City Volkswagen Chicago Análise

Excelente atenção dada por Ricky Espino para me ajudar a comprar meu primeiro veículo nos Estados Unidos, recomendo 100%

John Gordon fez minha primeira experiência de compra de carro absolutamente maravilhosa! Ele era muito experiente e respondeu todas as minhas perguntas com confiança. Foi um passeio tranquilo, graças a John! Eu recomendaria ALTAMENTE John and City Volkswagen de Chicago para suas necessidades futuras de carro !!

Estou extremamente grato por todo o trabalho árduo e perseverança demonstrados por Luis e John. Não há palavras que possam expressar minha gratidão e felicidade avassaladora. Muito obrigado por tudo!

Andre Jennings foi um ótimo e experiente vendedor para trabalhar ao comprar minha linha CPO 2015 VW CC R.

Consegui um preço extremamente justo pelo carro que queria. Recebi uma grande taxa de juros pelo empréstimo. Uma experiência geral de compra de carro incrível. Foi a primeira vez que comprei um carro totalmente sozinho e fiquei nervoso com isso, mas nunca foi uma situação de alta pressão. Kissy Freeman, a gerente financeira, foi muito prestativa.

Andre recomendou que eu comprasse o pacote Autobarn que cobria muitos itens na garantia, eu recuei um pouco, mas acabei aceitando. E estou feliz por ter feito isso. 3 semanas depois, bati em um parafuso de metal na rodovia e destruí uma roda e um pneu, mas graças ao André está tudo resolvido!

Obtenha o pacote Autobarn, e definitivamente por Autobarn e Andre

Tive uma ótima experiência na hora de entregar meu aluguel. Ray & Sam tornaram todo o processo muito fácil e rápido! Definitivamente, recomendo este revendedor.

Mick Colgan me ajudou a conseguir exatamente o carro que eu queria! Ótimo serviço!

Ótimo lugar excelente para uma experiência de compra de carro. Fui à concessionária com uma ideia sobre o carro e o preço, mas tinha algumas dúvidas. Assim que entramos, fomos recebidos pelo simpático Ricardo Layas no showroom. Foi muito informativo e técnico a respeito dos automóveis e dos serviços prestados pela Volkswagen. Ele nunca foi agressivo ou rápido em nos dispensar. Na verdade, ele foi muito útil e informativo em relação às expectativas de engenharia, segurança, financiamento e preços. Testamos a direção, nosso agora novo Passat 2016, e enquanto caminhávamos, ele se certificou de que a experiência de direção era totalmente satisfatória para tomar uma decisão precisa sobre o compromisso com o carro a ser comprado. Depois de ter uma satisfação completa com o carro, era hora de calcular os números. Sentamo-nos e ele ficou completamente satisfeito com as excelentes ofertas de internet trazidas para o nosso telefone. Finalmente também super feliz com a ajuda de Kissy Freeman, a gerente financeira, que providenciou a melhor oferta possível. Por mais estressante e enganosa que possa ser a experiência de compra de um carro, esta é até agora incrível e agradável. Muito Muito feliz com a equipe de vendas e finanças.

Totalmente satisfeito, ótimo atendimento ao cliente. Consertei meu carro em tempo hábil.

Estou alterando minha análise original, pois minha experiência com o golfe CERTIFIED que comprei em outubro tem sido horrível. Não estou mudando minha opinião sobre o meu vendedor, pois foi um prazer lidar com ele. Veja minhas notas abaixo sobre isso. No entanto, o Golf de 2015 certificado com 22k me deu uma confusão de problemas no primeiro mês, incluindo um termostato ruim que foi substituído duas vezes desde que assumi a propriedade. Além disso, coisas normais supostamente inspecionadas por meio de inspeção certificada da VW claramente não eram tão pequenas coisas que também precisavam ser substituídas (conexão do iPod, fonte de alimentação de 12v, entre algumas outras). De volta ao termostato, o carro não produzia calor na cabine depois que eu recebi a entrega, então visitei o serviço apenas para eles me dizerem que o aquecimento funcionava. Isso ocorreu não uma, mas duas vezes. Finalmente, o serviço percebeu que o termostato estava ruim e o substituiu. Eu pensei / esperava que os problemas tivessem acabado, já que passei muito tempo dentro de duas semanas em uma concessionária da qual comprei um carro CERTIFICADO. Bem ... meus problemas não acabaram quando percebi dois dias depois que estava vazando refrigerante. O que aconteceu depois? Eu precisava rebocá-lo até a concessionária para que pudessem substituir o termostato novamente! Tudo isso é administrável porque entendo que carros são máquinas e às vezes as coisas não funcionam como você gostaria. No entanto, a concessionária agiu como se eu fosse um pé no saco. Ofereceram-me dois pacotes de serviço de troca de óleo como consolo para as dores de cabeça associadas ao carro. Estou esperando para receber os cupons há mais de um mês. Disseram-me que eles foram enviados pelo correio, mas nunca chegam. E ... quando pergunto sobre os cupons perdidos, recebo instruções para continuar esperando. O USPS realmente leva mais de um mês para entregar um envelope no mesmo bairro? Em 13 de dezembro, ainda estou tentando resolver esse problema. Eu comprei o carro no dia 21 de outubro. Ah ... quase esqueci de mencionar que comprei um pacote de serviços com o carro e fui informado quando assinei a papelada que incluía os serviços de 30, 40, 50, 60 e 70k. Eu paguei um bom centavo por isso também, pois foram cobrados US $ 1.250. Tenha em mente que o único serviço importante que ocorre neste carro é a 70k. Portanto, eu estava pagando $ 1.250 por trocas de óleo e filtros de ar até 60 mil. Se eu não olhasse mais de perto a papelada quando chegasse em casa, teria pago $ 1.250 apenas pelo serviço de 60 e 70 mil! A concessionária honrou principalmente o que eles disseram originalmente, que os $ 1.250 que paguei cobrirão o serviço de 40-70 mil. No entanto, além de todas as outras coisas com as quais eu lidei e quanto tempo levei para resolver, achei que era importante mencionar. Eu também comprei o pneu / roda e cobertura cosmética, então gastei mais de $ 20k em um carro com um valor KBB de $ 16k ... não um carro usado de $ 5k com seis dígitos de quilometragem. Atualizarei esta avaliação novamente assim que receber os cupons que devo e novamente quando a concessionária realmente cumprir o serviço prometido. Continua...

