Columbus Neighborhood Health Center Análise

Um balcão único para qualquer pessoa que precise de atendimento médico, odontológico, oftalmológico ou de consulta no WIC. As pessoas normalmente são legais aqui, eu gosto de andar vendo rostos sorridentes. Eu amo a seleção de óculos que eles carregam (já que eles não são tão caros quanto a maioria dos lugares). Muitas crianças rebeldes nas áreas de espera, mas que centro de saúde é perfeito ... NENHUMA !!! Este lugar deve pensar em refazer seu estacionamento ... não há onde estacionar aqui e a área circundante não é uma boa.

Na semana passada tive uma consulta médica e cheguei às 10:30 (a consulta foi às 11:00), fui atendida às 13:30. Hoje estou com consulta (10:45) e cheguei às 10:35, já passa do meio-dia e AINDA estou esperando para ser atendida. É SÁBADO, eles não ligam se você tem planos, família, etc ...
NÃO PERCA SEU TEMPO

Este lugar tem o pior serviço ao cliente. A primeira pessoa fui recebida com um suspiro e a segunda pessoa não me deixou terminar de falar. Conversei com 2 pessoas e ambas foram muito rudes, decidi não ir para a clínica deles e ir para outro lugar.

Serviço péssimo, depois de passar várias horas ao telefone para marcar uma consulta médica eles constantemente cancelam suas consultas sem aviso prévio e nem se preocupam em ligar para marcar uma nova consulta. Eles apenas perdem seu tempo. Se precisar entrar em contato com o seu médico, esqueça, ele nunca atenderá. Se eu pudesse dar zero estrelas que daria porque eles não são uma clínica, não seria nem comprometido com seus pacientes

Lugar legal e pessoas legais, mas o melhor Dr que eu vi, Dr Eu esqueci o nome dela, mas ela é realmente especialista em olhos.

Longa espera e você fica na espera por mais de 30 minutos para falar com a recepcionista, depois mais 30 para falar com uma enfermeira. Eu vou mudar o mais rápido possível.

Chegar à recepção por telefone é impossível ...........

Odeio escrever um comentário como este, no entanto, me incomoda mencionar esse comportamento da equipe da Primária. Eu trouxe meu amigo para encontrar meu próprio médico, pois meu amigo estava procurando um novo médico. Minha amiga foi tratada como se fosse uma garota de rua. Fiquei horrorizado com o tratamento e desrespeito total pelo qual meu amigo foi tratado. Agora minha amiga está em busca de um terceiro médico para descobrir o que há de errado com seu problema respiratório. Fiquei tão mortalmente ofendido com esse tratamento que experimentei que tive de ligar para meu advogado quando estava no estacionamento, após o término da consulta com meu amigo. É assustador como o desprezo pelo bem-estar de alguém foi demonstrado na minha frente pelo mesmo médico que conheço e com quem tenho prazer nos últimos cinco anos. Na verdade, temo por minha própria segurança, voltando a este local sozinho, então terei meu advogado presente comigo em minha próxima visita de rotina. Aliás, o médico da clínica de visão é incrível, mas os tempos de espera na sala de espera e os tempos de espera no telefone são corretos. Na verdade, eu saí da minha última consulta de olho porque eles demoraram uma eternidade para me ligar [eu estava 45 minutos adiantado para a minha consulta e se passou quase uma hora antes que me ligassem de volta ao balcão]. Talvez seja a localização desta instalação que apenas assume que todos estão confusos e em algo ilegal. Culpado até que se prove sua inocência não é uma forma de dirigir uma prática médica. Obrigado pelo seu tempo.

Atendimento irresponsável e quase inexistente.
Uma vez elogiei o Primário, mas eles se degradaram a um ponto que é abominável.
Tento várias vezes ligar e marcar uma reunião, mas ninguém atende e quando você deixa o seu número, eles nunca ligam de volta.
Maneira horrível de tratar as pessoas que confiam em você para cuidar de seus cuidados.

Expectativa muito ruim principalmente com o médico que me atendeu ..

A mulher que estava trabalhando no teste cobiçado ficava me pedindo uma identidade de um menor de idade, como eu suponho que tenho uma identidade. Peça pessoas que realmente saibam o que estão fazendo

Excelente clínica o médico que me tocou lindo para atender ouvir suas necessidades

Essa clínica é muito boa, só posso reclamar da ária do dentista, os que tem ai nas vitrines tem um péssimo jenio sero a mables deviam demiti-los

