Consulado Geral de Portugal em Paris Análise

Aguardo resposta do Consulado de Portugal da TOULOUSE desde o início de junho de 2015 para obtenção de vários documentos do estado civil (e sinalização do serviço militar) para os transmitir à Carsat para fazer valer o direito à reforma. É implausível não receber nenhuma resposta ao meu pedido.

Porém, consegui hoje no Consulado de Portugal um número de telefone pessoal que deverá desbloquear este ficheiro.

11 de setembro de 2015

Pessoal e organização à imagem do país.
Um desastre!
Funcionários incompetentes e arrogantes.
Uma organização instável. Vire o carrossel. Declaração aqui ... Pague lá ...
Preços? Uma autorização para sair do território nominal para pagar 20 cada vez que a criança viajar com uma pessoa diferente.
A lei? O certo? Alguns funcionários parecem acreditar que estão acima de uma decisão do tribunal ao registrar em um arquivo uma proibição de passaporte, enquanto os dois pais têm autoridade parental.
Nacionalidade fortemente francesa!

Boa tarde gostaria de saber se é possível fazer uma tradução do português para o francês de uma certidão de nascimento e se já está pronta no dia

Encontrei um funcionário que não fez nenhum esforço para comigo, não falo português e ele não fez nenhum esforço para me compreender. Ele ficou de mau humor e não me deu a folha de prova da minha passagem, sua desculpa é que o impressor não funcionou, aliás com as máscaras mais uma barreira, não podem colocar viseiras, pense nas pessoas que não ouvem bem !! ! Por outro lado, paguei 20 euros durante 5 anos, como se o funcionário do caixa não fosse amigável. Para piorar as coisas, você tem que viajar para Paris novamente para obter sua identidade. As únicas pessoas legais são os seguranças e eles falam os dois idiomas. Lembre-se de que nossos pais não necessariamente nos ensinam a língua portuguesa. Estive no consulado português no dia 20 de julho de 2020 pela manhã no balcão 7, zero apontado para este funcionário !!!
Daqui a 5 anos estarei a fazer o meu ID em Portugal, o pessoal é muito simpático e é engraçado, mas fazem um esforço para nos falar francês, bom ou mau, e com um sorriso !!!

Escrevo apenas para dizer que hoje 20/08/2020 fui ao consulado português em Paris (com a minha esposa e a minha filha) para renovar os nossos cartões de cidadania e encontrei colaboradores desde a informação ao serviço de renovação 100% profissional,
Obrigado e continue assim.

Deixo para renovar minha carteira de identidade um senhor muito hostil fala muito mal com meu marido e além disso ameaça apagar tudo por causa do meu marido perguntar onde está o suposto estagiário próximo a mim mesmo olá nem é quem. Enfim, quem é ... realmente me enoja, mas não tenho escolha. Existe apenas um consulado português na Ile de France.

Ninguém, incompetente.
Vamos ter uma assinatura autenticada para uma procuração. A primeira vez recusou porque a minha mulher, nascida em Portugal, naturalizada francesa, não tinha o seu cartão de cidadão. Aos 48 anos, ela acabara de saber que tinha dupla nacionalidade ... Óbvio para eles, não para nós. De volta à nossa Normandia 150 km e 3 horas de carro sem assinatura. Pelo cartão de cidadão é obrigado a vir retirá-lo em Paris !!! Sou holandês, a renovação do meu passaporte demorou 15 minutos e foi enviado para casa por carta registada com confirmação .....
Ontem voltamos pela terceira vez, com o cartão do cidadão, para autenticar esta assinatura; Oh não, recusou !!!!
Você é casado, mas não declarou seu casamento no consulado ... Sério !! ?? O notário pode ter nos dito na primeira vez que era obrigatório ... não, não, ela nos disse para fazê-lo ocasionalmente ...
Incompetente, arrogante.
No site para marcar consulta, avisamos para não chegar mais de 15 minutos atrasado, caso contrário, a consulta cancelada por-contra 40 minutos de atraso em nossa consulta para nos receber não representa problema para ninguém .....
Os funcionários parecem esquecer que estão servindo as pessoas, que estão lá para ajudar. Eles são como alguns médicos antigos; levam-se muito a sério, consideram-se mais importantes do que os "pequeninos" que vêm solicitá-los. Deplorável. Para evitar se possível !!!

