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3 anos atrás

Meus 81 anos papai ficou no Laguna Hills Health & ...

Meus 81 anos papai ficou no Laguna Hills Health & Rehab Center por 4 semanas e acabou sendo o melhor para ele durante sua recuperação de uma cirurgia na perna. Ele teve uma experiência bastante negativa com outro centro de reabilitação próximo, onde não foi bem cuidado e atendido.
Jenny Pham, a diretora, tão genuinamente carinhosa, guiou minha mãe nervosa passo a passo durante o processo de admissão. Do primeiro ao último dia, meu pai, que também tem demência, recebeu atendimento médico especializado, dieta, atenção e terapias de que precisava. Honestamente, procurávamos as mesmas armadilhas do outro centro de reabilitação, mas ficamos muito satisfeitos por não encontrarmos nenhuma. Todos os membros da equipe que cuidaram do meu pai fizeram deste centro um centro em que pudéssemos confiar e nos sentimos seguros de que ele estava no melhor centro de reabilitação da cidade. Por último, os terapeutas trabalharam de forma muito próxima e paciente com meu pai. Quando você vir tantos membros da equipe sorrindo enquanto trabalham e observar como eles atendem a cada um, você também terá aquele sentimento positivo em relação a este centro.

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M
3 anos atrás

Minha esposa esteve aqui 4 meses, ela foi negligen...

Minha esposa esteve aqui 4 meses, ela foi negligenciada o tempo todo. Esteja avisado que a generosa classificação do Medicares de 3,0 é enganosa; na verdade, 1,5 a 2,0 deve ser a classificação real. Durante todo o tempo minha esposa foi negligenciada. As TVs ficaram ligadas a noite toda. Embora advertida repetidamente de que era alérgica aos lenços higiênicos, ela era constantemente sujeita a erupções cutâneas e erupções porque não podiam usar os lenços corretos. Diga a um turno algo que o próximo turno esqueceria. Recebeu ameaças da equipe e de outros pacientes, mas nenhuma ação foi tomada para amenizar esses problemas. Se eles não gostassem de você, eles não fariam a fisioterapia de acordo com o Medicare, que é um atendimento de baixa qualidade que se manifestou porque eles não viam razão para ela não receber aquela fisioterapia. Além disso, a equipe não respondia e os médicos negligentes também não respondiam e eram inúteis. Em resumo, não cometa o erro de trazer seu ente querido para este estabelecimento.

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B
3 anos atrás

Minha mãe estava neste lugar e eu posso dizer hone...

Minha mãe estava neste lugar e eu posso dizer honestamente que o pessoal da recepção é tão legal e fará um trabalho tão bem lá se eles paginarem e nada for feito eles farão isso de bom grado por você não esperamos muito até que minha mãe viesse a janela que minha mãe fez uma cirurgia então ela se recuperou lá e as enfermeiras deram a ela todos os seus medicamentos e ela estava de pé e se movendo com menos dor porque eles deram a ela a medicação o local de reabilitação a deixou muito mais forte que ela está de pé e andando para casa sem ela walker Estou além de orgulhoso deste lugar, eles os alimentam três vezes ao dia como você deveria comer, eles os alimentam com comida de qualidade incrível, obrigado

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P
3 anos atrás

Ótima equipe, ótimo ambiente, pessoas muito alegre...

Ótima equipe, ótimo ambiente, pessoas muito alegres e gentis, as instalações cheiram demais, todo mundo está trabalhando duro, nada além de uma experiência incrível, eles cuidam muito bem dos pacientes, minha avó ama este lugar ela teve uma experiência incrível com você pessoal muito obrigado, definitivamente recomendo este lugar, rápido e fácil, muito profissional Deus abençoe a todos

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M
3 anos atrás

Estou atualmente no Ambulatório de Reabilitação Pu...

Estou atualmente no Ambulatório de Reabilitação Pulmonar aqui. April é a diretora e até agora, minha capacidade de respirar melhor melhorou significativamente na primeira semana. Isso vem de alguém com muitos problemas pulmonares crônicos há anos. Portanto, estou emocionado por poder respirar melhor.