Esta foi minha análise original do final de outubro: Matt Boczarski foi fantástico para se trabalhar. Levei uma semana depois de ver o carro pessoalmente para puxar o gatilho e Matt trabalhou comigo o tempo todo. Ele até preparou a papelada antes de minha chegada para receber a entrega, o que fazia com que a compra de um carro típico em uma concessionária parecesse que eu estava na CarMax. Se todos os revendedores de automóveis novos operassem dessa maneira, o processo nunca seria perturbador. Vá visitar Matt e você não ficará desapontado.

Nosso associado era Luis G e ele foi muito prestativo e profissional. Tornou a nossa experiência muito agradável. Obrigado, Luis, por prestar um excelente serviço.

Alex paszkowski foi ótimo e experiente, adorei trabalhar com ele.

Nunca tive uma experiência mais terrível. Levei meu Tiguan aqui porque era parte do processo por pulo da correia dentada muito cedo. O que a Volkswagen se ofereceu para pagar ainda deixava minha parte muito mais do que o carro vale a pena, então eu não fiz os reparos. Tive o carro rebocado de volta para mim e estava em pior estado do que o enviei para eles! Eles não juntaram a marcha novamente, então o carro não consegue ficar parado. Temos que ter 2x4s atrás dos pneus para que não role. Eles também baixaram as janelas ao fazer os diagnósticos e não se deram ao trabalho de abri-las novamente. Novamente, o carro não dá partida, então eles precisam permanecer abaixados. É bom termos garagem, porque e se eu tivesse que estacionar na rua? Com a chuva e a neve? Houve muitas outras pequenas coisas que voltaram em más condições. Quando ligamos para que alguém devolvesse nosso carro do jeito que mandamos, eles disseram que não fariam isso e praticamente nos deram uma resposta "é o que é" ... quando não estavam esquivando-se de nossas chamadas. Estou procurando um advogado para lidar com isso.
Eles são terríveis de se trabalhar

Alex fez nossa experiência no City VW! Desde o início, ele foi profissional, prestativo e até tinha o veículo em que estávamos interessados ​​pronto para fazermos um test drive quando chegássemos à concessionária. Meu noivo e eu apreciamos seu conhecimento, atitude e ajuda geral, pois ele era muito pessoal e fácil de conversar. Ele definitivamente nos fez sentir bem-vindos e bem em comprar um novo veículo. Fiquei muito impressionado com a facilidade com que ele e a equipe da concessionária facilitaram a compra de um carro novo tão rapidamente! Eu definitivamente recomendaria esta concessionária e Alex como vendedores. EXCELENTE experiência geral!

Grande experiência e atendimento ao cliente por Michael. Não me senti nem um pouco pressionado, muito feliz com minha compra.

Recentemente comprei um VW usado certificado no Autobarn City VW. John Gordon facilitou esse processo e fez o possível para conseguir um preço justo para meu novo carro e minha troca. A equipe Autobarn realmente se preocupou com minha experiência e prestou um serviço de primeira linha em todas as etapas do processo. John foi honesto, direto e extremamente útil - não me senti pressionado em nenhum momento do processo. No geral, um ótimo serviço e uma equipe confiável.

Lidei com John, Mark e Dan e foi um prazer trabalhar com eles. Eles foram todos amigáveis, não agressivos, examinaram meu carro novo e tudo mais, John, meu vendedor, ficava me verificando enquanto eu esperava para ver o gerente financeiro, que era tão legal. Fiquei impressionado com a forma como eles me trataram.

Compramos nosso carro no final de maio no Autobarn City Volkswagon. Slavi Kukov, nosso associado de vendas, era muito pessoal, experiente e relaxado. Ele não era agressivo. A Autobarn não tinha o nível de acabamento exato do carro que queríamos, então eles nos ofereceram um negócio melhor em um carro que tinham no lote. Meu marido e eu realmente queríamos o teto solar e as opções de navegação, e a concessionária conseguiu nos fornecer o modelo exato, nível de acabamento e cor do carro que queríamos em 2 dias. O cara de finanças (esqueci o nome dele) também foi muito amigável, informativo e rápido. Eles também nos deram muito por nossa troca. No geral, ficamos muito felizes com nossa experiência no Autobarn e com nosso representante de vendas. A melhor parte é que AMAMOS nosso carro novo, um Golf TDI 2012 vermelho. É confortável, dirige como um sonho e está obtendo uma excelente quilometragem de gás (diesel) em meu longo trajeto! Nós definitivamente os recomendaríamos se você estiver procurando um volkswagon!

