4 anos atrás
Eu sou a esposa do revisor anterior. Para ser clar...
Eu sou a esposa do revisor anterior. Para ser claro, ficamos mais do que felizes em trabalhar com Zachary, o cavalheiro que veio a nossa casa para nos dar uma estimativa. Suas habilidades de comunicação sobre nosso projeto eram claras, ele gastava muito tempo com detalhes e era capaz de dar boas ideias olhando para o espaço que tínhamos para trabalhar. Mesmo que ele não tivesse cotado o preço, teríamos continuado a trabalhar com ele a um preço mais alto se nos dissessem que havia mais trabalho envolvido do que originalmente pensado. Nossa má experiência foi com a vendedora Kim (acredito que seja o nome dela). Desde o início da minha comunicação com ela, senti que ela não tinha compreensão do meu projeto. Ela ficava pedindo fotos de outras lareiras, mesmo que o projeto que estou tentando fazer seja personalizado e não pareça com a lareira de outras pessoas. Zachary soube imediatamente o que estávamos tentando fazer apenas olhando para o nosso espaço. Ele trouxe fotos do nosso espaço para o escritório para Kim ver, mas ela ainda queria fotos das lareiras de outras pessoas. Quando Zack estava em casa, perguntei-lhe se poderíamos marcar um encontro com outro designer, porque achei que era difícil para mim me comunicar com Kim. Ele disse que eles não marcam, mas haveria outro pessoal trabalhando também. Quando chegamos, tentei pedir outro staff, mas Kim insistiu em nos ajudar. Acho que poderíamos ter tido uma experiência melhor se tivéssemos nos encaixado melhor com uma equipe que entende claramente nosso projeto e comunicou as coisas de forma diferente. Às vezes, é apenas um ajuste ruim.
*** Atualização: Pedimos a uma alvenaria que visse nossa lareira, que disse que era uma reforma padrão muito fácil de lareira e nos orçou ~ $ 1.500 em mão de obra (sem incluir suprimentos). Isso estava muito mais alinhado com o que Zack disse quando estava em nossa casa, e muito diferente do que Kim nos contou. Ela falou sobre as possibilidades de apodrecimento da parede e tivemos uma rachadura em nosso tijolo, tornando-o um trabalho de ~ $ 5 mil. Estou tão feliz por termos saído desta loja. Não tenho experiência em trabalhar com eles em pisos, mas foram recomendados para reforma de lareira, e não acho que sejam a melhor opção para este projeto. Eles não parecem ter experiência com lareiras, não sabem como são construídas ou como remodelá-las. Vá a uma alvenaria para remodelar a lareira.
Traduzido