Conrad Brussels Hotel Análise

Hoje Steigenberger, não. 5 estrelas pelo menos na comparação europeia. Falta simpatia nos espaços públicos. Serviço e desempenho são 4 estrelas. Com localização central no belo bairro de Bruxelas.

Sensação de luxo ... experiência incrível de banheira!

Este é um dos hotéis mais elegantes do centro de Bruxelas. Ele merece suas 5 estrelas. Tudo pensado ao mais ínfimo pormenor, incluindo a segurança dos hóspedes. O pessoal é muito amigável. Não há reclamações. A propósito, há funcionários que falam russo que tornam possível negar a probabilidade de mal-entendidos.

Um hotel super luxuoso com quartos amplos e espaçosos. Obviamente, o super luxo também está relacionado ao custo das coisas. Embora o buffet de café da manhã que é brutal não seja caro para o que é oferecido. Localizada numa zona muito boa. Um hotelazo.

Hall de entrada que vale a pena ver e recepção e check-in muito amigável. Quarto bom, cama ótima. Banheira: água marrom no primeiro minuto.
O buffet de café da manhã era bom, mas tomamos café da manhã no terraço e durante esse tempo fomos limpos com uma vassoura até debaixo da mesa e uma TV foi colocada e montada ao nosso lado para mais tarde. No geral, eu esperava mais perfeição para 5 estrelas ...

Habituado a hotéis 5 * deste tipo, fiquei o fim de semana de 25 e 26/07/2020 com a minha mulher por motivos profissionais.
A minha opinião divide-se entre uma pequena satisfação e um pesar por não ter obtido alguns serviços ausentes para um hotel de tão prestígio.
Quando fiz a minha reserva no site, manifestei o desejo de poder usufruir de um quarto num piso superior.
Na minha chegada, durante o meu cadastro na recepção, percebo que apesar de uma resposta no site do hotel me informando que não haveria nenhum problema em atender ao meu pedido, o responsável 'boas-vindas me diz que estaremos localizados no dia 1o ??
Observei que estávamos na propriedade pela primeira vez e que voltaríamos e que eu havia feito um pedido para o padrão do quarto. Isso não chamou a atenção da senhora que nos cumprimentou em nada, sua resposta foi "ah sim não é normal, você vai ver que vai ficar bem no 1º andar"
No seguimento das diversas medidas tomadas na sequência do COVID19, tenha em atenção que o estabelecimento não disponibiliza o SPA tão bem como a infraestrutura Lens fitness, que no entanto é disponibilizada no próprio site. No geral, a recepção é muito triste para o meu gosto. Fomos forçados a dar um depósito de 100 em uma conta de pagamento de pré-autorização como um suplemento por motivos de garantia. Qual ? Admito que não percebi o porquê .... quando alugo um veículo a caução está presente no caso de termos que danificar o veículo mas num hotel o que é? Um roupão levado embora, um vaso quebrado?
Temos um quarto 104. Não havia água quente suficiente no banheiro para tomar banho ou chuveiro!
A pressão está baixa e não há água quente! É uma vergonha para um 5 *
Não há serviço de quarto à noite oferecido ...
Quanto ao café da manhã, comemos no continente, onde o pessoal é numeroso, mas não necessariamente eficiente, tendo em vista as disposições do covid19, fomos informados que o buffet era limitado e, aliás, os pratos eram compostos por composições colocadas sob selofane. A decepção era que não havia uma grande seleção e os pratos de charcutaria não ofereciam presunto de frango ou qualquer outra coisa além de porco. Vergonha !
Nossa decepção no continente foi que eles não faziam ovos mexidos, que é onde os ovos ou omelete. Apesar da ausência de um pedido totalmente factível, pedimos com a mulher uma omelete cada uma incluindo a minha com queijo, chegado servido na mesa o garçom comete um erro e dá minha omelete para minha esposa. Bravo nisso! É uma falta imperdoável, tendo em vista as circunstâncias dramáticas que minha esposa teria tido uma reação alérgica. A pastelaria em oferta não é das melhores que comi e está ausente do buffet. Deve ser reivindicado.
O quarto oferecia conforto para dormir com um ecrã bonito e uma insonorização perfeita O mini-bar está vazio por motivos de higiene, neste não compreendo Para concluir tinha dito que fui trazido de volta a Bruxelas por motivos profissionais e que se o meu fim de semana corresse bem também um todo e que não teríamos que fazer a menor crítica, eu teria voltado na minha próxima visita. Pois acreditem que não estamos satisfeitos com o serviço de que pudemos usufruir, pelos motivos mencionados. É preciso saber ouvir os seus clientes, o que é fundamental neste ambiente, até porque as circunstâncias de covid19 não permitiam e, longe disso, o hotel estava cheio, o que normalmente deveria ter permitido ouvir os pedidos e tente ser o mais profissional possível.
Minha nota 3 apesar de tudo
Um conselho: não se desculpe e tire isso do vocabulário de muitos de seus funcionários, pois é muito chato para o cliente.

