Avaliações 114 Pagina 1 de 2
Filtros:
Avaliação
Língua
Organizar:
Mais recente
B
3 anos atrás

Tenho lidado com um laptop roubado e seguro. A equ...

Tenho lidado com um laptop roubado e seguro. A equipe da Computers Plus tem sido muito útil para fazer uma estimativa do que foi perdido e me ajudar a encontrar um MacBook Pro substituto para meu filho. Com certeza direi a todos que conheço que usem sua loja no futuro.

Traduzido
S
3 anos atrás

Marcus foi uma grande ajuda! Ele não teve que me f...

Marcus foi uma grande ajuda! Ele não teve que me falar sobre o meu problema com o computador ao telefone, porque eu não fui capaz de mencioná-lo, mas ele o fez e funcionou! Esses caras estão sempre comigo quando algo está errado com meu computador! Obrigado, Marcus e Computers Plus!

Traduzido
J
3 anos atrás

Minhas duas experiências anteriores aqui foram mui...

Minhas duas experiências anteriores aqui foram muito melhores. Serviço muito mais rápido e equipe de vendas que sabia o que eu procurava. No passado, fiquei desapontado com a espera para obter uma peça simples. Parecia que eles estavam sempre trabalhando com clientes de serviço e demorou um pouco para fazer o check-in ou check-out desses clientes. Quando eu só precisava de uma parte rápida, foi uma luta, mas as duas últimas visitas foram rápidas, amigáveis, nas compras, o que eu gosto.

Traduzido
D
3 anos atrás

Eu lidei com várias empresas de informática nos úl...

Eu lidei com várias empresas de informática nos últimos 30 anos e minhas experiências com computadores e empresas de informática abrangeram toda a gama. Portanto, com isso em mente, posso dar à Computers Plus uma avaliação de 4 estrelas. Eu tive um pouco de confusão sobre a recente atualização forçada do Windows para o Windows 10. Eles foram um pouco lentos desde o início e me deram algumas informações pouco claras sobre quanto custaria. Eu recebi três respostas diferentes de três pessoas diferentes. Expressei minhas preocupações e fui contatado por um gerente. Ele foi muito prestativo e devo dizer que no final eles me ajudaram muito e eu agradeço por isso. Thumbs UP Computers Plus. Eu os recomendaria.

Traduzido
M
3 anos atrás

Eu tive uma ótima experiência visitando. A equipe ...

Eu tive uma ótima experiência visitando. A equipe foi muito simpática e prestativa. E eles eram muito experientes, então se você não é muito experiente em tecnologia ou quer saber de alguma coisa, eles não tiveram nenhum problema em responder a quaisquer perguntas.

Traduzido
r
3 anos atrás

Este lugar é uma merda, eu estava falando ao telef...

Este lugar é uma merda, eu estava falando ao telefone com um cara que me dá um preço no produto Eu mando um cara 30 milhas para buscá-lo e dou a ele um preço totalmente diferente.

Traduzido
J
3 anos atrás

Levei o computador para manutenção ... congelando ...

Levei o computador para manutenção ... congelando ... eles ligaram e disseram que estava pronto para ser retirado ... pagou US $ 285 ... peguei-o em casa e ele congelou assim que foi ligado ... ligou eles, foi dito para "trazê-lo" ... Acho que não.

Traduzido
R
3 anos atrás

Meu computador estava com problemas quando permiti...

Meu computador estava com problemas quando permiti que um representante de atendimento ao cliente de uma empresa de impressão tivesse o controle remoto do meu computador para consertar a conexão da impressora com meu computador. Isso resultou na perda de todos os meus arquivos. A Computers Plus consertou.

Traduzido
T
3 anos atrás

O representante Jacob não sabia o que estava fazen...

