COVERT CHRYSLER DODGE JEEP Análise

Edgar Cruz foi extremamente útil e disposto a trabalhar duro para minha venda. Voltaria para outra compra.

Passamos duas semanas comprando um veículo usado para nosso filho. Tivemos várias experiências terríveis antes de ir para Covert. Nossa experiência no Covert com Dylan e Matt foi excepcional. O nível de serviço ao cliente, profissionalismo e simpatia foi inigualável por qualquer um dos concessionários anteriores que visitamos. Cresci no noroeste do Pacífico, onde a Nordstrom define o padrão de atendimento ao cliente para tudo. Essas duas pessoas fizeram da Covert "a Nordstrom das concessionárias" em nossas mentes. Eles foram francos, honestos e receptivos aos nossos pedidos para consertar algumas pequenas coisas em um veículo usado. Eles nos trataram como se estivéssemos comprando um veículo top de linha novo em folha. Já os recomendei a amigos. Definitivamente vamos voltar a dar-lhes a primeira chance em nosso negócio em dois anos, quando chegar a hora de comprar o primeiro veículo para nossa filha. Eles mereceram, do jeito certo! Vejo vocês em alguns anos, pessoal!

Eu vim em busca de um WRX após testar dirigindo uma versão hatchback que acabei não gostando em um lote de carros usados. Desde o início, Dylan foi extremamente útil e honesto, e realmente queria que tivéssemos todas as informações disponíveis para o caso de eu decidir fazer uma compra. Infelizmente, o WRX que procurei havia vendido no dia anterior, mas havia um mais novo em branco pérola disponível para um test drive e me apaixonei pelo carro - não era da cor que inicialmente pensei que queria, mas foi uma beleza, e muito fácil e divertido de dirigir! Quase me vendi o carro, mas o único problema era que ele estava fora da minha faixa de preço. Depois de falar sobre números por um tempo, Dylan me perguntou quanto eu gostaria de pagar pela porta, e é isso que me preocupa, em vez do pagamento mensal. Eu dei a ele um número, e ele voltou com um preço de saída exatamente daquele número, incluindo a troca. Fomos para casa depois disso para pensar e acabei decidindo comprar o carro porque gostei muito e o preço estava certo.

Em nenhum momento do processo me senti pressionado por Dylan - ele era muito respeitoso e realmente queria o melhor para mim, quer eu comprasse um carro ou não. Sou muito grato por minha primeira experiência de compra de carro ter ocorrido tão bem e sem nenhuma das coisas negativas que você costuma ouvir sobre vendedores de carros. Eu recomendaria totalmente Dylan Scott e Covert Dodge para quem está procurando comprar um carro!

Melhor serviço de Kenneth Arriaga. Comprei o veículo de Laredo. Sem complicações, sem idas e vindas. Tudo foi tratado com muito profissionalismo. Eu os recomendaria a qualquer pessoa. Estou apaixonada pelo meu novo Jeep Cherokee de 75 anos. Passeio tranquilo, espaço de sobra para a família e o teto solar panorâmico faz um grande sucesso com as crianças! Obrigado Kenneth!

Este é provavelmente o pior departamento de serviço que já encontrei na época como proprietário de carros. No passado, com meu carregador de 2015, liguei para Covert ... ninguém atende ao telefone de serviço. Deixei várias mensagens para alguém finalmente me ligar de volta 3 dias depois. Decidi nem me preocupar com eles e fui para outra concessionária Dodge. Meu novo 2018, que tem 9 meses, a luz do motor de verificação do Charger se acendeu e por acaso eu sou do Covert e liguei, é claro, ninguém respondeu. Então, eu fui até lá e perguntei se alguém poderia operar a máquina de diagnóstico portátil bem rápido e me dizer o que há de errado com ela e então farei um agendamento e trarei de volta. O cara disse, oh sim, podemos fazer isso por você bem rápido. Muito rápido se transformou em 20 minutos que depois se transformou em nós só temos 2 consultores de serviço, você deve apenas ir ao Auto Zone, fazer o teste e nos ligar de volta.

Liguei para South Point Dodge, onde comprei meu carro, e eles me ajudaram imediatamente. Covert Dodge, você realmente precisa resolver esse problema. Você perdeu meu negócio e dinheiro, o que por sua vez perdeu uma chance para o problema do meu carro que custou dinheiro, eu comprando meu carro, que minha taxa de Daytona foi uma perda de 55k para você e quando meu marido comprar seu próximo caminhão, em breve você irá perder na compra de um caminhão de 65-70 mil. Sua incapacidade de me ajudar como cliente fez com que você perdesse mais de 120 mil em receita para sua concessionária, porque seu departamento de serviço é um lixo!

Editando para adicionar uma resposta à resposta da concessionária.

Não ... vocês eram as concessionárias de que eu estava falando com meu outro carregador. Quando tive meu carregador de 2015, liguei para vocês de Covert várias vezes e vocês nunca atenderam e demoraram 3 dias para me ligar de volta. Então, eu não queria me preocupar com vocês e fui para South Point para consertar meu 2015. É por isso que fui até eles para comprar meu novo carregador Daytona. Além disso, nesta última visita eu dei a eles todo o tempo para verificar meu carro, mas eles me disseram que estavam muito ocupados e que eu deveria ir para a Auto Zone em vez de esperar por eles. Então, eles me encorajaram a sair.

Meu marido e eu compramos um Jeep Grand Cherokee 2017 em novembro de 2017 e eu definitivamente recomendaria Buck para quem quer comprar um veículo! Após o test drive, Buck dedicou um tempo para revisar todos os recursos do Jeep comigo para ter certeza de que eu sabia como tudo funcionava. Fiquei muito impressionado com sua ânsia de ir além para ter certeza de que estava feliz com minha compra. Quando estávamos saindo da concessionária naquele dia, ele disse: Meu serviço não para por aqui, por favor, não hesite em entrar em contato se houver algo que eu possa fazer. Ele me acompanhou várias vezes, apenas me agradecendo por minha compra e se certificando de que eu ainda estava feliz com meu Jeep. Mesmo meses depois, quando eu tinha perguntas, ele estava lá para me ajudar. Ele realmente deseja ter certeza de que seus clientes estão felizes e amam seu novo veículo. Eu realmente não poderia ter pedido um serviço melhor!

