Matthew Petrie

Revisão de Classique Floors Flooring Amer...

Experiência enganosa. Recomendado pela Portland Fi...

Experiência enganosa. Recomendado pela Portland Fireplace Store do outro lado da rua por seu serviço de ladrilhos.

Minha esposa e eu chegamos esperando obter uma estimativa e ideias para um projeto de reconstrução de ladrilhos de lareira de sala de estar. Eles enviaram uma pessoa à nossa casa para tirar fotos e nos dar uma estimativa aproximada. Ele fez um ótimo trabalho de medição e nos deu algumas idéias de estilo. Ele nos deixou muito confiantes. Dissemos a eles que viríamos no fim de semana para obter ideias e comprar materiais. No entanto, quando chegamos para comprar azulejos, obter ajuda sobre as opções de estilo e obter uma cotação de preço sólida, fomos informados de que a estimativa que recebemos não cobriria nem a metade do preço do projeto. Disseram-nos que os seus contratados profissionais não se sentiam à vontade para fazer o trabalho e que podíamos fazê-lo nós próprios. Também não recebemos opções sobre os tiles de preços, mas sim com o nosso gosto, seria muito caro. Tentamos fazer com que a designer de vendas nos desse opções, mas ela não conseguiu comunicar alternativas claramente. Quando lhe contamos o quanto ficamos felizes com o empreiteiro que veio a nossa casa, ela disse que ele estava doente e por isso nos deu outra faixa de preço, e que ela deveria ter nos cobrado por sua visita, ao invés de oferecer outras opções ou negociar um valor aproximado diferente. Infelizmente, eles perderam nosso negócio em um projeto no qual estávamos muito animados para trabalhar com eles. Teria sido mais apropriado que eles nos ligassem e nos informassem de que seu empreiteiro nos enganou, em vez de irmos lá para sermos insultados com o preço que eles nos deram originalmente.

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