O representante Jacob não sabia o que estava fazendo e fui enviado lá tentando localizar uma bateria para o meu laptop. Eles queriam manter meu laptop por 24 horas sem nem mesmo olhar para ver se conseguiriam uma bateria para ele e provavelmente cobrariam uma taxa. Se você não quer ver se consegue uma bateria, por que fica com o laptop. Você obtém as informações do laptop e, em seguida, verifica se consegue obter uma bateria. Depois de obter a bateria, você mantém o laptop para carregar a bateria. Tenho quatro indicadores de que a bateria estava ruim, não havia necessidade de verificar a bateria.

Traduzido
B
3 anos atrás

Equipe muito experiente. Grande percepção do compu...

Equipe muito experiente. Grande percepção do computador e conhecia suas coisas. Os preços são apenas alguns dólares mais altos do que alguns dos pontos de venda online, mas para acesso imediato, você não pode errar! No geral, muito impressionado

Traduzido
B
3 anos atrás

Rapazes incríveis. Muito entusiasmado em me ajudar...

Rapazes incríveis. Muito entusiasmado em me ajudar, explicou meu problema e obteve respostas honestas / feedback sobre meu problema. Sem rodeios. Estou ansioso para fazer meu PC funcionar. Ligue para esses caras e garotas ou visite a loja para suas necessidades de computador. Muito, muito útil.

Traduzido
E
3 anos atrás

Kyle foi extremamente útil, eles foram muito profi...

Kyle foi extremamente útil, eles foram muito profissionais e construíram um desktop de jogo personalizado 1 de 1 para mim. 10 entre 10 recomendariam esta empresa para qualquer coisa relacionada a computador.

Traduzido
N
3 anos atrás

Trouxe meu computador para ter uma CPU derrubada. ...

Trouxe meu computador para ter uma CPU derrubada. A tecnologia deles me garantiu que ele era certificado A +. Caiu a CPU e o computador ainda não inicializou. Ele me disse que provavelmente era uma placa-mãe morta. Por algumas semanas, trabalhei com a Newegg para receber uma placa-mãe substituta. Tenho um amigo que trabalha com TI há mais de 20 anos e trouxe isso para ele. Ele disse que a placa-mãe estava bem e verificou a CPU. Com certeza os pinos da CPU estão tortos. Além disso, os computadores, apesar de me fazerem comprar a garantia vitalícia, diz "Desculpe se eles foram dobrados por causa de você e não de nós" e estou oficialmente sem $ 120. Colocamos uma CPU diferente na MESMA placa-mãe e ela inicializou sem problemas. A única diferença era a CPU. Então me venderam uma CPU ruim ou o técnico deles dobrou os pinos ao colocá-la. Eles se ofereceram para dobrar os pinos para trás, o que tornará a CPU totalmente funcional novamente sem problemas, exceto que eles não podem retornar porque é um produto danificado.

Traduzido
T
3 anos atrás

Nosso povo!!! Não acho que nossa família aguentari...

Nosso povo!!! Não acho que nossa família aguentaria bem se não tivéssemos o pessoal da Computers Plus. Comprou meu laptop com garantia de serviço, nossa filha comprou um para seu negócio de lá com garantia de serviço. O PC do nosso neto, junto com meu marido, foi ao PC para reparos e manutenção. Todos nós o recomendamos altamente.

Traduzido
R
3 anos atrás

Compramos para o nosso filho um computador para jo...

Compramos para o nosso filho um computador para jogos em uma loja de varejo no Natal e ele nem ligava. Devolvi e tive que obter um modelo atualizado. Em 30 minutos após a configuração, dois LEDs queimaram ... fumaça e tudo. Um amigo sugere que você vá para a Computers Plus e mande construir uma. Sam nos ajudou. Ele e o resto da equipe são incríveis! Conhecedor, amigável e rápido! Obrigado novamente por salvar o Natal do meu filho !!!

Traduzido
C
3 anos atrás

Corrigido meu problema. Demorou muito mais do que ...

