Doreen Stone

Revisão de Concord regional visiting nurs...

Tenho um amigo querido que recebe atendimento domi...

Tenho um amigo querido que recebe atendimento domiciliar desta agência há aproximadamente 20 anos. Ela é uma veterana aposentada que reside em Manchester, New Hampshire.
Algumas semanas atrás, minha amiga foi informada de que a agência terminaria o trabalho com ela no final de julho, sem nenhuma razão explicável para encerrar seus serviços domiciliares. Devido à falta de pessoal e lidando com COVID-19, outras agências estão em atraso e, portanto, NÃO excetuando quaisquer novos clientes. Minha amiga perguntou à agência se eles continuariam a fornecer cuidados domiciliares a ela até que ela conseguisse outra agência - pois ela tem necessidades significativas de cuidados. A agência não concordou com isso. Devido ao abandono desta agência, meu amigo agora está em uma situação séria e potencialmente fatal. Ela está gravemente incapacitada, com alto risco de quedas, recebe oxigênio 24 horas por dia, 7 dias por semana e é incapaz de cuidar de si mesma. Ela não tem família.

Esta agência literalmente a abandonou e a colocou em uma situação de risco de vida sem motivo explicável. A agência em si é mal administrada - os prestadores de cuidados não vêm em uma programação regular, meu amigo estava sempre incerto sobre a que horas eles apareceriam. Além disso, era sempre uma equipe diferente vindo para sua casa, então ela nunca conseguiu construir um relacionamento com ninguém. Além disso, desde a COVID-19, a maioria dos funcionários que vinham à sua casa não usava máscara protetora no rosto. Eu não recomendaria esta agência a ninguém.

Traduzido