Tive uma ótima experiência no Covert Dodge quando comprei meu Dodge Ram Quad. Dylan Scott me serviu com paciência, ouviu minhas necessidades e encontrou em seu inventário a joia que caberia na minha família. Chris McDaniel explicou minuciosamente minhas opções e fez um grande negócio na minha negociação que fez a compra funcionar com meu orçamento! Eu não poderia estar mais satisfeito. Quando chegou a hora de minha senhora fazer o upgrade, tive que mandá-la ver Dylan e Chris em Covert Dodge e agora a família está andando com estilo!

Experiência horrível !!! Ontem fui comprar uma peça pro meu marido 2012 Dodge Ram, primeiro parei no Atendimento para perguntar quanto cobram para instalar a peça que eu precisava, fiquei muito tempo esperando, ninguém chegou lá, aí desci do meu caminhão e fui até um deles, mesmo que me vissem vindo em sua direção, eles passaram por mim me ignorando, eu perguntei a eles, preciso de ajuda, ainda me ignorando, eles apenas correndo, Aí fui bater na porta deles , eles me viram lá parado, eles ainda me ignorando. Ok, fiquei furioso e fui embora, fui para o edifício (Peças). Eu mostro a eles um papel que diz de qual parte eu preciso, eu peço aquela parte, eles me deram uma errada, (meu erro, eu não verifiquei se era a parte que eu precisava). Quando cheguei em casa o meu Marido viu que não era a peça certa, agora hoje ele foi trocar, falaram para ele que não era a peça que me venderam, que trocamos, que nem vendem essas tipo de peças, então ele teve que comprar outra, e essa outra é mais cara, não era para ser do mesmo preço? Agora voltei para lhes dizer que tenho certeza, essa é a peça que eles venderam para mim e eles poderiam verificar o vídeo de segurança. Quando cheguei lá, ele me disse: ((não posso trocar porque já tentou instalar, foi isso que eu disse ao seu marido, e não tem como eu trocar ou devolver, é um política)), e eu disse a ele, você acabou de dizer ao meu marido que não era a parte que você me vendeu, e ele disse ((Sim, esta é a parte que vendi para você, mas não posso retirá-la porque você marido tentou instalá-lo,)) e meu marido não tentou instalá-lo, como ele poderia até mesmo tentar se não couber. * Desculpe pelo longo parágrafo, mas eu tinha que deixar vocês saberem exatamente como foi a experiência ruim, então tenham cuidado com eles, agora eu só gasto o dinheiro do meu marido, eles não me devolveram ...

Sobrenome do vendedor Black, ótimo atendimento! Obrigado!

Excelente equipe simpática. Eu encontrei o Jeep exato que queria em tempo hábil e eles aguentaram minha impaciência. O preço era ótimo e fácil de negociar. Os vendedores foram prestativos, o gerente fez as coisas acontecerem, todas as perguntas foram respondidas e a papelada foi processada muito rapidamente. A instalação é limpa e tem uma ampla variedade de serviços - e há pipoca grátis em estilo teatro.

Depois que meu carro quebrou e foi rebocado para esta loja, eles levaram 6 dias para dar uma olhada nele e disseram que era apenas minha bateria. Um dia depois de me devolverem meu carro, a luz do motor de verificação se acendeu. Houve um problema com um sensor que eles perderam. Eles me cobraram o dobro do que haviam cotado para o pior caso. Durante o tempo em que meu jipe ​​estava sendo consertado, a única pessoa responsável pelo meu carro saiu e ninguém me disse que ele tinha sido transferido. Eles perderam um problema, levaram duas semanas para colocar meu carro em funcionamento e os freios agora rangem por algum motivo.

Eles eram desorganizados, pouco comunicativos, hostis, lentos e enganadores. Depois de cinco anos trazendo meu carro aqui, eu nunca voltarei e nunca irei recomendá-los a ninguém.

Jesse fez um trabalho incrível nos ajudando a encontrar um carro novo. O processo de compra não poderia ter sido mais fácil. Ele foi extremamente útil e experiente. Não poderia recomendar ele e a concessionária mais.

Ótimo lugar para comprar um carro. Vendas e finanças muito fáceis de trabalhar. Excelente resposta do departamento de vendas pela Internet. Jonathan, um dos melhores vendedores de carros com quem já trabalhei.

O serviço, o atendimento e a qualidade prestados pela equipe aqui são incomparáveis ​​- realmente excelentes. Kelly e Bernardo, em particular, me lembraram dos bons tempos em que comprar um carro era descomplicado e divertido. Eu recomendo fortemente esta concessionária em todas as frentes, em todas as frentes.

Recentemente comprei um veículo com Adam na COVERT CDJR e realmente adorei! Sua seleção de usados ​​está cheia de vários veículos, é difícil acreditar que eles não têm algo de que você goste. O departamento de serviços está no topo de suas coisas, o carro que comprei anda como um sonho. Mr.Gordon é um associado confiável que trabalhará com seu orçamento para colocá-lo no caminho que você deseja e não vai parar por aí. Com certeza voltarei para comprar meu próximo carro com ele!

Melhor experiência de compra de carro! Verificamos várias concessionárias diferentes antes de tomar uma decisão final sobre um carro. Nós temos o melhor serviço, preço em nossa troca e negócios em um carro do que em qualquer outro lugar. Bernardo Vasquez foi amigável e experiente. Ele cuidou muito de nós e eu o recomendo e a esta concessionária se você está procurando um carro novo.

Eu comprei dois carros de Jonathan. Ele é o cara que você precisa ver! Ele tornou o processo muito rápido e fácil junto com o resto da equipe da Covert. Por favor, diga a eles que eu enviei você!

Acabei de deixar um vendedor muito bom e razoável, Nick Ruiz, da Covert Used. Fácil de trabalhar e muito paciente!

Albert é ótimo para trabalhar. Eu vim para a concessionária esperando para a batalha - não o caso. Albert foi paciente, prestativo e, para minha sorte, não exibiu os estereótipos comuns de negociante.

Liguei e educadamente pedi algumas informações simples sobre um tamanho de parafuso que eles se recusaram a dar, em vez disso, me disseram para entrar e eles iriam olhar. Ligou para o concorrente e obteve a informação em 20 segundos. Cinco estrelas para seu concorrente.

Tive uma excelente experiência de compras aqui. Consegui fechar a maior parte do negócio por telefone e a equipe foi educada, cortês e prestativa. Você ouve muitas coisas ruins sobre concessionárias de automóveis hoje em dia, mas fico feliz em informar que a esquiva secreta excedeu minhas expectativas!