Esta aula dura 8 semanas e acredito que seja oferecida no Centro Ambulatorial Saddleback cerca de duas vezes por ano. Existem duas aulas por semana com cerca de uma hora e meia a duas horas de duração. É uma grande sala de aula, com um bom ginásio bem abastecido anexo. April é muito pessoal e é uma terapeuta respiratória licenciada por muitos anos.
É necessário que um Pneumologista o encaminhe para entrar em sua lista de espera antes de seu seguro aprovar para cobrir os custos. Também me disseram que é possível que um copagamento seja cobrado na metade, dependendo das coberturas do seguro.
Você estará em um grupo de cerca de 6-8 pacientes que vêm de 10-12, terças e quintas-feiras.
April vai entregar apostilas para repassar e todos estão bem monitorados enquanto estiverem lá.

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T
3 anos atrás

Meu pai está aqui desde outubro do ano passado e e...

Meu pai está aqui desde outubro do ano passado e eu tenho repetidamente tido problemas e feito Numerosas reclamações que eles não lavam sua roupa eles não o banham regularmente ele caiu várias vezes, mesmo na frente do pessoal onde eles colocaram ele para que eles pudessem ficar de olho nele Eu vim e o encontrei dormindo em sua comida um lugar tão horrível! E agora é um jogo de espera tentar tirá-lo de lá agora para transferi-lo para mais perto de onde eu moro por causa de razões de seguro, caso contrário ele não estaria lá!

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G
3 anos atrás

Tivemos uma experiência extremamente positiva com ...

Tivemos uma experiência extremamente positiva com esta instalação. Minha esposa estava se recuperando de 2 cirurgias em um hospital local e escolhemos esta instalação para que ela se reabilitasse a ponto de eu poder trazê-la para casa. A equipe foi incrível! De Morgan e Heidi em Admissão a Marie e Miguel em Fisioterapia, todos estavam focados em deixá-la forte e preparada para voltar para casa. Se você está procurando uma instalação que está focada nas necessidades dos pacientes, não procure mais.

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H
3 anos atrás

Um centro de reabilitação é definido pelo seu pess...

Um centro de reabilitação é definido pelo seu pessoal e este local superou as nossas expectativas em todos os aspectos. Meu pai de 95 anos caiu, quebrou o braço e geralmente ficava bastante machucado, com pontos em dois lugares da cabeça e hematomas por toda parte. Seu atendimento no Centro de Saúde e Reabilitação Laguna Hills tem sido tão extraordinário que minha mãe insistiu que eu escrevesse esta resenha para nossa família, embora eu não tenha tendência a escrever resenhas. Desde o nosso primeiro contato com as internações (meu pai estava no hospital longe de casa), o Centro realmente nos ajudou a entender a logística e com paciência respondeu as muitas dúvidas que tínhamos. Os enfermeiros, CNAs e equipe têm sido atenciosos, atenciosos, gentis e profissionais. O médico designado era tão bom que meu pai continuará a vê-lo regularmente após seu retorno para casa. E fiel ao seu nome, Laguna Hills é um centro de reabilitação. Meus pais não conseguem dizer coisas boas o suficiente sobre os fisioterapeutas e a terapia que meu pai recebe uma ou duas vezes por dia, seis dias por semana. Em apenas 10 dias, meu pai está se recuperando bem e espera estar de volta onde estava antes de sua queda, antes de voltar para casa. Cobertura no bolo? O quarto privativo é gratuito (ao contrário de outros centros que chamamos, que cobram valores extras de até US $ 300 por dia por um quarto privativo) e a nutricionista e a cozinha ajustaram as refeições de meu pai para acomodar seus medicamentos para diabetes e coumadin.

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l
3 anos atrás

Meu pai estava em Laguna Hills Health & Rehab. por...

Meu pai estava em Laguna Hills Health & Rehab. por 2 semanas.

