Colony Pool Análise

O pessoal da Colony Pool Service é extremamente receptivo e faz um ótimo trabalho a preços muito razoáveis. Os caras que aparecem sempre foram profissionais, pontuais e muito prestativos. Eu os recomendo muito!

Temos usado a Colony para tudo, desde compras de o ring de emergência até pedidos de cobertura de piscina de reposição, e eles são sempre agradáveis ​​e rápidos para ajudar. Sempre me sinto um cliente valioso e obtenho respostas para todas as perguntas. Continuaremos a confiar na Colony para atender às nossas necessidades de piscina!

Pediu um novo filtro de areia que foi instalado imediatamente e funciona muito bem. Boa experiência geral. O atendimento ao cliente por telefone poderia ser melhorado, mas, de modo geral, o trabalho foi bem feito.

O Sr. Walt faz milagres. Eu nunca tive um problema com eles. Mande uma mensagem para ele às 9:00, informando que preciso de quimioterapia. Volte para casa no dia seguinte com o tanque cheio. Cada transação é tranquila como poderia ser. Obrigado por me ajudar pessoal

Originalmente, estávamos pensando em encontrar outra empresa de piscinas, mas tivemos uma ótima experiência com o Brad da Colony Pool. Ele tem estado muito atento aos nossos problemas de piscina e está sempre disponível para discutir o que está acontecendo / recomendar o que devemos fazer. Até agora, ele está envolvido na substituição de duas lâmpadas de piscina, um aquecedor de banheira de hidromassagem, um compartimento de filtro e alguns pequenos consertos. Tudo foi feito quando ele disse que seria e com preços justos. Esperamos que este nível de serviço continue.

Resultado da chamada de serviço recente: compareceu na hora combinada, explicou de forma clara e educada o que pretendia realizar, trabalhou muito sem pausas (chamada de serviço de 2 horas) e concluiu o trabalho. Isso é consistente com minha experiência com inúmeras chamadas de serviço ao longo dos anos. Também uma vantagem, o proprietário está disponível. Recomendo o Colony Pool Service of Delaware.

Eles fazem um bom trabalho quando chegam aqui. O problema é quando você os contacta, eles nunca lhe dizem quando e se virão. A comunicação com esta empresa é inexistente. É como se você tivesse que implorar para eles pegarem seu dinheiro?

Também adorei quando configurei minha inauguração este ano no formulário deles, dizendo para pedir um orçamento para o serviço semanal. Eu verifiquei. Nunca ouvi nada então, depois de algumas semanas eu perguntei sobre meu pedido e eles disseram que estavam lotados. Novamente, nenhuma comunicação.

Obrigado Piscinas de Colônia por todo o seu trabalho duro para levar nossa piscina de lagoa negra a um lindo oásis azul ... meus filhos estão extremamente animados e todos nós apreciamos seu tempo e dedicação!

Responsivos, prestativos, corteses e mantêm a água da piscina cristalina. Manter uma piscina é complicado, mas Colony torna isso muito fácil. Os técnicos são respeitosos e meticulosos. Eles estão constantemente ajudando você a entender sua piscina e ensinando dicas para prolongar a vida útil de seu equipamento e manter sua água cristalina. Eles sugerem reparos e sempre pegam o caminho mais econômico e benéfico para você. Durante a manutenção semanal, eles identificam problemas e sugerem soluções fáceis e acompanham. Se surgir um problema entre as visitas agendadas, tudo o que você precisa fazer é ligar e eles responderão rapidamente e resolverão o problema. Muito feliz com o seu serviço e não iria a qualquer outro lugar. Além disso, eles realmente apreciam seu negócio e visam agradar e ter sucesso ao fazê-lo.

Colony Pools é a minha empresa sempre que preciso de reparos na bomba e no equipamento. Nós os usamos há vários anos. Também temos para fechar a piscina.

Excelente reparação, muito amigável e profissional.

Mandaram fechar minha piscina no ano passado e foram terríveis. Não fez o trabalho completo que estava listado no contrato. O contrato estabelecia que eles deveriam enxaguar as grades do filtro. Depois que eles saíram, eu verifiquei a piscina e área da piscina. Percebi que minha mangueira nunca foi usada e, em seguida, verifiquei em toda a área e não vi uma gota de DE. Suspeitei que eles nunca enxaguaram minhas grades de filtro. Liguei para a empresa, falei com o gerente e contei-lhe minhas preocupações. Ele foi muito defensivo e disse que seus trabalhadores são orientados a deixar a área limpa. Eu disse a eles que não há como enxaguar os filtros sem deixar vestígios de DE. Ele disse que falaria com a equipe e me ligaria de volta, o que ele nunca fez. Como a piscina foi preparada para o inverno, não abri o filtro até a primavera e minhas grades de filtro estavam cobertas com DE, nem parecia que eles haviam feito a retrolavagem do filtro. Eles nem limparam a cesta do filtro! Nunca mais usarei essa empresa! A tripulação era terrível. Nunca bateu na porta para nos avisar que eles estavam aqui. Eles tocaram música com linguagem chula (felizmente as crianças da vizinhança estavam na escola, ou eu teria dito a eles para desligarem). Eles sabiam que estávamos em casa, mas nunca bateram para nos dizer que haviam terminado. Depois que eles saíram, eu fui para a área da piscina e notei que eles puxaram uma de nossas luzes ao redor da piscina ... eles nem tentaram colocá-la de volta ou nos contaram o que aconteceu.

Nunca mais faça negócios com eles compre o primeiro aquecedor, os trocadores de calor começam a vazar em 13 meses sem garantia compre o segundo aquecedor mesma coisa 14 meses começam a vazar novamente sem garantia