Concord regional visiting nurse association Análise

Não respeito pelos horários pessoais do paciente e impossibilidade de agendar qualquer visita até o dia da visita.

Você nunca saberá quando eles virão, até pelo menos 2 horas antes de quererem aparecer, o que tem sido muito inconveniente tentar agendar outros compromissos. Se você tiver outros compromissos agendados para quando eles quiserem, eles dirão que o marcarão para outro dia e não telefonarão novamente. Não me diga que você não sabe sua programação com antecedência. Já se passaram mais de 30 dias e eu só tive pt duas vezes por causa dessa bobagem. O outro terapeuta que eles enviaram foi rude e condescendente, portanto optei por não tê-lo. As enfermeiras Tenho sorte se passam 5 minutos comigo, apenas para ouvir que vão fazer alguma coisa, e isso nunca acontece. Estarei conversando com minha seguradora sobre o pagamento. Se houvesse uma opção sem estrelas, é o que eu teria escolhido.

Eu só queria expressar minha sincera grautude pelo cuidado que recebi de Eric OT com a segurança de minha casa. Um agradecimento ainda maior a 4 PT maravilhosos, atenciosos e atenciosos, eles foram uma alegria ter vindo para minha casa e eles realmente foram as melhores líderes de torcida que qualquer 75 anos poderia ter. Eu quero que todos vocês saibam que o Dr. Devanny estava mais do que satisfeito com meu progresso depois de apenas 6 semanas fora de Cirurgrey, eu não tenho que vê-lo por um ano, ainda tendo alguns problemas com andar de carro ou sentar por muito tempo meu Dr. favorito diz para continuar andando e fazendo todos os ótimos trechos que você me deixou ... Obrigado por isso, pessoal

Meus sinceros agradecimentos, Barbara Talbot

A agência abandonou os serviços de saúde domiciliar por causa do meu amigo que é um veterano com deficiência e que vive em casa; serviço não confiável; nenhum respeito pelos horários dos pacientes; a agência não retorna ligações de pacientes; os trabalhadores chegam quando e frequentemente saem mais cedo; a agência envia frequentemente trabalhadores diferentes, o que é frustrante; o paciente está apressado; péssimo atendimento ao cliente.

Minha irmã fez fisioterapia da Granite VNA. Eu a ajudei a completar a ingestão. Avaliações anteriores indicam que a equipe ligou algumas horas antes e não tem uma programação específica. Concordo com isso. No entanto, minha irmã tinha outra agência maravilhosa que fornecia Serviços de Assistência Domiciliar e sempre me ligavam para perguntar se não havia problema em vir. Ela sempre estava em casa durante esses períodos porque outra agência estava conduzindo Serviços de Assistência Domiciliar. Eles sempre foram educados e apareciam na hora em que diziam que estariam lá. Acho que foi muito fácil comunicar com esta agência e devido ao serviço limitado da PT, diria que fizeram um excelente trabalho. Minha irmã teve dificuldade em entender os exercícios que foram dados a ela. Também tenho muito poucas informações sobre as visitas realizadas, pois não tenho nenhum prontuário médico para revisar neste momento. Minha irmã agora está fazendo os exercícios com seu cuidador todos os dias e também vai ao parque e caminha na pista de corrida 2 a 3 vezes por semana. Ela melhorou substancialmente e está melhorando muito bem. Eu entendo a frustração com alguns dos clientes que escreveram comentários e que os Serviços de Assistência Domiciliar são realmente difíceis de obter durante este tempo. Eu, pessoalmente, não tive nenhum problema com esta agência e a recomendaria para a parte de fisioterapia dos serviços. Não tive nenhuma experiência com os serviços de atendimento domiciliar que eles oferecem e não poderia fazer nenhum comentário sobre esses serviços.

Tenho um amigo querido que recebe atendimento domiciliar desta agência há aproximadamente 20 anos. Ela é uma veterana aposentada que reside em Manchester, New Hampshire.
Algumas semanas atrás, minha amiga foi informada de que a agência terminaria o trabalho com ela no final de julho, sem nenhuma razão explicável para encerrar seus serviços domiciliares. Devido à falta de pessoal e lidando com COVID-19, outras agências estão em atraso e, portanto, NÃO excetuando quaisquer novos clientes. Minha amiga perguntou à agência se eles continuariam a fornecer cuidados domiciliares a ela até que ela conseguisse outra agência - pois ela tem necessidades significativas de cuidados. A agência não concordou com isso. Devido ao abandono desta agência, meu amigo agora está em uma situação séria e potencialmente fatal. Ela está gravemente incapacitada, com alto risco de quedas, recebe oxigênio 24 horas por dia, 7 dias por semana e é incapaz de cuidar de si mesma. Ela não tem família.

Esta agência literalmente a abandonou e a colocou em uma situação de risco de vida sem motivo explicável. A agência em si é mal administrada - os prestadores de cuidados não vêm em uma programação regular, meu amigo estava sempre incerto sobre a que horas eles apareceriam. Além disso, era sempre uma equipe diferente vindo para sua casa, então ela nunca conseguiu construir um relacionamento com ninguém. Além disso, desde a COVID-19, a maioria dos funcionários que vinham à sua casa não usava máscara protetora no rosto. Eu não recomendaria esta agência a ninguém.

Estive em ambos os lados deste serviço, nunca posso dizer o suficiente sobre eles!

Enfermeira vem visitar, sem ensino feito, fala que não é responsabilidade dela que deveria ter sido feito no hospital !!! Para tirar um bp, sem temps, talvez passe no máximo 15 minutos e saia, aposto que a seguradora paga por uma hora