Em primeiro lugar, gosto de dizer que Kris Reyes é um trunfo para este estabelecimento. Ela tornou essa transição muito fácil para nossa família. Ela lida com tudo com muita facilidade, paciência e gentileza. (Excelente capacidade de comunicação)

Apesar de esta instalação ser antiga e precisar de muita reforma, o cuidado dispensado ao meu pai superou nossas expectativas.

Meu pai não queria voltar para casa e esperava ficar mais tempo, pois estava muito satisfeito com todos os cuidados que recebeu.

Todos os funcionários, enfermeiras, fisioterapeutas, recepção, bem como assistentes sociais são atenciosos, gentis e comunicam-se de forma eficaz.

Acredito que todos aqui estão trabalhando excepcionalmente arduamente (e sempre com um sorriso) para atender às demandas.

Obrigado da nossa familia !!!

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s
3 anos atrás

Minha mãe estava muito apreensiva em passar seu te...

Minha mãe estava muito apreensiva em passar seu tempo de recuperação neste estabelecimento. Ela não teve críticas tão boas. Na verdade, muito negativo. Falei ao telefone com o administrador de Rachel. Para a instalação. Ela foi muito gentil e compreensiva. Ela me garantiu que minha mãe teria um atendimento excelente. Bem, arriscamos bem, tivemos um ótimo serviço e uma excelente recuperação. Dê uma chance a este lugar. Você ficará feliz com a equipe e as instalações. Apenas um quatro para o pdatedaint e mobília

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m
4 anos atrás

Parece que o COVID ajudou essas casas a não terem ...

Parece que o COVID ajudou essas casas a não terem que responder a ninguém. Eles não permitem que você visite; nem sempre atendem ligações. Eu fui desconectado muitas vezes para contar. Eu até fui desconectado quando perguntei à pessoa o nome dela. Disseram-me para ir a outro lugar se tiver queixas sobre suas enfermeiras não cuidarem de meu pai. Eles deveriam dar-lhe fisioterapia todos os dias, o que na verdade acontece a cada dois dias ou menos.
Você pede para falar com alguém responsável, mas essa pessoa nunca está por perto e nunca retorna suas ligações.
Em suma, como não há ninguém a quem eles respondam, eles fazem o que querem. E se você não gosta, é uma pena, porque não há outros centros de reabilitação abertos localmente.
De qualquer forma, se você tiver uma opção, escolha outro lugar.

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J
4 anos atrás

meu pai estava aqui neste lugar e eu posso dizer h...

meu pai estava aqui neste lugar e eu posso dizer honestamente que não tive nada além de uma experiência incrível, eles deram a ele os comprimidos corretos, eles preferiram todos os comprimidos que lhe davam todos os dias, eles tomavam banho a cada dois dias eles eram rápidos e profissionais e eram tão gentil, a recepcionista foi tão simpática e rápida e fez o trabalho definitivamente, recomendo este lugar equipe incrível e tipo profissional que ama as pessoas

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A
4 anos atrás

Meu pai ficou no Laguna Hills Rehab pelos últimos ...

Meu pai ficou no Laguna Hills Rehab pelos últimos 2 meses e voltou para casa bem cuidado e forte.

Eu não posso nem começar como é maravilhoso todo o pessoal aqui. A equipe de enfermagem é muito experiente e proativa com seus tratamentos completos e solução de problemas. Eles também são tão atenciosos e gentis. Papai está muito grato a eles.

As assistentes sociais estão se comunicando constantemente conosco, tratando minha mãe e meu pai como se fossem seus próprios pais. E eles são realmente defensores de seus pacientes. Eles realmente ajudaram a tornar a transição de pai e mãe para casa muito mais fácil do que teria sido. Os recursos que forneceram são muito bons e experientes.

As coisas têm sido duplamente difíceis para os centros de reabilitação durante Covid. Eles essencialmente têm que fazer o trabalho que vêm fazendo e agora o trabalho das famílias. E não só o fazem com excelência, mas também o fazem com gentileza e alegria. Não há nada que possamos pedir mais.