1 a 14 de dezembro comprou MB usados. Faltam manuais em papel, uma chave, montagem frontal da placa de licença e tapete do motorista. Dados 4 pneus usados ​​sem valor que nenhum comprador na lista de Craig ou E-bay. Enviado um homem em pdf. Informado pelo representante que forneceria manuais, montagem de placa e ajuda com a chave. Após inúmeras ligações e e-mails (a maioria não retornou), ligação do representante, em meados de dezembro, lembrando que tinha assinado todos os papéis e não havia nenhuma exigência legal para que eles fizessem qualquer coisa. Eu concordei e disse a ele que achava que eles eram honestos e tinham uma responsabilidade moral. Ele disse que pediriam manual e parafusariam o para-choque dianteiro se eu trouxesse o carro de volta; Eu disse a ele que isso não era aceitável em um automóvel de $ 47.000. Seguido com muitas ligações e e-mails até 17 de janeiro. 2 de fevereiro: proprietários de rcvd, sem montagem de placa de licença ou ajuda com a chave, sem menção de tapete de chão perdido. O COMPRADOR CUIDADO !!!!!!!! MINHA CLASSIFICAÇÃO É MENOS 0

Para o Sr. Ramon Cotto,

Olá, Ray. Só queria agradecer novamente por toda a sua ajuda para encontrar nosso carro. Você nos prestou um atendimento ao cliente excepcional assim que pisamos no The Autobarn City Volkswagen Chicago na semana passada. Sem pressão, sem truques sobre preços, apenas um acordo direto em que um aperto de mão ainda existe e significa algo. Nós definitivamente recomendaremos você a todos os nossos parentes e amigos. Mais uma vez, obrigado Ray pelo seu excelente serviço.

Terry e Linda Pagsanjan Addison, Illinois

Recentemente comprei um Tiguan SEL Autobarn City VW. Entrei sabendo exatamente o que queria e não fiquei desiludido no atendimento ou na concretização das minhas expectativas. Mike Colgan foi muito útil e me ajudou no processo, além de me dar o nível de conforto de que eu precisava para prosseguir com a compra. Ao todo, a equipe foi muito atenciosa e eficiente.

Dois polegares para JP Scala, que me ajudou de longa distância a providenciar uma compra para minha filha. Estou na costa oeste e ajudei minha filha a fazer uma extensa pesquisa para a compra de seu primeiro carro, montando test drives em várias concessionárias para várias marcas de carros. Ela finalmente decidiu comprar o VW Golf e comprou em outro revendedor, mas foi embora quando eles não quiseram cumprir sua cotação por escrito. Localizei o modelo exato e o pacote de acabamento por meio do JP. Ele não apenas superou a cotação do outro negociante, mas reservou o carro para minha filha fazer um teste de direção, mesmo que fosse 6 dias até que ela pudesse arranjar uma folga do trabalho. Ele comunicou claramente o custo, até enviando uma foto do orçamento, explicou os detalhes do financiamento que a outra concessionária não quis divulgar (acabou não financiando o carro) e manteve contato comigo quando o dia do test drive chegou . Quando minha filha chegou, ele sabia que ela estava muito cansada de seu horário de trabalho e trabalhou com eficiência e compaixão para tirá-la de casa o mais rápido possível. Ele recomendou entregar seu carro alugado em um lugar perto de sua concessionária, o que economizou muito tempo e dinheiro. Sua xícara de café e palavras amáveis ​​foram muito apreciadas. Não houve pressão de ninguém para adicionar muitos outros itens à venda; eles foram oferecidos, mas não houve resistência ao não, obrigado. Tendo abandonado um negócio azedo uma semana antes, a experiência da minha filha em comprar do JP foi "tão fácil quanto poderia ter sido". JP tornou toda a experiência agradável e resistiu à imagem de revendedores não profissionais e não transparentes que havíamos encontrado anteriormente. Obrigado JP!

Adquiri meu primeiro VW há 3 semanas de David Campos, meu representante de vendas, ele é muito profissional, experiente e fácil de trabalhar com minha experiência de compra e não foi insistente enquanto eu estava tomando uma decisão. Definitivamente, vou recomendar qualquer pessoa que anda na cidade vw para perguntar por David!

Rick Ferraro foi muito experiente e útil quando trouxe meu Passat para um serviço de um ano. Ele se certificou de que tudo estava funcionando bem e me mostrou como corrigir algumas coisas sozinho. Recomendo-o altamente!

Foi um prazer trabalhar com Matt que cuidou bem de nós e de todas as dúvidas e preocupações que tivemos ao comprar nosso Touareg. Muito paciente conosco também!

Eu comprei um GOLF TDI da Autobarn City VW ontem. Tive uma experiência incrível de compra de carros. Todos na concessionária foram muito simpáticos e prestativos. Embora a concessionária não tivesse o modelo exato que eu queria, Michael Colgan, o vendedor foi a St. Louis para pegar o carro exato que eu queria - pacote GOLF TDI Tech, 4 portas com câmbio manual. Certamente fiquei impressionado e me senti valorizado como cliente. Recomendo vivamente este lugar!

Teve uma experiência maravilhosa no celeiro de automóveis, Matt é um grande vendedor. Super rápido e ótimo para trabalhar.