Em um fim de semana em uma pessoa desaparecida na França, escrevi lá, pois eles estavam fechados e na segunda-feira eles me ligaram de madrugada para saber mais. Felizmente, tudo ficou bem resolvido e não foi necessária mais ajuda do consulado, mas sem dúvida que, se fosse necessário, teria sido prestada, dada a gentileza com que o contato feito voltou.

Pessoa desagradável quando vim refazer minha identidade.
No telefone não é melhor levar gente para debilitar pra acabar não responda minha pergunta. Eles realmente pensam que são melhores do que todos os outros. Se eu pudesse evitar.

Uma vergonha corajosa é muito triste o que se passa ali.

Lamentável!
Conhecia a fama dos funcionários públicos, mas os do consulado português, especialmente do Notariado, são os piores do mundo. Otain e sem nenhuma humanidade, parecem zumbis que buscam perder tempo sem fazer nada.
Qual é o seu propósito? Odeie a administração do consulado enquanto inflige sangramento a si mesmo. Eles também não podem copiar e colar em um documento para um proxy ruim.
Passaremos agora pelos serviços directamente para Portugal, muito mais competente e mais simpático.

Atendimento profissional, muito bom, tudo bem esclarecido. Obrigado.

Não ... péssimo bem-vindo! É verdade que isso sugere que esses funcionários pagos por nós não ligam!
Além disso, seria bom para ESTE Consulado saber que há muita gente que não fala PORTUGUÊS ... Seria muito mais agradável poder dirigir-me a estes funcionários rudes na língua da nossa escolha !! !
Por outro lado fiquei “agradavelmente surpreendido que as minhas filhas (que não falam português mas outras línguas) foram saudadas por uma vigília que lhes soube explicar o que deviam fazer.
A sério, Portugal ainda tem muito trabalho a fazer ao nível relacional ... Zero pontos!

Venho do consulado português em Paris que incompetente e para além da sua citação explicam mal por isso voltei de mãos vazias aquela galera só queria refazer o meu bilhete de identidade falso marcar encontros nunca vi isso

Dou 5 estrelas porque acho que nosso consulado realmente mudou. É bom ser ouvido e recebido como humanos. Eu vim para o escritório jurídico e a senhora que eu tinha realmente adorável. Ela me ligou na véspera para me informar, com gentileza, muito obrigado. Assim como no serviço das certidões de nascimento um MR e sua assistente uma moça ambos de uma forma gentil, realmente agradavelmente surpreendidos. Um grande obrigado a eles.

Esse consulado não é nada prático, acho que falta organização muito grande e isso é uma pena. Dificuldades para atender um simples compromisso e quando finalmente conseguimos o compromisso, aproveitamos o dia para nos mudarmos, chegando temos que fazer fila novamente. O que resultou em uma grande perda de tempo para não muito. Embora este lugar seja importante. Isso exigiria um redesenvolvimento do site para que seja mais funcional e produtivo. Porque quando temos emergências, devemos ter muita paciência ou às vezes as situações não nos permitem.

Existe alguém que atende o telefone e e-mails?
Estou tentando ligar há várias semanas.

Marque a consulta necessária para refazer sua identidade. Ao acessar o site do consulado "sua agenda" estava completa até julho.
Resolvo ir ao consulado sem hora marcada, a pessoa do balcão explica que a consulta é obrigatória porque é grande afluência e me disse que devemos olhar o local para esperar um cancelamento, como se eu só tivesse que fazer, diariamente verifique um site podre na esperança de encontrar um nicho, completamente estúpido.
Mas a desculpa é que essa pessoa me dá um tíquete para ser recebido por uma segunda pessoa que pode me oferecer para marcar uma consulta para o mês de julho, me dizendo que posso passar o dia porque não serei prioridade porque não tem compromisso, a boquinha foutage, como se essa pessoa não pudesse me marcar um encontro.
Acho que vou pedir a nacionalidade francesa, vai ser mais simples, rápido e sem hora marcada.
ODEIO este consulado português.