Corrigido meu problema. Demorou muito mais do que o esperado. Ficamos muito preocupados em consertar as coisas. Então, eles oferecem um desconto muito pequeno. O computador agora funciona muito bem. Eles realmente não queriam substituir o que eu queria substituir. No entanto, substituir a peça resolveu o problema 100%. Tudo isso foi seguido por uma pesquisa onde pedi para ser contatado. Isso foi há algumas semanas e ninguém nunca entrou em contato comigo. Eles irão consertar seu material, mas o prazo pode não estar certo.

Traduzido
L
3 anos atrás

Minha experiência com Computers plus tem sido surp...

Minha experiência com Computers plus tem sido surpreendente! O serviço que recebi de computadores mais nos últimos cinco anos, posso realmente dizer que esta é a melhor loja de informática em Evansville. Eu sei que você pode comprar de varejistas online ou outras empresas locais, mas o serviço e a atenção aos detalhes que Bill e sua equipe fornecem são incomparáveis ​​e me fazem voltar. Os tempos de resposta do departamento de serviço são rápidos e os reparos são precisos. Os preços são competitivos e as mercadorias vendidas correspondem às SUAS necessidades, não aos resultados financeiros da Computers Plus. O objetivo da equipe do Computer Plus não é vender o produto mais luxuoso, mas fornecer a você uma solução abrangente feita sob medida para suas necessidades. Os especialistas em computadores e produtos são bem informados e agradáveis, ao mesmo tempo que dedicam seu tempo para encontrar a solução correta na primeira vez. A equipe possui um conjunto diversificado de habilidades que usa para ajudá-lo quando há um problema com o qual você possa estar tendo problemas, e eles realmente gostam de encontrar soluções para os clientes que chegam com problemas que outras lojas os levaram a acreditar que não houve reparo para.
Como proprietário de uma empresa, acredito firmemente que muito se pode dizer sobre uma empresa listando seus ex-funcionários e, como ex-funcionário da Computers Plus, recomendo fortemente este lugar para quem procura qualidade no serviço, ótimos preços, e profissionalismo.

Traduzido
m
3 anos atrás

Visitei esta loja para comprar um laptop para meu ...

Visitei esta loja para comprar um laptop para meu filho e o serviço foi fantástico. Temos serviço e atenção personalizados. É raro encontrar um serviço personalizado de qualidade em qualquer loja de varejo atualmente. Desde a visita inicial, eles fizeram 4 reparos em outros computadores e enviaram diretamente alguns produtos para nós em casa. Eles têm minha total confiança e fidelidade do cliente.

Traduzido
G
3 anos atrás

Por ser um setor de vendas, conheço a maioria das ...

Por ser um setor de vendas, conheço a maioria das pessoas que escrevem críticas negativas que o causaram. Vá para a Best Buy ou qualquer outra loja grande e, em seguida, vá para a Computers Plus e você saberá por que comprar em uma loja de informática menor é útil. hey vai gastar tempo ajudando a selecionar o write PC / apple para você ... mostrar como usá-lo e estar lá para ajudá-lo após a venda. Tente consertar algo por meio do Geek Squad da Best Buy ... hahaha boa sorte e ainda mais sorte em encontrar alguém que se importe e seja amigável com você.
Tive um problema com um laptop que usei para usar em computadores e para manutenção ... tivemos uma confusão com meu computador ... e eles nunca tentaram se desculpar porque o admitiram e o substituíram por mim. Poucas empresas hoje em dia reconhecem um problema e depois o corrigem. Will em serviço é um cara que se levanta e acredite em mim, ele é muito mais útil / amigável do que o colegial do "Geek Squad".

100% feliz nunca irá a outro lugar

Traduzido
T
3 anos atrás

Uau fui lá com base em uma recomendação e os caras...

Uau fui lá com base em uma recomendação e os caras da recepção sabiam menos do que eu. A equipe da Best Buy tinha mais conhecimento. Grosseiro! Tentei fazer compras locais, mas não desta vez.