Pessoal muito amigável Eu estava procurando um carro usado Eu encontrei um que eu gosto Fiz um test drive, mas o preço era um pouco alto para mim definitivamente Eu quero comprar um carro esta foi minha primeira parada vamos ver se eu posso voltar

Laura Torres foi paciente, conhecedora, eficiente, não agressiva, e tornou nossa experiência de compra de carro emocionante e alegre. (Eu digo isso porque estamos comprando há um tempo e a maioria das outras concessionárias que visitamos para testar e verificar os carros que vimos na linha eram incrivelmente agressivos ou apenas nos tratavam como se não importássemos, uma vez que explicamos que ainda éramos compras e não necessariamente pronto para se comprometer. A perda deles! Além disso, quem pode dizer que gastar ou financiar uma grande quantidade de dinheiro é uma alegria? Eu, em meu novo chicote, explodindo calor com o teto solar aberto em um novembro muito frio de Chicago! !)
Eu recomendaria a Laura especificamente, mas toda a concessionária foi ótima. Também fiquei impressionado com o fato de não haver escritórios tradicionais enfileirados na parte de trás ou nas laterais como a maioria das concessionárias. As mesas dos vendedores foram dispostas no mesmo espaço aberto em que você entrou pela primeira vez. Tínhamos espaço suficiente para privacidade, mas não nos sentimos pressionados / encurralados em um pequeno escritório.
Meu marido e eu compramos carros há algum tempo e sabíamos o que queríamos. Estivemos em pelo menos 6 concessionárias na semana passada e recebemos principalmente os vendedores habituais. Queríamos um VW Golf usado, mas quase novo, de preferência a edição de Wolfsburg. Fomos principalmente a concessionárias que já listavam preços justos. Fiz minha lição de casa e sabia quanto custaria o carro e quanto estava disposta a gastar. Não me importo de pechinchar, e antes pechinchar o preço me serviu muito bem. Mas com todas as concessionárias de automóveis online, Carfax e todos os recursos disponíveis, pechinchar parece desnecessário.
O carro que compramos estava exatamente como anunciado, sem surpresas. E era exatamente o carro que queríamos (cor, características, preço, etc) o que nem sempre é fácil quando você está procurando um carro USADO quase novo. Embora o preço já fosse justo e dentro do bom valor do Bluebook, apreciei o esforço criativo para nos ajudar a fazer este carro o melhor valor para o melhor carro com os melhores recursos e garantias. Entre isso e o facto de a Laura ser um dos únicos vendedores de automóveis de quem tive o prazer de comprar, é por isso que optámos por comprar o nosso carro aqui.
** Salve-se do pesadelo e das armadilhas enganosas e veja o que este lugar tem a oferecer. Posso garantir que a Laura vai ser uma experiência revigorante!

Matt Boczarski foi uma grande ajuda no meu processo de compra do carro !! Obrigado por tudo Matt !!

Na maioria das vezes, acho que ir a concessionárias é semelhante a uma visita ao dentista. Às vezes, um pouco mais doloroso. Mas minha opinião mudou depois de trabalhar com Joe Cox e todos da @ Autobarn City. Além da simpatia (que encontramos por toda a concessionária). Joe ouviu. Ele educou. Ele foi paciente. E, no final das contas, foi além de encontrar o veículo certo e localizar um para nós. Ele até pegou. E ele nos deu um preço com o qual ficamos muito satisfeitos. Não poderia estar mais feliz com nosso novo Atlas e as pessoas de quem o obtive. Recomendo Joe e a concessionária.

Além disso, excelente café.

Ray foi ótimo! Cheguei com um orçamento em mente e ele conseguiu encontrar um carro que era exatamente o que eu precisava. Partindo com um carro novo!

No geral, é muito fácil de trabalhar. Excelente experiência de representante de vendas com Dominique. Comprei um carro de fora do estado e eles ajustaram minha programação em termos de processamento de papelada e coleta. Não dando 5 estrelas devido à experiência menos do que ideal ao lidar com um add-on de revendedor de gravação VIN de janela. No final, eu faria negócios com eles novamente. Amei meu carro novo.

Eu tive uma ótima experiência ontem! Troquei meu Jeep por um VW Tiguan novinho em folha e adorei. Tudo foi perfeito desde o momento em que entrei até que fui embora. JP foi tão legal e explicou meu novo carro em detalhes para mim. Mark em vendas foi rápido e eu estava entrando e saindo em nenhum momento. Ótima experiência e estou muito feliz com meu novo carro. Recomendo vivamente este concessionário!

Odeio não ter ficado tão feliz ou satisfeito com meu serviço quanto as pessoas que deram as boas críticas. Ter serviço no Autobarn tem sido uma experiência insatisfatória, ter uma coisa feita causou outros problemas. Fizemos negócios com a Volvo sense em 1987, é tão triste saber que a qualidade do serviço caiu para deixar peças soltas.

Recomendamos John Paul Scala se você estiver pensando em comprar um veículo Volkswagon. Ele é muito profissional e gentil. Ele sabe sobre os veículos Volkswagon. Ele trabalhará pacientemente com você se você for novo na família Volkswagon ou se estiver pensando em atualizar seu veículo atual. Meu marido e eu tivemos uma experiência muito agradável nesta concessionária Volkswagon em 5330 W Irving Park, em Chicago.

Tive uma ótima experiência com Edgar e Laura. Eles responderam a todas as minhas perguntas e eu saí com o que queria. Agora tenho um carro novo.

