Revisão de COVERT CHRYSLER DODGE JEEP

4 anos atrás

Terrível.

Terrível.

Hoje às 15:20

Comprado 2015 Ram 3500 Diesel Nov. 2014 A experiência de vendas foi rápida, bom preço, entregue conforme o esperado ... No entanto, minha primeira e ÚNICA experiência de serviço foi Desanimadora.

Primeira troca de óleo necessária, liguei com antecedência para perguntar sobre o custo, foi aí que a experiência começou a piorar.
A operadora desligou na minha cara enquanto transferia a ligação, eu liguei de volta, peguei alguém em Peças, não o departamento de serviço conforme solicitado, redirecionei duas vezes, finalmente consegui alguém que tinha dificuldade em encontrar o preço. foi cotado $ 75,00. Decidi experimentá-los, dirigi até a entrada de serviço, o carro foi bloqueado por um carro não tripulado, finalmente fui dispensado para entrar na área de escrita de serviço, mas o lugar é desorganizado e as pessoas correndo sem fazer nada. Meu caminhão foi levado de volta, foi citado aprox. 1 hora de espera. 1 hora e 15 minutos depois, meu caminhão aparece na garagem, o cara salta, deixa a chave cair na mesa dos redatores de serviço e sai. Eu espero alguns minutos ... nenhum cara de serviço .. Eu tomo um tempo para verificar o nível de óleo .... mostra cerca de um litro baixo e o óleo já está parecendo cinza. Eu verifico novamente, com certeza, 1 litro baixo ?? WTH? eles não se preocuparam em verificar? Portanto, chame a atenção da 1ª pessoa para finalmente perguntar o que eu precisava. o cara pega um recipiente e despeja o óleo. Ainda assim, minha reação é WTH, não acabei de trocar o óleo?
Fiquei pendurado com o capô esperando pelo cara do serviço ... finalmente alguém apareceu para recuperar meu chaveiro para que eu pudesse pagar. O caixa (os dois) me ignorou totalmente, sem reconhecer que eu estava um metro à frente deles, até que acenava com um cartão de crédito sob seus narizes e pedia para fazer o check-out. foi dito finalmente 'isso vai ser $ 134 ... O que aconteceu com $ 75 ?? Eu perguntei. Eu praticamente agarrei o cara que realmente teve tempo para tentar me ajudar e ele não conseguiu encontrar o redator do serviço original, então disse que daria um desconto de 15% pela confusão. O preço mais alto foi depois do desconto de 15% pelo meu aborrecimento. As garotas finalmente descobriram que eu recebi o óleo sintético, não o óleo Dino que eu pedi, ou assim elas pensaram, até mesmo me dizendo que eu tinha que continuar usando o óleo Syn agora que estava no caminhão. Pois é, o gerente que eu ia procurar passou por acaso, olhou para o tíquete e disse que é uma mistura sintética, era tudo o que usavam na loja. Então, eles ligaram de volta para verificar com o Tech. quem diz que não, ele usou Dino. Então eu pergunto por que são $ 134. O gerente idiota liga para as peças para verificar o número da peça e é informado de que era o Shell 15/40. Eu esperava uma cobrança gratuita por todo o aborrecimento e pelo fato de NINGUÉM saber que o WTH estava acontecendo, mas fui cobrado pelos US $ 75,00 originais de qualquer maneira. Ainda não sei o que tem no meu novo caminhão. NÃO VOU VOLTAR A ESTE CIRCO.

Traduzido