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4 anos atrás

Meu tio estava lá e ele teve o melhor atendimento ...

Meu tio estava lá e ele teve o melhor atendimento ele estava lá para uma recuperação e eu ia visitar e eles seriam muito rápidos com tudo, bonito e arrumado, o lugar cheirava incrível, bonito e limpo, as recepcionistas, Gemma, Sam , Adriana, farnaz, natasha, lá todas as garotas incríveis que fazem o trabalho e os cnas e enfermeiras fazem exatamente o que precisa ser feito para que o paciente cure a equipe é tão prepotente e feliz e gentil o tempo todo meu tio ficou tão forte que cuidariam dele muito bem meus tios amaram tanto o lugar

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D
4 anos atrás

Absolutamente abandonado na atenção do paciente. M...

Absolutamente abandonado na atenção do paciente. Minha esposa teve que me ligar em casa, para ligar para o Centro de Enfermagem Laguna Hills para que uma enfermeira viesse ao seu quarto para ajudá-la a ir ao banheiro. Absolutamente imperdoável! Em pelo menos três ocasiões, minha esposa pediu ajuda para ir ao banheiro, e foi-lhe dito para esperar, e a ajuda não veio e ela urinou na cama. Minha esposa pediu para ser movida, sentar-se e ser levada a pé com ajuda. Nunca veio! Fiz várias ligações e fiquei em espera até desligar para ligar novamente. Fui cobrado por serviços não recebidos. Eu disse à gerência que minha esposa deve ser removida enquanto estiver na cama, ou feridas de cama, OU podem ocorrer coágulos sanguíneos (responsabilidade deles). Os coágulos sanguíneos podem ser fatais! Nenhuma tentativa foi feita para ajudar com os movimentos necessários. Admito que posso estar me tornando um espinho que eles não querem, mas espero um cuidado razoável enquanto ela estiver lá. Não foi divulgado. Chame um posto de enfermagem; você ouve muitas risadas e conversa fiada ao fundo, mas quando expressa uma preocupação, eles rapidamente dão desculpas sobre o quão ocupados estão e você se deixa levar como um pé no saco. Não sei o que mais preciso dizer. Nossa experiência com as instalações de enfermagem Laguna Hills não tem sido estelar, nem imaginando. Eles sério, precisam limpar seu ato!

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C
4 anos atrás

Fui transferido para Laguna Hills Rehab sexta-feir...

Fui transferido para Laguna Hills Rehab sexta-feira à noite às 19h30 de 28 de agosto de 2015. Na chegada, fui direcionado para um quarto com uma cama que era muito pequena. Uma cama maior foi encomendada. Eu esperei no corredor sentado em uma cadeira de rodas por 45 minutos enquanto um homem com deficiência mental gritava "OLÁ OLÁ OLÁ QUALQUER UM" atendente me disse que ele faz isso o tempo todo, não se preocupe. Finalmente, entro em meu quarto e recebo instruções para pressionar o botão vermelho para que o atendente se levante e vá ao banheiro, etc. (Acabei de fazer uma fusão espinhal. Tenho uma incisão de 20 cm no estômago e 2 incisões de 10 cm ao longo da coluna lombar). Nunca recebi meus medicamentos, nem mesmo um mictório. Pressionei meu botão vermelho 20 vezes em menos de 1 hora (cronometrado pelo meu celular) e ninguém veio em meu auxílio. Sob coação, me levantei da cama e fui ao banheiro. Nunca recebi meu remédio para hipertensão, sinvastatina, remédio para dormir ou qualquer analgésico durante toda a noite. Na manhã seguinte, pedi para ver o médico responsável e foi-me dito que ele só voltaria na segunda-feira. Os médicos de plantão nada fariam para ajudar. Escusado será dizer que Sáb. manhã minha esposa veio e me tirou deste lugar horrível. Não é um bom lugar, a menos que você esteja em coma e não precise de ajuda porque não receberá ajuda alguma.