Este consulado deve ter um bom gestor, livro de reclamações como em Portugal. Nós, como imigrantes, merecíamos um serviço melhor, meia hora para ligar para pedir informações e eu não pude. Tenho que perder meio dia para ir lá buscar informações? Eu esperava que este consulado fizesse algo por todos os imigrantes portugueses. A organização está muito ruim. Espero que haja uma pessoa responsável que leia todos esses comentários. Sinto-me na obrigação de desempenhar certos papéis em Portugal, eu e outras pessoas que conheço. Isso é inaceitável !!

Olá,
Fomos ao consulado para obter uma identidade. Fomos muito mal recebidos!
Chegamos a tempo, no entanto, fomos recebidos com meia hora de atraso. A culpa é deles e a gente é maltratado, é uma pena!
É a nossa vez, entramos na sala. Assim que a jovem funcionária (cargo 9; alguns a reconhecem?) Vemos sua cabeça.
Então quando ela pede os documentos, ela é arrogante, ela fala conosco bruscamente!
Vemos que os funcionários estão ocupados na sala, o consulado vai fechar então eles se apressam. Então, para este oficial, devemos nos desculpar por estar lá ??
Você tem que tirar a foto na hora, dura trinta segundos! Ela parece mais com pressa para terminar seu dia de trabalho do que fazer seu trabalho bem!

A grosseria deste jovem funcionário é INADMISSÍVEL! Vejo que muitas pessoas estão reclamando, mas esses funcionários deveriam pensar por um momento, é graças a todos nós que eles têm um emprego! Se ninguém fosse ao consulado, todos perderiam seus empregos!
Além disso, PAGAMOS para ter um serviço, então o mínimo é que somos bem recebidos! Não pagamos para sermos maltratados!
Assim, os funcionários mal educados, "desçam" um degrau, vocês não são melhores ou mais do que nós. Se seus pais não souberam te educar, é uma pena para você ...
E o que a hierarquia faz? Você faz pesquisas de satisfação? Você percebe que alguns funcionários são desagradáveis? Posso receber uma resposta?
No início tivemos que passar pela má organização (demora de meia hora). Então encontramos um oficial mal-educado. Por isso não recomendo o consulado e aconselho-o a fazer os trâmites em Portugal se os seus trâmites administrativos não forem urgentes!

Muito feliz
Bem vinda

Boa tarde

Eles ou Eles são fortes ao Consulado Geral de Portugal (Paris) Recebi uma certidão de nascimento com dois erros gravíssimos !!!!
1-MUDADO E MEU PRÓPRIO NOME
2-mudei minha data de nascimento

O sistema de nomeação finalmente permite que você não espere horas na sala de espera. Cada serviço tem seu serviço de reserva.

Muito longo e desagradável pessoal assim que falam francês

Bem-vindo a Portugal.
Você pode ligar 17 vezes e sempre esperar que ninguém atenda o telefone.
O que importa são os partidos das associações, as portuguesas Misses France, a visita dos cardeais. A ralé que ......
Bem-vindo ao verdadeiro Portugal e à realeza.
Infelizmente, não há notas negativas

Sou mulher francesa de um senhor português, para falar a verdade, as pessoas ao telefone são EXTREMAMENTE LUSTRADAS E AINDA MAIS DESCONSIDERÁVEIS, ACHAMOS QUE VOCÊ É DE RAÇA MAIS BAIXA PORQUE NÃO TRABALHAMOS NA CONSULTA, mas para QUEM arrumam eles ??? é um problema real que deve voltar rapidamente à hierarquia, pois são INDADMISSÍVEIS esses comportamentos
Mariangela

impossível falar com eles ao telefone, em caso de emergência Obrigado Portugal bando de incompetentes e cafetões

Recepcionista (segurança) muito agressivo quando fala com as pessoas. Ele quase brigou quando eu passei porque ele teve problemas para falar com alguém que esperava

Fui recebido por uma pessoa hostil e ansiosa para terminar o dia para renovar minha carteira de identidade. Resultado: endereço com erro ortográfico, foto irreconhecível e assinatura completamente perdida. Em nenhum momento este maravilhoso funcionário do estado português me pediu para verificar a veracidade de todos os meus dados e se eles me serviam. 23 euros por um documento de identidade com validade de 5 anos é basicamente uma raquete feita a cidadãos portugueses, mas nestas condições é um escândalo. Este consulado deve fugir ABSOLUTAMENTE!

