Comcel Análise

É a pior Internet, a mais cara e as soluções que oferecem são metade

É uma caverna onde te aconselham e resolvem todas as dúvidas de acordo com o teu plano, claro que tens que

A fila para pagar pelo serviço é eterna o tempo todo, muitas vezes eles tiveram o sistema parado!

Embora permaneça muito cheio, você tem todos os serviços necessários.

É bom, a Claro centra com serviços mais completos na cidade.

Um serviço terrível parece estar fazendo o favor de comprá-los

Muito ocupado. Disseram-nos para irmos à loja, em seguida, disseram-nos por loja que não podiam nos ajudar.

O ponto de atenção é amplo, embora o atendimento ao cliente deva ser aprimorado.

Um bom lugar para comprar telefones celulares, mas falta uma melhor gestão de soluções

A falta de atendimento ao cliente é espantosa. É triste saber que essa é a norma na maioria dos lugares. As regras e os procedimentos das políticas são feitos à medida que avançam, no local. Quando você pede para ver regras específicas, elas dizem que são internas à empresa e que você não pode vê-las.
Realmente, os colombianos precisam exigir melhor. Eles pagam por serviços que nunca recebem. É vergonhoso

Boa localização, mas às vezes o serviço está muito atrasado.

O tempo médio de espera para atendimento é de no mínimo 30 minutos. Os assessores, embora tentem ser gentis, não oferecem soluções reais, seja porque não têm certeza de como resolver as necessidades dos clientes ou porque a Claro está estruturada para o mau atendimento.

7 dias sem internet. Um péssimo atendimento ao cliente. Liguei mais de 10 vezes, duas visitas agendadas e nunca apareceram.
Falta de respeito. Muitos trabalhamos na internet ....

O serviço foi excelente e rápido para um centro de serviços tão ocupado. É um dos mais completos da cidade.

Serviço muito rápido. Mas isso era tudo que era bom. Só conseguiu resolver sozinho um dos quatro problemas. O comparecimento foi implacável. O atendente ao lado do meu estava mais interessado nos meus problemas do que no de seu próprio cliente. Uma farsa completa.

Lugar Incrível, você pode pagar seus recibos em uma máquina que é muito rápida! Sem contato humano!

Não havia muita fila e o serviço era rápido. Eles melhoraram

Centro de experiência, pagamentos e atendimento ao cliente. Esse ponto é muito amplo e tem muitos assessores que agilizam os procedimentos. Existem também 2 caixas eletrônicos para fazer pagamentos automáticos.
Geralmente ao meio-dia costuma estar congestionado, mas o tempo de espera para ser atendido é aceitável.

Terrível, longas filas, permanentes e nunca poderei lhe dar uma resposta satisfatória.

Tive que ir a essa sede mostrar a nota fiscal de pagamento pois o sistema não apareceu, o tempo de espera foi de meia hora, apresentei a nota fiscal e solicitei que fizessem a nota de pagamentos onde o Mais

Má atenção, o pessoal não quer ajudar. Eles não colaboram e param de se falar perdendo tempo ..

O atendimento nesta última visita deixou um sabor agradável. Muito bem atendido.

Amplo lugar para lidar com todos os casos, mas às vezes demoram muito

A atenção precisa ser melhorada, são filas muito grandes e só existem dois caixas eletrônicos, às vezes só tem um para atendimento. Existem facilitadores de pagamento, mas muitas pessoas não sabem como utilizá-los e, muitas vezes, não há funcionários para auxiliá-los.

Não existe pior operadora de serviços de telecomunicações. Supostamente tenho cinco megabytes contratados e parece um ...

Sem estacionamento para clientes não tão congestionados

O atendimento é bom, ágil e eficiente para os procedimentos que você deseja realizar

Serviço terrível, os conselheiros parecem não funcionar, fiquei mais de uma hora esperando que ele fosse atendido.

Bom Dia a todos
Naquele dia tive que pagar uma fatura, não tinha visitado antes mas achei muito bom, eficiente muito rápido com uma grande variedade de telefones e marcas ... muito bem localizado com muito transporte e fácil acesso se você me perguntar se eu fosse com muito prazer
Espero que ajude muito para todos

Atenção terrível, atendimento ao cliente terrível, não recomendo ao meu pior inimigo

Excelente atendimento, bom atendimento e o melhor é que podemos comprar equipamentos novos e pagar nossas contas