Que lugar incrível para comprar um veículo. Todos com quem conversei aqui são extremamente experientes e prestativos. Eu comprei meus últimos 3 caminhões aqui e referi família aqui também. Este é definitivamente o lugar para comprar seu carro, caminhão, jipe ​​ou o que quer que seja.

Faça um favor a si mesmo e comece aqui com a compra de seu veículo, você definitivamente não se arrependerá.

Funcionários prestativos, mas não posso dizer que havia algo de especial.

Ron, Clay e sua equipe de serviço foram ótimos. Eu vim sem hora marcada e eles trocaram meu óleo e giraram meus pneus em uma hora.

Tive uma ótima experiência ao comprar um carro nesta concessionária. Sou um comprador extremamente exigente e há semanas que procuro um carro. Eles tinham toneladas de carros para escolher, então eu tinha muitas opções. Fiquei especialmente impressionado com o alto nível de atendimento ao cliente que recebi enquanto estive lá. Fiquei muito feliz com o meu vendedor Dylan Scott, ele nunca me fez sentir como se eu estivesse sendo pressionado a comprar algo que não fosse certo para mim e ele passou muito tempo certificando-se de que eu tinha tudo o que queria em um carro. Quando terminei, estava muito confiante de que não só tinha um ótimo carro, mas também o melhor preço possível. Eu definitivamente trabalharia com ele e este revendedor no futuro.

Cowboy e Justin Gann fizeram um ótimo trabalho em me equipar com o caminhão certo para atender às minhas necessidades. Consegui economizar dinheiro com esse processo e a experiência foi ótima!

Dylan foi incrível! Ele e Wally trabalharam muito e muito para conseguir o que queríamos. Nós compraremos SOMENTE deste local.

Eles giraram meus pneus e a frente tinha 80 psi e a traseira 60 psi. Muito desapontado com a atenção aos detalhes

Edit: Eu acho simplesmente inacreditável o quão rápido tudo mudou depois que minha revisão foi publicada. Entrar em contato com QUALQUER pessoa ao telefone para esta localização é impossível, a menos que você esteja COMPRANDO um carro. Não espere ligar de volta e obter ajuda imediata para consertos de garantia, assistência com papelada, recuperação de placas de veículos ou qualquer outra coisa. Esta é sua maior falha após a venda. CONFIABILIDADE. Você pode pensar que vai comprar um carro e que nunca mais precisará falar com eles novamente, mas um homem / mulher inteligente obterá uma garantia para seu veículo, e você encontrará pequenos problemas aqui e ali que a fábrica não deu certo ... Agora, de volta à revisão.

Bernardo Vasquez é o vendedor mais legal que já conheci! (Antes da venda e quando ele realmente atendeu o telefone) Ele foi muito prestativo na minha busca pelo carro certo e foi muito paciente, mesmo depois de fazer 3 visitas para finalmente decidir qual veículo eu queria levar para casa. Ele, junto com o cara de Finanças, Jonathan Alcala, me salvou MUITO dinheiro! Eles me trataram muito profissionalmente, e posso dizer honestamente que este local é oficialmente, a melhor concessionária que já visitei!

Jeff me vendeu meu Jeep Cherokee Trailhawk. Eu procurei por todo o Texas por cerca de 6 meses e tive os momentos mais difíceis até que fui para Covert. Enviamos e-mails, ligamos e chegamos a um preço, e foi muito melhor do que eu poderia esperar! Estou há 1 mês na compra agora, e estou adorando.

Coloquei meu Ram 2013 em serviço e o Trey me colocou no Ram Demo 2019. Devo dizer que é o melhor interior que já dirigi. Estou pensando que é hora de comprar um.

Ótima experiência trabalhando com Jeff na Covert! Eles realmente foram acima e além para conseguir o que queríamos.

A melhor experiência de compra de um carro que já tive. Mãos para baixo.

Desde que morei em Austin, comprei dois novos veículos Mopar: um Jeep Wrangler 2009 da Nyle Maxwell Dodge e recentemente um Ram 1500 2014 da Covert Dodge. As experiências foram noite e dia. Sempre achei que as pessoas da Nyle Maxwell estavam tentando tirar vantagem de mim e a experiência não foi agradável, mas foi minha primeira experiência de compra de carro, então eu não conhecia nada melhor. Quando decidi comprar um novo veículo, voltei para Nyle Maxwell e tive a mesma vibração: típicos vendedores sagazes apenas tentando te ferrar. Covert era completamente diferente. Marc era nosso vendedor e ele foi muito prestativo e toda a equipe tornou o processo totalmente indolor. Eles me deram muito, foram honestos e me fizeram sentir que eles apreciavam meu negócio. Eu recomendo visitar Covert.

Temos trabalhado com Eddie para comprar um caminhão. Ele foi muito prestativo e receptivo, trabalhou conosco no preço e providenciou a entrega do caminhão para nós. Tem sido uma ótima experiência e estamos muito animados para ver nosso novo caminhão hoje. Obrigado Eddie!

A melhor experiência geral de compra de carro que tive em muito, muito tempo. Jeff Thomas foi meu vendedor e superou minhas expectativas. Jeff foi profissional. Escutou-me quando disse a ele o que estava e o que não estava procurando. Covert ganhou meu negócio para todas as compras de carros no futuro, juntamente com o trabalho com Jeff. Agradeço muito a toda equipe que tornou a experiência de compra o mais fácil possível.

Jeff Thomas é INCRÍVEL, nós construímos um caminhão incrível para adicionar ao Grupo TTT SERVICES, Inc. de veículos elétricos e de serviço HVAC.

Embora eu não tenha comprado um veículo, a equipe da Covert Chrysler Dodge Jeep Ram foi muito prestativa e até me ofereceu contatos confiáveis ​​em outras concessionárias para considerar. Se o veículo tivesse o preço certo eu consideraria uma compra, mas encontrei o mesmo veículo por um preço muito inferior em outra concessionária.

Minha filha e eu fomos comprar um carro ontem, porque o carro antigo dela estava na última etapa. Visitei alguns revendedores e acabei na Covert Chrysler @ 8107 Research (na Lamar) e encontrou um negócio em um veículo usado, preço razoável, quilometragem decente em muito bom estado. Como seu crédito não era muito bom, ela foi tratada como uma cliente valiosa, com respeito e trabalhou com ela no financiamento e saiu de lá com um bom veículo e verdadeiro sentimento de gente carinhosa nesta bela concessionária.