Acabei de comprar um Jetta usado certificado de Ryan Lundahl. Transação fácil e suave. Acho que nunca demorou menos para comprar um carro. Pergunte por Ryan - ele é muito experiente - e pessoal. Sem pressão. Esta foi a experiência mais agradável de compra de um carro em uma concessionária que já tive. Obrigado Ryan.

Ramon foi muito útil para nós quando compramos nosso carro. Ele respondeu a todas as nossas perguntas e facilitou muito o processo. Cara muito pessoal. Estamos muito felizes com nosso novo Volkswagen Passat!

Boa noite,

Esta semana comprei um VW Tiguan SE e absolutamente adorei. Quero dar uma mensagem superespecial ao meu vendedor John Gordon. John é um verdadeiro exemplo de profissionalismo. Esforçando-se para me conseguir um ótimo negócio. Com todos os negócios que estavam acontecendo hoje, ele nunca parou de tentar me conseguir um ótimo negócio e dirigir para casa no SUV que eu queria. Verdadeiramente excepcional. Obrigado John por me ajudar hoje. Espero que outros possam aprender com sua ética de trabalho e profissionalismo.

Eu simplesmente tive uma ótima experiência aqui. Meu marido e eu nos mudamos recentemente para Indiana e não queríamos ir até Chicago para comprar o carro que queríamos, a menos que soubéssemos que poderíamos consegui-lo por um bom preço. O revendedor trabalhou conosco no preço por telefone. Já tive outras pessoas se recusando a fazer isso no passado.

Uma vez lá, Allen foi o melhor. Ele era o vendedor de carros mais genuinamente amigável, competente e útil com quem já trabalhei. Eu não sentia que estava sendo "vendida". Ele trabalhou conosco no preço da troca do meu marido, sabia tudo o que perguntávamos sobre o carro que estávamos pensando em comprar e era geralmente muito bom.

O sargento em finanças também foi útil. A taxa de juros que ele conseguiu para nós era suficientemente baixa. Eu aprecio muito essas pessoas. Pretendo voltar em breve para trocar meu próprio carro.

Experiência inacreditável com a equipe daqui. Meu representante de vendas, Alex, era incrível. Ele não só fez tudo ao seu alcance para me dar o carro que eu queria, mas também sem empurrar nada em mim que eu não queria. Ele apresentou opções, teve um ótimo acompanhamento e continua a fazê-lo desde que comprei o CC VR6 4motion deles na última sexta-feira.

Sua equipe de finanças também foi extremamente amigável e útil. Adam fez um ótimo trabalho e foi extremamente flexível! Eu recomendaria com certeza Alex e esta concessionária!

Eu comprei meu carro há 4 meses, desde então tive algumas coisas sobre as quais liguei, (coisas que eu não entendi)
Eles sempre foram muito simpáticos, dedicaram seu tempo, responderam todas as minhas perguntas
mesmo que eu já compre o carro. Cada um foi muito bom. Eu os recomendaria a qualquer pessoa. Quando eu precisar de um carro novo, voltarei.

Serviço fantástico. Eles consertaram meu carro e me emprestaram um.

Fui para a Autobarn por um serviço de dois anos para meu GTI. Tudo foi ótimo. Eu amo a nova sala de espera. E gostei que o Bobby Koziol, que cuidava do serviço, soube no momento em que estacionei o carro que iria para o serviço de dois anos sem explicar nada.
Serviço excelente e embora eu tivesse que esperar, a nova sala de espera é tão agradável que não foi um problema. Eu estava com meu laptop e, como o WiFI era muito rápido, trabalhei muito durante esse período em uma mesa limpa e bonita.

Obrigado Matt Boczarski pelo negócio, ótima experiência na Autobarn!

Equipe amigável e solícita. Rápido e muito comunicativo. Tive uma experiência especialmente fácil e agradável com meu processo de locação com Kissy.

Entrou na concessionária e sabia exatamente o que queríamos. Comprei um GMC SUV usado de Ray. Experiência prazerosa. Não senti pressão para comprar. Custos / preços claramente explicados. Saiu do lote sem remorso de compradores!

Eddie Martinez foi ótimo, a primeira vez que a Volkswagen comprou a transição da Audi, esta concessionária foi fenomenal. Eddie Martinez foi meu representante de vendas e foi absolutamente fantástico. Fiz o melhor negócio, sem complicações, tudo correu incrivelmente tranquilo.

Eles ganharam um cliente de longa data!

Finalmente, encontrei o carro dos meus sonhos!

Eu estava com medo de comprar um carro depois que meu Audi foi roubado, mas não poderia estar mais feliz com minha experiência com Miki Kadric e Autobarn City VW. Miki e seu empresário Chris se curvaram para me deixar feliz, e o fizeram sem pressão alguma.
Eu vim para a concessionária um pouco sobrecarregado de outros concessionários, e Micky me colocou à vontade, me guiando por algumas opções e lidando com minhas incertezas. Eu o coloquei no ringue, mas ele ficou comigo, e levou tempo e esforço para obter a única versão do meu carro disponível na área TriState - um 2013 preto CC de 6 velocidades manual.

Eu amo o carro, amo o acordo que fizemos, e Miki e Autobarn City VW fizeram um cliente para a vida. Na verdade, acabei de voltar neste fim de semana e comprei um carro usado para minha namorada. É tão bom encontrar um lugar em que você possa confiar, com pessoas que parecem genuinamente ansiosas para te fazer feliz.

Altamente recomendado!

Dave K.

