialista de serviço foi ótimo. Levei meu carro para fazer uma troca de óleo e agora meu carro está vazando óleo!

Minha experiência foi incrível. Todo o pessoal foi profissional.

Trabalhar com as pessoas da Crown Honda foi uma das experiências mais agradáveis ​​para mim e minha esposa.

Jerrod Wynder, (nosso associado de vendas), e Cannon Forrest, (gerente de Jerrod), foram ambos profissionais (com personalidades vencedoras) e muito informativos sobre as escolhas pelas quais estávamos interessados, sem qualquer pressão adicional, em referência a fazer uma venda.

A forma como a papelada foi tratada, após tomarmos nossa decisão, aliviou tanto minha esposa quanto eu de qualquer estresse, quanto ao que tínhamos que fazer, (em referência ao contato com nossa seguradora, transferência de registro e todas as outras dificuldades), geralmente associado à compra de um novo veículo.

Recebemos, (o que sentimos), um preço muito decente, pelo nosso veículo de troca, sem ter que pechinchar.

Se eu pudesse dar mais de cinco (5) estrelas para uma avaliação, nossa experiência valeria a pena fazê-lo.

Obrigado Jerrod, Cannon e Crown Honda por sua excelência no Relacionamento com o Cliente ...!

A equipe de vendas foi prestativa e gentil.
A equipe de finanças era razoável, prestativa e eficiente.
Não me senti empurrado, pressionado ou apressado durante a experiência.

Eles não aplicaram sua garantia de "Garantia de proteção de preço de 110%" para mim. Isso me faz duvidar de sua seriedade.

Durante a negociação de preço, encontrei muitas ofertas mais baratas de seus concorrentes (mesmo modelo de carro e opções) que encaminhei por e-mail para o representante de vendas de carros. No entanto, ele não queria igualar o preço do carro a essas ofertas.

No meu caso, a Crown Honda era a concessionária Honda mais cara em um raio de 320 quilômetros.

Excelente serviço completo, como de costume. Minha família comprou 12 carros desta concessionária desde 1988. As principais razões são, em primeiro lugar, o serviço excelente, confiável e pontual de funcionários antigos que agora conhecemos imediatamente e, em segundo lugar, a qualidade e baixa pressão, o preço lógico de confiável Automóveis Honda.

Passei o dia trabalhando com Richard Powell para encontrar meu primeiro veículo e foi um prazer absoluto! Estive em muitas concessionárias nas últimas semanas e esta foi de longe a melhor experiência e a concessionária mais organizada do grupo. Richard tornou o processo muito divertido e foi muito útil em cada etapa do processo. A maioria das pessoas que nada sabem sobre carros traria um amigo experiente, mas sendo um novo residente de NC, eu não tinha essa opção. Trabalhar com Richard foi como ter aquele amigo experiente - ele foi transparente, gentil, divertido e meticuloso ao revisar tudo comigo para ter certeza de que eu entendi o que estava recebendo e do que precisaria. Também tive a oportunidade de trabalhar brevemente com Johnny Chan, o diretor de serviços financeiros. Ele sabia exatamente o que estava fazendo, foi capaz de me ajudar a resolver a papelada prontamente e me explicou as coisas quando eu precisava de esclarecimento, tudo isso enquanto mantinha uma conversa agradável ao longo do caminho. 10/10 recomendaria esta concessionária. Eles realmente cuidaram muito de mim e eu amo meu carro novo!

Excelente atendimento ao cliente. Já estive em Leith e Auto Park Honda em Raleigh e Cary, mas a Crown supera todos eles em seu atendimento ao cliente excepcional e promoções

É ridículo ter que esperar quase 2 horas para trocar o óleo. Pare de reservar em excesso ou designe alguém especificamente para trocar o óleo enquanto outros fazem outras tarefas. A viagem e a espera não valeram a pena eu escolher voltar de onde moro.

Eu altamente recomendado Crown Honda of Southpoint NC, por causa de fácil de lidar. SENHOR. PHIL JONES foi extremamente gentil, paciente e um bom ouvinte do que você compraria em seu novo passeio. Obrigado pelo meu CR-V 2020 EX AWD.

O pessoal de serviço foi simpático e atencioso, ligaram-me para dar notícias, o que apreciei. Quando os pneus foram girados, infelizmente a pressão dos pneus foi reduzida para 35 libras. Os pneus são de alto desempenho e avaliados em no máximo 51 libras, eu os corro com 45 libras. Pneus de perfil baixo de alto desempenho não devem ser executados com pressão baixa. O risco de danos à borda aumenta exponencialmente. Além disso, o desempenho é bastante reduzido.

Duas partes para minha experiência.
Parte 1, mecânica. A consulta para um serviço de rotina de 15 K correu bem. Todos os serviços foram realizados. O carro foi lavado.
Parte 2, transporte de cortesia. O transporte para o Southpoint Mall foi rápido e cortês. O transporte de volta para a Crown Honda estava desorganizado e atrasado. 30 minutos após nossa ligação para a concessionária, fizemos outra ligação e fomos transferidos três ou quatro vezes para números diferentes - tudo que queríamos era o transporte de volta - quando pedimos um gerente porque estávamos ficando frustrados, ENTÃO finalmente nos disseram que a van tinha acabado de sair. Por que não simplesmente fornecer o número de telefone do motorista ao cliente e evitar todo o aborrecimento confuso? Exceto pela questão do transporte de retorno, tudo estava bem.

Fui para uma inspeção do carro e eles me colocaram dentro e fora em 30 minutos! Super amigável, acessível e rápido!

A experiência foi boa e feita de forma remediadora. O representante de serviço foi ótimo!