Acabei de concluir uma compra na Covert Chrysler Dodge Jeep Ram. Meu vendedor era Josh Mannery. Não comprei muitos carros e fiquei um pouco apreensivo. Dito isto, esta foi uma grande experiência. Josh realmente garantiu que eu fizesse um ótimo, não bom, mas ótimo negócio na minha troca. Isso fez toda a diferença no andamento da transação. Eu realmente não consigo imaginar como Josh e sua equipe poderiam ter sido mais profissionais e complacentes do que eram. A apreensão se foi e eu ficaria feliz em fazer negócios na Covert novamente.

Revendedor muito fácil de trabalhar. J foi muito profissional e facilitou o processo de compra de um novo caminhão. O Financeiro não jogava nenhum jogo e nos fazia entrar e sair. Eles fizeram exatamente o que disseram que fariam e em tempo hábil. Eu recomendaria esta concessionária para amigos e familiares no futuro e darei a eles uma primeira chance para o próximo carro que eu comprar.

Ótimo valor, excelente serviço e equipe maravilhosa.

Larry Wilson é o melhor !!! Eu fui muito específico sobre em que ano, marca e modelo de Denali eu estava interessado, e ele descobriu rapidamente. Com certeza vou continuar a usar Larry como meu cara para ir para carro em Austin!

Visitamos o departamento de serviço ontem para um recall de nosso SUV depois de ter um problema com um revendedor Dodge diferente na área. Conheci Linda no Departamento de Serviço. Ela nos programou para esta manhã. Nosso problema foi resolvido em um curto espaço de tempo, sem aborrecimentos, sem espera e sem estresse. Linda e o departamento de serviço foram incríveis e muito simpáticos.
Nós nos mudamos de NY para Austin há alguns meses e esperávamos encontrar um revendedor Dodge semelhante ao nosso em NY. Fico feliz em dizer que encontramos um e voltaremos quando precisarmos de manutenção em nosso Durango ou quando precisarmos de um novo!
Muito obrigada, Linda, por tornar esta experiência tão positiva!

Ótima experiência de compra, Fred em vendas e Alfredo em finanças tornaram tudo muito rápido e fácil! Obrigado novamente!

* Histórico Eu normalmente não frequento lotes de concessionárias de carros usados ​​e compro novos ou particulares com base em experiências anteriores de vendedores e táticas questionáveis ​​no ano anterior. Atualmente, possuo uma coleção de carros e motocicletas comprados principalmente através da Hennessey Porsche, que considero o padrão ouro de experiências / ambientes de compra de automóveis. *

Visitei o Covert Chrysler Dodge Jeep Ram depois de tentar adquirir um BMW M4 F80 de geração mais recente e me deparar com um anúncio de que tinha um disponível. Este carro foi um dos três que encontrei na área de Austin e foi minha primeira parada ao longo do caminho em minha busca. Eu visitei a concessionária e examinei o carro da maneira mais discreta possível para verificar o carro e fazer minhas verificações de pré-compra para ter certeza de que o carro será uma opção viável. Fui recebido rapidamente e gentilmente por Amy no lado dos carros usados ​​se eu tinha sido ajudado e se precisava de alguma ajuda. Eu a deixei saber que poderia precisar de ajuda depois de fazer mais algumas verificações no carro e sua história. Depois de examinar cuidadosamente o carro, fui recebido por outro vendedor fantástico, chamado Drake. Drake e Amy foram muito complacentes, não agressivos e estavam genuinamente interessados ​​em me ajudar a cuidar do carro e ser bem-apessoados, em vez de fazer perguntas absurdas ao vendedor típico ou tentar avaliá-lo (senti como se estivesse de volta ao meu Porsche local revendedor com o tipo de serviço e atmosfera de "cara / garota de carro"!) Drake conhecia muito bem o carro, apesar de ser um Bimmer em um lote Dodge / Chrysler e Amy foi extremamente gentil e acabamos discutindo mais sobre a área de Austin e os carros que todos nós dirigimos, incrível! Eu deixei Drake e Amy saberem o número da porta eu ficaria confortável em pagar pelo carro e se pudéssemos chegar lá, ótimo! Do contrário, isso também é totalmente compreensível e eu estaria a caminho de examinar as outras duas opções possíveis. Tanto Drake, Amy e o gerente de vendas (que eu nunca conheci) foram muito rápidos em responder e dizer que tínhamos um acordo! Sem ida e volta, sem isca e troca, sem jogos de renas e eu não conseguia acreditar como todo o processo era simplificado. Eu estava entrando e saindo da concessionária em menos de 1,5 horas.

Se você está procurando uma concessionária que quebra a experiência ou o estigma típico de compra de carros usados ​​/ novos, dê a Drake e Amy uma chance em seu negócio. Eu ia fazer um novo pedido aqui em breve para um RAM TRX de minha concessionária Dodge local 15 minutos adiante, mas agora irei fazer esse pedido com Covert daqui para frente.

Terrível.

Hoje às 15:20

Comprado 2015 Ram 3500 Diesel Nov. 2014 A experiência de vendas foi rápida, bom preço, entregue conforme o esperado ... No entanto, minha primeira e ÚNICA experiência de serviço foi Desanimadora.