Marquei uma consulta para ver um obstetra nesta clínica depois de experimentar alguns sintomas desconfortáveis ​​por alguns meses. Após um período de espera de 2 meses, finalmente fui visto e testado para uma UTI. O médico realizou um teste padrão de imersão na urina (que deu negativo) e um teste de cultura de urina (que deu positivo e indicou uma infecção bacteriana). Os resultados do teste de cultura de urina chegaram depois que eu saí do consultório médico. Uma enfermeira deveria me ligar para informar que fui diagnosticado com uma ITU, mas nunca recebi uma ligação. Só descobri que estava infectado durante minha consulta de acompanhamento 1,5 semanas depois, quando descobriram que nunca fui contatado, nem comecei a tomar os medicamentos prescritos porque não sabia que tinha uma infecção. Esse contratempo levou a sintomas ainda mais desagradáveis ​​e agora estou indo e voltando entre as várias consultas médicas. Cerca de um mês após esse incidente, o mesmo consultório deveria preparar um ultrassom para ser feito em um centro médico externo antes da minha próxima consulta. Depois de falar com o médico 2 dias antes da minha consulta agendada, foi confirmado por telefone que alguém do escritório me ligaria antes das 14h para agendar o ultrassom. Nunca recebi um telefonema e não o farei a tempo antes da minha próxima consulta. Durante todo o processo, liguei para o escritório para falar com alguém sobre o agravamento dos meus sintomas. Minhas ligações nunca foram respondidas. Quando recebia ligações para lembretes de compromissos, perguntava se poderia ser transferido para falar com uma enfermeira ou médico e a resposta que recebia todas as vezes era "Não posso garantir nada". Estou muito desapontado com a forma como as coisas têm progredido continuamente com este escritório. Eu escolhi esta facilidade e o médico por causa dos comentários. Infelizmente, minha experiência não foi tão agradável.

Ninguém atende o telefone, as pessoas na mesa gostam de olhar para você e falar sobre você nas suas costas em outras línguas pensando que você não consegue entender o que estão dizendo. Tive uma consulta e não consegui ver o dentista até 3 horas após o horário da minha consulta. Eu honestamente NUNCA sugeriria que alguém vá aqui! Eles precisam contratar mais funcionários, bem como funcionários mais amigáveis ​​que se preocupam com seus pacientes, realmente farão seu trabalho e não falarão pelas costas de seus clientes em outras línguas, chamando-os de vacas gordas e seus filhos retardados ....... sério, não vá aqui ...

Se você está pensando em ir a este centro médico, corra !!!! Não há comunicação entre a recepcionista, enfermeiras e médicos. Eu nunca fui visto na hora certa para qualquer compromisso. Eu sempre apareço 15 minutos antes, leva de 5 a 30 minutos até ser levado de volta, então me sento em uma sala menor por 10 a 20 minutos. Consulte o médico por 5 minutos, depois sente-se novamente e espere 15-30 minutos. Fui diagnosticado incorretamente, mas eles ainda não deram seguimento aos meus resultados normais, que descobri através da OSU. Disseram que iam chamar meu anticoncepcional injetável na farmácia, até me mandaram para casa com agulhas (a agulha do remédio é muito grande então troco a agulha fora), fui buscar e eles nunca ligaram .Eu e meu farmacêutico enviamos outro pedido e ainda não ouvimos nada. Liguei e fui saber que o pedido foi negado mas quando iam avisar a mim ou ao farmacêutico? Disseram-me que tinha que vir para tomar minha injeção anticoncepcional, o que é bom, mas eles não tinham nenhuma consulta até janeiro. Eles querem que eu entre, mas não tem hora marcada, faz todo o sentido. E no passado, quando eu costumava ir para minha injeção (agendada), eles teriam remarcado minha consulta sem nem mesmo entrar em contato comigo ou meu consentimento. Pessoal muito pouco profissional, incluindo os médicos.

Liguei para o centro de visão para agendamento. Em espera, eles continuaram Dizendo que o tempo de espera foi de 1 minuto, já faz 10 minutos

Estou tão feliz por ter telefonado há 4 semanas que não era importante o suficiente. Poderia ter ligado e remarcado ou sabe falar comigo no dia em que liguei, agradecendo por ter certeza de que minha gravidez não parecia tão importante.

Eu tive a pior experiência no obgy nunca vá tão rude

Tudo nesta clínica é horrível. Eu sou um paciente aqui e honestamente gosto de ir, mas às vezes é demais. Ao ligar para o escritório, a quantidade de tempo que temos para ficar em espera é chocante. Onde estão as recepcionistas do escritório? Uma vez, na verdade hoje (14 de outubro de 2020), liguei porque fui a uma clínica de olhos ali. Eu estava comprando óculos novos, pois os atuais estão ficando velhos e as prescrições estão se esgotando. A clínica oftalmológica por algum motivo estava fechada, então agendei uma ligação de volta. Eu recebi a ligação, mas não pude atender porque estava dormindo. Liguei novamente e o tempo de espera é terrível. Agendei outra chamada de volta. Eles ligaram e é claro que eu estava disponível. Por algum motivo, ela me ouviu dizer olá, mas não conseguiu ouvir mais nada. Em vez de tentar ouvir a paciente e descobrir por que ela não conseguia ouvir, ela desliga. Posso não voltar a esta clínica.

