Clínica Nuestra Señora Perpetuo Socorro Lleida Análise

Um desastre no atendimento ao paciente, já que mencionar uma ala às 18h00 e 20h00 relatado para ser visto dentro de 1 hora ... As asas Ose 21h00. Creo é indelicado x parte do hospital.

Fomos para o pronto-socorro às 16h30 de hoje devido a uma lesão no tornozelo do meu filho. Às 18h, uma enfermeira o viu. Às 18h52 ainda estamos esperando. Isso é desesperador. Além disso, eles não fornecem nenhum tipo de informação.

Bons profissionais e tratamento requintado.
Experiência muito boa, no nosso caso em relação à maxilo-facial. E quanto à estada, curta mas bem cuidada.

Hoje fomos com urgência, excelente atendimento, ótima agilidade e perfeito atendimento do profissional que estava no pronto-socorro.

Eu vejo muitas opiniões muito negativas. No meu caso, nas inúmeras vezes que fui ao Perpétuo Socorro ou às consultas, fui tratado de maneira impecável e com muito profissionalismo. O serviço telefônico também é eficaz. Estou globalmente satisfeito.

Que vergonha, estou ligando há dois dias, 8 ligações, para mudar uma hora da radiologia e não tem como !!!

Meu pai teve um lugar horrível para lhe dar um injetável e o inferno que não fez nada que não queria, tivemos que voltar outro dia que tínhamos que entrar e pior ainda ... ali ninguém apareceu comida muito ruim , barulho na sala, pessoal cruel e descuidado meu pai é um homem de 90 anos que pagou a vida toda e este tratamento é lamentável.
Melhor para o público nefasto atenção e péssimos profissionais.

Bons profissionais mas o problema está em poder demorar, o atendimento telefônico desastroso, não resolvem nada, tratamento telefônico lamentável a mais a mais que preferem que você não vá ao médico com tal não pular uma hora livre . Se melhorassem o atendimento telefônico e a simpatia dos mesmos, ganhariam mais clientes.

Pena pedir tempo para a clínica perto de sua casa e eles vão te responder de Alicante.

Eu estava no pronto-socorro com gravidez de 12 semanas com sangramento vaginal, fiquei mais de uma hora e meia esperando o ginecologista, eles não cuidaram de mim. E esse é o serviço de emergência ????? Se eu pudesse dar 0 pontos, eu daria. Serviço muito ruim. Eles não quiseram dar o formulário de reclamação, eles me enviaram aqui e ali. No final, eu estava. Mas o serviço de emergência pior de tudo

1 semana tente pedir tempo para radiologia e eles te enforcam ou não respondem.

O pior serviço de call center do mundo, membros do terceiro mundo, leva a sério alguns bons e bons profissionais que trabalham em Lleida. Coloquei uma estrela porque ela não me permite zerar. Suporte por telefone apenas em espanhol e também desastroso, até mesmo rude.

Lamentável saúde privada Depois de uma hora esperando na sala de emergência com apenas uma pessoa na minha frente, eles finalmente me trataram. A atenção do doutor tem sido boa.

Agradeço publicamente o profissionalismo, gentileza e atenção recebidos pelo Dr. Pablo Melgarejo e a equipe que colaborou com ele: anestesista, assistentes, etc. Quando fui atendido na sala de cirurgia no dia 6 de fevereiro de 2019 às 19h30.
Rafael.

O serviço telefônico é uma pena, já estou ligando de um número para outro há mais de 50 minutos, eles desligam em todos eles sem nem atender. Fatal ... ser um privado fatal

Para qualquer dúvida, salve-se ligar. Eles não vão cuidar de você. Você se tornará um harton para ouvir sua música à espera de nada. Sempre o mesmo ....

Chegando ao pronto-socorro, 2 enfermeiras na porta fumando e a senhora do atendimento me enviaram o monserrat porque têm muitos pacientes. Não sei de onde tiraram que ninguém na sala de espera enviou. Tento não ir mais porque a mesma coisa aconteceu comigo uma segunda vez.