Magnífico edifício que este edifício. O hotel é lindo ... sóbrio ... requintado e elegante.
Tínhamos reservado uma suíte absolutamente soberba com roupas de cama extremamente agradáveis ​​e enormes. Quanto ao resto da sala só luxo e tranquilidade. Tudo é pensado ao mais ínfimo pormenor e se necessário a intervenção de um membro do estabelecimento é quase imediata ao mais ínfimo dos seus pedidos.

O café da manhã foi um dos nossos momentos favoritos. Muitas opções. Que requinte. E quanta atenção prestou aos clientes (minha esposa estava um pouco fria nesta esplêndida sala de café da manhã ... e ela teve a agradável surpresa de receber uma manta para cobrir as pernas enquanto tomava o café da manhã).
A escolha é extremamente variada e se não encontrar o que procura é só pedir e tudo estará feito para satisfazer todas as suas necessidades.

O lobby é muito grande e um punhado de lojas complementa tudo no estabelecimento.

O serviço de concierge é muito eficiente e um estacionamento público com área reservada para o hotel fica um nível abaixo deste belo edifício.

Muitas marcas de luxo estão localizadas na área circundante e o centro da cidade fica a poucos minutos a pé. Um bonde também passou em frente ao hotel.

Tivemos a sorte de chegar no Dia Nacional da Bélgica. E foi simplesmente memorável. As pessoas são absolutamente amáveis ​​e quanto à civilidade dos motoristas.

O hotel Steinberger Wiltcher é na minha opinião um dos três melhores hotéis 5 estrelas da capital. Os seus elevados padrões e qualidade de serviço são a prova disso.

Tivemos uma estadia inesquecível neste estabelecimento e voltaremos.

Ótimo hotel e ótimos quartos e um lindo saguão perto da rua das marcas perto de restaurantes e souk

Incrível, eu estava lá para as celebrações do Dia de São Patrício, o hotel e a comida eram incríveis

Simplesmente lindo, cada desejo será lido fora de sua vista 5 +

Impecável. ..quarto. .a piscina. ..casa. nada a dizer ... bravo

O serviço era bom, mas os preços das bebidas eram muito altos

Quartos muito confortáveis, gostei especialmente de ter uma varanda e uma banheira. O piso aquecido do banheiro é um luxo adicionado.

Um ambiente muito clássico e extremamente elegante. Toda a alma da velha Europa vive nesses lugares

Bom hotel / equipe, boa comida e excelente localização

Super hotel ou bar ou restaurante, para reuniões de negócios ou íntimas

Belo hotel, boa higiene, muito tranquilo e muito espaçoso

Hotel muito bom e os funcionários são prestativos e também muito simpáticos. Vale o preço.

10 minutos de espera em uma das confortáveis ​​poltronas do bar próximo ao lobby e nenhum garçom vindo (ambos conversavam muito ocupados e nunca observavam o quarto e o cliente). Acabei deixando o local para me mudar para um local mais acolhedor na avenida Louise ... que pena!

Ótimo hotel no sudeste de Bruxelas. Quartos excelentes e equipe incrível

O edifício é um pouco antigo, mas está bem decorado. Os quartos são confortáveis ​​e tranquilos. Eu ficaria aqui novamente a qualquer hora.

Lugar fantástico e elegante, ótimo serviço 5 estrelas, localização privilegiada, tranquilo.

Hotel muito bonito da velha escola, o serviço era bom e amigável. Os quartos são limpos e tranquilos. Tivemos um ótimo fim de semana relaxante lá.