Esses caras não sabem a diferença entre seu A $$ e seu cotovelo !! Não recomendaria a ninguém. Se você entrar para examinar um carro, verifique se ele está lá antes de ir.

Este negociante adicionará $ 299 para "Theft Shield" e outras centenas de taxas de cobrança de add-on extra, aquelas não mencionadas no site. E o gerente hostil irá "negociar" com você, causar-lhe muito estresse e forçá-lo. Má experiência! O carro certificado precisa de uma taxa certificada para obter o serviço de CPO. Precisa de seguro? $ 200 + como entrada para a agência de seguros Talro e dar a você "Founders Insurance". Mas o consultor de vendas é bom.

Ótima experiência. JP foi muito útil, experiente e fácil de trabalhar. Sem complicações, o preço justo e a garantia oferecem uma grande paz de espírito ... 5 estrelas ao redor. Obrigado rapazes!

John foi muito profissional e pessoal. Ele fez da compra de carros uma experiência agradável.

Fui um cliente fiel por vários anos e comprei 2 carros daqui. E nunca mais voltarei, por causa de como o departamento de serviço deles me tratou mal. Eles são muito rápidos para descartar quaisquer problemas que você levantar com seu carro. Eu deixei meu carro cair 4 vezes por causa de um barulho alto vindo do eixo traseiro e o GERENTE DE SERVIÇO me disse que o barulho alto que soa como o choro de um dinossauro é NORMAL em um carro de 2016 com 5 meses de idade. FICAR LONGE

Vendi meu VW Golf SE 2017 para o Autobarn City VW e toda a minha experiência foi excelente! Todo o processo foi livre de estresse e houve espaço para negociação, ao contrário de outros concessionários. Foi-me oferecido um preço razoável em comparação com as estimativas que recebi. Lidei especificamente com David e Rick, mas toda a equipe foi acolhedora e prestativa durante minha visita. David Campos foi muito atencioso, conhecedor e respondeu a todas as minhas perguntas. Definitivamente, recomendo o Autobarn VW e retornará quando for a hora do meu próximo veículo. Obrigado!

Teve uma ótima experiência no Autobarn City VW. Foi um prazer trabalhar com Ricky e tornou o processo de compra fácil e divertido. Ele tinha muito conhecimento sobre o carro que compramos. Nunca me senti pressionado ou desconfortável. Dirigimos de fora da cidade e recomendamos esta oferta a qualquer pessoa, vale a pena!

O Luís ajudou muito na compra do nosso carro. Agradecemos o tempo que ele gastou garantindo que este fosse o carro certo para nós. Conseguimos um preço justo por um carro difícil de encontrar. Quando pegamos o carro, ele estava limpo e pronto para partir!

Minha experiência foi ótima! Luis foi tão prestativo que me ajudou a entrar e sair e eu finalmente consegui o carro que eu queria depois de ir a várias concessionárias e eles não ajudaram e só queriam me colocar em qualquer carro. Eu definitivamente o recomendaria sua personalidade é incrível! Ele também me economizou dinheiro.

Ernie foi ótimo !!! Cara legal. Com os pés no chão. Profissional. Ele fez um processo muito demorado; agradável. Trabalhando com Ernie, não senti pressão. Era como trabalhar com um velho amigo.

Excelente atendimento ao cliente. Foi um prazer trabalhar com Ray, muito aberto e prestativo. Enquanto esperávamos na sala de espera, era confortável e limpo. Eu definitivamente recomendaria e certifique-se de perguntar por Ray.

Trabalhei com o Luis na City Volkswagen. Ele foi muito atencioso, atencioso e me forneceu as informações de que eu precisava para tomar uma decisão com a qual me sentia confortável. Embora eu não pudesse comprar um veículo para ele, voltaria a trabalhar com ele.

Agradeço a Laura Torres pela agradável experiência de comprar um carro. Comprei um carro lá semana passada acabei ficando lá até as 23h e ela aproveitou para me explicar tudo. Eu recomendo altamente City Volkswagen ou Chicago. E obrigada Laura Torres.
Também agradeço a Mark, o cara de finanças, que explica como posso obter as melhores taxas possíveis.

Tratava os clientes com desrespeito e não nos deixava à vontade. Quando o negócio foi quebrado, o gerente / chefe nos abandonou. Experiência geral muito ruim. NÃO COMPRE UM VEÍCULO DELES.

Recentemente comprei um carro da City VW, e tive uma experiência maravilhosa. Eu falei sobre um carro que eles tinham em seu estacionamento mais tarde à noite e recebi uma resposta em talvez 5 minutos. Dan me ajudou a agendar um horário para entrar e deu-me todas as respostas às minhas perguntas. Super simpático e profissional. John foi ótimo quando cheguei à concessionária e fez tudo para me ajudar na compra do meu novo veículo. Mark in Finance também foi incrível, super amigável e profissional. Estou sempre em hospitalidade e fiquei super impressionado com todos aqui. Muito obrigado por tudo!

Comprei meu primeiro carro na The Autobarn City Volkswagen. Ryan Lundahl foi meu representante de vendas e me ajudou muito. Cheguei em uma tarde de sábado e ele me guiou em cada passo do caminho. Ele até ficou depois do horário comercial para se certificar de que tínhamos tudo em ordem, antes de eu entrar para pegar o carro na segunda-feira. Estou muito feliz com a minha compra e essa concessionária foi super flexível e transparente. Definitivamente, recomendo fazer negócios com eles se você estiver procurando um carro.