Estou voltando para Portugal.
Desde a tradução e autenticação de artigos. Autentiquei papel no consulado e paguei o exagero de 20 em que fiz a mesma autenticação em papel na mairie.
Um carimbo e uma assinatura 20 mas estamos onde é mais caro que bi.

Fomos no dia 20 de agosto para fazer a moeda de identidade que somos no dia 1º de outubro e ainda sem a peça de identidade. Meu marido já foi duas vezes para saber onde estávamos ninguém sabe como responder e muito mal recebido, tivemos que sair por alguns dias não podemos sair pois ela não tem documento de identidade. E a pessoa que ele recebeu além disso queria o passaporte de 21 para 150. Esse é o consolo das pessoas que estão lá apenas para o meu fim.

Sou obrigado a colocar 1 estrela ... porque pessoal seria mais de -5
um verdadeiro desastre cada vez ... nas janelas é você e sua sorte ... seja muito simpático ... ou muito desagradável ... mas a recepção e o telefone c são alucinantes!
mal educado, arrogante, não deixe a hora de acabar de falar que ele já te ataca e te responde como se você estivesse debil ...
os antigos m avisaram que já na época no dia 13 c era assim mas estamos em 2019 ... seria preciso mudar o pessoal dele o ... se o trabalho deles eles gostarem mais à medida que cedem o lugar para gente mais competente e simpática ...
a única coisa que não entendo é que, dada a sua classificação no google e o número de comentários negativos, ninguém nos lugares altos reage
se eu pudesse me dirigir a outro lugar em paris para os passos portugueses, não hesitaria por um segundo, não poderia ser pior

Para renovar o bilhete de identidade, em caso de emergência, 48, num só, 27 euros, mas a factura é estranha, 36 para o cartão e 12 para despesas ???? com uma recepção de pessoas que se sentem acima dos compatriotas Nós, cidadãos portugueses, embora seja graças a nós, que estas pessoas tenham um trabalho, no entanto, que levamos em alta neste célebre consulado de Paris ... 1 mês ainda não recebemos o famoso correio para buscar o cartão de identificação. IMPOSSÍVEL que alguém pegue este telefone P ..... para responder a uma pergunta simples !!!!!!!! Número atribuído em Portugal IDEM !!! NÃO HÁ NINGUÉM !!!!!!!!! 2 horas para ligar ...
Acho que não sou o único a ter que lidar com esse tipo de problema, realmente temos que rever os treinamentos de boas-vindas, atender o telefone rapidamente e entre nós !!!!! não podemos dizer que é um trabalho cansativo! principalmente a tarde 1h30 de trabalho !!!!

Falta na vejilancia é uma pena com tudo o que faz hoje. As pessoas entram sem controle.

Que decepção três horas no telefone e sem sucesso ninguém atendeu a ligação .... infelizmente nada mudou o erro foi deles, paguei 21 para uma certidão de nascimento ser traduzida para o francês e a certidão chegou em minha casa traduzida para o português! Eles são incompetentes!

Serviço rápido e programado. Marcação prévia obrigatória. Equipe amigável e eficiente. Parabéns!

A renovação da minha carteira de identidade expirou há mais de 10 anos.
Consulta feita na internet antes da mudança (obrigatório), caso contrário você não será aceito para este tipo de abordagem.
Meu conselho: vá ao site antes de qualquer viagem !!
É ocupado, mas há muito pouca espera em torno de 10 minutos.
Pela minha parte fui bem recebido,
Não tenho nada a dizer sobre a recepção, foi muito correta!

Paguei um certificado há mais de 1 mês e ainda não o enviei, não respondo aos emails enviados, as mensagens do Facebook são ignoradas e o contacto por telefone é uma tarefa impossível porque nunca há operadores disponíveis ... Esta continua a ser a realidade dos portugueses serviços públicos - se der trabalho, deixe para amanhã!

Recepção muito ruim, ela não quis me responder e além disso olhou para a fila enquanto eu estava na frente dela. Ela me leva para baixo e me fala que tem que marcar consulta pela internet, tem que ir assistir todos os dias tem saques.
Queria marcar consulta pela internet mas a primeira foi dia 23/07 enquanto saí dia 17/07, daqui a 2 meses e meio.

se alguém souber o número do cônsul tenho duas palavras para contar como seus "senhores doutor em acolhimento" falam às pessoas !!!

