Consulate-General of Japan in Auckland, New Zealand Análise

Toda vez que eu envio um e-mail para eles, simplesmente não consigo responder diretamente às minhas perguntas. Já tinha mandado um email para eles 3 vezes e simplesmente não funciona. Grosseiro

Eu tive uma boa experiência. Recebi meu visto em 2 semanas.

A senhora que fazia os vistos foi muito grosseira e perdeu tempo nos mandando de volta para retirar alguns documentos que ela não precisava, quando tudo que ela tinha que fazer era devolver os documentos desnecessários e aceitar o pedido. Quando voltei ao balcão, disseram-me para voltar uma hora mais tarde, porque passava alguns minutos das 12 horas (apresentei os documentos pela primeira vez por volta das 11:30). Inacreditável. A recepcionista estava ok. Achei que os japoneses deviam ser educados e eficientes. Suponho que as pessoas que dão comentários negativos com base em uma certa senhora rude estão falando sobre a mesma pessoa.

O oficial de vistos não entende inglês. Ela foi rude conosco, mesmo que estivéssemos pedindo educadamente.

Pessoal muito, muito rude, especialmente a nova recepcionista e a mulher do visto. E-mail algumas vezes e no local 2 vezes, e todas as vezes fui repreendido com a falta de um documento. Preparei tudo de acordo com a lista de verificação deles, e eles disseram: "Não me importo com a lista que você tem, você precisa seguir outra e não tenho tempo!" bem, se você não se importa, não coloque no seu site.

Não consigo imaginar o que vai acontecer se houver uma pessoa idosa que não tem muita ideia sobre como encontrar informações online, precisar da ajuda deles ou se alguém viajar de fora de Auckland.

Equipe amigável e serviço rápido! Ótima experiência.

Esta foi a pior experiência que já tive. Principalmente a oficial de vistos que nem entende o que estamos dizendo e ainda por cima foi muito rude, ao contrário do que li sobre a cultura e o povo japoneses.

Não entendi de onde vêm os comentários negativos, mas já estive aqui 3 vezes e a equipe sempre prestou um serviço educado e eficiente. Do segurança aos atendentes atrás das janelas. É uma chatice que você tenha que reservar 2 meses de antecedência para obter um serviço gratuito de impressão digital (caso contrário, você terá que pagar $ 50 para fazer isso imediatamente nos Correios, o que a propósito é um roubo total), mas a conveniência realmente não venha de graça, não é? De qualquer forma, tive uma experiência muito agradável com eles ao solicitar um atestado policial, de modo que estou deixando este comentário. :)

A mulher que está verificando os documentos é muito, muito grosseira, diferente do tradicional educado japonês

Eu acho que o pessoal mudou? Estou aqui há dois anos com meu marido, e as mulheres que trabalham lá eram rudes. No entanto, voltei há vários meses e a equipe foi sorridente e paciente ... Feliz com isso. Espero que continuem assim.

Muito mal. A tia da recepção era muito má, e mesmo a superfície não era amigável. Não parecia o lendário japonês muito educado. A eficiência é muito baixa, o Keynes pode ser assinado em três dias, e até alguém assina no mesmo dia, mas leva dez dias.

Estou viajando pelo mundo há mais de 8 anos, mas esta foi a pior experiência de atendimento ao cliente que já vi. A senhora do consulado japonês é muito grosseira, não gosta de explicar nada. Peço a seus superiores que ajam, para que ninguém mais possa ter a mesma experiência.

Cobrou quase $ 50 por traduções incorretas. Serviço de atendimento ao cliente terrível.

Se você já esteve no Japão, sabe que o atendimento ao cliente japonês é de longe o melhor do mundo.
É isso que torna a experiência aqui embaraçosamente decepcionante.

Supõe-se que seja uma porta de entrada / janela para o país, mas os funcionários não têm treinamento suficiente e nem mesmo fingem estar interessados ​​em seu trabalho.

A necessidade é a única coisa que o trará aqui.

Parabéns ao segurança no entanto. Ele sempre vai cumprimentá-lo agradavelmente quando você chegar.

Tivemos um grande momento, comida fantástica, sensação acolhedora através de seu ambiente de dia escuro, estarei de volta.
:)

Não posso acreditar como foi rápido solicitar o visto.