Primeira troca de óleo necessária, liguei com antecedência para perguntar sobre o custo, foi aí que a experiência começou a piorar.
A operadora desligou na minha cara enquanto transferia a ligação, eu liguei de volta, peguei alguém em Peças, não o departamento de serviço conforme solicitado, redirecionei duas vezes, finalmente consegui alguém que tinha dificuldade em encontrar o preço. foi cotado $ 75,00. Decidi experimentá-los, dirigi até a entrada de serviço, o carro foi bloqueado por um carro não tripulado, finalmente fui dispensado para entrar na área de escrita de serviço, mas o lugar é desorganizado e as pessoas correndo sem fazer nada. Meu caminhão foi levado de volta, foi citado aprox. 1 hora de espera. 1 hora e 15 minutos depois, meu caminhão aparece na garagem, o cara salta, deixa a chave cair na mesa dos redatores de serviço e sai. Eu espero alguns minutos ... nenhum cara de serviço .. Eu tomo um tempo para verificar o nível de óleo .... mostra cerca de um litro baixo e o óleo já está parecendo cinza. Eu verifico novamente, com certeza, 1 litro baixo ?? WTH? eles não se preocuparam em verificar? Portanto, chame a atenção da 1ª pessoa para finalmente perguntar o que eu precisava. o cara pega um recipiente e despeja o óleo. Ainda assim, minha reação é WTH, não acabei de trocar o óleo?
Fiquei pendurado com o capô esperando pelo cara do serviço ... finalmente alguém apareceu para recuperar meu chaveiro para que eu pudesse pagar. O caixa (os dois) me ignorou totalmente, sem reconhecer que eu estava um metro à frente deles, até que acenava com um cartão de crédito sob seus narizes e pedia para fazer o check-out. foi dito finalmente 'isso vai ser $ 134 ... O que aconteceu com $ 75 ?? Eu perguntei. Eu praticamente agarrei o cara que realmente teve tempo para tentar me ajudar e ele não conseguiu encontrar o redator do serviço original, então disse que daria um desconto de 15% pela confusão. O preço mais alto foi depois do desconto de 15% pelo meu aborrecimento. As garotas finalmente descobriram que eu recebi o óleo sintético, não o óleo Dino que eu pedi, ou assim elas pensaram, até mesmo me dizendo que eu tinha que continuar usando o óleo Syn agora que estava no caminhão. Pois é, o gerente que eu ia procurar passou por acaso, olhou para o tíquete e disse que é uma mistura sintética, era tudo o que usavam na loja. Então, eles ligaram de volta para verificar com o Tech. quem diz que não, ele usou Dino. Então eu pergunto por que são $ 134. O gerente idiota liga para as peças para verificar o número da peça e é informado de que era o Shell 15/40. Eu esperava uma cobrança gratuita por todo o aborrecimento e pelo fato de NINGUÉM saber que o WTH estava acontecendo, mas fui cobrado pelos US $ 75,00 originais de qualquer maneira. Ainda não sei o que tem no meu novo caminhão. NÃO VOU VOLTAR A ESTE CIRCO.

Eu recomendo altamente Covert Chrysler Dodge Jeep Ram na Research Blvd. Encontrei um veículo online no qual estava interessado para meu filho e enviei meu pedido. Em menos de uma hora, Matthew estava em contato. Ele conseguiu cumprir minha programação para o test drive e nunca hesitou em responder às minhas perguntas. Meu filho adora seu Jeep! Definitivamente voltaria para Covert. E enquanto você está procurando seu próximo veículo pergunte por Matthew no Covert Chrysler Dodge Jeep Ram on Research, ele é um ótimo sujeito para trabalhar. Eu tive algumas perguntas da minha parte, mas simplesmente não conseguia lembrar, então entrei em contato com ele e fui respondido prontamente. Excelente atendimento ao cliente e equipe simpática é o que procuro e tenho ficado satisfeito. Obrigado Covert!

Meu marido e eu somos um casal jovem e este foi o primeiro livro em que ambos fomos comprar um carro por conta própria. Estamos muito felizes com nosso novo Ram !!!!!!! John e Conrad foram tão maravilhosos e eles nos ajudaram imensamente. Não podemos agradecê-los o suficiente. John era um homem tão doce e nossa experiência foi mais tranquila do que esperávamos. Conrad foi muito honesto e prestativo ao finalizar a venda. Nós dois recomendamos muito o Covert. Muito obrigado!!!

Excelente equipe de serviço e vendas, trocou o óleo enquanto fazia compras para o jipe ​​com Dylan Scott. Ele foi muito útil para mim e me ajudou a decidir sobre um motor melhor do que o planejado. Aquisição de um novo wrangler e recomendo.

Então, todo o processo de venda de carros usados ​​... Não é um fã ... Quando se trata de carros usados, o processo de vendas normalmente parece uma mistura entre um concerto de banda do 5º ano (obrigado mãe e pai por suportar minha breve carreira de trompete) e soooomewhere em torno de um exame proctology. Resumo, não um evento de "expectativa". A menos que você goste de desunião na música e bem, coisas não tão agradáveis. Nesse caso, vá a outro lugar e procure aconselhamento. Por favor.
No entanto, tenho a sorte de encontrar a equipe de vendas da Covert. Eu estava procurando uma caravana e fiquei agradavelmente surpreso ao ver como Keri Kicken foi útil. Ela me fez sentir bem-vindo e a experiência não foi nada do que eu esperava. Muito útil, experiente e não cheio de pressão como eu esperava. Eu mencionei que odeio ser vendido? Eu não fui vendido, eu tinha um conselheiro.
Além disso, Keri ficou até tarde para garantir que tudo estava no lugar para pegar o carro naquele momento. Depois que eu saí, ela ligou para garantir que eu recuperasse o controle remoto da garagem. Não precisava ... como já comprei.
Outra pessoa que conheci em minhas viagens em Covert, Chris. Chris, o cara de finanças também foi incrível. Eu geralmente espero as táticas de vendas difíceis quando você conhece "o cara das finanças" (ou garota, se for o caso). Nem mesmo perto. Chris e eu conversamos um pouco e tivemos uma conversa muito boa. Novamente não vendendo conselhos e ele foi extremamente útil.
Em resumo, pule os jogos proctológicos de vendas de carros. Visite Covert e saiba que você será tratado com justiça, respeito e se sentirá bem-vindo. Felicidades

Bart Gunkel foi excelente para trabalhar. Já se passaram muitos anos desde que fui tratado com respeito e cortesia dessa maneira. Depois que o jipe ​​chegou, Cowboy Goodman estava lá para terminar o bom serviço. Concessionário orientado para o cliente amigável! Recomendaria a qualquer pessoa considerando um novo Chrysler, Dodge ou Jeep!

Sempre uma ótima experiência trabalhando com a Covert. Com isso, eles compram cinco carros entre meu marido e eu, e sempre ficamos muito felizes com o serviço, desde as vendas até a gestão e o departamento de serviços.

Digno de nota, foi fantástico trabalhar com Dylan Scott, tornando um processo às vezes longo e doloroso rápido e fácil. Jeremy (GM) e Chris em Finanças também foram maravilhosos de se trabalhar. Não posso dizer coisas boas o suficiente e sempre recomendarei a Covert para a família e amigos na procura de um novo veículo.