Aproveitei minha manhã para ir buscar um passaporte e uma carteira de identidade cheguei às 11h20 Esperei na fila até as 11h50 pela senhora do acesso muito muito desagradável, desrespeitosa e HAUTAINE me diga para voltar às 14h porque lá não havia mais ingressos !!!! Realmente inadmissível, perdi tempo e dinheiro! Este consulado nunca vai mudar, é realmente incompetente !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Fui ao consulado 2 vezes em 6 meses. A primeira vez pelo meu bilhete de identidade e na semana passada pelo meu filho que pediu a nacionalidade portuguesa. Todas as vezes, tive que lidar com pessoas muito gentis e competentes, que me explicaram tudo da maneira adequada. Uma menção especial foi feita a Antonio José no Registro Civil pela sua gentileza e compreensão.
Além de marcar consultas online não esperamos leads e tudo é administrado em muito pouco tempo, exceto para recuperar seu pedaço de identidade, a espera é mais longa.

Equipe eficiente e meios modernos.
bem feito

Pessoal desagradável e arrogante. A legislação europeia e francesa é desconhecida.

Olá você pode me dizer o quê. Documento. Minha esposa deve demorar para se recuperar. Minha carteira de identidade. Obrigado.

Quando chegam à França, muitos portugueses se deparam com as enormes diferenças vis-à-vis Portugal. E dificilmente voltam. Na França, os portugueses finalmente perceberam o quanto foram explorados em Portugal por empregadores sem escrúpulos e condições de trabalho miseráveis! E roubados por governantes que, da direita para a esquerda, nada mais fazem do que roubar o que não lhes pertence.
Como dizem alguns portugueses, em França “sentem-se tratados como gente”. Além de tudo isso, um serviço muito melhor quando vão para a segurança social e as finanças francesas.
Atualmente um salário médio em Portugal não é nem para um pequeno aluguel de apartamento, além disso tudo em Portugal é mais caro, muito mais caro que na França.
Sobre o serviço deste consulado é tão mau como se estivéssemos em Portugal, mas saber que não estamos sozinhos já é um consolo para aguentar os elevados tempos de espera do serviço ...

20 minutos para criar a carteira de identidade do meu filho

Super simpática :) Tive um problema com a perda de um único cartão e não tinha vaga na internet, fui lá mesmo sem RV e resolveram a situação pra mim rapidamente continuem com essa simpatia

Quase uma manhã tentando ligar e não me atender e trabalhar isso é demais

Não é amigável quando você fala francês, falamos português quando você tem que pagar, então não se preocupe felizmente que em Portugal as pessoas são legais

Uma pena este consulado, impossível marcar antes de Janeiro o seu bilhete de identidade, impossível tê-los ao telefone uma falta de organização sem precedentes é muito triste que em 2020 a administração portuguesa em França esteja a um ponto de baixíssimo nível.

incompetência e arrogância no seu melhor esplendor a vergonha da administração portuguesa

Hoje meus pais foram ao consulado para renovar o cartão de cidadão. Eles foram atendidos por uma mulher de rara estupidez. Ele nem mesmo olhou para eles quando falou. Se os pais não lhe deram educação, posso dar-lhe seu grande ordinário.

Fui fazer uma legalização de assinatura e depois de ser avisado que não era possível insisti e disse que queria falar com o responsável pelo serviço e depois com o advogado interno que disse que não era possível e depois, por mágica, tornou-se possível!
15 minutos depois, eu estava com meu documento.

Pessoal ninguém e além de te insultar nenhum respeito

Minha esposa veio com hora marcada no dia 19 de dezembro de 2018 para refazer sua carteira de identidade a ponto de se preocupar, onde dá errado é que pagamos 48 para ter os papéis em urgência e ainda estamos esperando. Acho que não é muito sério para um consulado.