O hotel é limpo e a equipe é amigável e profissional

Em primeiro lugar, gostaríamos de lhe agradecer por nos receber com tão especial carinho e atenção.
O quarto era perfeito (obrigado por nos dar a escolha)
O serviço de quarto nada a dizer que ele é gentil e dá presentes.
No restaurante Loui (um pouco caro), mas por outro lado os garçons estão disponíveis e gentis também. Obrigado novamente por me tornar meu sinobole.
Voltaremos e desta vez vamos levar o Royal.

Restaurante com atendimento impecável, até para 500 pessoas!

Este é tão incrível e bonito, um hotel muito grande e uma atmosfera agradável lá, tudo limpo e bonito.

Hotel fantástico. Nice rooms, o café da manhã é extenso sem precedentes.

Nice hotel, cerca de 20 minutos a pé da Grand Place. Os quartos eram grandes e café da manhã é muito bom!

O evento da Vila de Futebol lá foi ok, não ótimo, mas ok.

Realmente um lindo hotel digno do maior e mais prestigioso

Excelente hotel 5 estrelas ...! Na minha humilde opinião, não há nada melhor em Bruxelas ...! Imperdível ...!

Lugar lindo, vasto e silencioso.
Excelente comida.

Os serviços são fabulosos Eu tive uma estadia realmente luxuosa o preço é muito acessível para um grande café da manhã no hotel e super tudo está na hora marcada por contras 1 coisa a dizer não é muito boa Eu acho que a piscina é muito cara pessoalmente 25 euros, mas depois disso eu não tem nada a dizer sobre negativos

Eu vim aqui em uma viagem de negócios neste verão e me diverti muito. O hotel é absolutamente imaculado. Os quartos são extremamente grandes e as camas são muito confortáveis. As casas de banho são enormes e têm duche e banheira separados e, o melhor, chão aquecido. A localização do hotel é excelente, com muitas lojas e restaurantes próximos, mas também a uma curta caminhada das principais atrações. Também existe um eléctrico que pára mesmo em frente ao hotel, pelo que é muito fácil apanhar o transporte público do aeroporto ou da estação ferroviária principal. A comida no hotel é extremamente cara, então, se você não quiser gastar uma quantia ridícula de dinheiro, eu sugeriria ir para outro lugar.

Fabuloso! Emoções garantidas num ambiente delicado e luxuoso! É perfeito!

Velho Conrad.
Ótimo serviço.
Quartos agradáveis.
Fica na Av. LOUISE, localização central.

Hotel de prestígio.
Com um restaurante acolhedor e chique, 80 euros por pessoa

Grandes quartos tranquilos localizados a uma curta distância da principal área comercial de Bruxelas. Os banheiros precisam de uma renovação e as comodidades são de pele pobre para um 5 estrelas

hotel muito bonito limpeza impecável pessoal ao seu serviço um verdadeiro palácio

Ótima localização e uma equipe muito receptiva, o quarto era muito limpo e nossa cama muito confortável.

Bar Louie, coquetel e prato de jantar bonen bill, serviço sorridente.

Visitei o hotel durante um evento da empresa.
A primeira impressão é ótima. Hall de entrada pomposo e recepção amigável. Os quartos estavam prontos por volta das 11 horas da manhã e o quarto causou uma impressão bem organizada e limpa. Era muito grande, com chuveiro e banheira.
O buffet de café-da-manhã foi ok. Havia muita comida deliciosa. No entanto, a consistência e o sabor dos ovos mexidos eram muito estranhos e um dia depois sinto-me muito mal. Uma vez que não precisam ser ovos mexidos, não quero tirar conclusões precipitadas aqui.

Para mim, um absoluto no-go para um hotel 5 estrelas nesta faixa de preço: serviço de quarto em termos de limpeza.
Havia apenas duas pequenas amostras de gel de banho no quarto. Este já estava vazio depois de tomar um banho. Como eu sempre lavo o cabelo de novo à noite, parecia uma idiota fora da lavanderia e precisava usar sabonete (como barra). Qualquer um pode imaginar o que isso fará como resultado. Também tirei um lenço de papel do dispensador, que por acaso era o último ali.
No dia seguinte, após a limpeza do quarto: os dois frascos de gel de banho vazios foram removidos. NENHUMA nova foi colocada. Então, com o que você toma banho? É bom que meus colegas possam me ajudar.
Meu rolo de papel higiênico meio vazio também foi removido e o rolo de reposição, que antes ficava ao lado do vaso sanitário, foi colocado no lugar do rolo meio vazio. No entanto, nenhuma função de substituição foi adicionada. Eu consegui, mas é a prova da falta de atenção do serviço de quarto.
A embalagem vazia de lenços cosméticos foi removida de forma exemplar. Mas tive permissão para esperar muito tempo por novos - não havia.