Eu amo meu novo Cherokee. Dylan Scott me acompanhou pelo processo, que foi bastante direto. A certa altura, mencionei um motor específico que mais tarde descobri que estava em outro jipe, o Latitude 4 x 4. Sem problemas, nenhuma ave, mas há uma boa chance de que eu teria ido com ele se eu tivesse mostrado aquele veículo. Dylan foi útil, ajudou a proteger um recurso de segurança necessário e até mandou uma mensagem de volta quando eu tinha algumas perguntas sobre como alguns botões funcionavam. Já recomendei Dylan a um amigo que está procurando um Cherokee.

Acabei de comprar meu carro novo de Kenneth em Covert Dodge e o processo foi ótimo! Sem problemas, eles me deram o preço que eu queria, sem toneladas de idas e vindas e em nenhum momento eu estava assinado e indo embora. É assim que o processo de compra do carro deve ser sério. Foi ótimo, obrigado Kenneth!

Esta avaliação é para a equipe de vendas, especificamente Jonathan A. Compramos 3 veículos com Jonathan nos últimos 2 anos, à medida que nossa família cresceu. Cada vez que conversávamos ou nos encontrávamos com Jonathan era uma experiência excepcional. No início ele foi respeitoso, profissional e muito paciente com as MUITAS perguntas que tínhamos. Hoje em dia ele está tão prestativo quanto antes, faltando um pouco do profissionalismo (nossa insistência), pois agora é um amigo da família.

Para melhor colocar esta avaliação em perspectiva, quando descobrimos que outra criança estava a caminho e precisávamos de um carro novo com mais assentos, paramos para ver Jonathan e a equipe do Covert a caminho de Houston de St. Louis, apenas para comprar dele. Não importa onde vivamos, estaremos sempre olhando para ele e a equipe Covert para os veículos de nossa família!

Obrigado Jonathan, mantenha a classe!

Buck foi incrível! Ele era um patrono da RGV (o que foi bom saber!), Muito pessoal e engraçado! Ele realmente nos deu o serviço que todo cliente merece. Continue com o excelente trabalho e obrigado por ir acima e além por meu marido e eu, Buck!

Não há atendimento ao cliente aqui, e sinto que fui aproveitado na minha troca. Fui informado pelo gerente de atendimento ao cliente que receberia uma ligação, mas ainda não recebi a respeito da minha compra. Também me disseram que não me venderiam o jipe ​​se eu preenchesse a pesquisa de atendimento ao cliente. Leve seu negócio para outro lugar. se eu fosse Você. Eu sei que vou na próxima vez.

Muito obrigado a Bernardo Vasquez por ajudar meu marido e eu a comprar nosso novo caminhão. Ele foi incrível por meio de um super paciente. Ame, ame, ame nosso Dodge Ram Rebel 2019! Também um grande agradecimento a Rusty por tornar a parte do financiamento tão fácil.

Bernardo foi de longe o melhor vendedor de carros que já tive! Ele foi educado e, o mais importante, paciente. Ele foi gentil o suficiente para responder a todas as nossas perguntas com um grande sorriso no rosto. Com certeza vamos voltar a comprar mais carros nesta agência por causa do Bernardo! A compra de um carro deve ser realmente divertida e agradável. Muito obrigado novamente, bernardo! Amando o novo Rubicon!

Experiência incrível com Trey! Esse cara sabe o que faz e também tem uma verdadeira paixão por carros e por ajudar as pessoas.

Eu pedi para Matthew Nelson me ajudar e seu atendimento ao cliente é excelente! Eu o recomendaria altamente para uma experiência de compra de automóveis. Muito suave.

Tive uma ótima experiência de compra na Covert. Fácil, baixa pressão, 99% feito por e-mail e telefone. Tudo estava pronto quando entrei no showroom

Eles têm uma equipe excelente e prestativa. Eles consertaram meu carro certo da primeira vez.

Pergunte por Dylan Scott! Ele era muito experiente e super amigável. Ele respondeu a todas as minhas perguntas, me mostrou o local e me guiou por toda a papelada. Comprar meu carro foi super fácil graças à sua experiência e conhecimento do trabalho.

Se você quer uma experiência de compra de carro tranquila e fácil, pergunte por Dylan Scott!

Eu tive uma ótima experiência aqui. Conseguimos muito em nosso veículo usado. Além disso, eles têm um programa de garantia muito bom que começará na milhagem em que o veículo estiver a 72 mil milhas, então nosso veículo agora tem um para-choque a 125 mil. Kenneth Arriaga foi muito prestativo e o departamento financeiro não foi agressivo e muito informativo.

O vendedor Jerry e o gerente de vendas Will tornaram a experiência agradável. Eles querem mover carros e trabalharão com você, ao contrário de muitos revendedores na área. Caras muito honestos, práticos e sem sentido. Recomendo esses caras.

Eu tive um vazamento no radiador, então o levei para consertar. Poucos dias depois, eles me ligam dizendo que também é a bomba d'água. $ 1200. Tanto faz. Eles tentaram me pegar com mais coisas como mangueiras e um novo termostato, mas eu recusei. Eu volto para buscá-lo, pagar por ele e eles o trazem. Eu queria ver as partes quebradas, mas eles já haviam se livrado delas, então não havia como saber se a bomba d'água estava mesmo quebrada. Legal. O cara que o trouxe levou as chaves com ele de volta para dentro. Então, enquanto estou girando meus polegares esperando pela minha chave, noto um pedaço de plástico quebrado pendurado na frente do meu carro e um parafuso faltando no radiador. Tanto faz. Entrei para perguntar onde diabos estava minha chave e por que havia coisas quebradas penduradas na frente. Eles então o levaram para trás e o arrancaram. OK. Eu entro no meu carro, e há um copo Sonic cheio de cuspe. Doce. Eu dirijo por alguns dias, sem problemas. Então, ontem, estou voltando do trabalho para casa na hora do rush e meu termômetro atinge o pico. "TRANSMISSÃO SOBREAQUECIDA" dizia a tela. Impressionante. Desligo o motor para esfriar um pouco enquanto espero a luz. Não iria começar de novo. Justa. Acabei voltando para casa depois de um telefonema inútil de uma hora com assistência na estrada (cujo número me foi dado por Covert), o que permitiu que esfriasse o suficiente para começar de novo. Olhei sob o capô e percebi que o ventilador não estava conectado. Eles se esqueceram de reconectar ao ventilador. BONEHEADS. Nunca mais vou voltar.