Traduzido
L
3 anos atrás

De táxi até a loja, pediram um adaptador de alimen...

De táxi até a loja, pediram um adaptador de alimentação PCIe de 6 pinos para 8 pinos ou um adaptador de alimentação Molex para PCIe de 8 pinos, eles encontraram um e venderam para mim. Taxi para casa.

Ao chegar em casa, descobri que tinham me vendido outra coisa (EPS48ADAP). Liguei para a loja para resolver o problema e sua primeira resposta foi que eu teria que trazê-lo. Hein? Tarifa de táxi de $ 30 para obter um reembolso de $ 8? Parecia uma proposta perdida, mas o, hum, cavalheiro que atendeu a ligação não viu dessa forma.

Depois de passar muito tempo ouvindo ele me dizer por que não era problema deles, ele disse que me daria o crédito da loja pelos $ 30. Expliquei que não poderia usar o crédito da loja, a menos que ele também vendesse mantimentos, pois era desse orçamento que o dinheiro sairia e eu não tinha planos de comprar novamente na loja dele.

Eu sugeri que ele poderia evitar representar sua loja como sendo composta por especialistas se eles não pudessem diferenciar um conector de alimentação PCIe de um conector de alimentação da placa-mãe e obtivessem alguns minutos de resposta sobre como todos eles eram maravilhosos e irracionais Eu estava sendo.

Eventualmente, ele me perguntou o que eu queria consertar. Eu disse a ele que queria que enviassem alguém com a peça certa e deixaria que pegassem a errada. Sua resposta foi que ele não poderia dispensar ninguém pelos (prováveis) 15 minutos que levaria para fazer isso. Observei que ele passou mais tempo do que isso me contando todas as coisas que eles * não podiam * fazer para consertar isso e como eles eram maravilhosos para oferecer e quão bem informados eles eram sobre seus produtos e a indústria em geral.

Isso não correu bem.

Resumindo, faça você mesmo a pesquisa online. Peça as peças da Amazon ou Newegg. Você não pode confiar que essas pessoas farão o backup de sua "experiência" com qualquer tipo de integridade. Eles podem acertar. Eles podem não. Mas se não o fizerem, você está encarregado de consertar. Se algo tão simples como puxar uma peça para um cliente pode dar errado, odeio pensar no que eles poderiam fazer para resolver um problema mais complexo.

Este me custou $ 30 de táxi e $ 8 parte que não posso usar (e não vou gastar outros $ 30 para devolver). Voce foi avisado.

Traduzido
a
4 anos atrás

Completamente e totalmente emocionado e satisfeito...

Completamente e totalmente emocionado e satisfeito com meu serviço. Equipe muito experiente, especialmente Jeff, o homem que trabalhou comigo. Homem muito incrível! Loja muito incrível! Todos vocês merecem uma 6ª estrela!

Traduzido
E
4 anos atrás

Na verdade, fui para cá por capricho porque, na ve...

Na verdade, fui para cá por capricho porque, na verdade, tive alguns amigos que tiveram experiências ruins aqui anos e anos atrás, mas tudo que posso dizer é uau - esta foi uma das melhores experiências de atendimento ao cliente que já tive na minha vida. Infelizmente, não me lembro dos nomes das duas mulheres extremamente gentis e prestativas que me ajudaram, mas ambas foram incrivelmente gentis e prestativas. Deixei meu Mac Mini para trocar o disco rígido por um SSD de 500 GB. Não só a equipe foi muito experiente e útil, mas eles foram muito simpáticos, apesar de eu estar mais de 2 horas atrasado para a minha consulta. Foi muito acessível e com preços bem. A instalação foi concluída em cerca de um dia e também deram um desconto em um serviço extra. Desnecessário dizer que este é o único lugar em Evansville que irei por agora. É bom saber que ainda existem neste mundo um excelente atendimento ao cliente e pessoas que se orgulham de seu trabalho.

