Crossroads Medical Associates Análise

A pior prática médica que já tive o prazer de visitar. Se você chegar uma hora atrasado, ainda pode esperar mais uma hora para ser atendido. STEER CLEAR!

Sempre tive uma boa experiência aqui. A recepção é útil e de fácil acesso. Além disso, nunca tenho que esperar muito por um apt.

A classificação não merece nem uma estrela. O atendimento ao cliente nesta prática médica só pode ser classificado como ruim. Meu marido está tentando obter a documentação da seguradora para alguns testes que foram negados e ninguém ajudou. Fizemos solicitações através do portal que devem ser respondidas em 24 horas. Sem resposta. Deixamos recados com o médico, a enfermeira do médico, o gerente do consultório, a recepção, sem resposta. A solução deve ser uma solicitação relativamente pequena, mas ninguém demonstrou interesse em abordar o problema. O pessoal do escritório é rude e carece de qualquer tipo de empatia ou respeito.

Frequento o Crossroads Medical desde que era um jovem adulto e nunca estive tão zangado e chateado com eles como estou agora. Liguei de volta no início de fevereiro para agendar um exame físico pré-operatório para abril. Fui chamado 3 dias antes da minha consulta para cancelar e remarcar, tudo bem. Remarcamos para uma semana e um dia antes da data da cirurgia ... o pré-operatório deve ser 1 semana antes da data da cirurgia. Então, a mensagem de voz do CrossROADS ME LIGA (NEM MESMO UMA PESSOA) 2 noites antes para CANCELAR MEU PRÉ-OPP FÍSICO NOVAMENTE QUANDO É QUASE 1 SEMANA. Estou com tanta raiva e chateado que quase me custou meu smh de cirurgia. Tenho frequentado esse consultório há muitos anos, mas o fato de eles me tratarem assim para um exame físico pré-operatório é inaceitável. Eu não vou mais assistir a esta prática, ponto final. Tive outros pequenos problemas, mas esta é minha gota d'água. NÃO RECOMENDE.

Agendei um compromisso antes de ler os comentários do Google. Eu precisava estabelecer um novo médico de atenção primária, então mantive a consulta, esperando que as coisas dessem certo. A clínica utiliza o portal Klara o que é bom porque você pode fazer upload de informações, sem precisar enviar fax ou falar ao telefone para agendar consultas. Os técnicos foram muito amigáveis ​​e profissionais. Até agora, não tenho nada além de coisas positivas a dizer sobre essa prática e as pessoas que trabalham lá. Se alguma coisa mudar, farei um acompanhamento.

O Dr. Desai é simpático e meticuloso enquanto você está na consulta. Tenho hashimoto s (doença auto-imune que causa hipotireoidismo) e ela me enviou para exames de sangue há cerca de um ano. Também tenho um linfonodo no pescoço que está inchado há mais de 2 anos, então ela me pediu para fazer um ultrassom. Demorei semanas antes de receber uma resposta de seu escritório e, quando o fiz, era apenas uma carta mostrando os resultados do exame de sangue. Dizia que ela estava incluindo remédios para tireoide e vitamina D no envelope, mas não havia nada lá. Liguei para minha farmácia e ela também não mandou um roteiro. Ela não mencionou meu ultrassom, o que é uma loucura.

Eu recebi os resultados do ultrassom diretamente do laboratório mais tarde, e ele diz que não é possível descartar o câncer e recomendou mais testes! Peguei os resultados do meu hemograma diretamente do laboratório, e meus anticorpos da tireoide estão na casa dos milhares e meu TSH estava acima de 10. Tentei entrar em contato com o escritório deles para obter os scripts e perguntar sobre meu linfonodo, mas é impossível atravessar. Isso simplesmente dá muitas opções para passar e, em seguida, coloca você em espera para sempre. O portal online do site deles está quebrado, então não consegui fazer uma conta. Tentei enviar e-mails e mensagens, mas não obtive resposta. Isso é absolutamente ridículo.

Pelo que eles sabem, a carta nunca chegou nem mesmo a mim. Nunca recebi nem uma mensagem de voz sugerindo um acompanhamento.

O Dr. Desai está bem, mas eu recomendo fortemente encontrar um médico diferente que seja mais organizado e realmente acompanhe os resultados dos exames.

Sem dúvida, algo está muito errado com essa prática.

Tentei marcar uma consulta depois de repetidos telefonemas para o escritório. Em vez disso, fui ao er para fazer o check-out.

Depois de mais tentativas de obter uma consulta de acompanhamento, as tentativas foram ligações, mensagens e através do portal do paciente, mas sem resposta.

Então, escolhi ir para o escritório. Eu fui visto muito rapidamente. Recebi algumas referências e saí do meu caminho.

Agora estou tentando entrar em contato com eles para obter meus resultados. Novamente o mesmo problema.

Até mesmo o botão "obter compromisso" no site leva a um link inativo.

Nunca na minha vida tive uma experiência com um negócio tão falido, muito menos com um consultório médico.

Que vergonha em sua encruzilhada, parece que Life Bridge arruinou uma boa prática.

Se você está procurando um novo médico, procure outro lugar. Estou em busca de uma clínica que se preocupe com a comunicação e os pacientes.

Tenho sido um paciente Dr. Steven Eversley por vários anos e ele é um ouvinte muito bom, atencioso e experiente. Sua equipe é muito útil e acolhedora. Ele é um excelente médico

Eu tenho ido ver o Dr. Moore para meu atendimento primário por mais de uma década. Estou com medo do dia em que tenho que ir ver outra pessoa. Atento, atencioso, atencioso, ouve você (não gasta 5 minutos, olha para o computador e sai) e fornece informações / feedback úteis. Médico da velha escola que está em dia com as novas informações. Você não pode ficar melhor do que isso. Ele marca seu exame de sangue com a mão, permitindo que você saiba que foi revisado cuidadosamente.

Eu poderia continuar indefinidamente, mas o Dr. Moore é um dos melhores. Não tenho nenhuma reclamação sobre a equipe e as instalações.