Comecei a trazer meu Challenger 2013 para o departamento de serviço da Covert em, acredito, 2014, após uma experiência terrível na Nyle Maxwell. Desde então, tenho tido uma experiência quase perfeita com eles. Vários meses atrás, tive uma experiência difícil e considerei mudar meu negócio. No entanto, decidi dar a eles mais uma chance, e quando cheguei lá, fiquei surpreso ao saber que eles tinham praticamente limpado a casa e se livrado das pessoas que estavam fazendo coisas questionáveis. Percebi uma diferença imediatamente quando os uniformes da equipe pareciam mais montados. Acabei conversando com o novo diretor, a quem peço desculpas não consigo lembrar o nome dele porque já se passaram cerca de dois meses desde minha última visita, mas estava claro que ele havia feito muitas mudanças para o positivo. Devido à minha longa história com eles e ao fato de que fizeram o que foi necessário para resolver o declínio do serviço, continuarei sendo um cliente e os apoiando.

Eu simplesmente não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esta concessionária.

A primeira vez que visitei foi tudo muito bom primeiro troca de óleo muito gentil Dona Maria que me atendeu com toda gentileza, na segunda vez fui pois meu carro tinha filtros 100% saturados desde quando comprei o veículo ninguém me disse que eu tinha para limpá-los rodando meu caminhão, (depois de 2 meses eu comprei meu caminhão) eles finalmente verificaram seu sistema para que a garantia cobrisse isso. O tempo estimado para isso foi de uma semana! Tanto tempo! Eu a deixei lá por 4 dias, tanto tempo sem carro, na agência vizinha onde comprei o carro me emprestaram um enquanto me entregavam o meu mas nunca me ofereceram lá.
Infelizmente a mesma coisa aconteceu comigo de novo com o filtro, eles ficaram saturados e eu fui de novo, mas dessa vez eles me disseram que a garantia não cobria e que eles não sabiam porque da primeira vez que cobria, mas agora lá disse não, paguei $ 300 dólares por isso, nos horários seguintes de minhas trocas de óleo sempre algo para fazer então eu tenho que pagar porque não está na garantia do meu carro, também deixei por 3 dias sem contar no domingo que eles não funciona, para um catalisador, A garantia coberta. (Eles não me ofereceram um carro emprestado enquanto me deram meu caminhão). Com minha filha e grávida sem ter que se mudar.
A última vez que voltei para um check-up de óleo, diga-me que está tudo bem se todos os fluidos do motor estão bem, mas estou com o problema com o catalisador novamente, mantenho-o atualizado como me disseram às 7h30 da manhã para trabalho com isso, ligo às 16h30 porque não me ligam e falam que não puderam checar, 17h passo no meu carro com minha filha e bebê de 5 meses porque não tenho que me mudar eles nem conferiram!, peço uma consulta segura que vão trabalhar com meu carro, porque não posso ficar sem carro se eles não estiverem nem verificando, preciso transportar meus filhos, aí me oferecem um carro emprestado enquanto! (Primeira vez eu nem sabia que eles emprestavam carro) no dia seguinte 17h30 saio do meu carro, eles me emprestam um, amanhã me ligam amanhã, estão trabalhando no seu carro, agora e vai estar pronto hoje, MAS! Estranhamente alguém! coloque um líquido que não estava no antifriz e precisamos esvaziar limpar e colocar novo se isso não estragar o motor, R $ 250 dlls para isso, nunca levei meu carro para outro lugar (o catalítico estava coberto).
E da próxima vez que você vier para a troca de óleo, ela terá que ser feita novamente! Me sinto frustrado!
Até então também me avisaram que meu carro estava na lista de carros com emissões ruins e eu tive que fazer um pedido de extensão de garantia e a correta instalação do sistema de emissões, uma possível compensação, 1 ano depois que estou transportando exclusivamente meu carro sozinho com você.
Então, às 5h30 do mesmo dia, meu carro está pronto.
Eu devolvo o que eles me emprestaram!
Pensando seriamente em não voltar. Eu vi como eles chegam dão um tratamento excelente e quando eu saio parece que eles me falam de novo. Não sei se sei que sou uma mulher, sou hispânica. Ou não sei o suficiente sobre um carro.

Eu precisava de um carro o mais rápido possível, mas não estava na situação financeira ideal. Comecei minha busca online e honestamente não esperava chegar a lugar nenhum. Fiquei super surpreso quando recebi um e-mail de Dylan Scott quase imediatamente após inserir minhas informações online. Não conheço ninguém que GOSTE do calvário de comprar um carro, mas o Dylan respeitou meu estilo de comunicação e iniciamos o processo via SMS. Ele imediatamente passou minhas informações para o departamento de finanças e negociamos os preços por mensagem de texto. Foi a experiência mais perfeita de SEMPRE. Até começamos meu comércio de carros via mensagem de texto (odeio falar ao telefone). Em 24 horas eu tinha um carro e só passei cerca de 30 minutos na concessionária real. Chris McDaniel teve tempo para explicar todas as finanças e garantir que eu fizesse o melhor negócio possível E me aconselhou sobre maneiras de melhorar minha situação financeira para a próxima compra. Comprei um carro de pijama e a COVERT agora tem um cliente fiel.

Duas palavras ... Dylan Scott. Eu estava procurando um grande vendedor de carros para aliviar minha ansiedade sobre comprar um carro. Muitos comentários chamaram Dylan e deixe-me dizer que esse cara faz jus ao hype. Liguei e perguntei por ele especificamente, ele e eu conversamos brevemente sobre o que eu queria ver e ele agarrou as chaves enquanto estávamos no telefone. Algumas horas depois, cheguei à concessionária e o veículo estava esperando por mim na frente. Dylan é muito legal e não senti pressão. Ele é experiente e é fácil de trabalhar. Eu entrei com um acordo de financiamento e ele conseguiu um acordo ainda melhor para mim através da mesma empresa, o que foi incrível e inesperado. Irene, do escritório financeiro, também foi muito simpática e rápida. Em geral, o processo de compra de um carro nunca é rápido, mas eu estava trabalhando com uma restrição de tempo e Dylan trabalhou duro para não perder meu tempo e ficou checando comigo para ter certeza de que ele estava andando no ritmo que eu precisava. Se você está procurando um veículo novo ou usado, não deixe de lado o Covert Chrysler Dodge Jeep, Dylan Scott é motivo suficiente para visitar esta concessionária.