Meu carro foi diagnosticado erroneamente quanto à causa de seu tremor e fui cobrado $ 80 por nada. Depois que a concessionária diagnosticou o veículo e disse que a causa era a barra de direção, duas outras pessoas independentes olharam para ele e ambas disseram que eram os pneus. Os pneus foram substituídos e o tremor parou. O revendedor NÃO é confiável e mentirá sobre seus serviços.

Joe Defrancesco aqui na Crown Honda Southpoint é uma bomba! Ele foi muito minucioso ao ilustrar o serviço necessário para o meu Honda Civic. Eu aprecio seu incrível serviço e habilidades de comunicação; mesmo comigo trabalhando em tempo integral, ele diligentemente enviou e-mails para corresponder como meu carro estava indo e me informando quando meu carro estava pronto para entrega! Recomendo-o para o serviço em todos os momentos!

Disseram-me que o reparo levaria algumas horas, mas foi feito em 45 minutos. Ótimo serviço !!!

Melhor experiência de compra. No momento em que você fizer check-in no showroom Peça para Charles Browning ter uma viagem limpa, doce e sem complicações para casa um Honda

Eles não agendam consultas para reparos de recall. Levei meu carro às 9h30. O transporte de cortesia deles aparentemente para de funcionar às 16h, então eu tive que voltar à concessionária para esperar na área de espera. Sem estimativa de tempo do representante de serviço. Ainda esperando às 450 horas. Isto é ridículo. Todo o dia perdido. Da próxima vez, arriscarei com os airbags assassinos.

Depois do serviço de limpeza de tecidos / interiores, ainda vejo as manchas que estavam lá antes. Eu esperava que isso tivesse acabado.

Liguei para a Crown para fazer alguns trabalhos necessários em meu veículo. Eu estava conectado com o Sr. Gerald Butler, ele dedicou um tempo para repassar minha estimativa item por linha. Depois de revisar para estimar, fui aconselhado a colocar o veículo em serviço. Cheguei e fui cumprimentado pelo Sr. Butler, ele novamente se certificou de que eu entendi todo o trabalho e os preços dos reparos que foram necessários no meu veículo. Ele não me tratou como uma mulher com um carro, ele me tratou como um membro da família! O tempo que ele passou comigo foi muito apreciado porque eu já estava apreensivo por estar fora de casa durante a pandemia. Ele me tratou com justiça e respeito. Sua bondade foi e é muito apreciada. Eu não me importo se eu preciso de um limpador de pára-brisa, eu estarei pedindo por Gerald Butler quando eu entrar para consertar !!
Obrigado por tudo que você faz, senhor, fique seguro

Pior centro de serviço que já estive. Agendou uma consulta às 11h15. Cheguei a tempo para a troca de óleo. Eles levaram 2,5 horas enquanto nem estavam ocupados e quando me deram meu carro, ainda não estava lavado, a pressão dos pneus estava baixa

Jonathan foi muito amigável. Ele continuamente me mantinha informado sobre o andamento do meu serviço. Ele também não tentou me vender coisas que eu não queria.

Eles fizeram tudo que podiam para me ajudar a encontrar o carro dos meus sonhos! Darcy era tão legal e eu não poderia ter pedido uma pessoa melhor para me ajudar! Eu recomendo ir aqui para encontrar seu carro!

Esta é a segunda vez que comprei da Crown Honda. Sempre profissional, experiente e eficiente!

Há anos que vimos aqui e o nosso carro está sempre bem cuidado. Normalmente somos ajudados por Joe D. e ele é sempre muito gentil e prestativo. Nós altamente recomendamos este local.

Deixei meu carro na noite anterior e preenchi um formulário após o expediente. Tinha 2 recalls para fazer, mas vi a troca de óleo especial de $ 9,95. Até escreveu o preço no formulário.

Fui pegar meu carro e eles tentaram brincar de switcheroo, já que eu sou uma mulher. Disseram que teriam que fazer um serviço completo de troca de mistura sintética e custaria quase US $ 40,00.

O garoto repetia a mesma frase indefinidamente e insistia que eu pagasse o preço muito mais alto.

Expliquei todas as vezes que ninguém ligou ou mandou mensagem para obter autorização para a mudança e que me recusei a pagar o preço mais alto. Depois de mais de 5 minutos dele se repetindo e me encarando, ele finalmente cedeu.

NUNCA VÁ LÁ, ESPECIALMENTE SE VOCÊ É MULHER !!!!

Tinha um compromisso de troca de óleo e demorou mais de 2,5 horas para ser concluído. Com um compromisso agendado, esperava entrar e sair muito mais rápido

Minha experiência na CROWN Honda de Southpoint, é a seguinte:

Na sexta-feira passada, 22/07/16, eu estava dirigindo do centro de Durham na 147/40 West a caminho do Wells Fargo Bank na Woodcraft Store. Eram 17:50. . Eu estava saindo na 174. De repente, a chave amarela / laranja com uma mensagem: 15% Mudança de óleo! Eu disse: OH NÃO! Oh não! - o que eu vou fazer. Vou ao BanK OU vou à Crown Shop. Pense rápido Ana .... uh ... Então, eu decidi que o CRV é mais importante. Fui à Crown Shop e conversei com o Serviço MGR. Ele disse: Sim, senhora podemos trocar o óleo para você e eles fizeram ali mesmo, naquele momento. Além disso, eles rodavam os pneus, colocavam as peças, faziam várias inspeções, faziam uma limpeza de cortesia e tudo era gratuito. Foi a primeira visita depois que comprei o carro em dezembro passado. Me senti tão bem! Não me lembro de ter tido uma experiência como essa antes. Esse povo sabe como tratar seus clientes. Desejo muita prosperidade à Crown Honda de Southpoint! Obrigado!,