Sem pressão, sem intimidação, confortável, genuíno e atencioso. Bem informado e direto ao ponto. O vendedor não era insistente e feito para uma compra nada estressante.

Excelente experiência geral com Andre Jennings Sr!

JP é muito útil! Eu recomendaria comprar um carro dele. há uma grande seleção de carros novos e usados! O processo foi muito fácil e rápido.

Laura Torres me fez sentir como uma família. A forma como fui tratado foi como se tivesse comprado 20 carros da City VW no passado. Minha primeira vez lidando com Laura e CITY VW foi um sonho que se tornou realidade!

Eu vim para o Autobarn há uma semana, esperando encontrar qualquer carro que eu pudesse pagar. Meu sonho era conseguir um GTI, mas eu sabia que não ia acontecer. Michael Colgan me ajudou a conseguir o carro dos meus sonhos. No mesmo dia em que entrei pensando comigo mesmo que pensando que havia uma maneira de conseguir qualquer carro, acabei voltando para casa no meu novo GTI no mesmo dia. Michael foi muito amigável e profissional, me fez sentir em casa e me deu um carro que estava além das minhas expectativas. Trabalho brilhante, cara! Eu faço o meu melhor para enviar a você o máximo de clientes que eu puder!
Agradeço todo o trabalho árduo que Micheal e a equipe fizeram por mim.
Isso seria para minha revisão, tenho que desligar porque meu GTI está esperando por mim para levá-la na rua :)

Só posso falar sobre o departamento de serviço aqui, desde que me mudei de Nova York para Chicago, tenho procurado um lugar confiável e honesto para fazer a manutenção do meu VW. Estive em algumas outras lojas por aqui e sempre acabo voltando para Autobarn City. Conrad Swiatkowski me fez sentir como se estivesse na loja de um amigo, explicou tudo o que precisava ser feito e tratou meu carro como se fosse dele. Parece que encontrei minha loja de goto para todas as minhas necessidades de VW !!!!

Experiência incrível de compra de caminhões. Andre Jennings, Sr. foi um verdadeiro profissional. Sem pressão sobre ele e isso ajuda quando você sabe exatamente o que quer. Andre foi capaz de entregar. Estou muito satisfeito com meu Atlas VW 2018. Pare de comprar e pergunte por Andre Sr.

Grande seleção de carros e atendimento ao cliente incrível. Eu recomendo fortemente Luis Gonzalez ele nos fez sentir confortáveis ​​e foi muito útil. Obrigado Luis por uma experiência maravilhosa.

Acabei de concluir minha compra com o Enrique e não poderia ter tido uma experiência melhor. Ele foi honesto, informativo e experiente em ajudar a fazer minha escolha final. Dan, o gerente, também foi fundamental na minha compra e financiamento. Não senti que estava sendo empurrado ou perseguido como alguns outros revendedores de automóveis. Foi uma experiência muito boa para mim, e ao longo dos anos comprei muitos carros.

Eu voei de Detroit para comprar um caminhão usado do JP, falei com ele pelo telefone e continuei a fazer perguntas via SMS e ele sempre me respondia rapidamente. Ele era muito fácil de trabalhar e direto, ele até fez com que o departamento de serviço colocasse o caminhão em um elevador para inspeção. Kissy facilitou o financiamento e explicou tudo durante o processo. Esta foi de longe a experiência de compra de veículos mais confortável e fácil que tive.

Eu recomendo fortemente que você, experiência extraordinária.
Eddie Martinez o vendedor é muito educado
e irá ajudá-lo em todos os aspectos.

Este é um revendedor de automóveis. Comprei o carro aqui em 2016. O serviço é decente. Teve carro de serviço do gerente uma vez por causa da greve. Consegui outro carro em dezembro e tive uma experiência muito melhor. Jp era com quem eu lidava e ele era ótimo. Teve problemas com o soprador do aquecedor após alguns meses. Eles aceitaram imediatamente e resolveram o problema. Eles também me arranjaram alguns tapetes de tecnologia climática. Isso foi muito apreciado. Se o aquecedor não apagasse, estávamos falando 5 estrelas.

Trouxe meu Tiguan 2013 para manutenção devido a uma falha na bomba da direção hidráulica. O carro tinha pouco menos de 23k milhas e em perfeitas condições. Recebi de volta com arranhões no volante e um grande sulco na tampa do porta-luvas. Demorou uma semana para eles me responderem depois que liguei, enviei um e-mail e fotos dos danos. Trouxe de volta e eles alegam que o dano foi feito pela empresa de reboque. Expliquei que o motorista da mesa plana usou o gancho de reboque enquanto eu me sentei lá dentro e dirigi o carro para o caminhão. Segui o caminhão até a concessionária e sentei-me novamente dentro do carro enquanto ele era descarregado. O motorista da mesa nunca estava no carro! Sem chegar a lugar nenhum com o gerente de serviço, entrei em contato com o atendimento ao cliente corporativo da VW. Eles tentam por mais de uma semana para ajudar a resolver esse problema. O Autobarn Ciy VW não concede nada e o atendimento ao cliente da VW me liga perplexo porque não podem ajudar. A propósito ... o departamento de serviço do Autobarn City VW, nunca preencheu um relatório de inspeção antes de fazer a manutenção no meu carro, e admitiu como tal no atendimento ao cliente da VW! Esse é o procedimento padrão!
Evite este lugar a todo custo, este não é apenas o meu primeiro VW, este é também o meu último.