Bom tratamento por parte da equipe, rápido, eficaz e decisivo.

Meu nome é Javier Varela.
Durante meses, fui diagnosticado com uma patologia ocular em Oftalvist de Lleida.
Quero agradecer muito a toda equipe do centro pelo profissionalismo e qualidade no atendimento.
Ao Dr. Morales, pelo tratamento recebido e pelo tratamento orientado. A todo o pessoal, auxiliares, administrativos e equipamentos em geral, pelo seu profissionalismo. Ao Dr. Jesus Garcia que realizou o tratamento definitivo com resultados mais do que satisfatórios.
A Neus Bringue, da delegação da ASISA em Lleida pela gestão, simpatia e envolvimento.

Muito obrigado a todos.
Saudações

Serviço péssimo. Todas as vezes que saí, tentei sair rápido e não tento ajudá-lo com seus ferimentos. Eles simplesmente saem do ritmo
Atrasos de até 2 horas. Estamos fartos da privatização e, além disso, eles estão nos pressionando ...

Hoje eh passas das 17:40 até as 20:00 chamei o tempo todo para a radiologia e nem sempre tenho respondido a musica posta acho que isso não é ético e a não ser um hospital privado.

Meu único comentário é excelente. Tanto no pronto-socorro, quanto na internação e cirurgia.
Tratamento humano e muito profissional.
Excelente serviço de ginecologia.

Se você tem uma urgência, NÃO vá a este hospital. Fui cair no dia 18 de março, fizeram-me uma placa no pulso, o médico diagnosticou uma entorse e revistaram-me sem dar muitas explicações. Após 8 dias fui ao meu traumatologista e fiz uma nova prancha. Diagnóstico: FRATURA do punho e envolvimento de 5 semanas.
Eu tenho 1 semana de vida e não usei nada para fazer um diagnóstico ruim.

Existem médicos muito bons, nas emergências atendem muito bem. O que acontece é que às vezes parece haver pouco pessoal no pronto-socorro e, quanto mais gente sai da conta, fica saturada. Aí esqueça o atendimento por telefone, se precisar de uma consulta, ou perguntar alguma coisa, você não vai atender. Acho uma pena, porque com o bom atendimento que eles prestam, deveriam ter mais pessoal, tanto médico quanto administrativo. Mas, claro, é privado, e "Cavalheiro poderoso é Don Money".

Eu edito para agradecer sua resposta amável. Ligar no horário em que o Call Center está menos saturado, parece viável, mas me diga se viável, vá para o pronto-socorro quando estiver menos saturado. Para ir ao pronto-socorro, infelizmente não dá para escolher o horário.

Uma pena o turno de emergência desta manhã. Eles nos deixaram 4 horas de espera com meu pai com três costelas quebradas, a omoplata rachada, com febre e uma infecção em duas feridas que no Arnau não o curou bem (menino, por prazer não estávamos lá). Eles passaram um tempo conversando sobre sexo entre médicos e assistentes, olhando para o celular e rindo. Porfin no turno da tarde temos sido atendidos e sem reclamação. Obviamente, nós entramos com uma ação. Incompetente.

O atendimento ao cliente é mais do que ruim, eles não têm uma administração decente e sua equipe é incrivelmente incompetente. Muito infeliz com toda a minha experiência. Parece que eles estão te fazendo um favor e tudo quando você está pagando muito dinheiro pelo serviço, que não é nem meio decente.

Uma pena que uma clínica particular te trate tão mal. Não irei de novo.

Serviço rápido aos domingos. Recepção, radiografia e alta em cerca de 30 minutos.

O atendimento é desastroso e cruel para os pacientes, que não chegam para o pronto-socorro. As enfermeiras não comparecem e ficam olhando para os telefones e rindo entre elas. Eles deixam você em uma caixa por horas e nem mesmo oferecem um cobertor miserável para você não ficar com frio

Mau atendimento na equipe, principalmente na programação telefônica. Eles não atendem você se não tem uma agenda para programar, você tem que buscar vida em outro lugar. Horário de espera para consultas .....