Comprei um Ram usado de uma concessionária fora da cidade. No segundo dia, houve alguns problemas que eu queria ver. O departamento de serviço aqui conseguiu me atender em um sábado, com pouca antecedência, e em poucas horas os problemas foram resolvidos.

Brian R. foi o único responsável por ganhar um novo cliente vitalício (contanto que eu seja o proprietário do Ram). Ele foi direto, acessível e pessoal. Eu nunca tinha levado um carro a um centro de serviço da concessionária antes, mas agora posso dizer com segurança que confio neles para fornecer um serviço de qualidade honesto em meu Ram.

Ótimo lugar para comprar um caminhão!
Eu muito no meu

O Departamento de Serviço não retornou minhas ligações. Em 09/05/2019, liguei duas vezes solicitando um orçamento de substituição da correia dentada. Ambas as vezes eles prometeram uma ligação de retorno. Nenhuma ligação foi retornada. Liguei duas vezes no dia seguinte e ainda nada. Não tenho tempo para lidar com serviços não profissionais.

Trabalhei com Jonathan e não me senti pressionado a comprar. Eu estava indo e voltando para consertar minha transmissão ou comprar outro caminhão. Fui ao lote apenas para ver quais eram as minhas opções. Eles garantiram que eu tivesse uma boa troca de valor. Eu estava entrando e saindo em um curto período de tempo, uma vez que tomei minha decisão de comprar. Eu estava fora da porta com a papelada assinada e feita.

Keri era uma pessoa absolutamente profissional e gentil. Realmente nos ajudou a encontrar um grande negócio em um veículo, embora o que queríamos originalmente não estivesse. O principal atributo que realmente gostamos nela foi que ela agiu de forma genuína e real, completamente diferente de seu vendedor de carros tradicional. Compre de Keri!

Muito rápido e útil. Pergunte por Lisa, ela é a bomba

Super amigável. Não me deixou ficar parado procurando ajuda. Todos eles ajudaram a me colocar na direção certa.

Comprei vários carros ao longo dos anos e esta foi de longe a melhor, mais fácil e agradável experiência. Edgar me ligou imediatamente após perguntar sobre o veículo, ele respondeu às minhas perguntas e foi direto ao assunto. Apreciei a comunicação minuciosa durante todo o processo. Sua abordagem genuína para as vendas fez o negócio fechar.

Se você for a Covert Dodge, certifique-se de perguntar por Trey! Ele realmente se preocupa com a experiência de compra do seu carro e garantirá que você saia da concessionária 100% feliz e satisfeito.

Kenneth em Covert Dodge foi ótimo. Ele nos ajudou a encontrar o caminhão que queríamos e arrumou tudo muito rapidamente. Ele foi complacente e eu o recomendaria como Agente de Vendas e Covert Doge para quem procura um veículo.

O departamento de peças aqui é ótimo, e Alex é incrível. O departamento de serviço aqui é extremamente deficiente em atendimento ao cliente. Eles não querem lidar com pequenos trabalhos de garantia e não perdem tempo para ligar para os clientes e explicar as coisas em detalhes. Conserte seu departamento de serviço e faça com que seus redatores de serviço sejam mais úteis para seus clientes.

ATUALIZAÇÃO: Conversei com o gerente de serviço e acertou as coisas. Obrigado por entrar em contato comigo e por corrigir isso.

Minha compra recente de um Pacifica com a ajuda de Dylan Scott foi fácil e simplificada. Não houve pressão para comprar extras e consegui exatamente o que procurava. O processo de financiamento também foi rápido e indolor. Ótima experiência. Obrigado!

Uma equipe muito simpática me cumprimentou assim que eu parei. Meu Jeep teve um problema de recall e eles cuidaram disso e fizeram uma inspeção.

Quero deixar um grande agradecimento a John Hunter por fazer o processo de conserto em meu veículo. obrigado

Eu, minha mãe e minha namorada viemos a esta concessionária há cerca de 2 semanas e foi uma experiência muito agradável. Albert Demi era o homem naquele dia. Depois de já lidar com mecânicos defeituosos e gastar centenas de dólares sem nenhuma razão para consertar nossa alma kia, caímos em uma situação financeira ruim e não tínhamos muito para trabalhar. Desde o início, ele foi direto conosco, como tínhamos pedido a ele. Ele era apenas uma pessoa genuína com quem trabalhar e passou o dia todo negociando preços conosco / para nós e acabamos saindo não apenas com o carro que queríamos, mas com o carro exato que havíamos visto online nesta concessionária. Obrigado, obrigado, muito obrigado Albert !!! Você foi a bênção que estávamos procurando e nós AMAMOS este jeep cherokee 2017. Para quem está lendo isso, eu recomendo esta concessionária e vá ver Albert. Ele vai conseguir o que você está procurando.

Vá ver Ron Bautista - sério. Cara legal que realmente deseja que você compre o carro de que precisa e não tentará exagerar ou pressioná-lo. No geral, Covert foi ótimo. Sem assinar antes de ver os preços ou qualquer coisa assim, apenas boas pessoas fazendo o que podem para colocá-lo no veículo que deseja.

Parei em algumas concessionárias diferentes e este local me surpreendeu com seu atendimento ao cliente e suporte. A partir do momento em que entrei, fui cumprimentado e pude entrar em contato com Fred Anguiano, que me guiou exatamente o que eu estava procurando e chegou a um preço confortável para gastar. Em um dia, consegui trocar um carro e sair do estacionamento com um jipe ​​novo.

Jacob me ajudou com meus dois últimos veículos. Sempre consigo o melhor serviço e lido com ele. Eu o recomendo a todos os meus amigos e familiares. Ele sai do seu caminho para conseguir exatamente o que eu quero, não sou exatamente o mais fácil de agradar e ele sempre cumpre. Obrigado por tudo que você fez por mim e minha família.

Trabalhamos com Jeff Thomas na Covert Jeep e ficamos muito satisfeitos com nossa experiência. Jeff conhecia muito bem o Jeep Grand Cherokee e toda a concessionária tornou a experiência muito fácil e agradável. Definitivamente, recomendo Jeff e Covert Jeep, pois foi uma experiência de compra de carro muito positiva.

Um verdadeiro homem de integridade e um ótimo profissional de vendas para se trabalhar. Começamos o processo no dia 20 de janeiro, a vida aconteceu do meu lado e ele continuou a ser paciente e a trabalhar na minha situação. Ele veio e deu um presente de aniversário incrível. Eu recomendo Jonathan Alcala.