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4 anos atrás

Excelente experiência com equipe e gestão. Minha m...

Excelente experiência com equipe e gestão. Minha mãe Otilija é muito exigente e não disse nada além de ótimas coisas sobre as boas enfermeiras e a comida. Ela tem demência e eles fazem um ótimo trabalho com isso também.

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4 anos atrás

Eu tenho uma classificação de 3 estrelas porque an...

Eu tenho uma classificação de 3 estrelas porque antes de Covid 19 o lugar era realmente muito bem cuidado e os pacientes eram tratados muito bem. A equipe atendeu os pacientes em tempo hábil e eu nunca ouvi, vi ou experimentei histórias de terror como outras casas de repouso. Agora que a Covid está inundando essas instalações. A única pessoa verdadeiramente autêntica que trabalha nesta instalação é a assistente social Emily e a enfermeira Daniel. Minha avó teve Covid 19 de repente, recebo uma ligação para avisar que ela testou positivo e, 2 dias depois, eles me ligaram para dizer que seu exame de sangue foi severamente afetado por Covid e ela tinha 48 horas de vida. Eles não me deixariam ir até a janela dela ou levá-la a uma janela, eles não deixariam você entrar na unidade Covid, o que é compreensivo, mas então você pensaria que eles tinham um protocolo para pacientes moribundos para que os membros da família pudessem todos aumentar imediatamente para pagar há aspectos. Em vez disso, você tem que persegui-los e meu tio não poderia se despedir de sua mãe. Aí eles nem ligam para você saber para onde moveram o corpo. É uma loucura a recepção é extremamente rude e se fosse a mãe morrendo, eles não são muito simpáticos. Minha avó estava indo muito bem e a casa de saúde era de longe superior, melhor do que qualquer outra, mas odeio dizer que eles não têm um bom protocolo para os pacientes de Covid! As enfermeiras lá, no entanto, são trabalhadoras, compassivas e muito amigáveis ​​em um nível individual. Em geral, se eles estão sendo obscuros assim, eles vão ter de membros da família e / ou casos zangados! O departamento de finanças. não consigo calcular corretamente e não vai me dar o estímulo dela no POA porque eles disseram que devemos 8.000, o que é incorreto, devemos 2.800, e o IRS afirma que as empresas devem dar às pessoas um estímulo para pagar as prioridades. Boa sorte! Quando este pesadelo de Covid acabar, espero que esta instalação recupere a sua boa reputação !!! Deus abençoe e lamento por qualquer coisa que perdeu sua família para este vírus bs.

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C
4 anos atrás

Este lugar é fantástico se você quer que seu ente ...

Este lugar é fantástico se você quer que seu ente querido morra, o pessoal é ótimo por não ter a medicação correta e eles são excelentes quando se trata de esquecer de dar os remédios aos pacientes, este lugar é como o paraíso porque é onde a ida, as enfermeiras estão sempre pontuais quando o paciente falece e são muito prestativas com o necrotério e quando vem buscar os pertences da sua família só te fazem esperar 45 minutos, mas não se esqueça de levar a sua linda amada para o necrotério em 4 horas porque essa é a lei, porque eles são tão prestativos e se o seu ente querido começa a falar mal por causa de algo errado, ele não vai admitir nada, este é um lugar maravilhoso para ficar ...!

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4 anos atrás

Este lugar é nojento. Ninguém sabe o que estão faz...

Este lugar é nojento. Ninguém sabe o que estão fazendo. Ninguém segue um regime estrito de medicação ou alimentação para um paciente diabético em diálise. O nutricionista não tem ideia do que é a dieta renal em estágio final. Repassamos várias vezes o que minha mãe pode e não pode comer e a desculpa deles é que "eles são mais liberais lá e dão aos pacientes o que eles querem". EU ESTOU AO LADO DE MIM MESMO. ELES VÃO MATAR MINHA MAMÃ !!!!

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Country Villa Laguna Hills

Country Villa Laguna Hills

3.4