Venho buscar meu RG depois de 2 horas de carro, marquei hora para pegá-lo, mas aí impossível fazer nem uma pergunta, tem que “ligar”, fiquei 45 minutos esperando. A pessoa poderia simplesmente ter me ajudado desde que eu estava lá. O sentimento de total desamparo que sentimos perante estas pessoas, que no entanto nos são indispensáveis, o melhor é tratar o máximo possível para aqueles que o puderem quando partirem para Portugal. Os consulados estão fechando aos poucos, um dia haverá mais. Muito ruim para a falta de profissionalismo,

Eu ando na hora de falar com alguém do consulado e nada. Paris, Bordéus, Dax, ninguém atende ou o número está inativo. Alguém sabe falar com alguém? Será que os consulados portugueses em França ainda existem. É inadmissível.

Eles atenderam o telefone após 5 minutos foram muito corteses e meus muito bem informados e todos em francês

Eles levam as pessoas a contras já faz vários dias que tento juntar-me a eles impossível ter eles "todos os operadores estão online obrigado por esperar pacientemente" essas são janelas e enganando

Impossível ter alguém ao telefone, após 6 tentativas de desespero

Impossível marcar uma consulta por telefone quando temos uma consulta por e-mail é sempre 3/4
meses de espera para acreditar que Portugal inteiro vive em Paris

Atendimento rápido e muito eficiente no documento solicitado.

Não sou para comentar mas fui forçado ao contrário do que vejo nos comentários fui muito bem recebido por todo o serviço. Foi rápido e eficiente. Gostaria que em Portugal os serviços fossem completos ......

Sempre tratei pessoas educadas e competentes. Eles sabiam como me fornecer as informações necessárias para meus arquivos.

sempre que precisar de informações e ligar para seus serviços, as linhas telefônicas estarão sempre ocupadas. e então temos que ir lá; e há poucas pessoas para serem atendidas e muitos funcionários que poderiam atender chamadas e não o fazem é ridículo ter que faltar um dia de trabalho depois que há linhas telefônicas e ninguém atende.

Tem alguém para atender o telefone ???? Que INCOMPETÊNCIA! Eu só precisava fazer uma pergunta.

Três três mauvaise accueil ... insuportável.
Pena o atendimento..nunca atender as ligações e até mesmo o pessoal que trabalha lá é muito desagradável e rude..o mais incrível e errôneo..alguém lerá ou verá os comentários que as pessoas escrevem aqui porque isso é anormal.

É um consulado !!!
Recepção muito eficiente. Marcação de compromissos pela Internet. Nenhuma espera monstruosa como em organizações semelhantes.

Filas horríveis, funcionários que esqueceram que trabalham para nós e que deveriam pelo menos falar a língua de seu país.

Pela primeira vez lá fui e fiquei muito satisfeito. Renovação do cartão de cidadão feita em 30 minutos.

Eu queria pegar o cartão do meu cônjuge. Fui recusado quando tinha todos os documentos necessários.

De repente obrigado a refazer o cartão ... Olá profissional

Pena que nesse consulado eu tive uma reunião às 12h15 quando cheguei estava marcada para o passaporte e era para o cartão de cidadão que eu tinha a reunião e não queria comparecer tinha que marcar outra

Pessoal muito rude, desrespeitoso, nada simpático e que te leva às alturas com o pretexto de que trabalha num Consulado, mas saiba que não vale mais do que nós, muito pelo contrário. Vamos julgar as pessoas, você deve aprender a respeitar.
Quando perguntamos o nome da pessoa com quem falamos (ao telefone) essa pessoa nem tem coragem de dar o seu nome, viva a covardia.
É uma pena, mude de emprego, Madame.
Consulado - Serviço de Registro Civil

Pessoal absolutamente não escuta, é intolerável a gente ligar para obter informações e que a pessoa não ouve o que queremos lhe perguntar e quem acaba desligando. Resultado nenhuma resposta à minha pergunta. Viva o Consulado de Portugal

Nulo nulo nulo nulo nulo. Para fazer uma mudança de endereço, estou no quinto dia e ainda não acabou. Senhor Embaixador o que espera para melhorar o serviço. Agradeço antecipadamente

Fiquei muito agradavelmente surpreendido, não falava muito bem o português fui ouvido em francês e o pessoal muito sorridente e gentil, com problema de computador naquele dia, eles se esforçaram para ouvir todas as pessoas que estavam lá. Não mude nada e parabéns para você.

R.A.S tudo está nadando
Além dos prazos para marcação de consulta
Muito bem-vindo e com serviço eficiente
Muito obrigado