Traduzido
J
4 anos atrás

Eu recebi uma garantia vitalícia e fui informado s...

Eu recebi uma garantia vitalícia e fui informado se algum dia tivesse problemas com meu roteador para trazê-lo e eu receberia um crédito pela quantia que comprei o roteador para aplicar em um novo roteador. Isso foi há dois anos. Na semana passada, meu roteador começou a perder WiFi, então atualizei o firmware do fabricante e ele continuou a ter problemas. Liguei para a loja, eles procuraram minhas informações e disseram "traga tudo para dentro" e daremos a você $ 100 de crédito para comprar um novo roteador. Chega a manhã de sábado Eu levo o roteador para a loja esperando sair com um novo roteador e ir para casa configurar minha rede nas próximas horas. Em vez disso, soube que devo agendar uma consulta para que o roteador seja diagnosticado por um de seus técnicos. Estou saindo da loja agora chateado com a promessa e entrega insuficiente. Tanto para manter meu dinheiro local.

Traduzido
K
4 anos atrás

peguei meu laptop aqui porque não estava ligando. ...

peguei meu laptop aqui porque não estava ligando. eles diagnosticaram e me disseram que algo foi derramado dentro dele e tudo estava arruinado, então eles não puderam consertar. Eu não acreditei neles então eu levei para casa e abri sozinho e o interior estava impecável, nada de errado com ele. pedi um novo carregador e bateria porque eu não tinha certeza de qual era o problema. tudo que eu precisava era de um novo carregador, em vez disso, paguei para eles me dizerem que não era possível consertar quando nem mesmo o tinham desmontado

Traduzido
M
4 anos atrás

Essencialmente, nosso problema nunca foi resolvido...

Essencialmente, nosso problema nunca foi resolvido, mesmo após uma visita domiciliar
não desperdice seu dinheiro
Nosso e-mail é essencial para nosso negócio e ainda funciona mal

Traduzido
F
4 anos atrás

O conhecimento que obtive em menos de 10 minutos c...

O conhecimento que obtive em menos de 10 minutos conversando com um representante da Computer Plus é incrível. Serviço de excelência, com certeza vou recomendar este lugar para quem tem problemas de computador.

Traduzido
C
4 anos atrás

Serviço rude e equipamento terrivelmente caro. Lev...

Serviço rude e equipamento terrivelmente caro. Levo meu laptop para consertá-lo, eles criam mais dois problemas. Além disso, essas pessoas se recusam a assumir a responsabilidade pelos danos que causaram ao meu computador. Nunca mais comprar aqui! Você terá mais sorte em encontrar preços e serviços muito melhores na Best Buy.

Traduzido
A
4 anos atrás

Eles perderam todos os meus dados no meu laptop e ...

Eles perderam todos os meus dados no meu laptop e eu tinha todos os meus deveres de casa e muitas outras coisas importantes, como fotos do meu sobrinho quando era bebê. A comunicação deles é terrível para Deus e eles mentem sobre ligar para você um bilhão de vezes. Se os dados forem perdidos, não é problema deles, você obviamente não importa para eles. Normalmente gosto de apoiar empresas mais localizadas, mas neste momento é melhor você ir ao Geek Squad para obter ajuda. Eles obviamente não deram a mínima, então eu nunca vou lá novamente.

Traduzido
D
4 anos atrás

Disseram-me para usar o Computers Plus para reparo...

Disseram-me para usar o Computers Plus para reparos devido ao excelente atendimento ao cliente. Depois dessa primeira experiência, nunca mais irei lá. Como ainda estou tão furioso com a grosseria, mais danos ao meu laptop e propriedade perdida, vou listar ...

1. A dobradiça do meu laptop (feita de plástico) quebrou. Quando eu peguei, o homem disse que eu seria CHAMADO no dia seguinte com uma estimativa. (Também olhei meu recibo de entrega agora mesmo, e ele declara, por escrito, que eu deveria ser CHAMADO).