Rick foi ótimo como sempre. Sou grato por sua honestidade e capacidade de resposta. Por favor, a nova área de espera do cliente está QUENTE! Amei a equipe lá.

Meus pais me compraram um VW Passat daqui foi uma ótima experiência. Para começar, o atendimento ao cliente foi incrível, eles conseguiram marcar uma consulta para ver o carro que eu queria e saíram da concessionária com ele. Foi sem complicações por um preço razoável e um carro em perfeitas condições. Além disso, Alex Paszkowski, a pessoa que ajudou meus pais foi muito gentil, honrada e totalmente respeitosa com eles, o que tornou uma experiência agradável chegar a um acordo com o qual todos estavam satisfeitos. Eu recomendaria vir aqui e trabalhar com Alex! Certamente voltaria para comprar um veículo aqui no futuro.

Eu tinha feito todas as minhas pesquisas online, então não havia muito que eu precisasse do revendedor. Ainda assim, Eddie foi ótimo por me mostrar os vários recursos do veículo e me fornecer opções de financiamento. Nunca me senti pressionado a financiá-lo pela VW, o que foi ótimo!

Fui para um passe usado. Matt se esforçou para conseguir um ótimo negócio.

Recentemente, tive que trazer meu carro para algum trabalho de serviço em 5/8, Rick Ferraro foi meu consultor de serviço. Eles identificaram o problema com meu carro rapidamente e esperavam fazer isso no mesmo dia, mas a peça de reposição que receberam estava com defeito, então não puderam terminar o reparo. Rick me informou que eles me emprestariam um carro para o fim de semana na Enterprise Rent a Car que está localizada bem ao lado deles. Não tive problemas em obter o carro alugado da Enterprise e eles concluíram os reparos no meu carro em 11/05. Definitivamente outra experiência boa e descomplicada com o Autobarn City VW. Todos com quem tratei na concessionária têm sido muito simpáticos e amigáveis, desde os assessores de serviço aos porteiros. Obrigado novamente pelo bom serviço contínuo!

Estava pensando em comprar um carro usado, Matt foi ótimo nos cumprimentando e nos dando um Starbucks. Dê banho no carro e facilitou muito o processo de compra! Def recomendar, muito honesto sobre o carro.

Alex ajudou a colocar meu noivo e eu em um bom Jetta GLI 2017. Uma atualização definitiva do meu antigo VW 2002 em que eu estava circulando pela cidade, e ele não poderia ter sido melhor! Grande cara, fácil de conversar, e trabalhou conosco para encontrar o melhor carro e o melhor negócio!

Tendo pedalado do alto nível da Porsche - para os VWs de alta qualidade (GLI) - quero elogiar a equipe de serviço da 'Autobarn City VW' na Irving Park Road. - em sua atitude, seu desempenho e habilidade. Estou sempre confiante de que todos os problemas mecânicos serão resolvidos com esta equipe. Elogio especialmente Conrad Swiatkowski por sua ética de trabalho, seu conselho profissional e sua disposição de se curvar para o bem do cliente ... Obrigado, Sr. Conrad Swiatkowski, por me convencer a voltar repetidamente ao excelente serviço de sua loja.
Rich Witney (CPD sargento aposentado).

A principal razão pela qual comprei vários veículos da City Volkswagen é o departamento de serviço. Conrad Kwiatkowski e sua equipe são um grupo de profissionais que se dobram para garantir que você tenha uma ótima experiência todas as vezes e não a temida experiência de "sentar e esperar pelas más notícias" a que me acostumei nas concessionárias com as quais trabalhei no passado. Excelente equipe de vendas e atendimento. Top de linha.

Enrique e Edgar foram excelentes para se trabalhar .. Me coloquei exatamente no que eu queria, sem complicações e fiquei por dentro de tudo. Obrigado rapazes. Faria negócios novamente, com certeza.

Foi uma experiência agradável de compra de carro! Vim perguntar sobre a compra de um carro para minha mãe. Ray foi profissional, educado e amigável. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e não foi insistente. Todos na concessionária foram amigáveis ​​e acolhedores. Definitivamente recomendarei Ray e esta concessionária para a família e amigos.

Enrique Garibay, esse cara é incrível! A concessionária inteira é além de incrível! Enrique escreveu comigo de forma muito detalhada, eficiente e transparente. Ele me ajudou em uma situação muito difícil, com uma troca que ninguém aceitaria em nenhum outro lugar. Enrique foi honesto e nunca brigou comigo e manteve a verdade comigo o tempo todo. Todos os funcionários lá estavam muito entusiasmados, positivos e motivadores. Eu senti que conhecia esses caras toda a minha vida! Eles cumpriram definitivamente todas as suas promessas e foi a experiência mais saudável que já tive em qualquer concessionária! Eu gostaria de poder obter este serviço ao cliente excepcional em todos os lugares que eu fosse! Obrigado por tornarem a melhor experiência que tive em 2020.

Foi um prazer trabalhar com John e Mark. Definitivamente, recomendo esta concessionária para uma experiência sem estresse.

Esta foi de longe a minha melhor experiência de compra de carros! Entrei para perguntar sobre a troca do meu carro por um usado. Ray foi profissional, educado e amigável. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e não foi insistente. Todos na concessionária foram amigáveis ​​e acolhedores. Definitivamente recomendarei Ray e esta concessionária para a família e amigos.