Quando você olha para as tarifas dos quartos, tudo que você pode fazer é balançar a cabeça. Eu fui mais bem cuidado fora da UE em um hotel de 3-4 estrelas.

Belo e grande hotel ... Embora da suíte do primeiro andar eu possa ouvir o tráfego e os trens!

É muito bonito e grande, perto da cidade e perto de lojas.
Os funcionários foram muito gentis, mas havia tantas pessoas e estávamos ocupados demais para perguntar.
O quarto era espaçoso e espaçoso, a janela era grande, eu podia ir para a varanda e tinha um bom sentimento europeu.
O banheiro e o banheiro eram espaçosos, mas o problema era que a pressão da água era fraca.

Hotel bem localizado com o padrão esperado. Sala de ginástica com equipamentos muito bons.

Excelente facilidade no centro da cidade de Bruxelas, possibilidade de ter quartos espaçosos e luxuosos muito bem conservados. No pátio interno do hotel existem inúmeras butiques e lojas de alta classe para experimentar o café da manhã absolutamente melhor se estiver incluído na reserva.

Ótimo hotel e top localizado no centro da cidade de Bruxelas. Atmosfera muito agradável e excelente equipe - sempre dispostos a tornar a sua estadia o mais confortável possível. Ótimo café da manhã!

Hotel bem localizado. Ele mudou, pois não é mais o Conrad! Você precisa pagar pelos pratos e talheres! Nunca ouvi falar disso em um hotel 5 estrelas! Honestamente, fui enganado porque não era mais o hotel que eu conhecia ...

Hotel muito bom em uma boa localização, um pouco longe da agitação de Grand Place. Boas opções gastronômicas variadas nas proximidades

Olá, ainda assim seria bom se o hotel parasse de bloquear a rua constantemente para sair do seu corpo diplomático, a via pública é de uma pessoa? Não.

Um excelente hotel clássico e elegante. O serviço é perfeito, os funcionários são simpáticos e prestativos.

SW é um hotel impressionante e tradicional com padrões muito elevados e preços acessíveis. A equipe faz você se sentir confortável e bem-vindo e o ambiente é atemporal e relaxante. Amo ficar neste lugar.

Bonito e elegante hotel de 5 estrelas. Bons funcionários. I've hospedado aqui duas vezes, 1 vez I foi dada uma pequena suíte que foi nice. Piso aquecido no banheiro e boas comodidades- shampoos etc, roupão, chinelos, garrafas de água. Localização decente se você gosta de estar perto das lojas de ponta. Balcão informativo de concierge. Deixei meu carregador, que eles encontraram, mas não consegui localizar na minha segunda visita, então eles me deram um carregador novo.

A mobília do quarto é muito normal e difere das fotos

Com localização central. Quartos encantadores e bem equipados. Pessoal muito útil.

Hotel era muito bom. A limpeza ainda pode ser otimizada. As camas king size (molas) eram muito macias. Caso contrário, mas tudo bem.

Excelente Hotel, pessoal muito útil, especialmente o Concierge.

Bom hotel em uma boa localização com quartos espaçosos. Pena que a piscina não está incluída e o bar estava muito ocupado e barulhento.

O spa a piscina e o ginásio perfeito, o excelente restaurante, a banheira um sonho

O serviço é perfeito, o restaurante é ótimo e o lugar decorado com bom gosto parece simplesmente deslumbrante ... Meu hotel favorito em Bruxelas, sem hesitação

Excelente hotel com quartos de estilo francês ... Eu que não sou viciado neste tipo de estilo adorei era muito relaxante e muito tranquilo ... Excelente localização com quartos bastante amplos ...

Hotel de luxo na melhor área de Bruxelas, favorito da elite europeia e internacional ou uma pausa na cidade :-)

Nice hotel, quartos tranquilos e grandes. Os funcionários da recepção são excepcionalmente amigáveis.