2. Não fui chamado no dia seguinte. Não fui chamado na manhã seguinte. Liguei e perguntei, e o homem respondeu que eu havia recebido uma mensagem no dia anterior. Eu disse que nunca tinha recebido um texto, e ele simplesmente afirmou que sim, de acordo com seus registros.

3. Ele então afirma: "De qualquer forma, não importa, porque mandamos uma mensagem dizendo que não podemos fazer o hardware consertar o laptop. Então, pronto.". E sim, ele disse "então aí".
Strike 1.
Depois de agradecê-lo por sua simpatia, disse a ele que pegaria meu computador hoje.

4. Quando peguei meu computador, estava faltando a capa protetora que o carrego, EM TODO LUGAR. Quando eu pedi, fui informado que não deixei com eles. Então, golpeie 2 por perder meu disfarce.

5. Levei o laptop para outra loja de informática, que, aliás, vai consertar e foi incrivelmente legal. No entanto, ao abrir o laptop ligeiramente para demonstrar o problema, percebi que a Computers Plus havia removido a OUTRA dobradiça ... resultando na separação da tela inteira do computador. Strike 3.

Estou pensando em escrever este comentário em qualquer lugar e em todos os lugares. E pretendo dizer ao maior número de pessoas possível para nunca irem ao Computers Plus.

Traduzido
j
4 anos atrás

Até agora, construí 2 computadores aqui e, a cada ...

Até agora, construí 2 computadores aqui e, a cada vez, eles fizeram um ótimo trabalho. Eles têm uma grande variedade de produtos para escolher e caso não tenham eles encomendam. As pessoas que trabalham lá parecem realmente gostar do trabalho e terminaram antes do prazo.

Traduzido
M
4 anos atrás

Vim aqui para dar uma olhada no meu antigo net boo...

Vim aqui para dar uma olhada no meu antigo net book. A equipe foi super agradável e útil. Olhei para o meu computador e me deu um preço razoável para consertá-lo. Os funcionários foram muito bem informados e me ensinaram sobre meu computador, então agora sei o que posso fazer para evitar o problema. Obrigado por toda sua ajuda !!

Traduzido
C
4 anos atrás

Eu fiz um ótimo negócio em um laptop para minha es...

Eu fiz um ótimo negócio em um laptop para minha esposa. Se tínhamos dúvidas ou problemas, o pessoal era muito experiente e prestativo, ao contrário da maioria das lojas grandes. Altamente recomendado. Eu voltarei!

Traduzido
K
4 anos atrás

Não

Traduzido
M
4 anos atrás

Eu trouxe meu laptop para ser consertado e ele est...

Eu trouxe meu laptop para ser consertado e ele está "sendo trabalhado" por quase 2 meses. Eu não teria tido problemas com isso se eles tivessem nos atualizado sobre quando seria concluído e por que está demorando tanto. Temos telefonado e visitado várias vezes ao longo dos últimos 2 meses, e vez após vez eles nos dizem que será concluído amanhã, em uma semana, etc. Há uma nova desculpa / motivo a cada vez, e quando ligamos, eles nos garantem que eles vão nos ligar de volta quando eles tiverem uma atualização ou quando estiver pronto, e isso acabou acontecendo uma vez. Eu simplesmente fiquei desapontado com o serviço deles.

Traduzido
J
4 anos atrás

Jeff encomendou uma bateria para o laptop de minha...

Jeff encomendou uma bateria para o laptop de minha mãe. Era fim de semana de Páscoa e nos disseram cerca de 7 dias úteis. A bateria chegou na terça-feira, basicamente 2 dias úteis depois de eu ter entrado na loja. O preço era muito razoável e por US $ 20 extras conseguimos uma garantia vitalícia, o que deixou minha mãe muito feliz. As pessoas são extremamente prestativas e amigáveis, e o local é de fácil acesso. Eu absolutamente recomendo a Computers Plus. Obrigado por toda sua ajuda!

Traduzido