Ligando para o escritório:
Ninguém nunca atende.
A chamada de retorno automática funciona de 2 a 5 horas mais tarde ou nunca!
Na metade das vezes, diz que o número não está em serviço.

Refil de prescrição:
Eu tenho tomado certos medicamentos por mais de 10 anos.
Visitei meu médico há um mês e normalmente recebo scripts de 3 meses. A última vez valeu a pena 1 mês.
Estou ligando há 2 semanas para uma recarga e eles continuam dizendo que o médico não respondeu ao meu pedido.

Agora eles me dizem que eu preciso ir ver outro médico porque meu médico não está disponível. ??

Este lugar é uma piada!
Contrate mais funcionários. Leve seus pacientes a sério.

Este é o melhor consultório médico que já estive. Meus filhos e eu vamos aqui e os médicos são os mais atenciosos e amigáveis ​​de todos os tempos. O pessoal da frente, embora sobrecarregado, sempre sai de seu caminho para ajudá-lo de qualquer maneira. Eu nunca tive um consultório médico tanto quanto eles. Eles são fantásticos

Minha única reclamação é o tempo de espera excessivamente longo para entrar em contato com este escritório por telefone. Deixei um pedido de retorno de chamada ontem e ainda estou esperando hoje. Caso contrário, os cuidados de saúde são bons.

minha primeira experiência foi odontológica, uma visita muito positiva ... 2ª visita foi médica, recepcionista muito rude, a enfermeira era legal, a enfermeira era boa, mas muito insistente e parecia mais interessada nas minhas receitas do que em mim. Ela pediu recargas que eu disse não serem necessárias e as estragou. Liguei para consertá-los e me disseram que eu teria que falar com ela e que ela só voltaria 5 dias depois.
Meu agendamento de acompanhamento foi em 1º de agosto, eles me ligaram e cancelaram quando eu liguei de volta para remarcar, eles me disseram que precisaria ser em setembro. Esta semana, eu estava desempregado por doença, tentei novamente fazer uma marcação para entrar e me disseram que eles não poderiam me trabalhar até outubro.
Essa não é nem mesmo a lista completa. Pedi para mudar para o grupo de cardiologia Primário Um do meu grupo atual. Isso foi em maio, já passou de meados de setembro e nada. Pedi-lhes que suspendessem a colonoscopia recomendada devido a um problema cardíaco em curso. Ela agendou de qualquer maneira, sem me dizer.

É muito triste que um departamento de saúde para pessoas com poucos recursos tenha médicos preguiçosos, sim preguiçosos. Tive uma experiência ruim ao ver um dentista na clínica de saúde do Primary One, localizado na rua oeste, que até conversou comigo. Ele não se deu ao trabalho de me explicar se havia algo de errado com minha boca ou quais opções eu tinha de tratamento odontológico, caso eu precisasse. Fiz uma consulta em que seu assistente odontológico (muito gentil) tirou fotos dos meus dentes e perguntou sobre meu histórico médico, e quando o dentista chegou ao quarto nem me viu cara a cara, sentou nas minhas costas e puxe a cadeira para trás. Ele olhou para as imagens dizendo oi para mim e simplesmente me encaminhou para um especialista em OSU que é caro e caro. Ele nunca me explicou porque não podia me atender, ele nunca olhou para mim, apenas seu assistente foi quem gentilmente me acompanhou até a porta de saída e me disse que não faziam limpezas profundas. Mas, por que eu preciso disso, ninguém me disse? Quantas cáries eu tenho? Ninguém me contou. Eu preciso de um recheio? Ninguém me contou. Eu tenho mau hálito? Ninguém me contou. Quando tentei encontrá-lo novamente para perguntar o que há de errado comigo, meu tempo acabou e ele estava muito ocupado para me ajudar. Eles também têm um caráter ruim na recepção. Eles se incomodam em responder a perguntas, mas eles gostam de cobrar dinheiro de você. O atendimento desse dentista foi precário, básico e sem o profissionalismo ou a ética de me ver na cara e falar comigo sobre o meu caso médico, se eu tiver um caso médico. Perdi meu dinheiro e meu tempo e te digo, não vá, não recomendo. O tempo que fiquei na sala de espera ouvi outros pacientes comentando que o atendimento odontológico é básico, eles nem removem cáries, só cobram para fazer as imagens e mandam para outro dentista. Porque é que eles fazem isto? Eles são treinados para atendê-lo? Não sabe como remover uma cárie dentária? Então, que serviço eles oferecem?

Fico a semana toda tentando me comunicar e eles não atendem por duas horas na linha e ninguém atende atendimento péssimo não sei por que eles têm um número de telefone se não vão atender